Термин стратегический маркетинг (СМ) появился во второй половине прошлого столетия, как подход, который при развитии бизнеса учитывает изменения в экономике и обществе.
Простыми словами стратегический маркетинг — планирование и принятие долгосрочных решений о том, как привлечь и удержать клиентов, повысить прибыль и улучшить положение компании на рынке. Он объединяет и направляет все действия бизнеса, направленные на его развитие.
Что такое маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия — это системный план действий бизнеса по продвижению товаров для увеличения прибыли. Она уникальна для каждой компании, но существуют и общие моменты. Так, стратегия всегда описывает цели компании, способы их достижения, текущее положение на рынке, конкурентную среду и целевую аудиторию.
Как правило, она разрабатывается на срок от 2 до 5 лет в зависимости от специфики компании и ее сегмента рынка. Чем в более конкурентной среде работает бизнес, чем чаще он вынужден меняться — тем более короткий период охватывает маркетинговая стратегия.
Реализацией занимаются маркетологи, менеджеры по рекламе, SMM-менеджеры, PR-отдел, бренд-менеджер и креативный директор. То есть всегда работает и отвечает за результат целая команда, а не какой-то один специалист.
Зачем компаниям нужен стратегический маркетинг
Предположим, есть небольшая компания Азора, которая продает футболки с интересными принтами.
Например, с вот такими вариантами:
| Вариант 1 | Вариант 2 | Вариант 3 |
|---|---|---|
| Фото | Фото | Фото |
На ее товар есть спрос, все идет неплохо и руководство не задумывается о СМ. Но постепенно на рынке появляется все больше достойных конкурентов, работать становится все сложнее, а прибыль оказывается все меньше. В конечном итоге компания уходит с рынка, закрывается, разоряется — выбирайте любой вариант. Так происходит, потому что компания Азора столкнулась с целым букетом проблем, например:
- Недостаточное привлечение новых клиентов
- Неэффективная реклама
- Недостаточное удержание клиентов
Все эти проблемы как раз и есть показатель отсутствия стратегического маркетинга.
В бизнесе важно не перетягивать канат, а работать на общую цель.
Получается, что стратегический маркетинг необходим, чтобы бизнес мог расти и развиваться, увеличивать прибыль. И чтобы его действия не были спонтанными и хаотичными.
Причем, СМ нужен как крупному, так и среднему и даже малому бизнесу — разница будет только в бюджетах.
Основные задачи стратегического маркетинга
В целом СМ позволяет увеличить стабильность компании, ее прибыль и запас финансовой прочности. Вот какие задачи он решает:
- Увеличение узнаваемости бренда
- Привлечение и удержание новых клиентов
- Повышение степени удовлетворенности клиентов
- Повышение конкурентоспособности на рынке
Виды стратегического маркетинга
Можно выделить три вида СМ — корпоративный, деловой и инструментальный.
Корпоративный СМ
Стратегическое управление маркетингом
Это высший уровень. Он определяет общие цели компании, ее принципы работы. В зоне действия СМ такие решения, как освоение международных рынков, диверсификация бизнеса, вопросы слияния и поглощения, определение сферы приложения усилий. Например, компания оказывает услуги индустриального сервиса промышленным предприятиям. На уровне корпоративного СМ определяется, что она не будет заниматься строительством, или оказывать услуги компаниям из агросектора, или не будет продавать что-то, кроме своих услуг.
Деловой СМ
На этом уровне в компании определяют, как будет происходит распределение ресурсов между направлениями деятельности, как будут строиться взаимоотношения с другими участниками рынка. Определяется и конкретная стратегия, например, портфельная, при которой идет работа с товарной матрицей для увеличения объема продаж, и определяются способы продвижения каждого товара. Или стратегия конкурентной борьбы, когда компания стремится выйти на новые рынки и потеснить конкурентов. Также деловой СМ включает определение целей и стратегий для каждого бизнес-юнита (продукта) с учетом их позиции на рынке, клиентской базы и конкурентного окружения.
Инструментальный (функциональный) СМ
Это перечень действий, направленных на улучшение финансового состояния компании. Инструментальный СМ фокусируется на конкретных направлениях (функциях), таких как маркетинг, продажи, инновации, связи с общественностью. Это этап разработки планов развития каждого направления для достижения стратегических целей бизнеса. А также этап определения набора методов и инструментов, которые бизнес будет применять в своей работе — то есть выбор способов анализа, реализации и оценки решений в области маркетинга.
Какие инструменты используют в стратегическом маркетинге
Инструменты СМ — все то, что использует конкретная компания для анализа и продвижения. Перечислим самые популярные.
-
Анализ рынка. Позволяет понять основные характеристики рынка — его емкость, темпы роста, структура, профиль потребителей, конкурентная среда. Анализ помогает определить возможности для роста и развития бизнеса.
-
Анализ конкурентной среды. Позволяет понять, кто основные конкуренты, какие у них преимущества и как они могут повлиять на положение компании на рынке. Понимание сильных и слабых сторон конкурентов — это короткий путь к разработке адекватной стратегии по отношению к ним.
-
Стратегическая сегментация. Это деление рынка на сегменты на основе общих характеристик отдельных групп потребителей, чтобы лучше понимать их потребности и предпочтения. Позволяет разработать маркетинговые стратегии, которые наиболее точно соответствуют потребностям каждой группы.
-
Формулирование конкурентных преимуществ. Это могут быть высокое качество, особый функционал, доступная стоимость, эффективная дистрибуция — вариантов масса. Определение конкурентных преимуществ помогает разрабатывать уникальное позиционирование, без чего успеха добиться крайне сложно.
Этап контроля включает в себя наблюдение и оценку результатов проведенных маркетинговых мероприятий. Здесь важно не только отслеживать достижение целей, но и своевременно реагировать на изменения среды и показателей эффективности.
По результатам контроля может потребоваться корректировка маркетинговых стратегий и тактик, чтобы обеспечить максимальную эффективность и достичь поставленных целей. Регулярный контроль помогает компании оперативно реагировать на изменения рынка и максимизировать результаты маркетинговых усилий.
Заключение
Маркетинговая стратегия является важным инструментом для развития и продвижения бизнеса. Она помогает компании выявить свои конкурентные преимущества, определить цели и способы их достижения, а также контролировать результаты.
Эффективное использование маркетинговых инструментов и стратегий может значительно увеличить конкурентоспособность компании и улучшить ее позицию на рынке. Поэтому разработка и постоянное совершенствование маркетинговой стратегии являются неотъемлемой частью успешного бизнеса.
| Маркетинговый микс | Продукт, цена, распределение, продвижение |
|---|---|
| Управление брендом и позиционирование | Создание и развитие сильного бренда |
| SWOT-анализ | Система оценки внутренних и внешних факторов |
| Матрица Портера | Инструмент анализа отраслевой конкуренции |
| Матрица BCG | Анализ продуктового портфеля компании |
Etapy razrabotki marketingovoy strategii
Planirovanie
- Marketingoviy audit biznesa
- Analiz deistviy konkurentov
- Analiz tselevoi auditorii s eyo segmentatsiey
- SWOT-analiz kompanii
- Razrabotka marketingovoi strategii
Realizatsia
- Voploshenie zaplanirovannykh meropriyatii
- Voprosy resursov i otvetstvennost
- Opredelenie KPI
Kontrol
- |Obzor i otsenka rezultatov|
- |Korrektirovka strategii|
Zakliuchenie
Marketingovaya strategiya — vazhniy instrument dlya razvitiya biznesa. Ee effektivnoe ispolzovanie pomogaet povysit konkurentosposobnost kompanii i uluchshit ee pozitsiyu na rynke.
Контроль в стратегическом маркетинге
На этом этапе проверяется, достигнуты ли промежуточные цели, выполняются ли задачи, и как это влияет на конечную цель, определенную СМ. Если цель становится ближе, например, доля рынка растет, то продолжают выполнять все ранее запланированные мероприятия.
Если бизнес стоит на месте, буксует и к цели не приближается — задачи и способы их решения необходимо корректировать. В этом случае на этапе контроля составляют перечень изменений, которые важно внести в стратегию, и результативность которых будет оцениваться в будущем.
Контроль важно проводить с заданной в самом начале, на этапе планирования, периодичностью. Чаще всего это 1 раз в полгода, так как временной период должен быть достаточным для оценки эффективности мероприятий СМ.
Ограничения стратегического маркетинга
Действие СМ ограничивается теми факторами, на которые бизнес так или иначе может повлиять. Давят конкуренты — пересматриваем матрицу товаров и ценообразование; меньше клиентов — ищем новые каналы продвижения и их привлечения, работаем над LTV. Но существуют ситуации, на которые компания никак повлиять не может.
Например, пандемию 2020 года предусмотреть не мог никто, но реагировать на такую ситуацию — как раз задача стратегического маркетинга. Те компании, которые смогли быстро перестроиться на удаленный формат работы, остались на плаву, те же, кто не был готов реагировать, меняться, быстро искать новые подходы — ушли на дно.
Также к ситуациям, повлиять на которые бизнес не может, относится санкционное давление на Россию. Его отечественный бизнес не может отменить — а значит, должен просто учитывать этот фактор, не стараясь ему противодействовать, а стараясь приспособиться к новым обстоятельствам. Без этого даже хорошо выстроенная маркетинговая стратегия окажется недееспособной.
Распространенные ошибки
Ниша
Вариант, когда компания ориентируется на узкую целевую аудиторию, и работает только для нее. Часто такая стратегия встречается в люксовом сегменте, например, к ее адептам можно отнести производителя автомобилей Бентли.
В масс-маркете нишевиками можно назвать любые бренды одежды для беременных или бренды свадебных платьев. У них узкая аудитория с коротким периодом активности, но ориентация на нее приносит хорошую прибыль.
Дифференциация
Организация решает не ограничиваться одним направлением, и начинает работать в нескольких направлениях сразу. Пример — Сбер. Сегодня это не только банк, но целая экосистема с большим маркетплейсом, сервисом заказа и доставки лекарств, инвестиционным приложениям, доставкой еды, подписками и другими подразделениями.
Создание экосистемы — это максимальный уровень дифференциации.
Стратегии маркетинга в бизнесе
Завоевание рынка
При выборе этой стратегии, бизнес стремится выйти на новые рынки, включая международные, учитывая особенности региональных запросов. Например, бренд фастфуда KFC активно открывает рестораны в разных странах, привнося местный колорит. В испанских ресторанах бренда можно найти вариант местного блюда кесадильи под названием чикадилья — кесадилья из курицы.
KFC адаптирует меню для выхода на новые рынки
Развитие продукта
Это создание нового продукта на существующем рынке; так поступала компания Coca-Cola. В России подобной стратегии придерживается, например, компания Natura Siberica. Основной сферой деятельности данной компании является производство натуральной и органической косметики.
Натуральная косметика пользуется спросом в настоящее время
Коротко о главном
Маркетинговая стратегия — это неотъемлемый компонент успешного ведения бизнеса. Она является фундаментальным инструментом управления, который помогает предприятию достичь своих целей и обеспечить конкурентное преимущество на рынке.
Тем не менее, эффективная маркетинговая стратегия реализуется только при соблюдении всех этапов разработки и внедрении её в бизнес-план и последующей активности предприятия.
Классификация стратегий
В данной статье предлагается рассмотреть классификацию стратегий, основные этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия, а также содержание корпоративного документа, в том числе какие обязательные элементы включает маркетинговая стратегия.
Определение маркетинговой стратегии
В первую очередь, стратегия — это письменно сформулированный документ, содержащий план действий и правила, которых компания должна придерживаться, чтобы успешно конвертировать свои конкурентные преимущества в доход на протяжении длительного времени.
Это основное руководство для бизнеса, позволяющее эффективно решать задачи в меняющихся рыночных условиях и достигать целей, определенных в миссии предприятия.
Маркетинговая стратегия: Стратегические модели в маркетинге
Гуру менеджмента Питер Друкер описывает понятие strategy как модель поведения, направленную на достижение целей организации в долгосрочной перспективе и адаптацию её сферы деятельности, ресурсов и операций к изменениям внешней среды. А отец маркетинга Филип Котлер определяет marketing strategy как регламентирующие правила, предназначенные разрабатывать, производить, продвигать и доставлять потребительскую ценность целевым аудиториям с прибылью для предприятия.
Составляющие маркетинговой стратегии организации
В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие:
- Исследование рынка и целевой аудитории
- Анализ конкурентов
- Определение конкурентных преимуществ
- Установление маркетинговых целей
- Выбор маркетинговых тактик и инструментов
Поскольку маркетинговая стратегия позволяет компании найти свою нишу в конкурентной среде и выявить преимущества перед другими игроками на рынке, она является образцом для разработки маркетинговых тактик и конкретных действий и акций, которые помогают достичь успехов и удерживать позиции на рынке. По этой причине формулировка стратегии и её основных компонентов всегда включает также детальный маркетинговый план.
Виды маркетинговых стратегий
Для поиска маркетинговой стратегии предприятия не обязательно заниматься изобретением велосипеда. Рядом признанных экспертов уже созданы и предложены деловому сообществу свои модели выбора стратегических альтернатив. Наиболее известными среди них являются матрица Ансоффа, матрица конкурентных стратегий Майкла Портера и типология стратегий Филиппа Котлера.
Матрица Ансоффа
Данная модель для определения маркетинговой стратегии была разработана Игорем Ансоффом и представляет собой набор векторов для роста бизнеса в координатах продукция – рынок. Таким образом, компания может делать выбор, исходя из уровня товарной насыщенности рынка и её возможности обновлять производство продукции. Матрица Ансоффа предлагает четыре варианта стратегии:
- Развитие рынка
- Развитие продукта
- Развитие рынка и продукта
- Пенетрация рынка
Матрица конкурентных стратегий Майкла Портера
Модель Майкла Портера построена по схожему принципу, что и матрица Ансоффа, с одним отличием, что выбор стратегии происходит в координатах размер рынка — тип конкурентного преимущества. Размер рынка в данном случае варьируется от отдельного сегмента до целой категории, а конкурентное преимущество определяется либо низкими издержками, либо широким разнообразием ассортимента. В такой системе координат Майкл Портер выделял три стратегии функционирования предприятия:
- Лидерство по издержкам
- Дифференциация
- Специализация
Типология стратегий Филиппа Котлера
Самый известный систематизатор маркетинга, который считается отцом этой дисциплины, — Филипп Котлер тоже не мог остаться в стороне от формулирования своей системы маркетинговых стратегий. Она основана главным образом на доле рынка, которую занимает компания, и факторах внешней среды.
Таким образом, Филипп Котлер предлагает компаниям выбирать вектор своего развития из следующего набора стратегических альтернатив:
### Стратегия лидера
Из названия очевидно, что она предполагает доминирование одной компании на рынке, которое признают в том числе конкурирующие предприятия. Однако, Котлер в рамках этого стратегического вектора предлагает целую серию альтернатив.
В неё входит:
- Развитие рынка, предполагающее увеличение спроса за счет расширения аудитории использования продукта
- Защиту завоёванных рыночных позиций
- Дальнейшее увеличение доли рынка за счёт сокращения продаж конкурентов
- Сокращение своей доли на рынке
### Стратегия вызова
Это выбор для отстающих от лидера предприятий, которые желают атаковать позиции доминирующего участника рынка. Но не стоит воспринимать данную стратегию как самоубийство отчаявшихся. Особенность её в том, что компания для её воплощения готовит почву и ресурсы для такой атаки.
### Стратегия следования за лидером
Данная стратегическая альтернатива предполагает действия на рынке с оглядкой на ведущего игрока, подражание и копирование его маркетинговых ходов с учетом возможностей собственных ресурсов.
### Стратегия нишевания
Для тех, кто не готов атаковать лидера или просто повторять его решения, Котлер предлагает уходить от лобовой конкуренции и искать возможности для роста в специализации в определённом сегменте, который по каким-либо причинам лидер не рассматривает в качестве приоритетного и охватывает слабо.
## Структура и элементы
Несмотря на модели маркетинговых гуру, подсказывающие возможные варианты решения, вопрос о том, как составить структуру маркетинговой стратегии, вызывает сложность у многих специалистов.
Ведь успех маркетинговых действий компании на рынке зависит не только и не столько от выбранной формулировки стратегического направления из приведенного выше списка.
Гораздо важнее реалистичная оценка рыночной ситуации и имеющихся ресурсов компании, а также детализация шагов по выбранному вектору развития.
### Структура маркетинговой стратегии
- Определение миссии компании
- Анализ рынка и конкурентов
- Определение целей и задач
- Выбор стратегии
- Планирование маркетинговых мероприятий
- Контроль и анализ результатов
### Уровни маркетинговой стратегии
1. Уровень корпорации
2. Уровень бизнес-единицы
3. Уровень продукта
Компания стремится к снижению издержек производства и предложения товаров и услуг по наименьшей цене на рынке, чтобы привлечь больше клиентов.
Дифференциация
Компания сосредотачивается на уникальных чертах своих товаров и услуг, делая их более желанными для целевой аудитории.
Сегментирование рынка
Компания приспосабливает свои товары и услуги для различных сегментов рынка, чтобы удовлетворить возникающие потребности.
Позиционирование
Компания стремится занять уникальное и понятное место в уме потребителей с помощью эмоциональной связи или уникального обещания бренда.
Создание и развитие экосистемы
При создании и развитии своей экосистемы, Сбер реализует стратегию лидерства по издержкам. Банк предоставляет клиентам доступ ко множеству различных продуктов, что позволяет привлечь их к себе. Чем дольше клиент остаётся со Сбером и чем больше он использует предлагаемые услуги, тем ниже становится себестоимость его привлечения относительно дохода, который от него получен. Разнообразные сервисы притягивают разные целевые аудитории, что способствует развитию бизнеса и приносит основную прибыль.
Дифференциация
Tele2 — пример реализации стратегии дифференциации на российском рынке мобильной связи. Бренд компании отличается революционным характером и предлагает альтернативу существующим стандартам в отрасли. Исторически стартовав как дискаунтер в регионах, Tele2 стал известен как оператор, предоставляющий выгодные услуги для экономичных потребителей. Компания позиционирует себя как оператор, который не желает входить в состав крупных игроков рынка мобильной связи и предлагает уникальный набор услуг.
Специализация
Сеть ВкусВилл известна своими магазинами с короткими сроками годности на свежие продукты. В сравнении с традиционными супермаркетами, ВкусВилл предлагает ограниченный ассортимент товаров и утверждает, что предоставляет лучшие продукты для своих клиентов. Такая специализация на целевой аудитории позволила компании стать лидером в своей нише.
Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия — это план, который помогает бизнесу продвигать продукты и услуги. Она отвечает на вопросы о том, кому, как и зачем будет продаваться бренд. Компания определяет свои ключевые цели и разрабатывает стратегию, направленную на их достижение. В зависимости от подхода, существуют различные виды маркетинговых стратегий, ориентированных на направления и стиль управленческих решений.
Дополнительные ресурсы
- Статья о маркетологе
- Различные аспекты маркетинга
Разработка маркетинговой стратегии в компании: ключевые аспекты
Выбор варианта маркетингового плана, который будет использовать компания, основывается на таких факторах, как позиционирование компании, экономическая ситуация на рынке, направление развития, планы по масштабированию.
Например, использование включает в себя снижение цен на продукт для привлечения большей целевой аудитории, а — закрытие нерентабельного направления бизнеса и перераспределение ресурсов на другие продукты, чтобы выйти на новый рынок.
Примером базовой стратегии может служить предложение маркетолога установить на какой-то товар акционную цену — это быстро привлекает аудиторию. С конкурентными стратегиями всё проще: например, если компания продаёт смартфоны, она может отказаться от продажи аксессуаров, которые оказались нерентабельны в прошлом квартале, в пользу других статей расходов.
Группировка маркетинговых стратегий
Ещё один наглядный вариант группировки разных видов маркетинговых стратегий основывается на стиле управленческих решений руководства компании:
- Корпоративный уровень: ориентирован на рынок, описание миссии и глобальных целей.
- Бизнес-уровень: стратегии отделов, проектов, инициатив.
- Функциональный уровень: конкретные маркетинговые стратегии и тактики.
Ключевые аспекты маркетинговой стратегии
Какой бы вид маркетинговой стратегии ни был выбран, внутри документа указывают ключевые цели компании и ресурсы, которые потребуются для их реализации. Что ещё может влиять на вектор стратегии: сколько сотрудников занимается операционным управлением, как быстро в компании принимаются решения, какой рынок выбран для продвижения продукта, какие показатели прибыли запланированы на квартал и год.
Что входит в маркетинговую стратегию
Стратегия как документ делится на две части: аналитика и маркетинг-кит.
- Аналитика: формирование понятной и измеримой цели.
- Маркетинг-кит: выжимка ключевых деталей с визуализацией и цифрами.
Отличие плана от стратегии
Чем план отличается от маркетинговой стратегии? План раскрывает детали конкретных этапов, может включать в себя подробное описание выхода на эффективные каналы для достижения маркетинговых целей. Стратегия охватывает ситуацию целиком, может меняться время от времени, помогая бизнесу выявлять приоритетные направления и планировать свои продажи.
Данные для хорошего плана
Хороший план маркетинговой стратегии включает в себя следующие данные:
Уровни маркетинговых стратегий
Процесс разработки стратегии включает в себя три уровня:
- Корпоративный уровень
- Бизнес-уровень
- Функциональный уровень
Описанные выше уровни маркетинговых стратегий считаются основными, у каждого из них есть свои особенности. Например, для первого уровня характерно детальное описание миссии и глобальных целей компании, потому что корпоративный уровень ориентирован на рынок. Вопросы, которые должен задать себе маркетолог, на этапе работы с этим уровнем могут звучать так:
Распределение ресурсов
Для второго уровня больше подойдёт распределение ресурсов компании в соответствии со стратегическими целями на 1–2 года.
Продуктовый уровень
Продуктовый уровень задействует активности компании только по тем направлениям, где можно добиться внимания к продукту быстрее, чем за год. Здесь вопросы, на которые ориентируется маркетолог, должны находить быстрое решение:
- Коллаборации с другими брендами
- Привлечение целевой аудитории через флешмоб или инфлюенсеров
- Получение взрывного роста узнаваемости бренда за несколько месяцев.
Пример:
- Зарегистрироваться в TikTok и запустить кампанию с известными блогерами.
Структура маркетинговой стратегии
Поскольку стратегия — это комплексный план, она должна иметь значимое для компании содержание и чёткую структуру. Бессмысленный набор непонятных целей приведёт к падению прибыли и негативно повлияет на узнаваемость бренда.
Эффективная структура реализации маркетинговой стратегии подразумевает наличие четырёх основных элементов:
- Продукт
- Цена
- Этап продвижения
- Процессы дистрибуции
Цели маркетолога
Каждое решение маркетолога должно быть продиктовано нацеленностью на максимальное удовлетворение потребностей клиентов компании. Конечная цель маркетинговой стратегии должна быть измеримой и понятной, иметь KPI и сроки, в которые маркетолог реализует план.
Варианты целей
Трудно измеряемые:
- Улучшить бренд
- Продвинуть продукт на рынке
Измеримые:
- Увеличить объем продаж на 20% за год
- Привлечь 1000 новых подписчиков к концу квартала
План разработки маркетинговой стратегии
Определившись с целью маркетинговой стратегии и её видом, маркетолог может приступить к разработке своего плана. Комплексный подход включает в себя разбиение стратегии на несколько сегментов, когда этапы разработки маркетинговой стратегии выступают в роли логических блоков.
Если план пишется хаотично, без последовательного подхода, велика вероятность упустить важные детали и сделать неверные выводы из исследований рынка или целевой аудитории.
Разработка маркетинговой стратегии: этапы и ошибки
Ещё один минус ситуации, когда у маркетинговой стратегии нет чёткого разделения на этапы, — компания может выбрать неверные цели и понести убытки. Например, маркетолог предложил сделать акцент на развитии социальных сетей компании, увеличивая количество подписчиков и бюджет на рекламные объявления.
Определившись с ЦА, специалист настроил рекламный кабинет следующим образом: объявления таргетировались на активную мужскую аудиторию 30–50 лет в крупных городах-миллионниках. План был рассчитан на несколько лет, и показатели выполнялись — аудитория росла за счёт купленных неактивных аккаунтов, а просмотры объявлений не падали, поскольку интеграции публиковались в крупных сообществах с преимущественно мужской аудиторией.
Ошибка в маркетинговой стратегии
В чём же ошибка маркетолога? Компания занимается поставками промышленного агро-оборудования для крупных заводов и фабрик — ошибка в выборе рекламного канала, аудитории и позиционирования компании в социальных сетях, могла стоить руководителю бизнеса миллионов рублей.
Если бы исследование проводилось корректно, уже на первом этапе маркетолог проанализировал бы не только потенциальный портрет покупателя продуктов компании, но и выяснил бы, как свой продукт реализуют конкуренты, какие каналы продвижения и инструменты маркетинговой стратегии целесообразно использовать.
Этапы разработки маркетинговой стратегии
Нередко бывает, что после определения целей и задач, тестировать маркетинговую стратегию решают только на нескольких продуктах. Такая диверсификация рисков позволяет доработать что-то и в самом плане, и внутри продукта — это второй этап, связанный с планированием.
Третий этап — реализация маркетинговой стратегии. Здесь специалист разрабатывает и запускает рекламные кампании, выбирает каналы и инструменты продвижения. Поскольку до реализации уже были прописаны все сроки и бюджеты, измеримые KPI, стратегия будет работать, опираясь на эти данные.
Последний этап разработки маркетинговой стратегии связан с промежуточным контролем результатов. В некоторых случаях он может не быть промежуточным, включая в себя конечный результат — всё зависит от эффективных показателей плана. Этот этап хорошо подходит не только для подведения итогов, но и для того, чтобы найти ошибки в стратегии или масштабировать результаты.
Повторение этапов
Все этапы цикличны и могут повторяться сколько угодно раз, на каждом из этапов маркетолог может пересмотреть выбранную маркетинговую стратегию или внести небольшие корректировки. На курсе Growth Hacking Marketing: непрерывные эксперименты можно научиться не только экспериментировать с такими этапами, но и понять, как анализировать данные правильно. Вебинары помогут маркетологу или руководителю бизнеса понимать результаты маркетинговых исследований, формулировать рабочие гипотезы.
Важные шаги для успешной маркетинговой стратегии
Для избежания ошибок и разработки эффективной маркетинговой стратегии, маркетологу следует следовать определенным шагам:
Анализ рынка
Первым шагом является анализ рынка, на котором действует компания. Необходимо изучить конкурентов, спрос, особенности целевой аудитории и тенденции рынка.
Определение уникального торгового предложения
Маркетолог должен выявить, что делает продукцию компании уникальной и почему покупатели должны выбрать именно ее.
Определение целей и задач
Определение конкретных целей и задач позволит маркетологу создать стратегию, которая будет направлена на достижение определенных результатов.
Выбор маркетинговых инструментов
С учетом данных об анализе рынка, маркетолог выбирает оптимальные маркетинговые инструменты, которые наилучшим образом подойдут для продвижения продукции компании.
Разработка бюджета
Необходимо разработать бюджет на маркетинговые мероприятия и распределить его по различным каналам рекламы, учитывая потенциальные риски и возможные изменения на рынке.
Оценка результатов
После проведения маркетинговых мероприятий необходимо оценить их результативность и внести необходимые коррективы для достижения поставленных целей.
Избегая этих ошибок и следуя важным шагам, маркетолог сможет разработать эффективную маркетинговую стратегию, которая поможет достичь успеха компании на рынке.