Промышленный маркетинг: значение и особенности
Давно уже факт, что маркетинг является незаменимым элементом бизнес-стратегии любой компании. Однако мы все еще наблюдаем отсутствие понимания его значимости в производственном контексте. Промышленные компании нуждаются в маркетинге ничуть не меньше, чем предприятия, работающие на рынке конечного потребителя.
Безусловно, промышленный маркетинг имеет свои особенности и требует другого подхода, но его важность и значение сложно переоценить.
На 96% выше вероятность того, что промышленные компании достигнут конкурентоспособного уровня развития продаж, если они реализуют комплексный маркетинговый подход по созданию условий для этих самых продаж (Aberdeen).
Что такое промышленный маркетинг?
Это комплекс маркетинговых работ для промышленных и производственных предприятий, заводов, поставщиков промышленных товаров и услуг.
Как показывает опыт, часто бывает так, что задача маркетинга в промышленности — решить все проблемы с продажами, причем быстро и желательно без привлечения дополнительного финансирования. Либо же маркетинг ложится дополнительной функцией на отдел продаж, причем никто толком не понимает, в чем его функция.
В ряде других случаев промышленный маркетинг сводится к подготовке полиграфии и рекламных листовок, участию в тематических выставках и другим мелким задачам. И даже если в компании появляется профильный специалист по маркетингу, часто случается так, что руководители производственных предприятий просто не понимают, какие задачи и функции он должен выполнять и какие показатели контролировать.
Таблица: Преимущества промышленного маркетинга
| Преимущество | Описание |
|---|---|
| Рост продаж | Возможность создать условия для увеличения объемов продаж и улучшения показателей конкурентоспособности компании |
| Постоянное развитие | Повышение качества маркетинговых стратегий и инструментов для адаптации к изменяющимся рыночным условиям |
| Укрепление позиций на рынке | Создание устойчивого имиджа компании, увеличение доверия клиентов и укрепление партнерских отношений |
Какие задачи индустриального маркетинга?
Давайте разберемся, в чем заключаются основные задачи маркетинга в промышленности и какие подзадачи они включают.
Организация сбыта производимых товаров или предоставляемых услуг и обеспечение роста продаж
Промышленный маркетинг имеет несколько фундаментальных отличий от потребительского, поэтому требует другого подхода и определенной адаптации традиционных маркетинговых инструментов.
Не стоит забывать, что маркетинг продолжает активно двигаться в сторону понятия H2H (human-to-human), которое сосредоточено на человеческих отношениях и интересах, поэтому несмотря на все отличия между потребительским и промышленным маркетингом, взаимодействие все равно прежде всего происходит между людьми, и это следует учитывать при построении.
Тенденции развития промышленного маркетинга
- Дигитализация маркетинга — использование цифровых технологий для улучшения процессов продвижения продукции
- Персонализация коммуникации — индивидуальный подход к каждому клиенту и создание уникального опыта
- Увеличение участия в онлайн-среде — расширение присутствия компаний в интернете для привлечения новых клиентов и укрепления взаимодействия с текущими.
Промышленный маркетинг играет ключевую роль в развитии и укреплении позиций промышленных компаний на рынке, поэтому его значимость трудно переоценить.
Мировые тенденции в промышленном маркетинге
Мировые тенденции уже несколько лет свидетельствуют о том, что промышленный маркетинг переходит от традиционных маркетинговых стратегий к стратегиям цифрового маркетинга. Это очень закономерно, учитывая мировой тренд диджитализации.
Это означает, что подходы, принципы и методы маркетинга в промышленности должны трансформироваться. Важными остаются такие инструменты, как:
- Персональные встречи
- Телефонные звонки
- Почтовая рассылка
- Выставки
- Печатные рекламные материалы
Однако, чтобы более эффективно взаимодействовать с клиентами, стоит разрабатывать и имплементировать новые стратегии, которые включают работу в социальных сетях, управление контентом, использование инструментов, работу с сайтом, использование видеомаркетинга и другие современные подходы.
Промышленный маркетинг и цифровизация: статистика
Как видим из таблицы, диджитализация в промышленном маркетинге — это уже необходимость, а не то, что может реализовываться по желанию. Применение цифровых инструментов, которые учитывают тренд цифровизации, позволит производственному предприятию оставаться конкурентоспособным и приобретать преимущества в долгосрочной перспективе.
Подытожим
Нуждаются ли промышленные компании в комплексном маркетинге? Ответ — да, особенно учитывая современные тенденции. Мировая практика подтверждает, что производственные предприятия должны применять комплексный стратегический маркетинговый подход, учитывая ключевые особенности маркетинга в промышленности. Использование диджитал-инструментов в маркетинговой стратегии позволит не только увеличить продажи и прибыль, но и получить долгосрочные конкурентные преимущества.
Мы в компании Seven Mountains имеем многолетний опыт работы в промышленном бизнесе и готовы помочь вам. Обращайтесь к нам через форму обратной связи.