В этом процессе Samsung определила конкретные группы клиентов — студентов, предпринимателей, спортсменов и прочие. Для каждой группы были созданы уникальные торговые предложения и рекламные кампании. Это позволило создать товары, удовлетворяющие потребности различных категорий потребителей.
Таким образом, рассмотренный нами процесс разделения аудитории и формирования целевых предложений называется дифференцированным маркетингом.
Примеры успешного применения дифференцированного маркетинга
-
Apple: Компания Apple тоже внедряет дифференцированный маркетинг, создавая разные серии продуктов для различных категорий потребителей. Например, iPhone SE для тех, кто ценит компактность и удобство, а iPhone Pro для профессиональных пользователей.
-
Nike: Бренд Nike дифференцирует свою аудиторию, выпуская коллекции для любителей плавания, бега, тренировок в тренажерном зале и других видов спорта. Это позволяет идентифицировать специфические потребности каждой группы сообщества.
Таким образом, дифференцированный маркетинг — это эффективный инструмент для увеличения популярности и улучшения конкурентоспособности бренда. Создавая уникальные предложения для различных сегментов рынка, компании могут обеспечить стабильный спрос на свою продукцию и удовлетворить потребности широкого круга клиентов.
Маркетинг и дифференциация аудитории
Маркетинг, не предполагающий разделение потребителей на сегменты, ориентируется прежде всего на товары массового производства для самого широкого потребления (туалетная бумага, продукты питания, зубная паста и т. д.). При этом используются стандартные методы продвижения.
Дифференциация аудитории нацелена на удовлетворение потребностей целевых клиентов и на реализацию коммерческих интересов компании.
Преимущества и недостатки
Благодаря внедрению данной стратегии бизнес может:
- лучше понять потребности клиентов;
- оценить конкурентов и их целевую аудиторию;
- создать индивидуальное предложение для каждого сегмента.
Однако, дифференциация обладает и рядом недостатков:
- требует значительных временных и финансовых затрат;
- риск перенасыщения рынка слишком многими вариантами продукции.
Виды дифференцированного маркетинга
Данная стратегия реализуется преимущественно в двух направлениях:
-
Вертикальная дифференциация: направлена на создание продуктов различного уровня качества или ценовой категории для одного сегмента рынка.
-
Горизонтальная дифференциация: предполагает продвижение различных продуктов или услуг, ориентированных на разные сегменты рынка.
Этапы дифференцированного маркетинга
Сужение круга целевых рынков
Прежде всего, компания должна определить рынки, где планируется продвижение продукции. Выясняются основные демографические характеристики целевой аудитории: возраст, местоположение, уровень дохода и т. п.
Анализ конкурентов
Необходимо изучить, какие продукты предлагают конкуренты и какие сегменты рынка они занимают. Это позволит выделить уникальные характеристики собственного предложения.
Определение целевой аудитории
Компания выбирает сегменты рынка, которые являются наиболее перспективными для продвижения своего продукта или услуги.
Разработка маркетинговой стратегии
На этом этапе создается план продвижения продукции с учетом особенностей выбранных сегментов рынка.
Реализация и анализ результатов
После внедрения маркетинговой стратегии необходимо оценить ее эффективность и провести анализ полученных результатов.
Весь процесс дифференцированного маркетинга достаточно сложен и требует внимательного планирования и анализа. Однако, правильно проведенная дифференциация позволяет компании ориентироваться на потребности конкретных сегментов рынка и эффективно продвигать свою продукцию.
Инструменты дифференцированного маркетинга
Сегментация аудитории
Для начала, можно сегментировать аудиторию по трем возрастным категориям: студенты, женщины до 30 лет, люди предпенсионного возраста. Качество выделения каждого сегмента в дальнейшем повлияет на эффективность предложений, призванных удовлетворять нужды каждой группы.
Изучение потребностей всех категорий рынка
Нужды целевых потребителей необходимо выяснить для их удовлетворения продаваемой продукцией. В этом будет состоять основная цель бизнеса.
Создание специальных предложений под каждый сегмент
Выявленные потребности потенциальных покупателей позволят сформировать для каждого сегмента уникальное предложение. Например, выяснили, что представители одной из категорий предпочитают использовать исключительно органические моющие средства. Соответственно, этим потребителям необходимо предлагать именно продукцию с натуральным составом.
Определение рекламных точек
Здесь следует выбрать наиболее эффективные маркетинговые инструменты по всем рыночным сегментам. Допустим, потребители одной из категорий активно пользуются соцсетями. Поэтому целесообразно именно там размещать рекламу. Выбор подходящих рекламных точек также позволит разрабатывать эффективные маркетинговые материалы для продвижения продукции.
Распространение рекламных материалов
Как уже говорилось, размещать рекламу нужно лишь на тех площадках, которые активно посещаются представителями целевой аудитории. В частности продвигать продукцию можно, используя рекламные инструменты социальных сетей, схемы контент-маркетинга для блогов, возможности видеохостингов и сервисов подкастов. Таким образом, до потенциального покупателя доносится важная информация о товарах и услугах.
Использование современных технологий
Актуальные нужды потребителей внутри какой-то категории выясняются по результатам маркетинговых исследований. Затем на основе этого разрабатываются предложения, точно соответствующие выявленным потребностям. Эффективная сегментация рынка и прогнозирование будущих тенденций выполняются с применением современных аналитических технологий и больших данных.
Введение
Дифференцированный маркетинг становится все более популярным среди компаний, позволяя им выделиться на фоне конкурентов, улучшить отношения с потребителями и увеличить объемы продаж. В данной статье мы рассмотрим примеры успешной реализации дифференцированного маркетинга, а также случаи, когда это стратегия не подходит.
Примеры дифференцированного маркетинга
Стратегия дифференцирования эффективна преимущественно для крупных компаний, лидеров в своих отраслях. Такие компании часто уделяют большое внимание рекламе и маркетингу, что делает их бренды широко известными. Примерами успешной реализации дифференцированного маркетинга являются производители мобильных устройств и провайдеры сотовой связи.
Одним из примеров такой стратегии может быть пакет документов для предпринимателей из закрытого клуба Деловой Среды Сбер. Этот продукт помогает увеличить средний чек продаж менеджеров на 60%, что отличный пример эффективной дифференциации на рынке.
Когда дифференцированный маркетинг не нужен
Однако не все компании могут или должны использовать дифференцированный подход. Например, бренды массового потребления, такие как туалетная бумага и средства гигиены, лучше распространять с помощью массового маркетинга. Также малым компаниям может не хватать ресурсов для успешной реализации стратегии дифференцирования.
Часто задаваемые вопросы о дифференцированном маркетинге
- Какие компании могут воспользоваться стратегией дифференцированного маркетинга?
- В каких случаях дифференцированный маркетинг неэффективен?
- Какие примеры успешной реализации дифференцированного маркетинга можно привести?
Массовый маркетинг
Основная характеристика массового маркетинга — разработка единой кампании для всей целевой аудитории, каждый представитель которой получает одно и то же предложение. Стратегия направлена на максимально широкий охват.
Что такое концентрированный маркетинг и чем он отличается от дифференцированного?
Смысл данной стратегии состоит в формировании маркетингового предложения для одной, достаточно узкой потребительской группы.
Бренд-маркетинг: как это работает
Этот вариант эффективен прежде всего в стартапах, хотя любая компания в поиске идеальной ниши может вполне внедрить также концентрированный маркетинг.
Подойдет ли дифференцирование для потребительского сектора (В2С)?
Стратегия отлично себя показывает на этом рынке при условии, что потребители выбирают продукт на основе своих личных предпочтений.
Итак, дифференцированный маркетинг — это комплекс мер, направленных на формирование максимально целевых предложений. Высокая эффективность стратегии способствует лучшему удовлетворению потребностей аудитории и повышению конкурентоспособности бизнеса на рынке.
Понятие охвата рынка
Охват рынка – показатель, отображающий количество потенциальных клиентов, которые могут увидеть рекламу, размещённую на любых носителях. Знание этого параметра позволит определить, как соотносится стоимость предстоящей рекламной кампании с выгодой, прогнозируемой в результате её проведения.
Как посчитать охват рынка?
К примеру, вы собираетесь разместить рекламу в газете. Тогда охват рынка будет равен числу читателей, которые регулярно приобретают это издание. Если вы захотите разместить рекламу на телевидении, то стоит ознакомиться с данными о количестве людей, которые смотрят конкретный канал в купленное вами время.
При этом нужно понимать, что охват рынка не говорит о том, сколько людей реально увидят вашу рекламу. Подписчики газеты могут не обратить на публикацию внимания или выбросить издание, прочитав только интересные им факты. Телезрители во время рекламы часто отходят по своим делам.
Оценка охвата рынка лишь сообщает сведения о количестве потенциальных потребителей, которые могут превратиться в новых клиентов.
Стратегии охвата рынка
Есть три варианта стратегии охвата рынка в маркетинге, которые различаются рядом характеристик. Эксперты выделяют следующие направления:
Стратегия недифференцированного охвата рынка
В данной ситуации маркетинговые решения применяются в комплексе.
Стратегии охвата рынка: Как они работают
Суть этого варианта заключается в том, что рекламная кампания предназначается для широкой аудитории. При этом руководство организации предполагает, что все потенциальные клиенты, которые ознакомились с рекламой, могут быть потребителями данного продукта.
Первопроходцем во внедрении этой стратегии считается Генри Форд. Он начал производство универсальных автомобилей Форд Модель Т. Эти машины имели стандартную форму, производились только в чёрном цвете и характеризовались доступной для большинства людей ценой. Благодаря всем этим особенностям автомобиль приобрёл широкую популярность среди населения. Таким образом произошёл массовый охват рынка.
Концентрированная стратегия охвата рынка
В данной ситуации применяется несколько вариантов рекламных кампаний, каждый из которых воздействует на определённый сегмент аудитории.
Этот вид стратегии охвата рынка подразумевает создание маркетингового плана для удовлетворения потребностей определенного сегмента покупателей.
Метод сегментации
Метод сегментации чаще всего применяют организации, работающие в узкой нише. При этом особенностью деятельности компании является то, что она производит эксклюзивную продукцию или товары, или услуги, интересные лишь узкому кругу потребителей. В результате предприятие добивается успеха благодаря уникальной специализации. Рекламные кампании в данном случае направлены на привлечение внимания заинтересованных в продукте потребителей, а не на получение прибыли. Предприятия, которые используют концентрированный маркетинг, желают завоевать максимальную долю сегмента в выбранной нише. Кроме того, такие фирмы тщательно контролируют издержки.
Если перед специализированной компанией стоит выбор между двумя сегментами рынка, то нужно выбрать тот, в котором потенциал предприятия может реализоваться максимально. Кроме того, при выборе ниши необходимо проанализировать конкурентов и учесть количество потенциальных потребителей.
Преимущества
Работа с конкретной заинтересованной аудиторией даст фирме возможность увеличить свои доходы от продажи одной единицы товара или услуги. При применении стратегии охвата рынков сегменты должны выбираться в соответствии со спецификой деятельности компании. При помощи данного метода даже небольшая организация может соперничать с конкурентами. Кроме того, если продукт имеет существенные отличительные особенности, то возможно появление новой ниши на рынке.
Дифференцированная стратегия охвата рынка
Иначе этот метод называют множественным сегментированием. В этом случае выбранный комплекс маркетинговых решений оказывает влияние одновременно на несколько сегментов рынка.
Разделение по доходу
Потребители с низким уровнем дохода могут ориентироваться на более доступные товары, в то время как более состоятельные клиенты могут предпочесть продукцию более высокого качества или роскошные бренды.
Поведенческий
Некоторые потребители могут покупать товары только в определенные периоды года или проявлять интерес только к определенным продуктам или услугам. Понимание поведенческих особенностей аудитории позволяет эффективно настраивать рекламные кампании.
Психографический
Различия в ценностях, убеждениях, интересах и образе жизни также могут определить специфику аудитории и ориентировать на различные сегменты рынка.
Выбор соответствующего стратегии охвата рынка зависит от предпочтений аудитории, особенностей продукта или услуги, конкурентной среды и целей компании. Применение товарно-дифференцированного подхода и анализ рынка позволяют эффективно выстроить маркетинговую стратегию, привлечь внимание аудитории и увеличить прибыль.
## Потребности покупателей
Потребности покупателей разного пола и возраста существенно отличаются. Зная об этой особенности, предприниматель может выпускать узкоспециализированную продукцию для определённой категории людей.
## Психогеографический
Данный принцип основывается на разделении потребителей по их личным предпочтениям, образу жизни и принадлежности к определённым слоям общества. Важно учитывать, что одни и те же товары могут предназначаться как для широкого потребления, так и для узкого круга лиц с большим доходом. Кроме того, тип личности формирует привычки и предпочтения человека. Это оказывает влияние на отношение потребителя к предлагаемым напиткам, продуктам питания, одежде и другим товарам.
## Поведенческий
Учитывает зависимость от знаний, отношений, характера использования товара и реакции на него. Этот подход дает возможность поднять степень использования товара.
## Проверенные способы расширения охвата рынка
Сегодня бренды активно продвигают продукцию в соцсетях, чтобы оптимизировать свой охват. И это работает!
73% маркетологов считают, что их усилия, направленные через социальные сети, были в некоторой степени эффективными или очень эффективными.
Соцсети, такие как ВКонтакте, Одноклассники и пр. предоставили брендам отличную платформу для связи со своими потребителями. Клиенты любят и ценят данный вид взаимодействия.
Любой вид контента, которым вы делитесь в социальных сетях, будет вызывать заинтересованность. Просто убедитесь, что ваши посты информативны, запоминаются и служат интересам вашей аудитории.
## Определите свою текущую аудиторию
Прежде чем вы начнете искать новые рынки, вам необходимо получить четкое представление, кого вы обслуживаете в настоящее время, и каковы их предпочтения. Задайте себе такие вопросы, как:
Давайте рассмотрим сценарий: большинство людей, подписавшихся на рассылку по электронной почте, лучше откликнулись на новое предложение скидки, чем на новые обновления вашего продукта. Тогда такие предложения вам следует делать чаще.
Определите эти тенденции и создайте персонализированный контент, который понравится вашим существующим клиентам, чтобы привлечь новых.
Бесплатные пробные версии
Давайте будем реалистами: кто не любит бесплатные вещи? Фактически компании B2B, которые использовали бесплатные пробные версии, видели в среднем 66% конверсий среди пользователей.
Когда вы помогаете своим клиентам с бесплатными пробными версиями или скидками, вы укрепляете новые отношения, полные доверия. Звучит как отличный способ расширить охват рынка!
Вы также можете предлагать пробные версии и скидки влиятельным лицам в социальных сетях и блоггерам, которые затем могут сказать хорошее слово о вашем бренде и продвигать его для вас.
Сегментация рынка: виды, критерии и этапы
Используйте несколько каналов
Ваша аудитория хочет, чтобы вы были вездесущими. Они хотят, чтобы вы были онлайн или офлайн повсеместно. Клиенты желают, чтобы вы постоянно пытались узнать их потребности и предпочтения.
Здесь на помощь приходит многоканальная или омниканальная стратегия. Стратегия омниканального маркетинга заключается в том, чтобы донести единое сообщение через разное количество каналов. Это гарантирует, что вы не только расширите свой рынок, путешествуя между новыми каналами, но и убедитесь, что все они связаны друг с другом.
Что ж, отдачи достаточно, чтобы вас сразу заинтересовать: компании, использующие 3 или более каналов (например, информационные бюллетени по электронной почте, блоги и социальные сети), имеют на 90% более высокий уровень удержания, чем работа с одним каналом.
Все, что делает омниканальный маркетинг – это объединяет ваших существующих клиентов, одновременно привлекая новых.
Добавьте больше визуальных эффектов
Если вы увлекаетесь чтением, то, скорее всего, вам быстро надоедят огромные простые тексты. Но когда то же самое сочетается с графикой, гифками, видео и т. д., внезапно становится намного интереснее.
Вот почему вам нужно добавить больше визуальных элементов в свои маркетинговые решения.
Независимо от размера вашего бизнеса, визуальный маркетинг — это путь вперед, и люди с этим согласны. И мы считаем, что вы должны максимально использовать это, чтобы расширить свой охват на рынке!
Часто задаваемые вопросы об охвате рынка
Для этого есть формула:
Е = М х С; где
Е — емкость рынка в натуральном или денежном выражении (ед./год, руб./год.); М — количество реализуемого товара в год (ед.); С — стоимость товара (руб)
Что показывает доля рынка?
Доля рынка — это часть общего рынка, которая принадлежит одной компании, категории товаров или продукту. Доля рынка является одним из ключевых показателей конкурентоспособности.
Как измерить долю рынка?
Формула
Формула вычисления доли рынка проста. Доля рынка компании равна отношению показателей объема продаж к общему объему продажи товаров той же категории на рынке. При этом доля рынка может определяться как в натуральных показателях (то есть в единицах продукции), так и в денежном выражении.
Примеры дифференцированного маркетинга
Преимущества дифференцированного маркетинга
Недостатки дифференцированного маркетинга
Примеры концентрированного маркетинга
Преимущества концентрированного маркетинга
Недостатки концентрированного маркетинга
Примеры массового маркетинга
Массовый маркетинг
Массовый или недифференцированный маркетинг — это стратегия, при которой бренд создает одну кампанию для всей своей аудитории, и все сегменты получают одно и то же сообщение. В таком случае сообщение будет более общим, чтобы им заинтересовалась максимально широкая аудитория.
Еще раз вернемся к нашему примеру с кофейней. Предположим, она работает уже два года, концентрированный и дифференцированный маркетинг пошли ей на пользу, и в кофейню приходят как молодые профессионалы, так и студенты и покупатели с более высоким доходом.
Примеры массового маркетинга
Недифференцированный маркетинг очень распространен в рекламе на телевидении и на радио, в газетах и на билбордах. Стратегия недифференцированного маркетинга — это широкая сеть: такой маркетинг не сосредоточен на конкретной аудитории и ее потребностях.
Отличный пример массового маркетинга показывает Allstate. Их слоган гласит: С Allstate вы в хороших руках. Бренду не нужно сегментировать аудиторию — страхование нужно каждому. Главная задача компании в том, чтобы расширить охват и долю рынка.
Преимущества массового маркетинга
Значительное преимущество массового маркетинга в том, что он наиболее рентабелен в долгосрочной перспективе: ваш продукт привлекает внимание широкой аудитории. К тому же кампания недифференцированного маркетинга требует меньше обеспечения: ее не нужно часто обновлять.
Успешная стратегия массового маркетинга позволяет прочно занять свое место на рынке и расширить охват.
Недостатки массового маркетинга
M&Ms тоже используют недифференцированный маркетинг. Их рекламные ролики транслируются во время телесериалов, которые смотрят люди всех возрастов, и их шутки и демонстрация продукта нацелены на всех, кто любит сладкое.
Resources
- Allstate: link
- M&Ms: link
Первая стратегия — стратегия проникновения на рынок
Первая стратегия, о которой стоит упомянуть, — это стратегия проникновения на рынок. Этот подход используется, когда компания хочет привлечь к себе внимание потенциальных потребителей и заставить их пробовать свои продукты или услуги. Как правило, в рамках этой стратегии компания предлагает свои продукты или услуги по более низким ценам, чем у конкурентов, чтобы привлечь внимание потребителей.
Например, многие стартапы используют эту стратегию, предлагая бесплатные пробные версии своих продуктов или услуг. Подробнее о применении маркетинга в бизнесе можно прочитать тут.
Стратегия роста
Третья стратегия — стратегия роста. Она предполагает расширение деятельности компании за счет внедрения новых продуктов или услуг, а также за счет расширения географии присутствия. Примеры таких стратегий можно найти здесь.
Дифференцированный маркетинг
Дифференцированный маркетинг — это практика, при которой вы создаете рекламные кампании, обращенные к двум и более целевым аудиториям, демографикам или сегментам рынка. Обращаясь к нескольким продуманным образам покупателя, бренд расширяет покупательскую базу, охватывает свою нишу и добивается узнаваемости бренда органически.
Предположим, местная кофейня работает уже полгода, и дела идут хорошо. Владелец идентифицировал своих идеальных покупателей как профессионалов в возрасте от 25 до 35 лет, с низким и средним доходом. Теперь, когда кофейня приносит стабильный доход, владелец кофейни решает расширить аудиторию и охватить новые сегменты рынка, чтобы заполнить менее прибыльные часы между утренним и вечерним наплывом.
В следующем месяце в кофейне появляется специальное предложение за 100 рублей. Кампания сегментируется для потенциальных покупателей, которым нужно хорошее качество по доступной цене: студенты колледжей получают рассылку с предложением быстрой и доступной альтернативы Starbucks, а более старшие и состоятельные потенциальные клиенты видят ролик, демонстрирующий высококачественные кофейные зерна и ингредиенты.
Два рекламных ролика кардинально отличаются друг от друга, но предлагают один и тот же напиток за 100 рублей. Такая сегментированная кампания служит примером дифференцированного маркетинга для разных аудиторий, и для малого бизнеса это отличный способ сделать свою работу более плодотворной.
Примеры компаний
Рассмотрим компании, которые успешно использовали дифференцированный маркетинг:
-
Lilly Pulitzer: Люксовый бренд пляжной одежды, основанный более 60 лет назад во Флориде. В 2015 году бренд объединился с Target и запустил линейку более доступных аксессуаров, одежды, косметики и товаров для дома. Это привело к большому спросу и привлечению новых верных покупателей.
Bumble замечательно дифференцирует свой продукт, предлагая каждой группе пользователей то, что они ищут. Bumble изначально был известен как приложение для знакомств, где женщины делают первый шаг. Но человеку может потребоваться не только романтическое свидание.
В 2016 году компания запустила режим BFF для поиска друзей, а затем Bumble Bizz для фрилансеров и предпринимателей, которые ищут деловые связи на проверенной платформе.
Разработав различные режимы и ценностные предложения, Bumble смогли удерживать пользователей, которым нужны не только романтические отношения.
Преимущества дифференцированного маркетинга
Цель дифференцированного маркетинга заключается в создании более персонализированного сообщения и опыта для каждого сегмента аудитории. При разработке уникальных подходов для каждого сегмента ваше предложение более вероятно будет вызвать отклик и удовлетворить потребности аудитории. Потенциальные покупатели почувствуют связь с вашим брендом, станут постоянными клиентами и порекомендуют вас друзьям. Изучив поведенческую сегментацию, вы сможете лучше понять, как аудитория реагирует на ваши действия.
Недостатки дифференцированного маркетинга
Чем сильнее вы сегментируете аудиторию, тем больше вам придется потратить на маркетинг. Создание и проведение нескольких кампаний обычно дороже. Потребуются уникальные сообщения и кампании для каждого сегмента, требующие дополнительных ресурсов.
Концентрированный маркетинг — это стратегия, при которой компания создает сообщение для определенной маленькой группы. Такая стратегия обычно наилучшим образом подходит для стартапов, но может быть использована любой компанией, ищущей своих идеальных клиентов или нишу. Например, кофейня, открывшаяся недавно, может определить свою целевую аудиторию: молодые профессионалы 25–35 лет с доходом от низкого до среднего. Стратегия концентрированного маркетинга поможет этой кофейне привлечь постоянных клиентов.
Примеры концентрированного маркетинга
Для лучшего понимания того, как работает концентрированный маркетинг, давайте рассмотрим примеры.
Justice — это компания, продажи товары для девочек. У Justice более 800 магазинов в США и Канаде. Компания добилась успеха, сосредоточившись на определенной целевой аудитории — девочках 6–12 лет. За прошедшие 10 лет маркетологи следовали своему бренду и смогли достичь успеха благодаря стратегии концентрированного маркетинга. В 2016 году компания запустила мобильное приложение Live Justice, которое содержит игры, тесты, список желаемых товаров и много бесплатного контента. Это приложение создало сообщество, где маленькие девочки могут делиться своими открытиями и узнавать, как сделать мир лучше.
Munchkin также использует концентрированный маркетинг
Поскольку они производят товары для детей до 4 лет, они обращаются к родителям малышей.
Munchkin ведет блог на тему родительства. Продуманные стратегии платной рекламы позволяют им попасться на глаза родителям, ищущим определенные товары для детей, а занятые, вечно спешащие мамы и папы видят мобильную рекламу.
Инфлюенсеры, с которыми работает компания, создают спонсорский контент, чтобы показать, как товары Munchkin облегчают жизнь родителей. Пример — ролик с идеями готовых обедов для малышей.
Преимущества концентрированного маркетинга
Концентрированный маркетинг — это самая рентабельная стратегия для малого бизнеса, и она хорошо подходит для поиска своего сегмента аудитории.
Недостатки концентрированного маркетинга
Недостаток этой стратегии в том, что она обращена только к небольшому сегменту аудитории. Маленьким компаниям и стартапам, привыкшим ограничиваться одним ценностным предложением и голосом бренда, бывает сложно расширяться.
Стратегия дифференциации
Следующая стратегия — стратегия дифференциации. Она заключается в том, что компания старается выделить свои продукты или услуги на фоне конкурентов, создавая уникальные предложения. Такой подход помогает привлечь внимание потребителей и создать лояльность к бренду.
Например, Apple успешно использует стратегию дифференциации, предлагая уникальные и инновационные продукты.
Стратегия удержания клиентов
Наконец, четвертая стратегия — это стратегия удержания клиентов. Она заключается в том, чтобы удерживать существующих клиентов и стимулировать их к повторным покупкам. Для этого компании используют различные методы, включая программы лояльности, персональные предложения и т.д.
Таким образом, все эти стратегии маркетинга играют важную роль в современном бизнесе. Чтобы более глубоко изучить эту тему, рекомендуем пройти курс по Маркетинг в онлайн-университете Skypro, перейдя по ссылке.
Заключение
Понимание разницы между дифференцированным, концентрированным и массовым маркетингом поможет вам выбрать подходящую стратегию для текущих или будущих маркетинговых кампаний.
Рассмотрите все варианты и разработайте стратегию, наиболее подходящую потребностям вашего бизнеса и нацеленную на ваш целевой рынок.
Высоких вам конверсий!