Экспертные прогнозы о трендах маркетинга в 2024 году
Эксперты из Нетологии и Купибилет поделились своими прогнозами о трендах развития маркетинга в 2024 году: от виртуальной реальности на сайте до обучающих видео с искусственным интеллектом.
Новые технологии в электронной коммерции
Сегодня, чтобы оставаться конкурентоспособным, бизнес должен работать с более высокими цифровыми технологиями: например, нейромаркетингом, DMP и нейронными сетями. Специалист по маркетингу, аспирант Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ и основательница Chrono.ru Дарья Индинок рассуждает, как новые технологии помогут в электронной коммерции и где их можно использовать.
Сложности современного маркетинга
Бесчисленное множество материалов уже написано на тему маркетинга в электронной коммерции, и большинство из них сводятся к одной идее: повышайте конверсию, увеличивайте вовлеченность, работайте над качеством трафика. Все это верно, однако делать так с каждым годом становится все сложнее.
Рост конкуренции и стоимости рекламы
Эффективность инструментов по продвижению сжимается, подобно пружине, а их стоимость неумолимо увеличивается. Стремительное развитие маркетплейсов и частных интернет-магазинов вынуждает компании погружаться в рынок высокой конкуренции, разгоняя цены на рекламу и ее обслуживание и увеличивая порог входа для собственников бизнеса.
Необходимость высоких цифровых технологий
Отказываться от работающих, хоть и дорогих инструментов, разумеется, смысла не имеет. Но, чтобы оставаться конкурентоспособным, бизнес должен уже сейчас начать работать с более высокими цифровыми технологиями: например, нейромаркетингом, DMP и нейронными сетями.
Нейромаркетинг: основные принципы
Что такое нейромаркетинг? Это относительно молодая наука, изучающая, насколько продукт отвечает запросу аудитории на основе нейрофизиологии и маркетинга. В отличие от других исследований, здесь используются методы, позволяющие учитывать человеческие неврологические процессы и получать более объективные результаты.
Преимущества нейромаркетинга
Нейромаркетинг позволяет получить ответы на вопросы, которые человек иногда не в состоянии четко сформулировать. Он помогает понять, почему люди реагируют на определенные продукты или услуги, и каким образом можно улучшить взаимодействие с аудиторией.
Применение в практике
Нейромаркетинг может быть использован для анализа реакций на сайты, рекламу, упаковку товаров и многое другое. Эти данные позволяют более точно настраивать маркетинговые стратегии и улучшать пользовательский опыт.
Заключение
Использование новых технологий, таких как нейромаркетинг, становится все более важным для компаний, желающих оставаться конкурентоспособными. Понимание потребностей и реакций аудитории поможет создать более эффективные маркетинговые кампании и улучшить результаты бизнеса.
Нейромаркетинг: влияние на принятие решений
Дело вот в чем: наш мозг устроен таким образом, что между принятием истинного решения (на когнитивном уровне) до осознания информации и ее последующей трансляции проходят доли секунды, но именно в этот момент — между решением, осознанием и высказыванием — она проходит через внутренние фильтры, многие из которых мы даже не осознаем. Это может быть стеснение, неосознанная попытка подстроиться под чужое мнение, воспитание, невозможность передать мысль точно и другие факторы.
Суть нейромаркетинга состоит в том, чтобы обойти эти фильтры и обратиться к сознанию напрямую, насколько это возможно на текущем этапе развития науки. Исследователи в этой области применяют различные инструменты — от МРТ до айтрекинга (фиксации движения глаз человека) — для определения областей, на которые, говоря простым языком, взгляд упал в первую очередь.
Использование нейромаркетинга
Использовать технологии нейромаркетинга можно, как лекарство, в двух направлениях: превентивно и профилактически.
Превентивное использование
В первом случае вы задумываетесь над удобством интерфейса сайта, расположением элементов на нем, реакцией потребителя на ваш контент и товар еще до того, как продукт создан. Разработчики создают сайт под вас, параллельно консультируясь со специалистами по нейромаркетингу.
Например, контрольная группа участников исследования просматривает интересующие вас страницы сайта, версию А и версию В. Исследователи фиксируют, какие реакции сопровождают пользовательский опыт: быстро ли удалось найти корзину, не возникло ли затруднений при использовании каталога и фильтров, не было ли негативных реакций на тот или иной элемент сайта.
Профилактическое использование
Во втором случае, когда продукт уже готов, нейромаркетинг поможет понять, что исправить на, казалось бы, причесанном сайте, чтобы увеличить любой из видов конверсии: добавление в избранное, запрос цены или контактов, покупку, смотря какие цели преследует ваш E-commerce.
Отслеживание реакции на аудиовизуальный контент
Теми же методами можно отслеживать реакцию на аудиовизуальный контент. Группе участвующих показывают видеоряд или рекламные баннеры, фиксируя, на что в первую очередь реагирует их мозг. Затем полученные результаты сравниваются с вашими задачами.
Например, если вы хотели донести, что у вас низкая ставка на покупку жилья, а большая часть респондентов обратила внимание на логотип, упустив ваше предложение, то макет или видеоролик нужно переделывать. Эти же методы помогут считать настроение пользователя: негативная или позитивная реакция последовала на вашу рекламу.
Нейромаркетинг в бизнесе
В научной литературе описано немало примеров реальных кейсов по использованию технологий нейромаркетинга в бизнесе. Многие крупные мировые бренды давно практикуют подобные методы исследования перед запуском своих рекламных кампаний.
Например, бренд Heineken еще в 2013 году сумел выгодно использовать полученные данные, которые привели к увеличению продаж на 5,3% по году. Один из примеров, как это работает: оценивается три показателя — внимание, интерес и эмоция.
Данные фиксируются при помощи ЭЭГ (электроэнцефалографии), полиграфа и айтрекера. Используя комплекс методов, удается выяснить, на какой из секунд рекламного ролика интерес, внимание или эмоции падали, а на какой — возрастали.
Эти показатели фиксируются и выводятся исследователям в виде графиков. На основе полученных результатов маркетологам выдают рекомендации, какие из моментов следует вырезать, а какие — усилить.
Этика нейромаркетинга
Конечно, немаловажным остается вопрос этичности нейромаркетинга: насколько корректно обращаться к той информации, которую человек предпочел бы скрыть по разным убеждениям, а тем более к той, которую он сам мог и не осознать до конца?
Насколько этично напрямую обращаться к первичным реакциям, чтобы гарантированно продать то, что вам нужно продать? Вопрос открытый, однако пока мы, кажется, безобидно используем методы для улучшения качества наших продуктов, технологиями можно и нужно пользоваться.
DMP-платформы: что это?
Говоря простым языком, такие DMP-платформы (от англ. Data Management Platform) собирают, но что еще важнее, структурируют и кластеризуют данные о ваших пользователях. Каждый из нас оставляет в сети цифровой след, и часть этих данных подлежит сбору и анализу.
Сбор происходит из многих открытых источников, например соцсетей, запросов пользователя, его коммуникации с другими сайтами. После того как сбор завершен, платформа анализирует его и кластеризует.
Некоторые платформы уже обучены выстраивать множественные связи между разными точками входа одного и того же пользователя, таким образом собирая максимально полный его портрет.
Преимущества DMP-платформ
Механизм работы позволяет затем связать эти данные с другими системами, например с вашей CRM (от англ. customer relationship management — система управления взаимоотношениями с клиентами, программное обеспечение, позволяющее работать с клиентской базой).
Так вы можете не просто узнавать, какого пола или возраста ваш посетитель, но и видеть весь его хвост: какие у него интересы? Какой у него потенциальный доход? Чем он живет? Какой отдых предпочитает и кем работает?
Платформа также распределяет собранные данные по группам, так что вы сможете отфильтровать всех посетителей по очень узким категориям: например, любители автомобилей, с разделением по предпочитаемым ими брендам и моделям.
В нашем часовом бизнесе мы использовали подобные технологии и смогли значительно лучше понять своего клиента.
Как это работало:
Наш сайт Chrono продает швейцарские часы премиального и люксового сегментов. Специфика товара такова, что требуется немало усилий, чтобы не только привлечь клиента к нам на платформу, но и удержать его, показать именно те часы, которые могут его заинтересовать.
В розничных часовых продажах существует правило трех часов на трее — это значит, что к концу консультации со специалистом бутика на подносе, называемом трее, должно остаться не более трех часов. В противном случае, человеку будет крайне затруднительно сделать выбор, и он с большой долей вероятности уйдет думать дальше или вовсе откажется от покупки.
Анализ клиентов и улучшение работы сайта:
Для того чтобы повторить подобную технологию продаж в онлайн-коммерции, мы стремились не только сделать удобную навигацию, но и глубже понять: кто наши клиенты? Стандартные аналитические системы позволяют узнать лишь базовые вещи, такие как пол, возраст, географию.
DMP же открыли нам новые знания. Например, мы выявили, какие виды спорта, отдыха, автомобилей наиболее популярны среди наших клиентов-мужчин. Это помогло нам скорректировать маркетинговые коммуникации и увеличить их эффективность.
Улучшение работы сайта:
Если пойти дальше в усовершенствовании работы сайта, то вы сможете не только выстраивать маркетинговые гипотезы, но и активно работать с ними. Предположим, собирая данные на протяжении более или менее значимого срока, вы видите, что люди из некоторых категорий покупают примерно одинаковые товары.
Это позволяет вам сделать вывод, что и новые пользователи, относящиеся к такой же категории, захотят купить нечто похожее. Если доработать алгоритм выдачи сайта, то новый пользователь будет видеть не всю вашу товарную матрицу вперемешку, а сразу те продукты, которые с максимальной долей вероятности заинтересуют именно его. Это позволит увеличить процент закрываемых сделок и скорость.
Персонализация и маркетинг:
Кроме того, интересы, никак не связанные с вашим бизнесом, могут помочь в выстраивании маркетинговых стратегий и выборе именно того продукта, который нужен посетителю. Chrono продает швейцарские часы, и многие бренды любят делать коллаборации с определенными видами спорта, а также автомобильными марками.
Если я вижу, что ко мне заходит клиент, относящийся к категории увлекающихся хоккеем, для него сразу можно выводить на главную страницу часы, созданные в коллаборации с хоккейным клубом.
Работа с нейронными сетями:
Подобный подход требует серьезной работы с кодом, однако если у вас выстроена работа с программистами, то в это стоит инвестировать. Все полученные данные можно также связывать с рекламными кабинетами, настраивая не просто таргетированную, а очень узкую рекламу под конкретные, казалось бы, неочевидные интересы, как в рассмотренной связке хоккей — часы.
Искусственный интеллект в бизнесе
Искусственный интеллект — еще одно научное достижение, которое можно использовать в бизнесе, и делать это более изобретательно, чем просто просить чат сгенерировать текст для социальных сетей. У некоторых нейросетей, в частности сети Яндекса, открытый API.
Это значит, что вы можете подключиться к такой сети, а затем доучить ее под ваши нужды. Писать нейронную сеть самим, какой бы крупной корпорацией вы ни были, идея сложная, потому как любая подобная сеть требует огромной, невероятной работы со множеством вещей, начиная с логики и заканчивая корпусом текста.
Взаимодействие с нейронными сетями
Намного проще взять готовые мозги и доработать их под себя — одним из таких проектов сейчас занимаемся и мы с коллегами по бизнесу, понимая, что вскоре необходимо будет выходить на этап поиска инвесторов.
Как использовать нейронные сети для оптимизации бизнеса
Как можно использовать нейронные сети для оптимизации бизнеса? Предположим, вы застройщик с гигантским отделом продаж. В вашем ведении терабайты информации о разговорах с пользователями и потенциальными клиентами в аудио- и текстовом форматах.
Применение нейронных сетей
Ваши специалисты обучены отвечать на вопросы о продукте, имеют определенный TOV (от англ. tone of voice, манера общения с потребителем, принятая в компании. — Forbes Life), обладают навыками техники продаж. А теперь представьте, что вся эта информация собрана, декодирована и скормлена нейронной сети, которая ее обработает.
Улучшение коммуникации
На входе вы отдадите, очень условно, два типа данных: коммуникации А — успешные, которые привели к закрытию сделки, и коммуникации В — менее удачные. Нейронная сеть обучится и сможет коммуницировать с потребителями, выбирая исключительно те сценарии разговора, которые в большинстве случаев приводили к успеху.
Преимущества искусственного интеллекта в бизнесе
Конечно, работа с искусственным интеллектом не панацея. Понадобится время на корректировку его ошибок, он не всегда сможет заменить живого человека. Но что он точно сможет сделать при условии тонких и корректных настроек, так это повысить качество коммуникации и вслед за ним процент успешных сделок.
Экономические выгоды
Эта же технология поможет компаниям существенно экономить на отделе продаж, заменив сотрудников первого ряда автоматизированным ботом, способным обрабатывать первые запросы в компанию, делая это успешно и быстро.
Создание бизнес-алгоритма
Самостоятельная разработка подобного алгоритма может быть неинтересна большинству компаний ввиду его, повторюсь, высокого чека, однако это может быть отличным вариантом в случае, если такой продукт появится на рынке. В таком случае его можно будет использовать по подписке ровно столько, сколько это необходимо бизнесу.
Отчетливо понимаю, что наши идеи амбициозны, но мы будем стараться претворять их в жизнь для использования в собственном бизнесе.
Развитие цифрового маркетинга
На какие возможности для развития цифрового маркетинга стоит обратить внимание специалистам в этом году? Тенденции цифрового маркетинга изменяются от года к году, а специалисты должны внимательно следить за их динамикой, чтобы успешно поддерживать развитие бизнеса. Собрал главные digital-тренды этого года.
Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора.
Иммерсивный и интерактивный маркетинг
Уже сейчас активно развивается тенденция геймификации маркетинга, обеспечивающая высокий уровень вовлечения аудитории в рекламные материалы.
В этом году особое внимание следует уделить интерактивным видеороликам. Например, веб-сайты в сфере недвижимости, гостеприимства и туризма видят огромную выгоду в предоставлении 3D-туров, где пользователь может перемещаться по виртуальному пространству в любом направлении. А встроенные калькуляторы избавляют пользователей от выполнения сложных математических вычислений самостоятельно, поэтому они рекомендуют ресурс друзьям и приходят назад снова и снова.
Также людям нравится, когда их понимают и слышат, поэтому викторины и опросы работают очень хорошо. Это еще и отличный способ получить контактную информацию после регистрации по электронной почте и многое другое.
Социальные сети как поисковая система
Социальными сетями пользуются 4,80 миллиарда человек во всем мире, из них 150 миллионов зашли в Интернет за последние 12 месяцев. Дело не только в количестве социальных сетей, появившихся с течением времени, но и в том, как мы используем эти платформы. Компании и отдельные пользователи научились извлекать выгоду из социальных сетей.
Фактически, 67% пользователей TikTok используют приложение для открытия брендов и новых мест для покупок, а 63% потребителей используют социальные сети, чтобы найти новые рестораны или изучить пункты меню. Именно поэтому маркетологи сегодня могут успешно использовать аккаунты в социальных сетях не только для размещения рекламных материалов, но и для предоставления рекомендательной информации, обзоров продукции и прочего.
Переход к наноинфлюенсерам
Инфлюенсеры будут продолжать доминировать в цифровых тенденциях в 2024 году. Исследования показывают, что нано-инфлюенсеры, аккаунты которых имеют 1-10 тыс. подписчиков в социальных сетях, обеспечивают более чем в два раза большую вовлеченность, чем макро-инфлюенсеры. Вот почему все больше и больше потребительских брендов, особенно в сфере красоты, моды и здоровья обращаются к небольшим блогерам.
Конечно, для крупных потребительских ритейлеров, в зависимости от компании, макроинфлюенсеры по-прежнему остаются главным источником трафика, поскольку они обеспечивают более широкий охват и узнаваемость бренда. Тем не менее, для компаний, стремящихся привлечь новую целевую аудиторию в 2024 году, нано-инфлюенсеры могут стать ключевым инструментом.
Оптимизация голосового поиска
Голосовой поиск набирает обороты и в 2024 году он станет важным компонентом цифрового маркетинга. С распространением интеллектуальных колонок и голосовых помощников оптимизация контента для голосового поиска становится более важной, чем когда-либо.
Доминирование видеомаркетинга
Видеомаркетинг
Видеомаркетинг находится на подъеме уже много лет, но в 2024 году он станет доминирующей силой в цифровом маркетинге. Видео не только визуально привлекательны, но и способны эффективно передавать сообщения. Маркетологи будут все активнее использовать эти возможности, чтобы рассказывать интересные истории брендов, демонстрировать продукты и устанавливать связь со своей аудиторией на более глубоком уровне.
Одним из самых интересных событий в видеомаркетинге в 2024 году станет рост потокового вещания. Прямая трансляция предлагает взаимодействие с аудиторией в реальном времени, привнося аутентичный и индивидуальный подход в маркетинговые усилия. Бренды будут проводить живые мероприятия, презентации продуктов, чтобы обеспечить захватывающий и привлекательный контент, который находит отклик у потребителей.
Видеомаркетинг не ограничивается традиционными форматами: он также распространяется на короткие видеоклипы, интерактивную видеорекламу и даже захватывающие видеоролики на 360 градусов. Это универсальный инструмент, который позволяет компаниям взаимодействовать со своей аудиторией различными творческими способами. В 2024 году владение видеомаркетингом будет иметь решающее значение для брендов, стремящихся привлечь внимание своей аудитории и обеспечить качественное взаимодействие с ней.
Автоматизированный и персонализированный электронный маркетинг
Автоматизированный маркетинг по электронной почте предполагает регулярную отправку электронных писем вашей аудитории в зависимости от заранее заданных триггеров или расписаний. Что касается каналов цифрового маркетинга, электронная почта всегда пользовалась наибольшим доверием. Рекламные электронные письма — отличный способ сообщить клиентам о достижениях вашей компании или предстоящих продажах в 2024 году.
Однако большинство потребителей перестали отвечать на рекламные электронные письма из-за чрезмерного использования массовых рассылок. Поэтому персонализированные электронные письма — отличный способ вернуть внимание клиентов и создать более заинтересованную клиентскую базу.
Удержание вовлеченности
В последние годы маркетологи отмечают снижение уровня вовлеченности в органической активности в социальных сетях. Причинами могут быть качество контента, время суток, используемое устройство. А поскольку внимание является самым ценным товаром в мире, пользователям предоставляется больший выбор контента, чем когда-либо прежде. Чтобы работать над вовлеченностью бренды в 2024 году должны создавать фантастические кампании в социальных сетях, построенные вокруг развлечения, обучения и информирования аудитории. Ключевым моментом станет стимулирование погружения пользователей творческим подходом.
SEO-тенденции
SEO меняется и его будущее выглядит более ориентированным на пользователя и технологии. Эти изменения могут быть радикальными, поскольку искусственный интеллект и машинное обучение помогут поисковым системам предоставлять результаты на основе намерений пользователей.
Например, SGE от Google меняет процесс поиска с помощью генеративного ИИ. Цель — предоставить пользователям более актуальную и полную информацию на основе вопросов. SGE также предоставляет соответствующие ссылки и имеет диалоговый режим, в котором пользователи могут задавать дополнительные вопросы — по сути, общаться с Google.
И этот опыт должен быть реализован в 2024 году.
Автоматизация контента
Инструменты автоматизации и искусственный интеллект произведут революцию в создании и распространении контента в 2024 году. Для маркетологов это значит, что инвестиции в платформы автоматизации контента будут иметь важное значение для поддержания последовательности и эффективности, что делает их обязательными для специалистов и одной из наших главных маркетинговых тенденций.
В результате потребители будут испытывать беспрепятственный поток контента по различным каналам, получая целостное впечатление от бренда.
Навыки анализа данных
В 2024 году перед маркетологами откроется более продвинутый анализ данных, чем когда-либо прежде. Генеративный искусственный интеллект уменьшит изолированность маркетинга и обеспечит доступ к данным в реальном времени.
Специалисты смогут извлечь полезную информацию из растущего объема данных, а ИИ облегчит обнаружение информации в чате, уменьшив сложность анализа данных. Так, потребители будут получать более актуальные и своевременные сообщения и увидят, что маркетологи глубже понимают их предпочтения и потребности.
Прямая трансляция
Сектор прямых трансляций переживает значительный всплеск, что подчеркивает его значимость в списке тенденций цифрового маркетинга 2024 года.
Согласно отчету ResearchandMarkets о мировом рынке потокового вещания за 2023 год, рынок увеличился с 1,24 миллиарда долларов в 2022 году до 1,49 миллиарда долларов в 2023 году, достигнув среднегодового темпа роста (CAGR) 20,6%.
Эта восходящая траектория не замедляется: прогнозы показывают, что к 2027 году рынок вырастет до 3,21 миллиарда долларов. Такой рост подчеркивает жизненно важную роль потокового вещания во взаимодействии в реальном времени, значительно повышая вовлеченность пользователей.
Бренды все чаще используют прямые трансляции для достоверного общения со своей аудиторией.
Например, многие фитнес-бренды применяют прямые трансляции с тренировок, чтобы проводить совместные занятия в режиме онлайн.
Прогрессивные веб-приложения
Цифровой маркетинг в 2024 году: важные тенденции
С ростом использования мобильного Интернета оптимизация для прогрессивных веб-приложений (PWA) стала одной из важнейших тенденций цифрового маркетинга 2024 года.
Например, PWA Starbucks позволяет клиентам легко просматривать меню и делать заказы, повторяя эффективность собственного сайта без необходимости загрузки. Этот инновационный подход значительно повышает вовлеченность и доступность мобильных пользоватей, делая PWA незаменимыми для компаний, стремящихся к цифровому совершенству в 2024 году.
Используя PWA, бренды могут предоставлять более быстрый, надежный и увлекательный пользовательский опыт, что идеально соответствует прогрессивным тенденциям цифрового маркетинга.
Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR)
Иммерсивные технологии, такие как AR и VR, могут помочь создать захватывающее повествование о бренде и улучшить способы взаимодействия с потребителями. В 2024 году эти технологии будут более глубоко интегрироваться со стратегическим маркетингом.
Поставщики могут повысить ценность своего бренда и качество обслуживания клиентов, например, предлагая виртуальную примерку, и маркетологам нужно учитывать эту тенденцию при разработке кампаний.
Конфиденциальность и защита данных
Поскольку конфиденциальность данных подвергается все большему вниманию, предприятия должны уделять приоритетное внимание доверию потребителей и защите данных. К 2024 году компании, которые примут надежные методы обеспечения конфиденциальности данных и политику прозрачности, получат большое конкурентное преимущество.
Для компаний будет важно внедрить безопасные методы сбора и хранения данных, получить явное согласие и соблюдать развивающиеся правила конфиденциальности для поддержания доверия и лояльности клиентов.
Ведь бренды, демонстрирующие твердую приверженность защите личной информации, не только смогут справиться со сложностями конфиденциальности данных, но и укрепят свою репутацию.
Мобильная оптимизация
Это маркетинговая тенденция просто нельзя игнорировать. Более половины всего мирового трафика приходится на мобильные устройства.
Если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, то вы определенно теряете огромную часть потенциальных клиентов. При оптимизации для мобильных устройств важно помнить об ограниченном пространстве на экране.
Это повлияет, например, на навигацию, соотношение текста и изображения. Если вы хотите обеспечить беспрепятственный пользовательский опыт, который предлагает такое же удобство, как если бы человек просматривал сайт на настольном компьютере.
2024 год принес много новых возможностей для развития цифрового маркетинга. Специалистам сегодня следует особенно внимательно анализировать тренды, чтобы оставаться актуальными на динамичном рекламном рынке.
А обеспечение комфорта и удобства для аудитории при взаимодействии с брендом станет ключевой целью этого года.
Получить востребованную специальность можно заочно на магистерской программе Стратегический и инновационный маркетинг.
Маркетинг в современном бизнесе
Маркетинг – неотъемлемая часть любого бизнеса. Если кратко, то основная цель маркетолога – знать и понимать потребителей, выстраивать и поддерживать взаимодействие с клиентами в долгосрочной перспективе и делать это лучше, чем конкуренты.
Область деятельности маркетологов
Сфера деятельности маркетологов на современном предприятии достаточно широка и разнообразна. Она включает в себя аналитику, понимание тенденций рынка, параметров спроса, а также умение делать рыночные прогнозы и разрабатывать стратегии развития бизнеса.
Компетенции в сфере маркетинга
Профессиональной сфере маркетинга нужны специалисты с различными компетенциями: экономика, психология, социология и информационные технологии. Каждый может выбрать ту сферу, которая ему наиболее интересна и близка.
Программа магистратуры Стратегический и инновационный маркетинг
История подготовки специалистов
Подготовка специалистов в сфере маркетинга в университете ведется с 1996 года. В Южно-Уральском государственном университете программа магистратуры Стратегический и инновационный маркетинг реализуется на кафедре менеджмента Высшей школы экономики и управления.
Цели программы
Программа нацелена на подготовку магистров менеджмента, осуществляющих управление маркетингом в компании, создание и развитие клиентоориентированных структур управления бизнесом.
Что изучают студенты
Студенты программы изучают проведение исследований рынка, разработку стратегических рыночных перспектив бизнеса, применение новых технологий продвижения товаров и услуг. Они также приобретают навыки бренд-менеджмента и изучают методы маркетингового планирования и оценки эффективности маркетинга на предприятии.
Особенности обучения
Программа заключается в организации взаимодействия с бизнес-структурами через приглашение специалистов-практиков на ведение специальных разделов курсов, тренинги, мастер-классы, решение реальных задач и вопросов предприятий в виде кейсов и проектов.
Опыт выпускника
Выпускница программы 2023 года Александра Кузовенкова в своей работе занималась разработкой стратегической программы диджитал-маркетинга компании в условиях рыночных ограничений. Сейчас она развивает собственный бизнес.
Нейросеть Kandinsky 2.2 представляет магистерскую программу Стратегический и инновационный маркетинг:
| Предмет | Часы |
|---|---|
| Маркетинговые исследования | 100 |
| Анализ маркетинговой деятельности | 120 |
| Технологии маркетинговых коммуникаций | 90 |
| Маркетинговое планирование | 110 |
| Электронная коммерция | 80 |
Обзор программы Стратегический и инновационный маркетинг
Подробнее о впечатлениях студентов программы:
Александра Кузовенкова
Поступая на программу Стратегический и инновационный маркетинг, я ожидала получения современных технологий и подходов к маркетингу в целом. У меня уже были знания в сфере диджитал, я хотела дополнить их, расширить картину понимания маркетинга. В своем бизнесе я активно использую полученные знания. Теперь у меня есть понимание того, как бренды на рынке обеспечивают знание о себе, какие инструменты работают, какие – нет и почему. В своей нынешней деятельности я также изучаю свою целевую аудиторию, анализирую конкурентов различными методами, выстраиваю позиционирование должным образом. Преподавательским составом я осталась довольна, множество специалистов-практиков, кто знаком с маркетингом изнутри, это важная часть обучения. На данный момент в маркетинге мне интересны результаты, к которым он приводит, и на что и должен по сути работать.
Наталья Главнова
Я работаю в небольшом региональном розничном ритейле, и конкуренция в этой сфере очень высокая. Мы, как и многие компании, стремимся занять лидирующие позиции и получить максимально возможную прибыль. Все практические решения по улучшению работы бизнеса находятся в ведении маркетинга, и от правильно выбранной маркетинговой стратегии зависит успешное развитие любого бизнеса. Выбор учебного заведения был недолгим. Ознакомившись с магистерскими программами различных университетов, я остановила свой выбор на программе Стратегический и инновационный маркетинг ЮУрГУ. Помимо хорошей программы в ЮУрГУ меня привлек сильнейший преподавательский состав: преподаватели активно участвуют в крупных научных проектах на региональных, федеральных и международных уровнях, имеют практические знания с привязкой к реальному миру. Полученные знания я могу эффективно применять в практической деятельности: разрабатывать и анализировать стратегию компании и выявить ее недостатки; определять эффективность тех или иных решений, определять экономическую эффективность стратегий.
Напоминание: чтобы стать студентом заочной формы обучения программы магистратуры Стратегический и инновационный маркетинг, нужно успеть подать документы и произвести оплату до конца августа.
Тенденции интернет-маркетинга
Рассылка
Также нашу рассылку вы можете получать через
- Telegram — важный инструмент в арсенале PR-специалистов
Владимир Ступников, Генеральный директор коммуникационного агентства АУРА в составе Газпром-Медиа Холдинга.
Социальные медиа становятся все более важным инструментом в работе каждого PR-специалиста, и одной из относительно новых, но стремительно растущих платформ, является Telegram. Этот мессенджер, изначально позиционировавшийся как безопасный и приватный инструмент связи, приобретает все большую популярность и привлекает внимание маркетологов и PR-специалистов по всему миру.
Компетенции и требования PR-специалистов через 5 лет
Татьяна Жигаленкова, управляющий партнер LotUS Communications, рассказала какие компетенции, и требования PR-специалистов будут актуальны через 5 лет.
Маркетинг с AR и VR от HICLICK
В 2024 году маркетологи все чаще начинают использовать метавселенные. По сравнению с социальными сетями, вовлеченность пользователей в иммерсивных площадках гораздо больше. Одним из самых интересных для клиентов форматов являются АR и VR. Как технологии будущего применять в маркетинге уже сегодня, разобрали в агентстве высоких откликов HICLICK.
Koкос Group: ИИ в рекламной индустрии: модный тренд или революция?
Искусственный интеллект уже давно среди нас. Он прочно вошел в нашу жизнь, используется абсолютно в разных её сферах и кардинально меняет лицо современного бизнеса. Рекламная индустрия — не исключение. Самый яркий и известный пример — это нейросети, на основе которых построен поиск рекламных систем Яндекса. Использование нейросетей и других алгоритмов ИИ, делает рекламу еще более эффективной и качественной. Евгений Халин, директор по продуктам Коkос Group рассказывает о том, как работает ИИ, в чем его преимущество и какие перспективы нас ждут.
Как подготовить маркетинг к 8 марта и 23 февраля
В период гендерных праздников предприниматели отмечают 50%-ый рост продаж. – Даже в случае торговли сепараторами или двигателями, при должном подходе. Для маркетологов это время – забег на короткие дистанции. Поэтому важно грамотно подойти к выбору инструментов.