При стратегическом планировании руководство определяет основные цели и приоритеты компании на долгосрочную перспективу. Это позволяет более верно ориентировать бизнес на рынке, укреплять конкурентные позиции, привлекать инвесторов и партнеров.
В процессе стратегического планирования важно не только разработать цели и задачи, но и определить ключевые показатели эффективности, по которым будет оцениваться достижение поставленных целей.
Примерный план стратегического планирования:
- Анализ внешней и внутренней среды компании.
- Определение миссии и целей предприятия.
- Разработка стратегий развития.
- Установление ключевых показателей эффективности.
- Мониторинг и оценка результатов.
Стратегическое планирование — это необходимый шаг для успешного развития компании и достижения конкурентных преимуществ на рынке. Это инструмент, который позволяет бизнесу быть гибким, реагировать на изменения внешней среды и оставаться конкурентоспособным.
## Планирование развития организации: стратегия успеха
Предположим, бизнесмен открывает новое дело: набрана команда специалистов, заряженных энтузиазмом, намечены общие пути развития, работа кипит. Но через какое-то время предприниматель замечает, что все идет не так гладко, как он первоначально задумывал. Да и в коллективе вскрылись противоречия.
Маркетолог полагает, что рекламные кампании недостаточно инвестируются, менеджер отдела сбыта сетует на загруженность от увеличивающегося потока заказов, а начальник производственного отдела просит больше средств на закупку нового инновационного оборудования. Руководителю приходится решать накопившиеся проблемы бессистемно в режиме аврала. Причиной является отсутствие у фирмы четкой стратегии развития.
## Суть стратегического планирования
Стратегическое планирование деятельности организации — комплекс мероприятий по долгосрочному (на несколько лет) определению ключевого направления развития деятельности с постановкой главной и ряда промежуточных целей. После тщательного анализа, как правило, составляется документ, содержащий подробные методы решения задач, сроки, необходимые ресурсы, список ответственных лиц и пр.
Стратегическое планирование — это основополагающий механизм управления, при помощи которого декларируются цели организации и определяется перечень действий для их достижения. Документ обычно содержит общую концепцию бренда, краткосрочные цели компании и подробную программу реализации выбранного направления.
## Стратегическое маркетинговое планирование
Грамотно составленный план позволяет плодотворно работать над реализацией поставленных целей. Но так бывает не всегда. В соответствии с результатами опросов, только 16 % специалистов признают эффективными формулировки задач и систему информирования о них. Стратегическое планирование требует серьезного подхода и времени.
Но взамен бизнесмен сможет получить ясное представление о будущем своей фирмы на ближайшие 3-5 лет. Кроме того, опираясь на выстроенную стратегию, предприниматель будет иметь возможность эффективно решать тактические задачи в течение любого отчетного периода.
## Часто задаваемые вопросы о маркетинговом планировании
### В чём заключаются различия бизнес-плана и маркетингового плана?
Основное отличие в том, что стратегическое маркетинговое планирование охватывает только деятельность, касающуюся продвижения, а бизнес-план – это более общий документ, в котором описаны глобальные векторы развития компании.
### Что даёт организации маркетинговое планирование?
Планирование маркетинга для будущего успеха
С его помощью вы можете представить, как бизнес станет выглядеть в будущем, понять, в каком направлении ему следует двигаться, каких результатов и когда достичь. Ресурсы распределяются согласно плану. Убыточные направления можно сразу ликвидировать. Кроме того, план способствует улучшению клиентского опыта и более глубокому изучению целевой аудитории.
Чтобы продажи были успешными, необходимо заниматься продвижением бренда и продукции – продуманно и внимательно, не разбрасываясь ресурсами. Когда есть чёткая программа действий, а именно маркетинговый план, это становится возможным.
Как контролировать работу без давления
Недостатки маркетингового планирования
Основная проблема – это, конечно же, трата времени на сам процесс маркетингового планирования. План не просто пишут, но сначала продумывают, а после согласуют с руководством. И только после этого начинают реализовывать.
Есть и более серьёзная угроза – отдалиться от реальности, уйдя в теоретизирование и строительство воздушных замков. Поэтому планы порой тормозят бизнес. А если условия кризисные и непредсказуемые (как, например, при пандемии), то планировать просто некогда, приходится действовать по ситуации.
Прочие недостатки маркетингового планирования:
Этапов стратегического планирования
Цели и задачи определены, они получили четкую отточенную формулировку. Прошел год, в течение которого ваши сотрудники были неоднократно проинформированы обо всех подробностях, замысел приобретал все более законченные формы. Настало время внести необходимые корректировки в связи с возможным изменением конъюнктуры и еще раз ознакомить персонал с обновленным планом. Лучше всего это сделать на общем собрании. Таким образом, со временем вы получите практически идеальный документ стратегического планирования.
Попробуйте оценить функционирование компании со стороны. Произведите компиляцию отклонений значений ключевых параметров за истекший отчетный период по сравнению с предыдущими. Тщательный анализ рынка конкурентов и спроса целевой аудитории помогут выяснить, какие цели фирмы были достигнуты. После чего можно увидеть основные риски, угрожающие нормальному развитию. Теперь нужно определить основную проблему, решение которой будет приоритетным в ближайшее время.
Вскрытие главной проблемы
Например, ресторан быстрого питания с широким выбором блюд, приятной атмосферой и приветливым внимательным персоналом будет по душе большему количеству клиентов. Но по причине того, что расположен он в здании бизнес-центра, не работающего по воскресеньям, владелец предприятия теряет в прибыли, так как именно в выходные дни наблюдается максимальный уровень посещаемости.
Стратегическое планирование в ресторанной отрасли
Конечно, в ресторане могут быть проблемы со своевременной доставкой продуктов, квалификацией официантов, но главный фактор – месторасположение. Поэтому приоритетом при стратегическом планировании в этом случае будет решение этой проблемы, иначе все усилия могут быть растрачены впустую.
Чтобы обнаружить главную угрозу, надо задаться вопросом, каковы причины происходящего. Не стоит предполагать обилие разных источников проблемы. Надо среди множества найти главную, решение которой выведет ваш бизнес на новые горизонты. Не отвлекайтесь чрезмерно на решение второстепенных задач. Если силы будут распылены, а не сконцентрированы на главном, ни о каком существенном развитии не может быть и речи.
Важное объявление
Дарим скидку от 60% на курсы от GeekBrains до 21 апреля. Уже через 9 месяцев сможете устроиться на работу с доходом от 150 000 рублей.
Вовлечение владельца и контроль
На этой стадии главенствующую роль играет владелец фирмы. Именно ему необходимо расставить приоритеты задач и привлекать команду для их решения. От точности диагноза зависит эффективность стратегического планирования, в том числе и в сфере маркетинга.
После определения и формулирования главной угрозы необходимо обеспечить контроль за всеми этапами ее нейтрализации.
Замысел является предтечей главного смысла будущего подробного плана. Для воплощения идеи и придания ей конкретных очертаний обычно собирается топ-менеджмент и организовывается брейнсторминг.
Варианты стратегий и типов планирования
В стратегическом планировании перед окончательным решением обычно рассматривают 2-3 варианта этапов. Альтернативы составляются после анализа внешних и внутренних рисков и производится оценка перспективности каждой из них. Предложим несколько упрощенных вариантов таких стратегий.
Крупные корпорации, работающие по нескольким независимым направлениям, могут практиковать одновременное применение совокупности различных типов стратегического планирования.
Заключение
Стратегическим планированием занимается топ-менеджмент компаний. Оформленный план представляет собой документ с общим описанием мероприятий, проведение которых необходимо для реализации стратегии. В разделах указываются технико-экономическое обоснование, список ответственных лиц и порядок отчетности, перечень вспомогательных задач и сроки их решения.
Также в структуре плана отражается главная проблема. Уточним, что между основной целью предприятия и задачами, сформулированными в стратегии, есть принципиальная разница.
Приведем пример стратегического планирования по смене местоположения.
План действий для повышения коммерческой эффективности компании
Ресторан быстрого питания столкнулся с проблемой убыточности из-за аренды помещения в бизнес-центре, который не работает в выходные дни. Для увеличения прибыли организации необходимо искать новое местоположение для ресторана. Пик посещаемости приходится на субботу и воскресенье, так что перемещение в другое место может решить проблему.
Информационный поиск и анализ
Для начала необходимо собрать информацию о свободных зданиях в районе и рассчитать сопутствующие затраты на переезд и аренду. После этого можно оценить потенциальную выгоду от перемещения и принять окончательное решение.
Подготовка разрешения на найм новых сотрудников
Отделу управления кадров следует подготовить предложения по найму новых сотрудников для работы в новом заведении. Увеличение посещаемости гостей потребует расширения штата.
Развитие стратегии маркетинга
Отдел маркетинга и сбыта должен разработать стратегический план по продвижению ресторана быстрого питания в новом месте. Планирование рекламных кампаний и привлечение целевой аудитории поможет увеличить поток посетителей.
Внедрение новой стратегии
Срок реализации плана — 1 сентября текущего года. Успешное выполнение плана должно привести к увеличению коммерческой эффективности компании.
Следующие шаги
- Назначение ответственных лиц за выполнение программы.
- Установление сроков решения задач.
- Формирование команд для каждого проекта.
- Постоянный контроль за выполнением задач и внесение корректив при необходимости.
Контроль за выполнением стратегии
Важно следить за выполнением плана и корректировать его в процессе. Отчеты помогут выявить проблемы и своевременно решить их, чтобы не допустить деградации бизнеса. Без курирования программы никто не будет следить за выполнением, что может привести к потере ценности стратегического планирования.
Подготовка к реализации стратегии
После разработки стратегического плана, менеджмент фирмы должен приступить к его воплощению. Важно назначить ответственных за реализацию различных направлений и обеспечить поддержку и координацию со стороны всех сотрудников компании. Успешная реализация стратегии повлечет за собой повышение коммерческой эффективности компании.
Планы и программы, входящие в стратегический план
Планы и программы, входящие в стратегический план, воплощают в себе тактические шаги фирмы. Тактика подразумевает несложную аналитическую работу, проводимую в довольно сжатые сроки.
Политика организации
Под политикой организации понимают совокупность принципов и ценностей, которые лежат в основе стратегического планирования. Корпоративная этика вырабатывается совместным трудом всего коллектива, где каждый работник имеет право голоса.
Подготовка к реализации разработанной стратегии
Подготовка к реализации стратегии осуществляется с учетом положений корпоративной политики. Разрабатываются специальные инструкции и регламенты с изложением последовательности действий.
Работники обязаны неукоснительно соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка, регулирующих функции всех сотрудников. При стратегическом планировании необходимо учитывать все внутренние регламенты.
Составление сметы
После определения всех тактических шагов наступает время составления сметы. Этот этап необходим для контроля за экономным расходованием требующихся для реализации программы ресурсов. Бюджет включает в себя издержки по всем статьям. Затем после проверки расчеты включаются в единый документ.
Обучение пожарной безопасности в организации
Тактическое планирование
Определение тактического плана
Тактический план — это планы компании, описывающее ближайшее будущее. Это инструмент, который поможет превратить задуманное в реальность. Тактика определяет конкретные шаги и действия на короткий срок.
Цель тактического планирования
Цель тактического планирования — разработать детальную программу деятельности коллектива с конкретными шагами и действиями для выполнения стратегических задач.
Важность тактики
Успех приходит тогда, когда стратегия и тактика работают вместе. Без тактики стратегия может остаться нереализованной.
Виды маркетинговых планов
Классификация планов
Не существует строгой классификации планов в маркетинговом планировании — всё определяется стратегическими целями и тактическими задачами. Планы могут быть классифицированы по различным моделям, целям и времени.
Планы по времени
По времени планы могут быть короткосрочными или долгосрочными. Временной горизонт планирования зависит от особенностей рынка и темпов изменений.
Цели маркетинговых планов
Цели, отражаемые в маркетинговых планах, зависят от размера компании и специфики её деятельности.
Типичные цели в digital – это:
- Привлечение новых клиентов
- Увеличение узнаваемости бренда
- Рост продаж
- Улучшение взаимодействия с клиентами
- Развитие онлайн-присутствия
- Увеличение трафика на веб-сайт
SOSTAC
Аббревиатура SOSTAC складывается из первых букв ключевых стадий:
- S – situation analysis (анализ ситуации)
- O – objectives (цели)
- S – strategy (стратегия)
- T – tactics (тактика)
- A – action (действие)
- C – control (контроль)
Модели маркетингового планирования:
Нил Борден в 1953 г. составил список из 12 инструментов продвижения товаров и услуг. Джером Маккарти в 1964 г. разработал модель 4P, состоящую из:
- Product (товар)
- Price (цена)
- Place (место)
- Promotion (продвижение)
Модель 4P стала устаревшей из-за увеличившейся конкуренции, и ее заменила модель 5W. Автором 5W стал Марк Шеррингтон. Модель 5W включает в себя следующие параметры:
- Who? (кто?)
- What? (что?)
- Where? (где?)
- Why? (почему?)
- в качестве дополнения — When? (когда?)
Часто предприятия комбинируют модели 5W и 4P для эффективного планирования.
Задачи маркетингового планирования
Разработка качественного маркетингового плана необходима для достижения стратегических и тактических целей компании. Он заключает в себе коммуникации с клиентами, рекламу, акции и специальные мероприятия, направленные на конкретные результаты. Маркетинговое планирование включает в себя стратегию, бюджетирование и риск-менеджмент. Он помогает предприятию повысить продажи и улучшить прибыль.
Полезные ссылки Учебник Adventum
- [23 A/B теста для B2B, которые повысили конверсию сайта в 4 раза]
(https://www.adventum.ru/articles/23_ab_tests_for_b2b/) - [10 критических ошибок В2В маркетинга]
(https://www.adventum.ru/articles/top-10-b2b-marketing-mistakes/) - [5 полезных инструментов для В2В маркетинга]
(https://www.adventum.ru/articles/5_useful_tools_for_b2b_marketing/)
Этот перевод был выполнен автоматически, если у вас есть предложения по его улучшению, не стесняйтесь вносить изменения!
Составление тактического плана для предприятия
Какие бы услуги и товары ни предлагала фирма своим клиентам, без планирования маркетинговой деятельности не обойтись.
План – это инструмент, помогающий стартапам отвоевать себе место на рынке, уже существующим компаниям – отстроиться от конкурентов и заполучить новые преимущества, вывести новый продукт.
Этапы составления тактического плана для предприятия
Определение критериев
Это первый шаг к успешному планированию. Мы определяем критерии, которые будут использоваться для утверждения планов и контроля за их выполнением. Тактические цели должны согласовываться со стратегическими целями предприятия, учитывать внешние и внутренние факторы.
Анализ работы предприятия
Здесь мы изучаем положение дел и определяем, какой результат хотим получить за конкретное время. Мы анализируем производственные мощности, кадровый потенциал, наличие ресурсов, оцениваем внешние возможности и риски.
Разработка сценариев
Сценарии — это рассказы, описывающие возможные ситуации. На этом этапе определяем, какие ресурсы понадобятся, а что уже есть, формируем пути достижения целей и KPI.
Согласование плана
На этапе согласования план может быть скорректирован с целью оптимизации издержек и выбора наилучшего пути развития. Итоговый вариант утверждается руководством.
Отличия стратегического плана от других инструментов управления
Стратегический план и бизнес-план
План развития бизнеса ориентирован на реализацию конкретного проекта и содержит исчерпывающий перечень механизмов достижения поставленных целей с четко установленными сроками и ответственными лицами. Чаще всего его разрабатывают перед запуском идеи или когда намечаются серьезные изменения в структуре производства продукта. Бизнес-план ориентирован, в первую очередь, на поиск источников финансирования, в том числе и на внешних инвесторов.
Стратегический план и миссия/концепция
Стратегическое планирование обычно рассматривает различные сценарии на длительную перспективу, и программа подвергается корректировкам в зависимости от складывающейся конъюнктуры. Документ предназначен для внутреннего использования. Все эти понятия имеют тесную связь. Для разработки стратегического плана обычно и используются документы, в которых изложены концепция и миссия.
Следовательно, еще до стратегического планирования они должны иметь четкое и не имеющее двойных толкований содержание. Нужно стремиться выполнить это на этапе создания бизнес-плана или сразу же после стартапа. Если же миссия и концепция отсутствуют, то рекомендуется начать с их разработки. Различие этих понятий заключается в том, что первая указывает предназначение вашей фирмы и обозначает проблему, которую необходимо решить, а вторая дает общий метод выполнения миссии.
Стратегическое планирование включает в себя в виде составных частей и миссию, и концепцию, но само должно содержать более конкретное наполнение. В теории оба элемента могут быть неизменными на протяжении всего существования фирмы. Выбранная стратегия, опираясь на сформулированную миссию и концепцию, определяет перечень мероприятий, которые вы будете проводить для успешного движения по выбранному пути.
Предположим, что ваша компания занимается производством аксессуаров и препаратов для домашних питомцев. Вот пример того, как будут выглядеть в этом случае миссия, концепция и стратегический план:
Стратегический план и задачи предприятия
Под задачами компании понимают те цели, которые коллектив должен достичь. Их постановкой надо заниматься на регулярной основе с обязательным подведением итогов в удобные отчетные периоды (месяц, квартал, год) в зависимости от темпов роста компании. Заявленные цели дают команде ясное представление о желаемом вами результате.
В общем смысле стратегическое планирование – более общее и глобальное понятие, чем тактические решения, возникающие в процессе предпринимательской деятельности в условиях конкурентного рынка. То есть комплекс целей разного приоритета по мере их достижения приближают реализацию выбранной стратегии.
Стратегический план и экономическое обоснование
Под экономическим обоснованием подразумевают документ, содержащий конкретный перечень статей расходов при инвестировании разных направлений деятельности компании. Кроме того, в нем излагаются соображения, доказывающие необходимость вложений в текущий проект, и приводится финансовый расчет его окупаемости.
Несмотря на то, что стратегический план является документом высокого глобального уровня, полезно произвести экономическое обоснование его пунктов. Обычно с помощью этого инструмента охватывают дорожную карту на уровне предприятия в целом и на более длительную перспективу в несколько лет.
Стратегическое планирование и программа проекта
Стратегический план — это документ, в котором сформулированы цели компании и пути их достижения в течение 3-5 лет. В программе (плане) проекта речь идет только о конкретном замысле и способе его поэтапной реализации. У фирмы одновременно может быть несколько таких проектов, причем с разной степенью важности и масштабности. Все вместе они органично, наряду с другими задачами, входят в общее глобальное стратегическое планирование.
Проектный план содержит семь пунктов:
Преимущества маркетингового планирования
Планирование в маркетинге: почему оно так важно
План является точным руководством, как прийти из стартовой точки в финальную, а применительно к бизнесу – как получить больше прибыли.
Основное преимущество планирования маркетинговой деятельности заключается в том, что с планом компания действует более чётко, слаженно и целенаправленно. Трудовые и временные ресурсы расходуются рационально, а не как попало. Значит, бизнес становится эффективнее, а это уже конкурентное преимущество. Кроме того, вся история усилий фиксируется и затем может быть проанализирована. Без плана нет прочной опоры для управленческих решений.
Другие плюсы маркетингового плана:
Какие виды планирования существуют
В бизнесе выделяют 3 уровня планирования. Они неразрывно связаны друг с другом, но отличаются сроком, на который составляется план, и его детализацией.
Стратегическое
Включает в себя определение долгосрочных целей компании на 3-5 лет. Оно направлено на повышение конкурентоспособности бизнеса. Особенностью стратегического плана является низкая детализация — предприятие знает, куда хочет прийти, но не имеет детального плана, чтобы достигнуть этих глобальных целей.
Тактическое
Тактическое планирование основывается на стратегическом плане организации. Это более детализированный план на несколько месяцев или год, который учитывает обстановку на рынке и предприятии, а также описывает конкретные действия для отделов компании.
Оперативное
Или краткосрочное планирование, которое подразумевает создание подробного производственного плана на небольшой срок от одного дня или нескольких недель и до года. План максимально детализируется и может описать действия отдельных сотрудников.
Примеры тактического плана
Давайте рассмотрим пример тактического маркетингового плана. Представим, что ваша компания занимается продажей страховых продуктов в крупном городе. Ваша цель — привлечь новых клиентов.
Для создания тактического плана первоначально необходимо проанализировать ситуацию внутри компании. Например, выяснить, какие маркетинговые каналы уже используются и какой результат они дают. Как отдел продаж взаимодействует с отделом маркетинга и какое количество лидов доходит до отдела продаж. Тактический план отдела продаж должен быть согласован с планом маркетинга, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие и достижение поставленных целей.
Для увеличения количества заявок было принято решение использовать телерекламу. Это сценарий тактического плана. В плане следует описать детали рекламной кампании, включая выбор сообщения, производство рекламного ролика, выбор телеканалов и отслеживание реакции клиентов. Коммуникация между отделами также играет важную роль.
Разработка маркетингового плана
Приведем еще пример. Вы хотите увеличить объемы продаж — это ваша цель. Чтобы понять, как достичь этой цели, вам нужно проанализировать текущую ситуацию на рынке, оценить работу персонала, поставщиков и партнеров, подробнее изучить целевую аудиторию.
Как решение, может быть, стоит расширить географию продаж, расширить ассортимент товаров, изменить ценообразование или маркетинговую стратегию, привлечь новых покупателей или увеличить объем заказов от текущих клиентов. Главное — быть готовым к изменениям и действовать системно и целенаправленно. Не забудьте составить бюджет для тактических действий — финансовый план поможет понять, какие ресурсы вам понадобятся.
Этапов разработки маркетингового плана
Собственно маркетинговому планированию предшествует аналитический этап: оценка сложившейся ситуации и поиск как слабых, так и сильных сторон компании.
До того как приступать к планированию маркетинговой стратегии, самым внимательным образом следует изучить других игроков на рынке, присмотревшись к их репутации, качеству сервиса, методам продвижения. Свою целевую аудиторию тоже надо исследовать, чтобы составить полный список всех коммуникационных каналов, по которым вы будете её привлекать. Учитывайте:
- Отличия вашего продукта от аналогов
- Маркетинговые кампании с реальной выгодой для клиентов
Постановка целей, задач, метрик
Проработка маркетингового плана – это описание нескольких ключевых моментов. Цели должны быть сформулированы точно и чётко, соответствовать остальным требованиям методики SMART. Под метриками понимаются количественные или качественные показатели, отражающие какую-либо характеристику и степень успешности товара.
Мониторить количественные метрики проще, поэтому их обычно и используют для контроля в маркетинговом планировании. Эти числа наглядно демонстрируют, что происходит с компанией и продуктом: востребован ли он, нравится ли клиентам, выполняет ли свою функцию.
Стратегия
Маркетинговая стратегия призвана сделать товарную марку более узнаваемой, и неважно, о товарах идёт речь или об услугах. Стратегия включает в себя каналы размещения рекламы (интернет, СМИ, и т. д.). Выбор каналов обычно основывается на конкурентном анализе, который показывает, какие инструменты действительно работают в той или иной нише.
Стратегическое планирование и маркетинг
Эти каналы очень актуальны для многих фирм, особенно для тех, которые ещё слабо представлены в интернете и традиционно работали и рекламировались офлайн. Маркетинговый план показывает возможности и варианты продвижения, намечает порядок действий по привлечению новых сегментов аудитории. Всё ради повышения прибыли, разумеется.
Назначение исполнителей
Это этап назначения ответственных лиц. Ведь, если задача никому конкретно не поставлена, никто и не станет ею заниматься. Если маркетинговые функции в организации выполняются несколькими сотрудниками, то задачи должны быть сразу же распределены между ними.
Бюджетирование
До передачи плана в бухгалтерию обоснуйте каждую статью затрат. На разных стадиях продвижения издержки могут сильно варьироваться, и бюджет надо верстать с некоторым запасом.
Часто задаваемые вопросы о стратегическом планировании
В условиях конкурентного рынка постоянно возникают внешние и внутренние угрозы, которые могут привести к неэффективности выбранной стратегии. Поэтому периодическая ревизия и проверка на актуальность просто необходимы.
Как лучше всего выполнять план?
Для превращения стратегии в четкий план нужно действовать смело, но при этом постоянно проводить аналитическую работу, координируя цели компании с повседневной деятельностью. Если эти связи будут понятны сотрудникам, то эффективность их труда и мотивация будут расти. Имея ясные приоритеты, они будут проявлять разумную инициативу.
Как определить нужную для организации стратегию?
Чтобы стратегия способствовала достижению цели, необходимо подобрать правильную методику. Подход может зависеть от ранга менеджера. Например, начальник отдела маркетинга применяет SWOT-анализ и определяет необходимый объем ресурсов.
Распределение обязанностей
- Планирование маркетинговых мероприятий
- Разработка бюджета
- Анализ эффективности каналов продвижения
Часто задаваемые вопросы о стратегическом планировании
Работу специалистов могут курировать топ-менеджеры для объяснения им направления развития бизнеса. Синхронизация действий очень важна. Например, начальник отдела сбыта планирует проведение масштабной рекламной акции по какому-либо продукту из производимого ассортимента, а владелец планирует вообще прекратить выпуск этого вида товара.
А есть ли смысл в стратегическом планировании во время неопределенности?
Именно в периоды кризисных проявлений и нужно все тщательно анализировать и доводить до сведения сотрудников результаты, чтобы они могли реализовывать программу развития, опираясь на понятные ориентиры. Экономическая неопределённость, кроме угроз, открывает новые возможности для создания трендов. Поэтому в этих условиях не нужно испытывать тревогу при стратегическом планировании.
Понятная рациональная стратегия позволяет получить конкурентные преимущества, необходимые для коммерческого успеха. План может составляться для решения задач на год и на более долгосрочную перспективу, а также периодически подвергаться ревизии.
Что нужно указать в тактическом плане
Тактический уровень планирования
На тактическом уровне составляют планы продаж, производства, поставок, маркетинга, финансов, развития.
Важные аспекты
Важно обозначить в документе:
- Соответствие стратегии и конечной цели — прибыли.
- Решения на тактическом уровне не должны противоречить стратегии.
- Стратегии снижения цен для увеличения объемов продаж могут привести к уменьшению прибыли.
Составление тактических планов требует внимательного и осторожного подхода, чтобы избежать противоречий и сохранить финансовое положение компании.