Понимание рынка
бор информации о всех имеющихся компаниях в сфере
Сбор информации о всех имеющихся компаниях в сфере позволит оценить, насколько рынок конкурентный, есть ли возможность и необходимость выходить на него с новым продуктом или услугой. Также это дополнительная возможность оценить имеющиеся риски для нового бизнеса.
оиск своей ниши и формирование уникального предложения
Изучение конкурентов позволит понять, какие сегменты и ниши уже заняты, а какие свободны. Затем вы сможете сформировать своё уникальное торговое предложение.
нализ ассортимента и ценовой политики
Одним из факторов ценообразования на рынке как раз является прайс-лист конкурентов. Но не стоит считать, что если конкуренты резко снижают цену, то и вам срочно нужно это делать. Ваша задача — обосновать цену, представленную у вас, достаточно весомыми для пользователей аргументами.
Поиск механики программ лояльности для клиентов
Ежемесячный анализ акций, спецпредложений, бонусных программ позволит формировать собственные уникальные программы лояльности для клиентов, а также понять, почему сократился процент конверсии в продажи в определенный период.
Подбор рекламных площадок
Изучив рекламные каналы, на которых представлены конкуренты, вы сможете понять, на каких площадках стоит присутствовать. Возможно, в ходе аудита вы обнаружите, что есть площадки, на которых ваши конкуренты совсем не представлены. Тут может быть двусторонняя ситуация: конкуренты уже попробовали данный канал и поняли, что его эффективность низкая; либо конкуренты не умеют работать с данной площадкой и вы можете её полноценно занять.
Формирование рекламных посылов
Необходимо изучить и периодически мониторить то, что говорят в рекламных сообщениях конкуренты. Ваша задача — максимально отстроиться от конкурентов в подаче услуги или товара.
Взаимодействие в социальных сетях
Анализ социальных сетей конкурентов позволяет понять, какие форматы постов нравятся аудитории, какие темы получают больше комментариев.
Также можно увидеть, какие форматы и темы забывают использовать ваши конкуренты и именно за счет этих недостатков сделать ваши аккаунты в социальных сетях более привлекательными.
Этот анализ необходимо проводить при формировании рубрикатора для ваших социальных сетей и для ежемесячных контент-планов.
Оптимизация сайта (SEO-аудит конкурентов)
Для поисковой оптимизации анализ конкурентов является основой, так как нужно понимать, каким образом оказаться на топовых позициях. Важно проанализировать, какие сайты поисковая система считает максимально релевантными на данный момент.
Благодаря конкурентному анализу вы сможете понять, как запустить, удержать или масштабировать бизнес. Поймете, с кем именно вас сравнивают клиенты и что нужно сделать, чтобы привлечь большую аудиторию на вашу сторону.
Проведение анализа
Самый популярный метод, который настоятельно рекомендуется и многими компаниями игнорируется. А тем временем, он универсален: для личного бренда, для отдельного продукта, для компании, для СМИ, для госсектора, для учебных заведений. Но всё же больше подходит для корректировки бизнес-стратегии, тактических действий, чем для запуска новых проектов, так как помогает оценить жизнеспособность вашего бизнеса.
Этапы анализа
Перед тем, как заполнять таблицу, желательно провести интервью или опросы среди ваших потребителей, чтобы услышать, какие сильные и слабые стороны бизнеса они указывают.
Вторым этапом обязательно нужно опросить сотрудников компании, для понимания, какие плюсы, минусы в работе они видят, какие угрозы их пугают и какие перспективы развития компании они видят.
Отталкивайтесь от достоверных фактов, которые можно подтвердить цифрами.
SWOT-анализ
В SWOT-анализе не должны присутствовать общие размытые фразы, такие как: у нас лучшее производство, у нас качественный сервис. Эти данные должны подаваться в формулировках: мы производим детали на чешских станках, которые позволяют добиться детализации с точностью до миллиметра или 58% опрошенных клиентов отмечают, что наши официанты приветливые и общительные. Формулировки должны быть краткими, чёткими и понятными для каждого сотрудника компании.
Рекомендации
Каждый из пунктов идет в сравнении с конкурентами.
Над SWOT-анализом никогда не должен работать один человек, так как оценка тех или иных параметров должна быть максимально разносторонней.
Важно понимать разницу между блоками SWOT-анализа: сильные и слабые стороны являются внутренними чертами компаниями — вы можете на них влиять, в то время как возможности и угрозы связаны с особенностями рынка и зачастую от действий организации не зависят.
Таблица SWOT-анализа
Рекомендуем завести таблицу, разделенную на 4 блока. Эта таблица должна быть представлена всем сотрудникам отдела маркетинга, начиная от директора и заканчивая специалистом по SMM. Таблицу необходимо обновлять минимум раз в год, так как анализ показывает вектор развития вашей компании, а он может меняться в зависимости от ситуации на рынке.
Strengths (Сильные стороны)
В первом блоке необходимо описать все сильные стороны вашего бизнеса, начиная от внешних факторов (например, находимся в центре города) и заканчивая внутренними особенностями (например, в штате 15 000 сотрудников с высшим образованием). Группировать данный список по приоритетности для ваших потребителей.
Что дальше делать с этими данными?
Слабые стороны
Во втором блоке прорабатываем все недостатки, которые есть у вашей компании, сравнивая с тем, что есть у конкурентов, принимая во внимание минусы, озвученные вашими клиентами и сотрудниками.
Возможности
В третьем блоке необходимо указать все те моменты развития, которые у вас есть, но вы их откладываете в долгий ящик из-за нехватки бюджетов, кадров, времени и прочих причин.
Угрозы
В данном блоке необходимо перечислить угрозы для вашей компании из разных сфер (ещё называют PESTEL-анализом):
- P — политические
- E — экономические
- S — социально-демографические
- T — технологические
- Е — экологические
- L — правовые
Есть более углубленные варианты SWOT-анализа, такие как:
- SPACE-анализ (Strategic Position and Action Evaluation, в русской вариации: оценка стратегического положения и действия),
- SNW-анализ (Strength — сильный; N — Neutral — нейтральный; W — Weakness — слабый),
- PEST-анализ (Political, Economic, Social, Technological: политические, экономические, социальные и технологические аспекты).
Но это уже углубленные случаи, которые можно оставить на подробную проработку отделу маркетинга.
Анализ конкурентов помогает продавцу найти ходовые товары и улучшить карточку, чтобы повысить свою выручку. Отслеживать конкурентов можно на самом маркетплейсе и с помощью систем аналитики — зависит от задачи.
В статье рассказали, на что смотреть у конкурентов и как это применить в своей работе. Материал полезен как начинающим продавцам, так и тем, у кого уже есть опыт работы на Вайлдберриз.
По каким критериям искать конкурентов
Конкуренты — это не все продавцы в нише. Поставщик может продавать кроссовки для бега, но это не значит, что продавец с футбольными кроссовками будет вашим конкурентом.
Разберём критерии, которые помогут найти реальных конкурентов:
- Продают похожий товар по многим характеристикам.
- Продают товары в том же ценовом сегменте.
- По выручке.
Нужно ориентироваться на поставщиков с выручкой, к которой вы стремитесь. Это можно сделать с помощью бесплатного расширения Анабара.
Расширение показывает общую выручку и количество заказов за последний месяц у каждого поставщика. Продавец может отобрать конкурентов с выручкой, к которой он стремится
## Позиция в выдаче
Если продавец находится не в топе поисковой выдачи, то лидеры — не его конкуренты. Но у лидеров можно подсмотреть, как они заполняют карточку и распределяют товар по складам. Этот способ подойдёт больше новичкам, которые только заходят на маркетплейс.
## Самый быстрый способ найти конкурентов
Самый быстрый способ найти конкурентов — ввести в поисковике максимально целевой запрос для вашего товара. Например, для красных беговых женских кроссовок запрос будет примерно такой: женские кроссовки для бега красные. Желательно, вводить запрос с основными характеристиками, чтобы отобрать максимально похожие товары. А дальше можно отфильтровать конкурентов по цене или отобрать с целевой выручкой.
## Анализируем главные фотографии
Главная фотография карточки влияет на конверсию из показа в клик. То есть, чем лучше фотография будет отвечать на запрос покупателя, тем чаще они будут переходить внутрь карточки.
Главную фотографию лучше делать примерно такой же, как и у лидеров. Эти продавцы, скорее всего, уже протестировали несколько фотографий, и нынешняя показала лучший результат.
Беговые кроссовки фотографируют в основном на белом фоне для акцента на самой обуви
А туфли на каблуке фотографируют сразу на девушках, чтобы покупательницы видели, как обувь смотрится на ноге. На главной фотографии туфель важна красота и эстетика, а не функциональность
Экспериментировать с уникальным контентом лучше уже после того, как товар попал в топ выдачи.
## Анализируем цены конкурентов
Стоимость также влияет на конверсию из показа в клик. Цена товара должна быть конкурентоспособной, но не обязательно самой дешёвой, всё зависит от товара.
Если поставщик продаёт уникальные товары или продукцию своего бренда — сначала смотрим среднюю цену в нише. В этом случае не так важно быть дешевле всех, главное — держать цену в диапазоне, в котором обычно делают заказы.
Товар может значительно отличаться по качеству в сравнении с большинством товаров в нише. В этом случае можно поставить стоимость и выше среднего, но с помощью контента нужно обязательно указать преимущества товара.
Если продаём похожие товары, важно держать цену ниже, чем у конкурентов. Например, капсулами для мытья посуды Ариэль торгуют разные продавцы, поэтому покупатель ориентируется в первую очередь на цену.
## Анализируем скорость доставки
Конверсия из показа в клик и ранжирование карточки в органической выдачи зависят и от скорости доставки. Чем быстрее товар попадает к покупателю, тем выше будет карточка продавца. Скорость доставки влияет на ранжирование в органике до 40%.
В поисковой выдаче Вайлдберриз можно посмотреть, какая скорость доставки товаров у конкурентов. Она зависит от распределения товара по складам.
Первые два товара находятся выше в поисковой выдаче
Первые два товара находятся выше в поисковой выдаче из-за того, что их доставят покупателям на следующий день, а остальные — позже.
С помощью бесплатного расширения Анабара можно посмотреть, по каким складам конкуренты распределяют товар, чтобы организовать свои поставки также.
Чтобы посмотреть распределение по складам, нужно навести на цифру в поле Остатки на складе справа внизу. Если у поставщика все товары хранятся в одном регионе, вряд ли получится обойти конкурентов и выйти в топ в других регионах.
Анализируем фотоворонки конкурентов
Фотоворонка внутри карточки влияет на конверсию из клика в заказ. То есть, чем лучше продавец покажет товар, тем больше вероятность, что покупатель закажет его.
В фотоворонке можно показать товар с разных ракурсов; инструкцию, как им пользоваться; как он выглядит на моделе — в случае с одеждой или обувью. В фотографии товара часто добавляют инфографику, на которой показывают важные характеристики или особенности, влияющие на выбор покупателя.
С помощью фотоворонки продавец подсказывает покупателям, какой тип подошвы выбрать в их ситуации. В фотоворонке можно также показать комплектацию товара и инструкцию, как его собрать, чтобы покупатели заранее понимали принцип использования.
Анализируем описание товара
Описание и характеристики товара также влияют на решение покупателей. Не копируйте их полностью у конкурентов и не добавляйте информацию, которая не соответствует товару. Вайлдберриз это заметит и опустит вашу карточку в поисковой выдаче.
В описании конкурентов можно только подсмотреть особенности, которые важны покупателям, и использовать их для заполнения карточки своего товара. В описании есть важная информация для покупателей: в какой местности можно бегать в этих кроссовках или на какие расстояния. В карточках конкурента ещё можно собрать набор характеристик, которые важны для покупателя. Например, для кроссовок это будут высота подошвы, материал и вес, а для детских шапок — температурный режим и состав.
Анализируем отзывы и работу с покупателями
Отзывы и ответы покупателям тоже влияют на конверсию в заказ. Внутри карточки можно посмотреть, как конкуренты работают с покупателями, например, как отрабатывают негатив или отвечают на вопросы.
Из отзывов можно почерпнуть, что покупателю важно. Это поможет продавцу сформулировать конкурентное преимущество своего товара перед другими поставщиками. Покупатель рассказал про все тонкости заказанной шапки и даже показал, как она смотрится на ребёнке. Отсюда можно почерпнуть неочевидные детали, которые важны при покупке, например, разные подгибы шапки и мягкость материала.
Анализ конкурентов: как получить конкурентные преимущества
В вопросах чаще всего есть потребности и сомнения покупателей. Продавец может заранее отобрать самые частые вопросы в карточках конкурентов, чтобы в будущем уметь их отрабатывать или доработать свой товар.
Ищем у конкурентов перспективные товары и характеристики с помощью аналитики
На маркетплейсе можно составить список конкурентов и оценить заполняемость их карточек. В системах аналитики можно посмотреть подробные метрики карточек и найти ходовые товары у конкурентов.
После отбора списка конкурентов, в Анабаре можно проанализировать их с помощью инструмента Аналитика ниши и выяснить, какие товары, характеристики или бренды являются перспективными для продажи.
Анализ хитов продаж конкурентов
Товары, которые продаются лучше всего, могут быть ключевыми для вашего ассортимента. Изучив хиты продаж, можно определить популярные товары у конкурентов и понять их особенности.
Популярные бренды и характеристики товаров
Проследите за популярными брендами товаров и анализируйте упущенную выручку и процент товаров без заказов по каждому из них. Это поможет выявить популярные и востребованные бренды, которые могут стать успешными в вашем ассортименте.
Анализ характеристик товаров
Проанализируйте характеристики товаров, исходя из данных об упущенной выручке и проценте товаров без заказов. Например, оцените босоножки по высоте каблука, чтобы определить наиболее востребованные характеристики.
Сезонность товаров
Проверьте товар на сезонность, чтобы определить оптимальные периоды для продажи. Анализируйте данные за последние годы, чтобы понять сезонные колебания спроса и адаптировать стратегию поставок под них.
Проведя анализ конкурентов и товаров, вы сможете выявить конкурентные преимущества и оптимизировать ваш ассортимент для успешных продаж.
Помощь в создании рекламы на Вайлдберриз
Важное объявление
29 ноя 2023: Рассказал Тимур Фахрутдинов, продакт-маркетолог Анабара.
Написал Виктор Гореликов, сверстал Виктор Ямбаршев.
20 мая 2022: Рассказали Татьяна Езерская и Елизавета Кокорева, аналитики маркетплейсов.
Написал Михаил Сурков, отредактировал Степан Сурков
Процесс анализа конкурентов
Анализ конкурентов — это комплексное изучение конкурирующих компаний в интернете. Он позволяет скорректировать стратегию продвижения, установить конкурентоспособные цены и позаимствовать идеи для собственного развития.
Продвижение и SEO раскрутка сайта в поиске. Поисковая оптимизация в интернете в Москве и России
SEO JAZZ — это СЕО компания, а не система или онлайн сервис. У нас можно бесплатно заказать аудит рекламы и анализ разработки сайта.
Мы специалисты в поисковиках. Работа над ТОП 10 в Яндекс и Google — наш неминуемый успех как SEO агентства. СЕО — активная помощь бизнесу.
Комплексная и качественная поддержка клиентов. Продвинуть в сеть может эффективная фирма, а не один оптимизатор или частный специалист по объявлению.
Гарантия выполненных работ и фиксированная цена. Гарантированная технология продвигать запросы.
Консультация и сопровождение разработки сайтов. Наполнение проектов, их обслуживание и продвижение.
Реальная цена в рублях, официальная страница с калькулятором. Умный технический отдел.
Определение конкурентов
Конкурентный анализ может включать в себя оценку сайта, работы в социальных сетях, представленность в медиа, выбранного пласта ЦА. Благодаря этому можно увидеть, какие решения уже успешно внедрены, чтобы в дальнейшем не допускать ошибок при составлении маркетинговой стратегии.
В качестве конкурентов выбираются как компании, которые предлагают аналогичные товары и услуги, так и компании, делающие похожие (но не идентичные с вами) предложения.
Цели анализа конкурентов
Анализ основных конкурентов проводится перед запуском бизнеса, сайта, в качестве первого этапа для выбора стратегии продвижения. Его задача — посмотреть, как там у других успешных и получить свою базу, на которую можно опираться в дальнейшем.
Конкурентный анализ помогает:
- Понять стратегии конкурентов и использовать их идеи для собственного развития
- Снизить риски при запуске нового проекта
- Повысить эффективность маркетинговых стратегий
Калькулятор стоимости SEO продвижения
Выберите регион и количество ключевых фраз для продвижения:
| Регион продвижения | Количество продвигаемых фраз |
|---|---|
| Москва и МО | До 2 000 |
| Город России (кроме МСК и СПБ) | До 5 000 |
| Регион средней CR | До 7 000 |
| Регион с высокой CR | Более 7 000 |
Каждая статья охватывает свою группу запросов и улучшает позиции сайта. Чем больше статей публикуется, тем выше охват запросов в месяц.
Количество статей и символов в месяц:
- До 10 статей — 15 000 символов в месяц
- До 20 статей — 30 000 символов в месяц
- До 30 статей — 45 000 символов в месяц
- Более 30 статей — от 45 000 символов в месяц
Репутация компании позволяет увеличить доверие к бренду. Дополнительная помощь при продвижении в интернете.
Услуги SMM включают:
- Разработку и ведение социальных сетей
- Публикацию положительных отзывов в сети
- Размещение ссылок на сторонних ресурсах
Можно выбрать несколько вариантов. Если вас заинтересовал тариф, оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в рабочее время, чтобы рассказать подробности и прогнозы по вашей тематике.
Услуги включающиеся в стоимость:
Методы анализа
Конкурентный анализ:
Проводят по схеме — сильные и слабые стороны бизнеса, его возможности и риски. Благодаря заполнению анкеты можно спрогнозировать дальнейшее развитие компании.
Метод Портера:
Анализируются поставщики, конкуренты, покупатели и другие показатели для формирования стратегии продвижения с учетом возможных рисков.
PEST:
Определяются внешние факторы, влияющие на стратегию компании для составления долгосрочного планирования.
SPACE:
Учитываются сильные и слабые стороны компании для определения наиболее конкурентоспособного предложения.
Этапы работы нашего агентства
Проводим комбинированные методики анализа и подбираем лучшие инструменты для информативной оценки и составления рекомендаций по дальнейшему развитию.
Чтобы добиться лучшего результата, работаем по плану.
Наши преимущества:
Анализ пользовательских отзывов
Отзывы пользователей — это ценный источник информации о том, что им нравится и не нравится в приложении конкурентов. Просмотрите отзывы на Google Play и App Store, обратите внимание на пожелания пользователей, возможные проблемы и недостатки приложения. Это поможет вам понять, что нужно улучшить в вашем приложении.
Анализ описания приложения
Описание приложения — это еще один ключевой элемент для анализа конкурентов. Прочтите описания приложений конкурентов, выделите ключевые особенности и преимущества их продукта. Это поможет вам определить, чем можно выделиться на фоне конкурентов и какие уникальные особенности добавить в свое приложение.
Сбор информации о маркетинговых стратегиях
Изучите маркетинговые стратегии конкурентов. Акцентируйте внимание на способах привлечения пользователей, рекламных кампаниях, акциях и скидках. Это поможет вам понять, какие методы эффективны, а какие не стоит повторять.
Исследование ценовой политики и монетизации
Изучите ценовую политику и модель монетизации конкурентов. Узнайте, какие цены они устанавливают на свои продукты, какие возможности бесплатного использования предлагают и какие платные функции есть у них. Это поможет вам определить оптимальную цену и модель монетизации для своего приложения.
Заключение
Анализ конкурентов — это важный этап разработки мобильного приложения. Это поможет вам избежать ошибок других разработчиков, определить соответствие вашего продукта требованиям рынка и выделиться на фоне конкурентов. Не забывайте об исследовании и анализе конкурентов при создании своего приложения — это поможет вам достичь успеха на рынке.
Анализ конкурентов для мобильных приложений
Слабые стороны не менее важны, чем сильные. Можете взять хоть наилучшее от всех приложений, но если у вас будет те же самые ошибки и баги, то пользователи будут уходить от вас на раз два. Со слабыми сторонами будет чуточку сложнее работать т.к. у каждого свои “фи”. Не будем отчаиваться, через небольшое количество комментариев мы начнем понимать общую картину и основные недостатки, которые приносят наибольшие неудобство пользователям.
Используя знания о сильных и слабых сторонах мы можем сделать качественное приложение. Мы здесь ради успеха тоже, поэтому мы можем сделать акценты на самых распространенных слабых местах и показать, что у нас их нет. Это поможет нам переманить пользователей от наших конкурентов.
Основные факторы анализа конкурентов для мобильных приложений
С одной стороны может показаться, что анализ конкурентов это легко. Открываем страничку их приложения и смотрим что нас интересует. Но перед этим нужно еще правильно выбрать конкурентов для анализа. Давайте посмотрим, что нам для этого требуется.
Использование ТОПов хорошая стратегия для поиска конкурентов. Чаще всего мы будем искать по категориям т.к. это даст наибольшее совпадение. Также после того, как мы выбрали конкурентов для анализа нам нужно проверить какие главные ключевые слова они себе выбрали. Это можно сделать используя наш инструмент Spy Competitors. Мы сможем не только узнать ключевые слова, но и сравнить с нашими.
Анализ страницы приложения это хорошо, а если секрет успеха заключается не только в качестве страницы продукта, что тогда?
Анализируя конкурентов нельзя упускать из виду ценообразование и стратегии их монетизации. Как бы не хотелось создавать хорошие приложения и нести их в мир, без заработка никто долго не протянет.
Распространенные ошибки при анализе конкурентов
Мало проанализировать ошибки конкурентов, важно еще при этом не допустить новых. Мы нашли моменты, где чаще всего может произойти ошибка.
Цели
Нам нужно знать для чего именно проводим анализ и что ищем. Без четкой цели вряд ли что-то выйдет или же в конце концов мы слепим такого себе монстра Франкенштейна. Анализ проводиться, для того чтобы скорректировать наш процесс разработки, а не для того, чтобы понять как его делать.
Качество лучше, чем количество или нет?
Иногда кажется, что достаточно выбрать самых успешных в ТОП-10 и этого будет достаточно. К сожалению, не в нашем случае. Мы работаем со статистическими данными и нам обязательно нужна выборка, без этого никуда. Чем меньше выборка тем хуже в нашем случае. Мы узнаем про меньшее количество ошибок, полезных функций и т.д.
Правильные выводы
Начинать, зная свои цели – это прекрасно. Но также не забываем про выводы. Зачем делать анализ, если мы ничего для себя не вынесли? Выводы укажут нам на наши ошибки и скорректируют наш процесс разработки. Главное не забываем, что при анализе у нас на руках приблизительные цифры, а точные данные есть только у разработчиков приложения.
Использование Инструментов
Для проведения анализа конкурентов рекомендуется использовать следующие инструменты:
- SEMrush
- App Annie
- Sensor Tower
Эти инструменты позволяют получить информацию о ключевых словах, рейтинге приложения, его загрузках и многом другом. Используя данные инструменты, вы сможете провести более качественный анализ конкурентов и сделать более точные выводы.
Процесс Анализа
- Начните с определения целей: что именно вы хотите достичь проводя анализ конкурентов?
- Выберите конкурентов для анализа: определите основных конкурентов, которые ваше приложение будет бороться на рынке.
- Соберите информацию: используйте инструменты аналитики для получения данных о ключевых словах, рейтинге, загрузках и других параметрах конкурентов.
- Проанализируйте данные: выявите сильные и слабые стороны конкурентов, определите их стратегии продвижения и привлечения пользователей.
- Сделайте выводы: на основе полученной информации определите, что можно улучшить в своем приложении, чтобы привлечь больше пользователей и обойти конкурентов.
Заключение
Анализ конкурентов является важным этапом в продвижении приложения. Он позволяет понять рынок, определить стратегию развития и сделать свой продукт более успешным. Пользуйтесь инструментами аналитики, следуйте процессу анализа и делайте выводы для улучшения своего приложения.