Marketing — это деятельность, направленная на продвижение товаров и услуг самыми различными способами с целью сделать продукт или услугу широко известной и получить наибольшую прибыль с их продаж.
Особенность этой профессии в том, что она может подойти и человеку, который увлекается IT-технологиями, и творческой личности, которой нравится искусство, и молодой девушке, которая интересуется косметикой или модой. Маркетолог продвигает абсолютно любые товары и услуги. Поэтому на вопрос Кто может стать маркетологом?, мы смело ответим — каждый, кто не поленится выучиться этой профессии.
Чем занимаются маркетологи?
Профессиональная деятельность специалистов по маркетингу сводится к:
- Исследованию рынка и аудитории
- Разработке маркетинговых стратегий
- Планированию и проведению рекламных кампаний
- Анализу результатов продаж
Особенность работы маркетологов в том, что их деятельность никогда не прекращается. Придумав и реализовав одну стратегию продаж, специалисты по маркетингу тут же начинают анализировать результаты продаж и додумывать, как их улучшить.
Высококвалифицированный маркетолог должен обладать знаниями в около смежных сферах, которые помогают в продвижении товаров и услуг. Даже если нижеперечисленные направления маркетинговой деятельности не входят в личные обязанности специалиста, он должен понимать их суть, чтобы требовать от подчиненных нужный результат. Это:
- Психология потребителя
- Социология
- Экономика
- Статистика
Личные качества и навыки маркетолога
Маркетинг — это очень интересная специальность, которая характеризуется серьезным уровнем стресса, большим количеством коммуникаций и объемом умственной работы. Поэтому, чтобы деятельность маркетолога приносила человеку удовольствие, важно иметь определенный набор личных качеств:
- Творческое мышление
- Аналитические способности
- Коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Инициативность
Чтобы претендовать на должность маркетолога, нужно знать:
- Принципы маркетинга
- Методы анализа рынка
- Инструменты продвижения
- Технологии управления проектами
Почему стоит становиться маркетологом?
У профессии маркетолога много плюсов:
Востребованность
Данная профессия сегодня — одна из самых востребованных на рынке труда. Это связано с избытком товаров и услуг, которые нужно продвигать для успешной реализации. Сегодня маркетолог нужен практически каждому бизнесу, начиная от самозанятых специалистов и ИП и заканчивая компаниями с большим штатом сотрудников. Причем не важно, чем эта компания занимается — оказывает консалтинговые услуги, делает мебель или производит колбасу.
Заработная плата
По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата маркетолога в РФ за январь-сентябрь 2023 года составила 65162 рубля. Больше всего вакансий за этот период было опубликовано в Москве — 20038 штук. В большинстве случае работодатели предлагают специалистам договорную цену, а это значит, что сумма заработной платы (з/п) будет зависеть от опыта и скилов маркетолога. Начинающий специалист может рассчитывать на з/п от 30000 рублей в регионах и от 60000 рублей в Москве, опытному маркетологу, у которого за плечами есть успешно реализованные кейсы и стратегии готовы платить 100000-150000 рублей.
Карьерный рост
Маркетинговые специализации
В маркетинге специалисты могут развиваться в различных направлениях, каждое из которых имеет свои особенности и требования. Ниже перечислены некоторые из наиболее популярных специализаций:
- Маркетинговый аналитик
- Менеджер по маркетингу
- Digital-маркетолог
- Бренд-менеджер
- Маркетинговый стратег
- Контент-менеджер
Выбор специализации зависит от личных интересов, навыков и целей специалиста.
Как стать маркетологом
Многие считают, что переход в маркетинг проще всего осуществить из смежных областей, таких как бухгалтерия, экономика или финансы, благодаря умению анализировать данные и работать с таблицами в Excel. Однако возможно стать маркетологом из любой сферы деятельности.
Для успешной работы в маркетинге важно обладать не только теоретическими знаниями, но и практическими навыками. Желающим освоить профессию маркетолога рекомендуется получить специальное образование или пройти курсы профессиональной переподготовки.
Профессиональное обучение в маркетинге
Учебный центр РостБизнесКонсалт предлагает программы по маркетингу, позволяющие получить необходимые знания и навыки в кратчайшие сроки. Курсы доступны для всех желающих, что делает обучение доступным и эффективным.
Преимущества обучения в РостБизнесКонсалт включают в себя легитимный диплом и регистрацию документа в ФИС ФРДО.
Роль маркетолога
Маркетолог — это специалист, изучающий рынок, потребности потребителей и конкурентов с целью создания и продвижения товаров или услуг. Основными задачами маркетолога является анализ спроса на товар или услугу, понимание поведения потребителей и разработка стратегий продаж.
Маркетолог должен хорошо разбираться не только в экономике, но и в психологии человека, так как его работа связана с привлечением внимания и убеждением потребителей.
Виды маркетологов
В зависимости от специализации, маркетолог может работать в разных областях, таких как аналитика, менеджмент, цифровой маркетинг, управление брендом и разработка стратегий. Каждый вид маркетолога имеет свои собственные особенности и задачи, что позволяет специалистам выбрать наиболее подходящую для себя область работы.
Специалист в области маркетинга, который занимается прямым продвижением товаров или услуг на рынке. Промоутеры могут работать как на выставках и ярмарках, так и в торговых центрах или на улицах города. Их задачей является привлечение внимания потенциальных покупателей к продукту или услуге, предоставление информации и стимулирование к покупке.
Технический маркетолог
Специалист, который понимает технические особенности продукта или услуги и способен объяснить их потребителям. Технические маркетологи работают часто с продукцией, требующей особого подхода к презентации. Они должны иметь техническое образование или хорошее понимание вопросов инженерии и техники.
Консультант по маркетингу
Это специалист, работающий на стыке маркетинга и консалтинга. Консультант по маркетингу помогает компаниям разрабатывать стратегии продвижения, анализировать рынок, исследовать конкурентов и создавать уникальные продукты или услуги.
Аналитик маркетинга
Специалист, который занимается сбором, анализом и интерпретацией данных о рынке, продукции, спросе и других аспектах. Аналитик маркетинга помогает компаниям принимать обоснованные решения, опираясь на факты и цифры.
Таблица: Сравнение маркетинговых профессий
| Профессия | Основные обязанности |
|---|---|
| Маркетолог-экономист | Анализ цен, спроса и предложения на рынке и разработка стратегий |
| Product-менеджер | Исследование продуктов на рынке и удовлетворение запросов клиентов |
| Event-менеджер | Разработка сценариев мероприятий и организация их проведения |
| BTL-менеджер | Взаимодействие с клиентами на местах продаж для стимулирования покупок |
| Бренд-менеджер | Позиционирование бренда и разработка фирменного стиля |
| Интернет-маркетолог | Продвижение товаров и услуг в онлайн-пространстве |
| Мерчендайзер | Размещение и продвижение товаров на полках магазина |
| Промоутер | Прямое продвижение товаров и услуг на рынке |
| Технический маркетолог | Определение технических особенностей продукта и их объяснение |
| Консультант по маркетингу | Помощь компаниям в разработке маркетинговых стратегий |
| Аналитик маркетинга | Анализ и интерпретация данных для разработки маркетинговых стратегий |
Таблица профессиональных обязанностей маркетолога:
| Область деятельности | Обязанности |
|---|---|
| Продвижение продукта | Разработка рекламных кампаний, проведение их анализа и оценка результатов, увеличение продаж. |
| Исследование рынка | Проведение анализа рынка и конкурентов, выявление трендов и потребностей потребителей. |
| Коммуникация | Взаимодействие с потенциальными клиентами, партнерами и коллегами, создание имиджа бренда. |
| Аналитика | Анализ данных для принятия стратегических решений, оптимизации процессов и повышения эффективности. |
Список маркетологических направлений:
- Промоутер
- Performance-маркетолог
- Email-маркетолог
Помимо Key Performance Indicators (KPI) имерками показателями продвижения товара на рынок являются:
- ROI (Return on Investment) — окупаемость инвестиций в рекламу.
- CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного нового клиента.
- LTV (Customer Lifetime Value) — средняя прибыль от одного клиента за всё время сотрудничества.
Список необходимых личных качеств маркетолога:
- Творчество и умение мыслить нестандартно.
- Коммуникабельность и обаяние.
- Стрессоустойчивость и умение работать в сжатые сроки.
- Аналитический склад ума и желание развиваться.
- Обладание креативным мышлением и способностью видеть вещи с разных сторон.
Подводя итог, можно сказать, что маркетолог – это тот, кто помимо профессиональных навыков обладает личностными качествами, позволяющими успешно вести работу с продуктом на рынке и взаимодействовать с клиентами.
Найти работу маркетолога можно в большинстве отраслей, ведь продвижение товара и имиджа бренда важны как для компаний, так и для государственных учреждений.
- Возможность карьерного роста
- Разнообразие задач
- Творческий подход к работе
- Хороший уровень заработной платы
Недостатками же являются:
- Высокая конкуренция на рынке труда
- Необходимость постоянного обучения
- Сложность в оценке результатов своей работы
Таким образом, профессия маркетолога несет в себе как плюсы, так и минусы, и успешная карьера в этой области зависит от профессионализма, умения многозадачности и стремления к самосовершенствованию.
О профессии маркетолога
Что касается недостатков профессии, то необходимо быть готовым к тому, что придется постоянно учиться. Для многих людей это становится настоящим испытанием. Работать приходится постоянно за компьютером, что приводит к общей утомляемости. Многие идеи, которые покажутся работнику маркетингового отдела яркими и успешными, могут быть забракованы руководством.
Требования и возможности
Маркетинг — уникальная профессиональная сфера, которая требует от эксперта глубоких знаний в области продаж, экономики, математики. Не обойтись и без наличия прикладных знаний, в том числе компьютерных программ. Однако столь высокие требования окупаются приличной зарплатой и хорошими перспективами карьерного роста.
Маркетинг — это одна из самых популярных и динамично развивающихся областей деятельности в современном мире. От того, насколько успешно продвигается товар или услуга, зависит успешность любого бизнеса. А кто отвечает за продвижение бренда? Конечно же, маркетологи!
Маркетолог — специалист, занимающийся исследованием рынка, анализом нужд и предпочтений потенциальных клиентов, разработкой стратегии и тактики рекламы и маркетинговых кампаний, оценкой их эффективности и корректировкой при необходимости. Маркетолог должен не только быть креативным, но и уметь анализировать данные, взаимодействовать с технологиями и командой.
Виды маркетинга
Маркетинг — это множество направлений, каждое из которых имеет свои особенности и требования. Существует, например, интернет-маркетинг, инфлюенс-маркетинг и многие другие. Как выбрать сферу, которая подходит именно вам? Как получить необходимое образование и навыки?
Образование и навыки
Маркетинг — это динамичная и быстро развивающаяся сфера деятельности, поэтому маркетологу необходимо постоянно обновлять и расширять свои знания и умения, следить за новыми тенденциями и инструментами.
Личные качества и навыки
Маркетолог — это не только специалист, владеющий определенными знаниями и умениями, но и личность, обладающая определенными качествами и компетенциями.
Рабочая среда
Маркетолог может работать в различных форматах. Он может быть штатным сотрудником компании, которая производит или предоставляет какой-то товар. В этом случае он отвечает за продвижение этого бренда или товара на рынке, изучает покупателей, конкурентов и партнеров, разрабатывает маркетинговую стратегию и план, реализует и контролирует рекламные кампании, анализирует их результаты и вносит коррективы.
Штатный маркетолог трудится в команде с другими сотрудниками: дизайнерами, копирайтерами, программистами, менеджерами и др.
Еще можно трудиться в агентстве, предоставляющем услуги по продвижению разных брендов и клиентов. В этом случае маркетолог занимается разными проектами, связанными с разными сферами деятельности и товарами. Он должен быть готов к тому, что каждый проект имеет свои особенности, бизнес-цели, сроки и бюджет. Маркетолог в агентстве также сотрудничает с другими специалистами, но еще он должен уметь общаться с клиентами, понимать их нужды и ожидания, предлагать оптимальные решения и отчитываться о проделанной работе.
Маркетолог может трудиться и на фрилансе, то есть самостоятельно искать и выполнять заказы. В этом случае он имеет большую свободу в выборе проектов, графика и места работы. Можно работать из дома, из кафе, из любой точки мира, выбирать те проекты, которые ему интересны и подходят по уровню сложности и оплаты.
Маркетолог на фрилансе должен быть самодостаточным и организованным, уметь самостоятельно искать и анализировать информацию, разрабатывать и реализовывать маркетинговые кампании, контролировать их эффективность и вносить коррективы. Он должен уметь налаживать контакты с заказчиками, договариваться о сотрудничестве, соблюдать сроки и качество работы, вести учет своих доходов и расходов.
Как выглядит типичный рабочий день маркетолога?
Типичный рабочий день маркетолога может сильно отличаться в зависимости от того, где и в каком формате он работает. Однако, можно выделить некоторые общие элементы, которые присутствуют в деятельности любого маркетолога:
Какие перспективы карьерного роста есть у маркетолога?
Маркетолог имеет широкие перспективы для карьерного роста, так как маркетинг — одна из самых востребованных и динамичных сфер деятельности в современном мире. Этот специалист может расти как по вертикали, так и по горизонтали, то есть повышать свой уровень и статус в иерархии компании или расширять свои компетенции и область ответственности. В зависимости от того, где и в каком формате работает маркетолог, он может стремиться к следующим позициям:
Сколько зарабатывает маркетолог в России?
Заработная плата маркетолога
Заработок маркетолога зависит от многих факторов, таких как регион, специализация, опыт, образование, размер и тип организации.
В среднем по России, маркетологи зарабатывают около 70 тысяч рублей ежемесячно. В Москве среднемесячная заработная плата маркетолога составляет около 100 тысяч рублей. В других крупных городах, таких как Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, зарплата маркетолога может варьироваться от 50 до 80 тысяч рублей.
Какие факторы влияют на уровень дохода маркетолога?
Как уже было сказано, заработная плата маркетолога зависит от множества факторов. Рассмотрим некоторые из них подробнее:
Преимущества профессии маркетолога
Кроме высокого заработка и возможности развития, профессия маркетолога имеет и другие преимущества, такие как:
- Маркетолог — это современная, интересная и высокооплачиваемая профессия, которая открывает множество возможностей для творчества, развития и карьерного роста.
- Эти специалисты востребованы в любой сфере бизнеса, так как они помогают продавать продукты и услуги, увеличивать прибыль и лояльность клиентов, формировать имидж и репутацию компании.
- Маркетолог — это специалист, который занимается продвижением товаров и услуг на рынке.
- Для этого он анализирует потребности и интересы целевой аудитории, изучает конкурентов, а затем разрабатывает и реализует стратегию, главные цели которой — повышение узнаваемости и привлекательности бренда, а также увеличение продаж.
- Задачи маркетолога обширны и разнообразны: он не только занимается анализом рынка, оценкой спроса и предложения, но и участвует в создании акций и рекламных кампаний, выстраивает коммуникацию бренда с клиентами, участвует в разработке ценовой политики и ассортимента.
Основные обязанности
Маркетолог имеет множество обязанностей, которые могут различаться в зависимости от того, работает специалист в компании, представляющей бренд, или в рекламном агентстве.
Маркетолог в рекламном/маркетинговом агентстве, как правило, ведет несколько клиентов одновременно, поэтому ему приходится погружаться в разные типы бизнесов. Обязанности включают разработку стратегий, запуск кампаний. Кроме того, в агентстве маркетолог может специализироваться на каких-то определенных каналах: email-маркетинге, продвижению в поисковых системах.
Роль маркетолога в разных сферах бизнеса
В компании обязанности маркетолога зависят от специфики сферы и целей бизнеса. Например, маркетологу в B2B придется много внимания уделять подготовке коммерческих предложений совместно с отделом продаж, поиску и организации подходящих мероприятий (конференций, выставок и т.п.). Также он может участвовать в создании новых продуктов совместно с бренд-менеджером.
B2B маркетология
В области B2B маркетолога будет заниматься разработкой коммерческих предложений и организацией мероприятий.
Маркетология в малом бизнесе
В малом бизнесе, например, в магазине хэндмейд украшений, маркетолог будет заниматься в основном работой с социальными сетями и маркетплейсами.
Ключевая обязанность маркетолога в этой вакансии — продвижение продукции фирмы на маркетплейсах
Основные обязанности маркетолога
- Продвижение продукции на маркетплейсах
Ключевые навыки
Коммуникабельность
Работа специалиста подразумевает ежедневную коммуникацию с разными людьми: руководителями бизнеса, заказчиками, подрядчиками, коллегами.
Аналитический склад ума
Специалистам приходится анализировать большие объемы информации для оценки успешности кампаний и принятия стратегических решений.
Креативность
Маркетолог должен уметь придумывать новые идеи, решения для кампаний, а также быть креативным в решении проблем.
Адаптивность
Специалисту важно отслеживать изменения на рынке, принимать решения и адаптироваться к ситуации.
Умение работать в режиме многозадачности
Маркетолог должен уметь управлять несколькими проектами, оставаясь сфокусированным на бизнес-целях.
Косметическая компания ищет маркетолога, который обладает качествами лидера, может быстро учиться и действовать в неопределенной ситуации.
Профессиональные навыки
- Знание основ классического и интернет-маркетинга
- Умение определить бизнес-цели компании, провести анализ аудитории, оценить конкурентов
- Навыки работы с интернет-инструментами
Базовые навыки для успешного маркетолога
Базовые знания аналитики
Для построения прогнозов и отчетов маркетологу необходимо знать, как собрать данные, уметь интерпретировать полученную информацию и делать выводы, которые помогут достичь целей бизнеса. Для аналитической работы потребуются навыки работы с программами Яндекс Метрика, Google Analytics, а также инструментами сквозной аналитики (Roistat, Calltouch, Callibri и т.д.). Для работы с данными, для расчета метрик и построения отчетов будет полезен опыт использования Excel, Google Таблиц.
Навыки менеджмента
Маркетологи взаимодействуют с другими отделами и специалистами, организуют работу в команде, поэтому им необходимы навыки управления, понимание, как эффективно спланировать и распределить ресурсы, как успешно управлять проектами, чтобы не срывать дедлайны.
Профессиональные навыки, необходимые маркетологу
Навыки копирайтинга
Умение создавать продающие тексты для различных каналов — одна из задач маркетологов. Кроме того, знание принципов копирайтинга полезно специалисту для того, чтобы корректно составлять ТЗ на тексты и оценивать контент, предоставленный подрядчиками.
Знание принципов рекламы
Маркетолог должен не только понимать, как создать привлекательную, запоминающуюся рекламу и выбрать каналы для ее распространения, но и уметь настроить рекламную кампанию, запустить и оценить ее эффективность. Потребуются навыки работы с Яндекс Директом, VK Рекламой и другими рекламными платформами.
Навыки работы с программами для создания визуального контента, конструкторами сайтов
Понимание принципов дизайна, умение работать с программами вроде Adobe Photoshop, Figma, InDesign позволят создавать привлекательные визуальные материалы для рекламных кампаний, разрабатывать логотипы, баннеры и другие графические элементы, а ещё объективно оценивать работу подрядчиков-дизайнеров. Кроме того, специалисту потребуются навыки работы с конструкторами сайтов (Tilda, LPgenerator, uKit и др.), чтобы при необходимости он мог быстро собрать простой лендинг для проекта или тестирования гипотезы.
Знание CRM-систем
Знание CRM-систем, таких как Битрикс 24, amoCRM, Мегаплан, ClientBase, Planfix и т.д., поможет собирать больше информации о поведении и предпочтениях целевой аудитории и эффективнее организовать продажи и рекламу.
Оценка работы маркетолога
Как оценивать работу маркетолога. KPI (ключевые показатели эффективности) маркетолога зависят от роли специалиста, целей бизнеса и специфики отрасли. Наиболее распространенные показатели, которые используются для оценки эффективности, включают в себя:
Обязанности маркетолога
Обязанности маркетолога обширны и разнообразны. В крупной компании задач для одного специалиста может быть слишком много, поэтому их выполняет целый отдел или подрядчики, у которых есть навык работы в том или ином направлении.
Специализации в маркетинге
Многие специализации в области маркетинга со временем трансформировались в отдельные профессии, перечислим основные из них:
Размеры зарплаты
Средний размер оплаты труда маркетолога на сентябрь 2023 года составляет 94 тыс. рублей в месяц, сайта вакансий в IT-сфере GeekLink. По сайту ГородРабот.ру, средняя зарплата маркетолога в России за 2023 год — 66 280 рублей.
Зарплата маркетологов в России
Уровень оплаты и востребованность
Размер оплаты и востребованность напрямую зависят от уровня компетенций и опыта работы. А вот форма занятости (работа в офисе, гибрид, удаленка) на оклад почти не влияют.
- Зарплата начинающего специалиста в России составляет 30-50 тыс. рублей.
- Специалист уровня middle может рассчитывать на зарплату 60-80 тыс. рублей в месяц.
- Senior, специалист с опытом более 5 лет и портфолио, может получать 90-120 тыс. рублей.
- Руководителю отдела маркетинга обычно предлагают зарплату свыше 150 тыс. рублей в месяц.
Примерные зарплаты
Востребованность профессии
Маркетологи нужны и крупным корпорациям из разных отраслей, и малому бизнесу, и даже государству. От работы специалиста зависит узнаваемость бренда, востребованность продуктов компании у клиентов.
Именно маркетолог помогает бизнесу понять потребности и желания покупателей, спрогнозировать спрос на тот или иной товар, отстроиться от конкурентов, привлечь и удержать клиентов, улучшить репутацию бренда, повысить прибыль.
На момент написания материала на сайте hh.ru представлено свыше 11 тыс. вакансий для маркетологов.
Вакансии и города
В топ-3 городов по количеству вакансий для маркетологов в России Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
Поиск работы
Искать работу маркетологи могут на специализированных сайтах с вакансиями, в Telegram-каналах, на биржах фриланса, в соцсетях, а также на сайтах компаний в разделе Вакансии.
Профессия, которая будет востребована во все времена. Она очень популярна уже несколько лет и не сбавляет обороты. Неудивительно, что, согласно исследованию в GeekBrains, в первом квартале 2023 года, профессия маркетолога вошла в топ-3 онлайн-образования.
Менеджер по маркетингу
Обновлено 6 апреля 2024
Ни одна современная организация (как коммерческая, так и некоммерческая) не может эффективно развиваться, увеличивать свое присутствие на рынке и отстраиваться от конкурентов, не используя рекламу. Профессиональная работа маркетингового отдела – важнейший залог роста популярности и продаж, узнаваемости бренда, лояльности к нему. И менеджер по маркетингу является одним из главных специалистов такого отдела. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Как стать маркетологом
Чтобы стать маркетологом, нужно получить соответствующее образование и опыт. Многие российские университеты и даже колледжи дают образование в области маркетинга. Минимальный срок обучения на бакалавриате составляет 4 года, при желании студенты могут продолжить учебу в магистратуре.
Для поступления в вуз на бюджет потребуется сдать ЕГЭ. Например, в 2023 году проходной балл на бакалавриат по программе Маркетинг и управление продажами в Институте отраслевого менеджмента (ИОМ) РАНХиГС составил 273 балла.
В процессе учебы или после получения диплома можно устроиться на стажировку или стартовую позицию в маркетинговый отдел в какой-либо компании, чтобы приобрести практический опыт.
Кроме того, можно пройти образовательные курсы и получить диплом о профессиональной переподготовке. Образовательные центры обучают не только теории, но также помогают с практикой: сотрудничают с разными компаниями, предлагают стажировку и трудоустройство.
Продолжительность обучения на курсах составляет от 4 до 12 месяцев в зависимости от насыщенности программы.
Главные мысли
Кто такой менеджер по маркетингу
Менеджер по маркетингу – это, в большинстве случаев, человек с высшим образованием по рекламному профилю, выполняющий широкий спектр задач. Он ищет различные способы, приемы, инструменты, которые помогут увеличить продажи товаров или услуг компании. При этом он учитывает концепцию организации, ее финансовые возможности, особенности целевой аудитории, ее потребности, боли и ограничения. Основные обязанности менеджера по маркетингу следующие:
Работа менеджера по маркетингу
Работа менеджера по маркетингу требует гибкости, умения быстро перестраиваться под нужды рынка и добиваться того же от бренда, на который он работает.
Рекламные идеи
Очень часто рекламные идеи, реализуемые в кратчайшие сроки в ответ на популярный новостной повод, дают существенный приток клиентов.
Реакция на изменения
В то время как неумение быстро среагировать на какое-либо событие в рыночной нише или мире, или на изменения в предпочтениях клиентов, оставляет компанию позади конкурентов.
