Конкурентное преимущество: Виды и создание
Конкурентное преимущество — это экономическая категория, которая означает, что компания обладает уникальными характеристиками, выгодно отличающими ее от других аналогичных субъектов на рынке.
Виды конкурентного преимущества
У компании, как и ее продуктов, может быть одно или несколько конкурентных преимуществ. Условно их подразделяют на следующие виды:
- Низкая стоимость продукции
- Высокая скорость производства
- Возможность товара адаптироваться под потребности покупателя
Конкурентным преимуществам также может являться уникальный дизайн продукции, высокое качество обслуживания, инновационные технологии и другие факторы.
Что такое устойчивое конкурентное преимущество
Устойчивое конкурентное преимущество — это преимущество, которое не обесценивается в течение длительного периода времени, например, нескольких лет и более. Оно приносит компании долгосрочную выгоду, укрепляет позиции на рынке и увеличивает прибыль. Устойчивое конкурентное преимущество зачастую представляет собой совокупность ценностей, которые сложно скопировать и повторить. Этим оно и отличается от сильных сторон компании.
Примеры конкурентных преимуществ
Давайте представим, что на рынке есть две компании, которые предоставляют одинаковые услуги. Единственное отличие заключается в скорости обработки заявок. Компания А реагирует на запросы потенциальных клиентов быстрее, чем компания В.
Предположим, несколько компаний занимаются производством женских костюмов. Одна из них решает добавить в свой ассортимент синий костюм, что может стать конкурентным преимуществом, если этот цвет войдет в моду.
Как создать конкурентное преимущество
Конкурентное преимущество должно быть уникальным и сложно копируемым. Тогда вы сможете успешно отстроиться от своих конкурентов и укрепить свои позиции на рынке. Даже если ваша компания схожа с остальными и вы пока сами не знаете, чем отличаетесь от других, помните, конкурентное преимущество есть у каждого. Главное — его найти.
Найти уникальные преимущества для конкуренции
Полагаться в этом вопросе важно на результаты исследований и факты. Предположения часто бывают ошибочны, поскольку то, что может показаться вам преимуществом, для клиента вовсе не будет иметь значения. Чтобы найти конкурентные преимущества, следуйте рекомендациям ниже.
Понимание конкурентных преимуществ
Помните, конкурентное преимущество — это больше чем сильная сторона продукта или компании. Это свойство или комбинация свойств, которые должны быть ценными для клиента, уникальными в своем роде и сложно копируемыми. Далее вы ознакомитесь с примерами.
Примеры конкурентных преимуществ
Источником конкурентного преимущества может быть ноу-хау, патент, уникальное торговое предложение, сильный бренд. Ознакомьтесь с несколькими компаниями, которые имеют устойчивое преимущество на рынке.
Coca-Cola
Путь этого популярного во всем мире напитка начался в США в далеком 1886 году. Компания завоевала признание благодаря уникальной рецептуре напитка, правовой защите бренда, позиционированию и продвижению.
Nike
Бренд стал успешным благодаря инновациям в производстве обуви. Комплекс уникальных свойств и долгосрочное формирование преимуществ делают Nike лидером на рынке.
Ferrero
Компания, владеющая целым рядом успешных марок кондитерских изделий и пользующаяся патентованными технологиями производства.
Найти конкурентное преимущество сложно, сформировать устойчивое конкурентное преимущество еще сложнее, однако в долгосрочной перспективе это необходимо. Конкурентоспособность — это способность бренда продавать продукты и услуги на рынке, который наполнен аналогичными товарами и услугами. Конкурентоспособность определяет, насколько компания готова выдерживать конкуренцию на рынке.
Здесь предлагается таблица с данными для анализа конкурентов
| Компания | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| Конкурент 1 | Широкий ассортимент товаров | Низкое качество обслуживания |
| Конкурент 2 | Высокое качество товаров | Высокие цены |
| Конкурент 3 | Низкие цены | Ограниченный выбор товаров |
Также можно использовать списки для представления информации о конкурентах:
-
Конкурент 1
- Преимущества: Широкий ассортимент товаров
- Недостатки: Низкое качество обслуживания
-
Конкурент 2
- Преимущества: Высокое качество товаров
- Недостатки: Высокие цены
-
Конкурент 3
- Преимущества: Низкие цены
- Недостатки: Ограниченный выбор товаров
Конкурентный анализ необходим при запуске нового продукта на рынок или при планировании стратегии развития существующего продукта. Понимание сильных и слабых сторон конкурентов поможет определить уникальные преимущества и ослабленные места вашей компании, что в свою очередь позволит разработать эффективную стратегию для повышения конкурентоспособности.
Конкурентный анализ — это необходимый инструмент в арсенале каждого бизнеса, который помогает лучше понять рынок, определить свои преимущества и недостатки, и разработать стратегию дальнейшего развития.
Как выбрать конкурентов для анализа
Конкуренты могут быть разными, и их правильный отбор помогает грамотно провести сам анализ конкуренции и извлечь из него максимум выгоды. Среди основных типов:
Выбирая компании для анализа, стоит обращать внимание и изучать только те компании, которые находятся на том же уровне развития бизнеса, что и вы, или заметно опережают вас по ряду показателей. Игроки, которые находятся ниже вас по продажам, вряд ли дадут полезную информацию для ведения бизнеса.
Для поиска конкурентов можно использовать разные способы:
- Просмотреть отзывы, где пользователи упоминают компании-аналоги,
- Изучить рейтинги фирм в той же сфере бизнеса,
- Провести опрос своих клиентов,
- Ознакомиться с открытыми исследованиями рынка или провести свои.
Вы также можете проанализировать рекламу по аналогичному запросу в поисковиках или изучить карту, если имеете офлайн-точки продаж.
Количество конкурентов для анализа
Количество анализируемых конкурентов может отличаться в зависимости от конкретной ниши на рынке.
- Возможно, у вас всего 2-3 конкурента, которые стоят внимания,
- Или это может быть целый ряд игроков самого разного уровня.
В некоторых случаях конкурентов проще объединять в группы по общим признакам, исходя из закрываемых нужд ключевого потребителя.
Пример позиционирования бренда
Например, вы разрабатываете и продвигаете электронный планировщик дел. Потенциальному клиенту необходимо удобно организовать свои задачи — он может сделать это в аналогичном вашему приложении конкурентов на смартфоне или ПК, использовать CRM-систему или даже обычный бумажный блокнот. Нужно выяснить, как сделать так, чтобы клиент выбрал для своей цели именно вас, привлечь его внимание и показать свои уникальные преимущества. Для этого необходимо понять, чем все перечисленные варианты могут быть сильнее вашего приложения, а в чем явно ему проигрывают.
Критерии анализа — что сравниваем?
Критерии зависят от его цели. Можно сравнивать продажи, ценообразование, каналы и методы сбыта и рекламы, позиционирование бренда, клиентский сервис и другие параметры и атрибуты. Однако лучше всего проводить комплексный анализ деятельности конкурентов, который позволит рассмотреть совокупность всех факторов, влияющих на успех компании.
К примеру, если перед вами стоит задача изучить позиционирование и маркетинговую стратегию ваших прямых конкурентов, то стоит изучить:
- Их целевую аудиторию,
- Маркетинговые коммуникации,
- Предложение продукта,
- Политику ценообразования.
Всё это может дать ценную информацию для проверки гипотез по совершенствованию собственного бизнеса и в конечном итоге позволит стать лучше.
Методы анализа конкурентов
Получить разнообразные полезные данные, проводя исследование конкурентов в маркетинге, помогает ряд специализированных сервисов и программных инструментов:
- SpyFu — сервис для анализа ключевых слов и рекламы конкурентов,
- SEMrush — инструмент для исследования органической и рекламной активности конкурентов,
- SimilarWeb — для анализа трафика и источников конкурентов,
- BrandMentions — для мониторинга упоминаний о конкурентах в онлайн-медиа.
Важно, чтобы данные имели индивидуальные метрики, могли быть представлены в конкретных цифрах и однозначных фактах. Так анализировать будет проще, а результат будет четким и определенным.
SWOT-анализ
Один из самых простых и удобных методов. Визуально он представлен в виде таблички, в одной колонке которой находятся конкуренты, а в других — критерии. Список критериев может меняться в зависимости от целей анализа. Цветом можно выделять слабые и сильные стороны конкурентов, чтобы преобразовывать сильные стороны в конкретные рекламируемые преимущества, а слабые — в точки для собственного роста.
Одно из ключевых преимуществ такого метода — его наглядность. Сравнительный анализ позволяет легко охватить взглядом все ключевые параметры, по которым происходит сравнение, сразу же на основе итоговых данных сформировать дальнейшую стратегию и принять конкретные решения по выбору методов продвижения.
Преимущества SWOT-анализа:
- Описание сильных и слабых сторон конкурентов
- Возможность выделения приоритетов для развития
- Помощь в формировании дальнейшей стратегии компании
SWOT-анализ помогает определить:
- Сильные и слабые стороны конкурентов
- Возможности и угрозы для развития компании
Анализ Пяти сил Портера
Метод, автором которого является экономист Майкл Портер из Гарвардской школы бизнеса, подразумевает анализ конкурентоспособности на основе пяти ключевых факторов, влияющих на бизнес:
- Угроза появления новых конкурентов
- Угроза замены продукта
- Поставщики
- Покупатели
- Конкуренты в отрасли
Каждой из этих сил присваивается рейтинг от 1 до 10 в зависимости от ее влияния на работу компании. Далее результаты анализируются и выявляются самые значимые силы, а также определяются меры по снижению их влияния.
Как оформить выводы
Если вы определили цели, критерии, методы анализа и собрали всю важную для вас информацию, пора приступать к главному — извлечению пользы. Для этого нужно:
- Провести повторный анализ по организованному промежутку времени
- Обсудить результаты и преобразовать их в конкретные цели
- Назначить исполнителей и сроки для улучшений продукта и развития компании
Ошибки при проведении анализа
При проведении анализа в маркетинге возможны ошибки, которые серьезно снизят его эффективность. Выделим самые критичные из них:
- Неполное сравнение конкурентов
- Отсутствие обновления информации
- Недостаточная детализация критериев
С учетом вышеуказанных методов и рекомендаций, проведение конкурентного анализа станет более эффективным и поможет вашей компании принять правильные стратегические решения.
Конкурентный анализ в стратегическом маркетинге
Конкурентный анализ в стратегическом маркетинге необходим для развития бизнеса, и проводить его важно тщательно и регулярно. Определите ключевые цели, прямых, косвенных и неочевидных конкурентов, критерии и методы для оценки. Различные инструменты помогут собрать важную информацию о работе игроков рынка. Правильно проведенный анализ даст возможность получить полезные для роста компании результаты, а удобное их представление — быстро наметить стратегию дальнейшей работы.
Для организации работы по устранению недостатков и укреплению преимуществ компании удобно использовать Kaiten. Сервис позволяет отобразить все текущие и предстоящие задачи в виде карточек на Канбан-досках и контролировать процесс для высоких результатов в короткие сроки.
Попробуйте инструменты Kaiten на своем проекте бесплатно
Эффективные стратегии конкурентоспособности для розничной торговли
В условиях постоянной конкуренции в розничной торговле выделиться и привлечь внимание клиентов становится основным вопросом для многих магазинов. Эффективные стратегии конкурентоспособности не только обеспечивают выживание в условиях острой конкуренции, но и создают условия для успешного развития бизнеса. В этой статье мы рассмотрим ключевые стратегии, которые помогут вашему розничному магазину выделиться и оставаться востребованным.
Анализ конкуренции
Основная мысль: Понимание конкурентного окружения — первый шаг к разработке эффективной стратегии.
Дифференциация продукции и услуг
Основная мысль: Уникальные предложения делают ваш магазин привлекательным для клиентов.
Использование программ для управления магазином
Основная мысль: Современные технологии управления помогают оптимизировать процессы и повышают эффективность.
Поддержка уникальных продуктовых предложений
Основная мысль: Продуктовая уникальность привлекает внимание и удерживает клиентов.
Развитие онлайн-продаж
Основная мысль: Эффективное использование онлайн-продаж расширяет вашу аудиторию и увеличивает прибыль.
Заключение
Эффективные стратегии конкурентоспособности для розничной торговли требуют гибкости и постоянного развития. Анализ конкурентов, дифференциация продукции, использование современных технологий и развитие онлайн-продаж — все эти компоненты вместе формируют основу успешной конкурентной стратегии. Не забывайте, что каждый магазин уникален, и стратегии должны быть адаптированы под его особенности. Внедряйте изменения поэтапно, следите за реакцией клиентов и постоянно совершенствуйте свой бизнес.
- 4-й курс, 2, 3 модуль
- для всех кампусов НИУ ВШЭ
Программа дисциплины
Дисциплина Конкуренция и конкурентоспособность в международном бизнесе призвана обучить студентов основам развития компаний на глобальном рынке. Важным аспектом является понимание внешней среды и эффективное использование внутренних ресурсов. Студенты также изучат предпосылки и факторы изменения конкурентоспособности компании, а также научатся практическим навыкам управления для достижения устойчивых позиций на рынке.
Цели дисциплины
- Изучение объективных процессов в международном экономическом пространстве
- Формирование системного подхода к управлению конкурентоспособностью компании
- Освоение передового опыта и лучших мировых практик в данной области
Основные темы дисциплины
- Конкурентные преимущества
- Факторы конкурентоспособности
- Эффективность в международном бизнесе
- Рыночная устойчивость и конкурентоспособность
- Экономический анализ в контексте международного бизнеса
- Портер М. Конкуренция. — М.: Вильямс, 2005.
- Бейц И., Хиппель Э. (ред.) Новая конкурентная среда. — СПб.: Питер, 2007.
- Гусева И.П. Конкурентоспособность бизнеса: теория, методика, практика. — М.: Кно-Рус, 2008.
Ученые и их исследования по конкурентоспособности
-
Булгакова С.В.
- Управленческая отчетность в оценке конкурентоспособности продуктов и экономических субъектов
- Материалы VIII Международной научно-практической конференции
- Воронеж, Издательский дом ВГУ, 2018
- С. 10-12
-
Гунина И.А., Маркова Л.А.
- Развитие методологии и выбор индикаторов для оценки конкурентоспособности промышленного предприятия
- Современная экономика: проблемы и решения, 2022, no. 10 (154)
- С. 81-94
-
Кондрашова Н.В.
- Сравнительная характеристика содержательных элементов экономического и бизнес-анализа
- Вестник Воронежского государственного университета. Экономика и управление, 2020, no. 2
- С. 45-54
-
Коробейникова Л.С., Попов М.И.
- Эффективность деятельности в системе оценки конкурентных преимуществ хозяйствующего субъекта
- Материалы VI Международной научно-практической конференции
- Воронеж, Издательский дом ВГУ, 2016
- С. 74-46
-
Коробейникова Л.С., Черкасова К.А.
- Производственный контроль в системе управления корпоративной организацией
- Вестник Воронежского государственного университета. Экономика и управление, 2022, no. 2
- С. 18-28
Подходы к изучению конкурентоспособности
-
Кравцевич С.В.
- Развитие теории конкуренции: вклад отечественной и западной научных школ
- Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление, 2018, no. 4
- С. 578-600
-
Полухина И.В.
- Анализ рисков и внутрихозяйственных резервов устойчивого развития организаций в условиях беспрецедентных экономических ограничений и новых реалиях конкуренции
- Современная экономика: проблемы и решения, 2022, no. 5 (149)
- С. 125-142
-
Полухина И.В.
- Экономический анализ резервов повышения конкурентной устойчивости и эффективности деятельности коммерческой организации
- Современная экономика: проблемы и решения, 2019, no. 6 (114)
- С. 125-148
-
Полухина И.В.
- Финансовая устойчивость как гарант конкурентоспособности
- Современная экономика: проблемы и решения, 2017, no. 3 (187)
- С. 81-98
-
Рудь Е.М.
- Конкурентоспособность: концептуальные подходы и уровни исследования
- Известия Саратовского университета. Новая серия. Экономика. Управление. Право, 2021, no. 1 (21)
- С. 18-22
Повестка дня: концепции управления конкурентоспособностью
- Фатхутдинов Р.А.
- Концепция новой теории управления конкурентоспособностью и конкуренцией
- Современная конкуренция, 2007, no. 1
- С. 73-86
Бухгалтерский учет, аудит и экономическая статистика
Привет! На связи Creonit. Сегодня расскажем, из каких этапов состоит конкурентный анализ и на какие критерии смотреть во время изучения бизнес-среды.
Competitive Analysis — Конкурентный анализ
Конкурентный анализ — это сбор, анализ и передача информации о бизнес-среде, в которой существует продукт.
Задача конкурентного анализа — дать данные о рынке людям, принимающим решения, чтобы минимизировать риски от последствий этих самых решений.
Выводы конкурентного анализа помогают определить преимущества и недостатки продукта по сравнению с альтернативами, а также разработать функциональность, которая лучше удовлетворит потребности пользователей.
На наших проектах конкурентный анализ — часть аналитики и проектирования. Его проводят на этапе, когда подрядчик обрабатывает запрос клиента, создаёт концепцию продукта, собирает и детализирует все требования к нему.
Зачем нужен конкурентный анализ
-
Сравнить свой продукт с похожими решениями. Анализ помогает найти другие компании, которые оказывают те же услуги или продают похожие товары. Можно сравнить преимущества и недостатки существующих решений. Это нужно, чтобы сформулировать позиционирование и понять, как продукт будет отстраиваться от конкурентов и привлекать свою аудиторию.
-
Изучить текущее состояние рынка. Понять его динамику, тенденции и потенциальные возможности. Это поможет найти свободные ниши и неудовлетворённые потребности пользователей, которые может закрыть ваш продукт.
-
Улучшить продукт. Анализ конкурентов позволяет выявить лучшие практики и инновации в схожих решениях. Это вдохновит на разработку новых функций, улучшение UX и повышение качества вашего продукта.
-
Найти ниши, которые не заняты конкурентами. С помощью конкурентного анализа можно найти категории товаров, услуг или цифровых сервисов с высоким спросом, но низким предложением.
-
Прогнозировать действия и реакции конкурентов. Конкурентный анализ позволяет предположить, как другие игроки будут менять свою стратегию, продукты, цены, маркетинг, функциональность, технологии и другие аспекты бизнеса.
Конкурентный анализ — это не разовая акция в разработке продукта. Его важно проводить регулярно: обновлять данные, следить за изменениями на рынке, новыми конкурентами и решениями.
Что изучают во время конкурентного анализа
Цель конкурентного анализа — найти сильные и слабые стороны других игроков на прямых и смежных рынках.
Прямые конкуренты — это похожие решения, которые закрывают те же потребности аудитории, что и вы.
Смежные конкуренты обращаются к той же аудитории, что и вы, только другим способом. Например, в студии йоги занимаются люди, которые хотят избавиться от боли в пояснице. Эту же проблему решает массажист. Массажист и студия йоги — смежные конкуренты.
После того, как конкуренты определены, изучают их цифровые продукты, устройство бизнеса, стратегии продвижения, ассортимент и услуги.
Из каких этапов состоит анализ конкурентов
- Постановка цели анализа. Первым делом определяют, зачем нужен анализ конкурентов, какие проблемы нужно решить с его помощью, какие аспекты конкурентной деятельности будут изучать — цены, ассортимент, функциональность, маркетинг и так далее.
Определение круга конкурентов для исследования
Важно не забыть разделить конкурентов на прямых и смежных.
Анализ данных
Собранные данные анализируются с помощью разных методов, о которых подробнее поговорим ниже.
Подготовка аналитического отчета
На этом этапе делают выводы о положении продукта на рынке, определяют необходимые действия для привлечения и удержания аудитории.
После всех этапов легче определить возможности и угрозы, которые влияют на бизнес. Это помогает разработать стратегию для усиления конкурентоспособности.
Инструменты конкурентного анализа
SWOT-анализ
SWOT-анализ помогает выделить сильные и слабые стороны компании или продукта, а также внешние возможности и угрозы, связанные с конкурентами.
SWOT-анализ состоит из четырех элементов:
- S (strengths) — сильные стороны
- W (weaknesses) — слабые стороны
- O (opportunities) — возможности
- T (threats) — угрозы
Экспертные интервью и опросы
Можно провести интервью с сотрудниками конкурентов, экспертами отрасли или даже клиентами конкурентов. Это поможет найти инсайты, недоступные через другие источники.
Бенчмаркинг
Сравнение продукта с лучшими аналогами на рынке по различным параметрам: функциональность, дизайн, юзабилити, конверсии и др.
Это лишь часть возможных методов и фреймворков для анализа конкурентов. Инструменты могут меняться в зависимости от целей исследования.
Заключение
Конкурентный анализ является неотъемлемой частью разработки цифровых продуктов. Он помогает понять рыночную ситуацию, выявить сильные и слабые стороны существующих решений, находить новые ниши, уникальные возможности и разрабатывать конкурентоспособные продукты.