Что делает отдел маркетинга?
Отдел маркетинга строит отношения между компанией и потребителями и напрямую влияет на развитие бизнеса и достижение целей: помогает привлечь клиентов, увеличить продажи и прибыль, повысить узнаваемость бренда.
В зависимости от размера и типа бизнеса выделяют следующие типы маркетинга:
- Оффлайн-маркетинг
- Онлайн-маркетинг
Таким образом, маркетинг продвигает бизнес с помощью офлайн- либо онлайн-инструментов: выбирает нужные, тестирует, перезапускает, пересматривает стратегию и т. д. Все это нужно для решения задач, которые подробнее обсудим ниже.
Свой отдел маркетинга или аутсорсинг?
Некоторые руководители для работы с имиджем бренда привлекают сторонних специалистов. Это оправдано, если речь идёт о небольшой компании. В таких организациях у топ-менеджеров просто нет времени, чтобы заниматься новой структурой. К тому же расширение штата создаёт дополнительную нагрузку на бюджет.
Каждый из вариантов — свой отдел маркетинга или аутсорсинг — имеет свои недостатки и преимущества.
Собственный отдел маркетинга
При выборе между своим маркетинговым отделом и аутсорсингом важно правильно оценивать перспективы компании. Крупные и средние предприятия нуждаются в собственных службах, интегрированных в их организационную структуру.
Возможен также и промежуточный вариант. Компания может не создавать в своей структуре отдельную службу, а только учредить должность специалиста по маркетингу, который будет взаимодействовать с подрядчиком и проверять результаты его работы.
Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями
Плотнее всего специалисты по маркетингу общаются с продажниками. Первые воодушевляют потенциального покупателя, рассказывая ему о достоинствах продукта, а вторые доводят товар (услугу) до конечного потребителя.
Чтобы не было сбоев, обе службы должны качественно выполнять свои функции. Если отдел маркетинга на высоте, а продажники своей некомпетентностью отбивают всю охоту приобрести продукт, это негативно отражается на прибыли и репутации компании.
Взаимодействие между этими подразделениями должно быть направлено на достижение общего результата – стабильно высокий уровень реализации товаров или услуг и положительный имидж бренда. Маркетологи могут корректировать процесс продаж на основе анализа диалога между продавцами и покупателями, а продажники – доводить до сведения сотрудников департамента маркетинга реакцию клиентов на используемые компанией способы продвижения.
Отдел кадров
Для успешной деятельности отдела маркетинга работники, поиском которых занимается HR-служба, должны максимально соответствовать критериям отбора. Кадровому специалисту следует работать в тесном сотрудничестве с рекламным подразделением, чтобы находить идеальных претендентов на должность.
Финансовый отдел
Распределение рекламного бюджета происходит при обязательном участии бухгалтерии. Для оценки эффективности маркетинговой кампании нужны сведения о прибыли, полученной после ее завершения.
Наладка продуктивного взаимодействия между отделами
Наладить продуктивное взаимодействие между подразделениями компании удается не всегда. Одной из причин плохой коммуникации между отделами является человеческий фактор, а именно нежелание прислушаться к чужому мнение и излишняя самоуверенность.
Состав специалистов в отделе маркетинга
В отделе маркетинга могут работать:
- Руководитель отдела маркетинга
- Маркетолог
Этими специалистами управляет руководитель отдела маркетинга. Также у него в подчинении может быть маркетолог. Он нанимает и учит сотрудников, ставит задачи и контролирует исполнение, запускает бизнес-процессы.
Оплачивайте интернет-рекламу с OneSpot
У вас уже есть маркетинг, даже если вы считаете иначе
Как-то клиенты узнают о вас и попадают в вашу компанию. И чем больше продажи у вас без маркетинга, тем сильнее будет заметен рост с его появлением.
Выполнять же сами задачи маркетинга могут разные комбинации исполнителей, о преимуществах и недостатках которых мы поговорим позже.
Но вот что важно понимать — как только у вас появилась хоть одна функция маркетинга, у неё появился ответственный. Он может эту ответственность не принимать, да и её могут не назначить ему. Но она существует.
Ко мне очень часто обращаются предприниматели, которые хотят построить отдел маркетинга.
Когда я выясняю, что и как у них работает сейчас, то оказывается, что как таковой отдел уже есть, но всю ответственность за маркетинг несут они сами.
И руководят, и ставят задачи, и сами менеджерят. Боль. И я её понимаю.
Сколько зарабатывает маркетолог
Средний размер оплаты труда маркетолога на сентябрь 2023 года составляет 94 тыс. рублей в месяц, сайта вакансий в IT-сфере GeekLink. По сайта ГородРабот.ру, средняя зарплата маркетолога в России за 2023 год — 66 280 рублей.
Зарплата маркетологов в России в 2023 году, по данным ГородРабот.ру
Размер оплаты и востребованность напрямую зависят от уровня компетенций и опыта работы. А вот форма занятости (работа в офисе, гибрид, удаленка) на оклад почти не влияют.
Зарплата начинающего специалиста в России составляет 30-50 тыс. рублей.
Специалист уровня middle может рассчитывать на зарплату 60-80 тыс. рублей в месяц. Senior, специалист с опытом более 5 лет и портфолио, может получать 90-120 тыс. рублей.
Руководителю отдела маркетинга обычно предлагают зарплату свыше 150 тыс. рублей в месяц.
Встречаются вакансии для руководителей отдела маркетинга и с более высокими зарплатами. На скриншоте выше — вакансия для специалиста в сфере инфобиза. От специалиста требуется опыт свыше 6 лет и умение запускать интенсивы, марафоны, распродажи, курсы
Структура отдела маркетинга
Настройка отдела маркетинга: Важные аспекты
Чтобы понять, как выстроить отдел маркетинга, важно определить его место в компании. Традиционно он входит в состав коммерческого департамента, как и отдел продаж. В каждом из этих отделов есть руководитель, который находится в подчинении у исполнительного или коммерческого директора.
Построение отдела маркетинга зависит от размера компании. Для стартапов и малого бизнеса достаточно найма маркетолога. Чем крупнее компания, тем сложнее структура и тем больше специалистов работает в отделе маркетинга.
Оценка эффективности отдела маркетинга
Основным показателем, по которому судят об успешности деятельности этого подразделения, является рост продаж. Показатели каждого следующего периода в идеале должны быть больше предыдущих. В расчет не принимаются чрезвычайные обстоятельства, из-за которых все компании ощущают проблемы с реализацией, например, пандемия коронавируса или экономические санкции.
Помимо роста продаж, эффективность работы отдела маркетинга и сбыта оценивают по следующим критериям:
Что лучше – свой отдел маркетинга или на аутсорсе
Небольшие компании нередко делегируют деятельность по поддержанию своего имиджа профессионалам со стороны. В условиях ограниченного штата работников и в целях экономии бюджета такой подход вполне оправдан. Руководству организации достаточно сформулировать цели и озвучить их рекламному агентству.
У обоих вариантов – создать собственное маркетинговое подразделение или передать эту работу на аутсорс – есть плюсы и минусы.
Создавать свой отдел или делегировать рекламные функции сторонним специалистам, собственники решают, исходя из потребностей и возможностей бизнеса. Крупные компании, как правило, встраивают маркетинговое подразделение в структуру предприятия, а небольшие фирмы сотрудничают с приглашенными профессионалами.
Альтернативой может стать включение в штат организации одного человека, который будет отвечать за взаимодействие с подрядчиками. Этот вариант позволяет экономить рекламный бюджет и держать на контроле работу аутсорсеров.
Начнём с маркетинга, в целом. За что отвечает маркетинг в бизнесе
Для малого и среднего бизнеса маркетинг это генерация потенциальных клиентов (лидов), которые обрабатывает отдел продаж.
Когда вы говорите: Мне нужен маркетинг, вы имеете ввиду новых клиентов.
Даже если ваш образ результата — охваты, креативная рекламная кампания или повышение узнаваемости — всё это для увеличения количества потенциальных клиентов.
Или покупателей, если у вас нет отдела продаж и клиент покупает продукт сам.
Что?Маркетинг не отвечает за продажи?
Что? Маркетинг не отвечает за продажи?
За продажи маркетинг отвечает только в случае электронной коммерции или инфобизнеса — когда покупку можно совершить прямо на сайте без участия менеджера по продажам.
Маркетинг и генерация лидов
Во всех остальных случаях, маркетинг приводит лиды — потенциальных клиентов, интересующихся продуктами компании. Купят они или нет зависит от квалификации продавцов.
Иногда, даже от цен, если цены не показываются клиенту до общения с менеджером.
Задачи отдела маркетинга
Основные функции, выполняемые сотрудниками этого подразделения:
В крупных компаниях на специалистов отдела маркетинга возлагаются обязанности по:
- Продвижению продукции или услуг компании на рынке
- Анализу конкурентов и аудиту рынка
- Планированию и проведению маркетинговых кампаний и акций
- Ведению рекламы и PR компании
- Анализу и определению целевой аудитории
- Управлению брендом компании
Это лишь небольшая часть того, чем занимается отдел маркетинга.
Ключевые навыки
Коммуникабельность
Работа специалиста подразумевает ежедневную коммуникацию с разными людьми: руководителями бизнеса, заказчиками, подрядчиками, коллегами. Умение устанавливать контакты, презентовать свои идеи и результаты работы необходимы в данной профессии.
Аналитический склад ума
Маркетинг — сфера, тесно связанная с данными. Специалистам в работе приходится постоянно анализировать большие объемы информации, чтобы оценивать успешность кампаний и принимать обоснованные стратегические решения.
Креативность
Любой маркетолог не только стратег, но и креатор, который должен уметь придумать слоган, акцию или идею для новой кампании, а также найти творческий подход к решению проблем. Без креативности работать в этой сфере будет сложно.
Адаптивность
На рынке постоянно что-то меняется: растет спрос на одни товары и падает на другие, появляются новые тренды и новые каналы. Специалисту важно постоянно отслеживать изменения, быстро принимать решения и адаптироваться к ситуации.
Умение работать в режиме многозадачности
Специалист по маркетингу должен уметь выполнять разноплановые задачи, управлять несколькими проектами одновременно, оставаясь сфокусированным на поставленных бизнес-целях.
Косметическая компания ищет маркетолога, который обладает качествами лидера, может быстро учиться и уверенно действовать в неопределенной ситуации, а также доводить дело до конца.
Профессиональные навыки (хард скилз)
- Знание основ классического и интернет-маркетинга. Современный маркетолог должен понимать, как определить бизнес-цели компании, провести анализ и сегментацию аудитории, оценить сильные и слабые стороны бизнеса в сравнении с конкурентами, сформировать УТП и многое другое, что лежит в основе классического маркетинга. Кроме этого специалисту важно знать, как работают интернет-инструменты, так как сейчас сложно представить себе бизнес, который не был бы представлен в онлайне.
Основы аналитики
Для построения прогнозов и отчетов маркетологу необходимо знать, как собрать данные, уметь интерпретировать полученную информацию и делать выводы, которые помогут достичь целей бизнеса. Для аналитической работы потребуются навыки работы с программами Яндекс Метрика, Google Analytics, а также инструментами сквозной аналитики (Roistat, Calltouch, Callibri и т.д.). Для работы с данными, для расчета метрик и построения отчетов будет полезен опыт использования Excel, Google Таблиц.
Навыки менеджмента
Маркетологи взаимодействуют с другими отделами и специалистами, организуют работу в команде, поэтому им необходимы навыки управления, понимание, как эффективно спланировать и распределить ресурсы, как успешно управлять проектами, чтобы не срывать дедлайны.
[]
Профессиональные навыки, необходимые маркетологу
Навыки копирайтинга
Умение создавать продающие тексты для различных каналов — одна из задач маркетологов. Кроме того, знание принципов копирайтинга полезно специалисту для того, чтобы корректно составлять ТЗ на тексты и оценивать контент, предоставленный подрядчиками.
Знание принципов рекламы
Маркетолог должен не только понимать, как создать привлекательную, запоминающуюся рекламу и выбрать каналы для ее распространения, но и уметь настроить рекламную кампанию, запустить и оценить ее эффективность. Потребуются навыки работы с Яндекс Директом, VK Рекламой и другими рекламными платформами.
Навыки работы с программами для создания визуального контента, конструкторами сайтов
Понимание принципов дизайна, умение работать с программами вроде Adobe Photoshop, Figma, InDesign позволят создавать привлекательные визуальные материалы для рекламных кампаний, разрабатывать логотипы, баннеры и другие графические элементы, а ещё объективно оценивать работу подрядчиков-дизайнеров. Кроме того, специалисту потребуются навыки работы с конструкторами сайтов (Tilda, LPgenerator, uKit и др.), чтобы при необходимости он мог быстро собрать простой лендинг для проекта или тестирования гипотезы.
Знание CRM-систем
Знание CRM-систем, таких как Битрикс 24, amoCRM, Мегаплан, ClientBase, Planfix и т.д., поможет собирать больше информации о поведении и предпочтениях целевой аудитории и эффективнее организовать продажи и рекламу.
[]
Дополнительные навыки
Не всем компаниям требуется специалист, умеющий работать с CRM, но такой навык существенно расширяет возможности маркетолога, позволяет лучше понимать клиентов
Как оценивать работу маркетолога
KPI (ключевые показатели эффективности) маркетолога зависят от роли специалиста, целей бизнеса и специфики отрасли. Наиболее распространенные показатели, которые используются для оценки эффективности, включают в себя:
Для чего нужен отдел маркетинга
Частично маркетинговые функции выполняют сами руководители при деловых контактах с партнёрами или во время презентации своих продуктов. Предприятиям, которые работают в узких нишах, этого может быть достаточно, но чаще всего без специалистов всё же не обойтись. Сотрудники маркетинговой службы будут заниматься только рекламой с учётом комплексной стратегии компании.
При умелом подходе маркетинговый отдел быстро улучшит финансовые показатели и начнёт создавать позитивный образ предприятия на рынке.
## Какие функции выполняет отдел маркетинга
Любой маркетинговый аутсорс сможет закрыть только первый пункт. На второй и третий нужны внутренние маркетинговые компетенции.
И вот тут мы подошли к важному тезису.
1. Генерация потенциальных клиентов (для выполнения планов отдела продаж).
2. Увеличение процента квалифицированных лидов (подходящих под идеальный портрет отдела продаж).
3. Увеличение LTV (срока жизни платящего клиента).
Системный маркетинг можно развивать только при наличии внутреннего маркетинга, который не смогут обеспечить аутсорс-исполнители
## Тут мы подошли к тому, что будем называть отделом маркетинга
Отдел маркетинга это
| Функция | Описание |
|---------|------------------------------------------------|
| Генерация потенциальных клиентов | Созидание пула потенциальных клиентов для отдела продаж |
| Увеличение процента квалифицированных лидов | Определение критериев качественного лида и работа над их увеличением |
| Увеличение LTV | Методы увеличения срока жизни платящего клиента |
Считает, что все остальные определения отдела маркетинга — от лукавого
Считает, что все остальные определения отдела маркетинга — от лукавого
Обоснованность каждого пункта я покажу в следующих темах курса.
Безусловно, нас никто не ограничивает назвать отделом любые другие комбинации команды или аутсорсеров.
Но именно такой отдел будет систематически генерировать компании клиентов, увеличивать рост доходов и капитализировать бренд.
Можно ли построить более-менее системную работу с маркетингом другими комбинациями и форматами?
Да. Об этом я расскажу в теме Какие бывают команды отдела маркетинга и как контролировать их работу.
## Часто задаваемые вопросы об отделе маркетинга
Должность директора по маркетингу предусмотрена в крупных компаниях, где сформировано специальное подразделение, отвечающее за рекламу и поддержание имиджа бренда. Он руководит деятельностью таргетологов, дизайнеров, копирайтеров, SMM-менеджеров и других специалистов.
### Чем занимается директор по маркетингу?
Конкретный перечень его обязанностей зависит от специфики бизнеса, но в целом его работа направлена на достижение коммерческих целей предприятия, например, на рост объемов реализации товаров (услуг), увеличение прибыли.
Отдел маркетинга организации нужен для повышения ее доходов. Благодаря усилиям сотрудников этого департамента у целевой аудитории складывается положительное мнение о репутации бренда, потенциальные покупатели узнают о преимуществах реализуемого продукта и несут компании свои деньги.
Собственнику бизнеса важно понять, что сами себя товар и услуга продать не смогут, нужно специальное подразделение или хотя бы один сотрудник, которые будут отвечать за рыночное продвижение, хорошую репутацию компании и стабильный спрос на ее продукт.
Примеры структуры в разных нишах
E-commerce
Интернет-магазины — отрасль высококонкурентная. Здесь важно привлечь трафик и удержать клиентов. Какие специалисты нужны отделу маркетинга в e-commerce:
- SEO-специалист
- CRM- и email-маркетолог
- Управление репутацией
- Создание контента
B2B
Для B2B характерен долгий цикл покупки и высокий средний чек. Потенциальные покупатели тщательно изучают информацию о подрядчиках или поставщиках. Какие сотрудники нужны отделу маркетинга в B2B:
- Content-маркетологи
- Специалисты ORM
- Event-менеджеры
Красота и косметология
Для этой ниши важен продающий визуальный контент. Какие специалисты нужны в отделе маркетинга в нише красоты и косметологии:
- Дизайнер
- Фотограф
- Видеограф
- SMM-специалист
Здоровье и фитнес
Пользователи, которые следят за здоровьем и занимаются спортом, часто выбирают поставщика услуг по его личному бренду и экспертности. Какие специалисты понадобятся в отделе маркетинга в нише здоровья и фитнеса:
- Личный брендист
- Специалист по фитнес-контенту
- SMM-менеджер
Для наглядности собрали таблицу с возможной структурой отдела маркетинга для разных сфер бизнеса.
| Ниша | Специалисты отдела маркетинга |
|---|---|
| E-commerce | SEO-специалист, CRM- и email-маркетолог, управление репутацией, создание контента |
| B2B | Conten-маркетологи, специалисты ORM, event-менеджеры |
| Красота и косметология | Дизайнер, фотограф, видеограф, SMM-специалист |
| Здоровье и фитнес | Личный брендист, специалист по фитнес-контенту, SMM-менеджер |
Эффективный маркетинг — ключ к процветанию компании
При запуске маркетингового отдела не избежать проблем с распределением функций подразделений в обновлённой структуре организации. Должно пройти несколько недель, прежде чем руководители и сотрудники адаптируются к новым цепочкам принятия решений. На что обратить внимание:
- Подходящий вариант структуры для Вашей компании
- Специфика ниши и продукта
Функции отдела маркетинга
Руководство компании возлагает на отдел маркетинга такие функции, как:
- Привлечение клиентов
- Удержание клиентов
- Рост продаж
- Повышение узнаваемости бренда
Следующая тема курса
Тема № 2 придёт следующим письмом
Подпишитесь, если ещё не сделали этого
Компания выбирает подходящий вариант, исходя из собственных потребностей, специфики ниши и продукта.
Чаще других организации используют при создании отдела маркетинга организационную структуру одного из четырех видов:
- Функциональная
- Продуктовая
- Географическая
- Матричная
Чем занимается, структура, функции и задачи
Время чтения: 10-15 минут
Разберёмся, что такое отдел маркетинга, в чём его преимущества перед аутсорс-исполнителями и какую ключевую пользу он приносит бизнесу.
Сейчас нам нужно разобраться с рядом терминов, чтобы дальше общаться на одном языке
— потенциальный клиент, который обращается в компанию любым способом, с целью заказать продукт компании или, как минимум, узнать о нём.
- LTV (LifeTime Value) — срок жизни клиента в компании. Показывает, сколько денег принесёт клиент за всё время работы с компанией.
- Посетители на ваши посадочные страницы (сайты, страницы соц. сетей).
- Сайт и инструменты, в которых можно купить или добыть трафик.
- Специалист, который владеет навыками генерировать лиды.
- Руководитель отдела маркетинга (РОМ) — маркетолог, управляющий отделом маркетинга.
- Выполнение маркетинговых услуг агентствами или фрилансерами, не штатными сотрудниками.
- Ключевые показатели, поставленные бизнесом отделу маркетинга или маркетологам для их достижения. Могут быть:
- Возврат инвестиций. Процент заработанных денег на вложенный бюджет.
Лид (Lead) — потенциальный клиент, который обращается в компанию любым способом, с целью заказать продукт компании или, как минимум, узнать о нём.
Лид (Lead) — потенциальный клиент, который подходит по квалификационным параметрам, выставленными отделом продаж. Например, в параметрах квалификации может быть:
- Специалист, который владеет навыками генерировать лиды.
- Руководитель отдела маркетинга (РОМ) — маркетолог, управляющий отделом маркетинга.
Чем занимается и как организовать его работу
Рано или поздно организации с серьёзными планами на будущее придётся задуматься о запуске маркетингового отдела. В него входят специалисты, которые разрабатывают стратегию позиционирования бренда предприятия, подбирают инструменты для этого, а главное — отвечают за результат.
Создание службы маркетинга — важный шаг на пути развития организации.
Что собой представляет отдел маркетинга
Коммерческий успех предприятия во многом зависит от того, насколько грамотно организовано продвижение товара или услуги и налажена коммуникация с целевой аудиторией, поставщиками, дистрибьюторами. Эти функции возлагаются на отдел рекламы и маркетинга (англ. marketing department) – подразделение компании, отвечающее за представление бренда на рынке.
Перечень задач, которые решают маркетологи конкретной организации, определяется спецификой отрасли, масштабами бизнеса, финансовыми возможностями и так далее.
Необходимость создания такого департамента появляется, когда коммерческое предприятие выходит на определенный уровень.
Отдел маркетинга нужен, если бизнес-структура соответствует следующим критериям:
- Иными словами, о создании отдела маркетинга в фирме пора задуматься, если бизнесу есть куда расти, у него есть деньги на рекламу, ему нужны новые клиенты, а владелец уже не может решать задачи по продвижению без привлечения помощников.
23 A/B теста для B2B, которые повысили конверсию сайта в 4 раза 10 критических ошибок В2В маркетинга5 полезных инструментов для В2В
На преждевременность открытия в компании отдела маркетинга указывают следующие признаки:
Как оценить эффективность отдела маркетинга
Сложно объективно оценить результат работы маркетинговой службы в структуре организации. У сторонних наблюдателей зачастую создаётся впечатление, что сотрудники этого отдела ничем не занимаются. Чтобы понять, насколько хорошо служба справляется со своими функциями, нужно обратить внимание на целевые параметры. В них входит:
- Коэффициент полезного действия зависит от поставленных задач и всегда рассчитывается индивидуально. Например, если цель рекламы ― повысить узнаваемость бренда, то это не всегда ведёт к немедленному росту продаж.
## Как построить отдел маркетинга в компании
Если принято решение сформировать собственное подразделение, встает вопрос, с чего начинать. Многие справедливо полагают, что главное – найти толковых сотрудников, однако есть более важные вопросы, требующие внимания руководителя компании.
### Шаг 1\. Определение целей и задач
Эффективное продвижение и создание положительного имиджа необходимо любому бизнесу, вне зависимости от масштабов и ниши. Но реализуется эта деятельность по-разному, поэтому начать следует не с поиска персонала и назначения директора отдела маркетинга, а с разработки стратегии развития предприятия с четкими целями и комплексом задач, с помощью которых будет происходить достижение таких целей.
План должен отражать текущую финансовую ситуацию и прогнозируемую динамику роста доходов. От этого зависит, какие именно сотрудники войдут в будущий отдел.
Предположим, ваш товар реализуется только в розничных магазинах, поэтому вам необходим толковый трейд-маркетолог, а без специалиста по контекстной рекламе вы пока обойдетесь.
### Шаг 2\. Структура и состав
После того как вы обозначили цели и процессы, подбираются сотрудники по актуальным для вашей компании направлениям деятельности. Часть профессионалов войдет в штат, часть будет приглашаться для реализации конкретных проектов. Координировать работу и тех, и других будет начальник отдела маркетинга.
### Шаг 3\. Определение бюджета
Содержание отдела маркетинга потребует затрат не только на зарплату и техническое оснащение рабочих мест, но и на рекламу, POS-материалы, специальные сервисы.
Для привлечения хороших специалистов зарплаты в отделе маркетинга должны быть не ниже средней по региону. Конкретные размеры для каждого претендента определяются на основании его образования, опыта, портфолио.
Доля бюджета на обучение
Значительная часть бюджета должна расходоваться на обучение и повышение квалификации персонала. Маркетинг – динамично развивающаяся отрасль, для успешной работы в которой необходимо быть в курсе новинок.
Требования к кандидатам
Шаг 4: Поговорим о главных критериях, по которым вы будете оценивать претендентов.
Наем
Шаг 5: Подбором кандидатов для крупных компаний занимается собственный HR-отдел или рекрутинговое агентство. Если вы планируете формировать маркетинговое подразделение своими силами, придерживайтесь следующего плана:
Связь с другими отделами
Место отдела маркетинга в организационной структуре компании зависит от стратегии руководства. Служба может входить в состав других подразделений или быть самостоятельной, если этого требуют её обязанности. От того, какая организационная структура будет выбрана, зависит порядок подчинения и постановки главных задач.
Позицию маркетингового отдела в структуре компании определяют также приоритеты в управлении. Одни руководители считают, что главное ― это производство, у других в приоритете финансы. По приоритетам выстраивается организационная структура и распределяются обязанности и задачи. В российских компаниях чаще всего маркетинговый отдел предприятия подчиняется коммерческому.
Во время подготовки к маркетинговой кампании и другим проектам приходится согласовывать множество вопросов между сотрудниками из разных отделов. Так, когда маркетолог работает над рекламой, ему нужны рекомендации коллег из производственного отдела. Анализ цен на продукцию компании требует кооперации с сотрудниками из отдела финансов.
Чтобы упростить этот процесс, успешно используют решения для внутрикорпоративной коммуникации наподобие платформы для онлайн-конференций от SberDevices. При помощи этих продуктов можно наладить эффективную связь между сотрудниками без утечки конфиденциальных данных. Сбер использует эффективную систему сквозного шифрования для надёжной защиты.
Чем не занимается отдел маркетинга
Отдельно стоит перечислить задачи, которые не стоит взваливать на плечи сотрудников этого подразделения, хотя многие собственники бизнеса практикуют такой подход.
Отдел маркетинга не должен:
Востребованность профессии
Маркетологи нужны и крупным корпорациям из разных отраслей, и малому бизнесу, и даже государству. От работы специалиста зависит узнаваемость бренда, востребованность продуктов компании у клиентов.
Именно маркетолог помогает бизнесу понять потребности и желания покупателей, спрогнозировать спрос на тот или иной товар, отстроиться от конкурентов, привлечь и удержать клиентов, улучшить репутацию бренда, повысить прибыль.
На момент написания материала на сайте hh.ru представлено свыше 11 тыс. вакансий для маркетологов.
Вакансии для маркетологов на hh.ru
В топ-3 городов по количеству вакансий для маркетологов в России Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
Топ-10 городов по количеству вакансий для маркетологов в России, по данным Город.Работ.ру
Искать работу маркетологи могут на специализированных сайтах с вакансиями, в Telegram-каналах, на биржах фриланса, в соцсетях, а также на сайтах компаний в разделе Вакансии.
Профессия, которая будет востребована во все времена. Она очень популярна уже несколько лет и не сбавляет обороты. Неудивительно, что, согласно исследованию в GeekBrains, в первом квартале 2023 г. профессия маркетолога вошла в топ-3 онлайн-образования.
Маркетологи нужны в разных сферах бизнеса, не только в ИТ и в маркетинговом агенстве. Специалистов на рынке много, но и вакансий хватает с учетом того, что многие компании берут не по одному человеку.
Однако важно понимать, что маркетолог — это профессия, в которой всегда надо учиться. В маркетинге постоянно появляются новые инструменты, меняется поведение потребителей и технологии.