Как составить коммерческое предложение и заключить успешную сделку

Важность ключевых фраз и план работ

Для SEO-услуг особенно важно включить в коммерческое предложение информацию о ключевых фразах, которые будут оптимизироваться, а также предложить план работ на оптимизацию веб-ресурса.

Раздел с ключевыми фразами

Таблица с планом работ

Еще можно добавить информацию о методах анализа эффективности SEO-услуг, какие метрики будут отслеживаться и как будет предоставляться отчетность.

Цены и условия оплаты

Необходимо четко прописать цены на услуги с указанием периодичности и условия оплаты. Это позволит заказчику понимать, какие именно суммы и в какие сроки ему придется оплачивать.

Пример структуры цен

Условия оплаты

Также стоит обратить внимание на раздел о сроках выполнения работ и гарантиях качества. Здесь можно описать, сколько времени займет оптимизация сайта, какие этапы предусмотрены и какие гарантии предоставляются.

Заключение

Составление хорошего коммерческого предложения для SEO-услуг требует внимательного подхода и учета всех особенностей проекта. Соблюдение всех перечисленных выше рекомендаций поможет создать качественный документ, который убедит заказчика в выборе вашей компании для оказания SEO-услуг.

Процесс SEO оптимизации: Как достичь результатов


Итак, мы знаем цели и задачи, представляем себе все особенности проекта. Пора показать, как именно будем добиваться поставленных результатов.

Подход к работе

Этот раздел тоже должен быть максимально персонифицирован, особенно если речь о горячем КП. Специфика SEO в том, что к одинаковым задачам нужны разные подходы, здесь слишком много нюансов и исходных данных: возраст сайта, тематика, текущие позиции и метрики, качество контента и прочее.

Содержание работ лучше разбить на блоки по категориям.

Прогнозы

Именно прогнозы, а не результаты, тем более с гарантией. В SEO слишком много факторов, на которые мы никак не можем повлиять: это изменения алгоритмов поисковиков, активности конкурентов, нежелание заказчика выполнять рекомендации в полном объеме и так далее.

Стопроцентную гарантию опытные подрядчики не дают — даже самые продвинутые SEO-студии и агентства. Результаты лучше преподносить в виде прогнозов.

Портфолио, кейсы и отзывы

Очень важный раздел, особенно для заказчиков SEO-услуг. Если подрядчик красиво все расписал, наобещал и предусмотрел, но не может подкрепить информацию, сложно будет завоевать доверие.

Портфолио — раздел с портфолио или ссылка на него на сайте. Важно демонстрировать примеры работ и положительные отзывы от клиентов.

Кейсы — ссылка на сам сайт и скриншоты из Яндекс Метрики для подтверждения результатов.

Отзывы — с указанием компании и контактного лица для дополнительной проверки.

Достижения

Подойдут любые социальные доказательства: победы в тендерах, топовые позиции в рейтингах, наличие сертификатов по SEO и так далее. Раздел с достижениями показывает качество работы исполнителя.

Ответы на вопросы

Примите превентивные меры: снимите возражения, детально и честно ответив на возможные вопросы заказчика.

Цены и сроки

Этот раздел не просто так идет в самом конце. Все, что было выше, служит обоснованием стоимости работы. Пришло время озвучить цены и сроки.


Контакты:

Телефон: +7-XXX-XXX-XX-XX
Email: info@example.com

Будем рады сотрудничеству!

Как правильно организовать SEO-услуги


И еще о специфике SEO-услуг: дело в том, что цели поискового продвижения всегда разные. Интернет-магазинам нужны заказы, новостным порталам — трафик, сфере услуг — позиции в выдаче. Каждый раз работа строится по-разному, и это должно отражаться на ценообразовании.

В базовом случае SEO-агентства берут плату за:

  • Аудит сайта
  • Внутреннюю оптимизацию
  • Внешнюю оптимизацию

Есть варианты с фиксированной оплатой в месяц или гибридное продвижение, когда работа ведется по нескольким направлениям.

Ценообразование при оплате за заявки на сайте


Контакты

Заключительный раздел коммерческого предложения. Цель — дать заказчику возможность связаться с вами любым комфортным способом. Кто-то любит звонить по телефону, другие предпочитают email или мессенджеры.

В КП должны быть все возможные способы связи с вами, чтобы заказчик выбрал сам.

Разные способы связи с компанией

Авторы — команда WorkSpace


Коммерческое предложение на разработку корпоративного сайта


Укажите в коммерческом предложении всю информацию, которая нужная для принятия решения. Прикрепите изображения, схемы и отзывы. Оптимизируйте работу отдела продаж и закрывайте сделки быстрей, чем ваши конкуренты.

Образец коммерческого предложения на разработку сайта


Извините но тут пока пусто!

Структура КП

Продуманная структура коммерческого предложения состоит из: Названия клиента, контактов менеджера, который подготовил коммерческое предложение и контактных данных вашей компании.

Списки

Список услуг, часовые ставки разработчиков, дизайнеров, менеджеров поддержки и т.п.

Шаблоны смет и КП

Вы может создать шаблоны коммерческих предложений и расчетов для своих менеджеров по продажам или выбрать и отредактировать готовые примеры доступные после регистрации.

Скидки и комиссии

Вы можете добавить скидку на определенные услуги, на работы или материалы по вашему желанию

Дополнительные блоки и настройки

Позволяют создать индивидуальное коммерческое предложение и сократить время на подготовку повторяющихся предложений

Фото и Картинки

Добавьте в свои коммерческие предложения макеты выполненных сайтов, отзывы клиентов и награды из рейтингов

Индивидуальный дизайн

Вы можете заказать дизайн коммерческого предложения для своей компании, которое станет шаблоном в нашем сервисе.

Единый доступ ко всем КП и расчетам

Вы можете в любой момент вернуться к любому КП и посмотреть информацию.

Образец коммерческого предложения на сайт , вы легко подготовите в Estimates.guru

до 3х пользователей

* — при оформлении подписки на год на 3х и более пользователей.

Публичная ссылка на расчет

Группировка расчетов по проектам

Интеграция с CRM системами


Шаблон коммерческого предложения на разработку сайта, легко подготовить с помощью нашего сервиса.

Мы создали сервис Estimates.guru, который позволяет самостоятельно создавать коммерческие предложения и расчеты на создание сайтов. Наши клиенты выделяют множество преимуществ работы с нами, а именно:

Посмотреть видео о том, как самостоятельно создать КП на сайт.

Мы создали простой инструмент, который легко интегрировать в работу.


Contact WorkSpace now to create an effective SEO strategy for your business!

Преимущества Estimates.guru

Estimates.guru — это удобный сервис для создания коммерческих предложений и оценок работ. Вот почему стоит использовать Estimates.guru:

  1. Простота использования: даже новичок сможет быстро освоиться с сервисом благодаря видео-инструкциям.

  2. Бесплатный период в 14 дней: зарегистрируйтесь и протестируйте все возможности сервиса, не платя ни копейки.

  3. Интеграция с CRM-системами: включая популярную амоCRM для удобства работы с вашими клиентами.

  4. Шаблоны коммерческих предложений: можно использовать готовые образцы или создавать свои, основываясь на шаблонах по вашей нише.

  5. Гибкий функционал: возможность создавать, редактировать, и экспортировать документы прямо в интерфейсе Estimates.guru.

Готовы попробовать?

Не упустите возможность создать идеальное коммерческое предложение для комплексного маркетингового продвижения. Зарегистрируйтесь сейчас и начните тестировать Estimates.guru бесплатно!


О сложностях в создании КП

Создание качественного коммерческого предложения для комплексного маркетингового продвижения — это сложная задача, требующая понимания всех аспектов бизнеса и маркетинга. Каждый элемент, от разработки сайта до SEO продвижения, играет свою важную роль в общей стратегии.


Как сделать КП эффективным?

Для создания эффективного КП, необходимо представить все услуги и стратегии максимально ясно и понятно. Используйте готовые шаблоны или создайте свой уникальный вариант, учитывая особенности вашего бизнеса и клиентской аудитории.


Где найти готовые примеры?

На Estimates.guru вы найдете множество образцов коммерческих предложений по различным направлениям, которые помогут вам создать свой идеальный вариант. Воспользуйтесь готовыми шаблонами и адаптируйте их под свои нужды.


Заключение

Estimates.guru — это надежный инструмент для создания профессиональных коммерческих предложений. Не теряйте время на поиск готовых решений, создавайте свое идеальное предложение прямо сейчас!

Коммерческое предложение — это документ, который компания направляет потенциальному клиенту, партнеру или инвестору с целью привлечения внимания к своим товарам, услугам или проектам. КП применяют для холодной рекламы или отправки индивидуального предложения лиду, с которым уже связывались.

Digital-специалисты и агентства тоже отправляют КП своим клиентам, потому что digital-услуги персонализированы — их не будешь продавать по одному ценнику, как хлеб на полке.

Если вы самозанятый digital-специалист или представляете агентство, регистрируйтесь на Workspace. Наш сайт — это тендерная площадка #1 в сфере digital. У нас зарегистрированы тысячи клиентов, которые публикуют как небольшие разовые задачи, так и тендеры с большим бюджетом. Вы можете указать специализацию, собрать портфолио, опубликовать кейсы и откликаться на работу бесплатно.

Виды коммерческого предложения

Коммерческие предложения можно поделить на 3 вида:

«Холодные» КП

«Холодным» коммерческим предложением называют документ, который рассылают незнакомым потенциальным клиентам. Как правило, «холодное» коммерческое предложение не персонализировано, потому что его отправляют большому количеству контактов.

Чтобы «холодное» КП было более эффективным, его нужно делать коротким и емким: максимум в пару листов, иначе его не дочитают. Для составления эффективного «холодного» КП нужно хорошо знать целевую аудиторию, ее боли и потребности, чтобы выразить их в коротком обращении.

Примерно так выглядит «холодное» коммерческое предложение: в письме сжато подана информация от пользы предлагаемой услуги. В теме письма к менеджеру обращаются по имени, потому что он попал под «холодный обзвон»

«Теплые» КП

Под «теплым» КП подразумевают обращение к бывшим клиентам, которых нужно реактивировать. В таком КП можно предложить клиенту уникальную скидку или другую выгоду. «Теплое» КП должно быть персонализированным — в нем нужно хотя бы обратиться к лицу клиента.

«Горячие» КП

Это коммерческое предложение, которое компания отправляет лиду после контакта — созвона или переписки. Оно должно быть полностью персонализированным — выражать решение индивидуальной потребности клиента и мотивировать его заключить сделку.

Далее в общих чертах разберу, как составить коммерческое предложение: какие пункты должны быть в его содержании и как их оформить. Буду отталкиваться от модели «горячего» КП — оно самое большое и сложное в составлении. Также «горячие» КП гораздо чаще используются на рынке digital, чем другие виды КП.

Как составить коммерческое предложение

В заголовке коммерческого предложения нужно отразить конкретные услуги, которые вы собираетесь предоставить заказчику. Например: «Коммерческое продвижение на продвижение „Название компании“ через инфлюенс-маркетинг». Не используйте в заголовке оценочные суждения, такие как «лучший» — они будут выглядеть сомнительно.

Пример хорошего заголовка из нашего шаблона для коммерческого предложения — мы еще до них доберемся

Опишите, что вы конкретно собираетесь предложить клиенту и что повлияло на ваше решение. Например, если вы собираетесь предложить SEO-аудит, пришлите несколько ошибок на сайте клиента, которые вы обнаружили при беглом изучении проекта. Если вы собираетесь предложить SMM-стратегию, укажите на ошибки клиента в текущем ведении соцсетей. Так вы решите сразу несколько задач: обоснуете свой выбор рабочих инструментов, продемонстрируете вашу экспертность и индивидуальный подход к решению проблемы клиента.

На нашем примере из шаблона видно, что к клиенту обращаются с наблюдениями, которые относятся конкретно к его проекту

Коммерческое предложение должно содержать конкретную стоимость работ — оно является последним шагом перед заключением сделки. Если конечную стоимость работ тяжело спрогнозировать, в КП нужно указать ценовую вилку. Такое возможно при работе над большими проектами, про это у нас есть статья: «Как рассчитать бюджет и сроки проекта на разработку, чтобы не выйти за рамки». Если вы предусмотрели несколько стратегий работ для клиента под разные бюджеты, укажите их в качестве тарифов и опишите, что входит в каждый из тарифов.

Так выглядят тарифные планы в коммерческом предложении сервиса для лидогенерации

Клиент может думать, что заявленная работа не стоит таких денег — вы должны его разубедить в этом.

Какие приемы помогут отработать сомнения клиента по поводу стоимости и качества продукта:

На нашем примере видно, как можно представить клиенту опыт работы в схожей отрасли

Пример отзыва от заказчика

CTA нужен не только на лендинге или в рекламном объявлении, но и в коммерческом предложении. Вы можете дополнительно замотивировать клиента, указав, что сейчас предоставляете услугу по старой цене, но потом планируете ее поднимать.

Контакты для обратной связи

Будет преимуществом, если вы выделите персонального аккаунт-менеджера для возможного обращения клиента.

Как оформить коммерческое предложение

Примерно так выглядит мое коммерческое предложение — я просто пишу мысли в Google-документе, фокусируясь не на оформлении, а на задаче клиента. Было бы лучше, если бы на запрос клиента я высылал хорошо оформленный документ

Как эффективно работать с коммерческим предложением

А теперь к главному — нашим шаблонам коммерческих предложений для digital-услуг.

Образцы (шаблоны) коммерческих предложений под для digital-услуг

Вот ссылки на страницы с шаблонами:

Workspace.LIVE — мы в Телеграме

Новости в мире диджитал, ответы экспертов на злободневные темы, опросы, статьи и многое другое. Подписывайтесь: https://t.me/workspace

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение (сокращенно: КП; англ.: commercial proposal, commercial offer) — это представление продукта, услуги или предложения компании, направленное на привлечение клиентов или партнёров. Оно содержит информацию о товарах, услугах, компании-поставщике, преимуществах, цене и условиях приобретения.

Эффективное коммерческое предложение — это информация о товарах или услугах, которая убедительно показывает, почему ваш продукт или услуга особенные и нужные клиенту. Оно понятно, привлекательно и заставляет потенциального клиента заинтересоваться. Это предложение, которое говорит клиенту, почему выбор именно вашей компании — отличное решение для его потребностей или проблем.

Обычно коммерческое предложение включает в себя:

Составление эффективного КП требует понимания потребностей целевой аудитории и умения презентовать свою продукцию или услуги таким образом, чтобы это привлекло внимание и заинтересовало потенциальных клиентов.

Простыми словами: Коммерческое предложение — это приглашение купить что-то или воспользоваться услугой от компании. Это информация, которая объясняют, что компания может предложить, сколько это будет стоить и почему это может быть полезным.

Цели и задачи, вклад в процесс продаж

Цели и задачи подготовки и использования КП связаны с привлечением внимания, убеждением клиентов в ценности предложения, выделением его от конкурентов и стимулированием к действию, создавая основу для успешных продаж и развития бизнеса.

Вам также будут интересны и полезны статьи:

Виды предложений

Целью холодных контактов является привлечение внимания клиентов и вызов интереса к продукту или услуге, несмотря на то, что до этого не было никаких предварительных контактов или запросов со стороны клиента.

Теплые коммерческие предложения

Теплые коммерческие предложения (Warm Commercial Proposals) — направляются потенциальным клиентам, которые уже проявили какой-то интерес к продукту или услуге, были взаимодействия или контакты с ними до этого. Это может быть реакция на запрос клиента, его подписка на информацию, участие в мероприятии вашей компании и т.д. Отличие от холодных заключается в том, что есть предварительное взаимодействие с клиентом, и он уже проявил какой-то интерес.

Цели теплых офферов:

Теплые контакты направлены на продолжение коммуникации с потенциальными клиентами, которые уже проявили какой-то интерес к вашей компании или предложению.

Горячие коммерческие предложения

Горячие коммерческие предложения (Hot Commercial Proposals) — отправляются клиентам, которые выразили явный интерес к продукту или услуге и находятся в фазе принятия решения о покупке. Они обычно направлены на клиентов, которые проявили большой интерес, прошли через стадии знакомства с продуктом и готовы совершить покупку или заключить сделку.

Цели горячих офферов:

Горячие контакты направлены на финальный этап заключения сделки и ориентированы на клиентов, которые уже готовы к совершению покупки или заключению сделки.

Как самостоятельно подготовить коммерческое предложение?

Подготовка эффективного КП включает в себя следующие шаги:

Структура КП зависит от специфики продукта или услуги и целевой аудитории. Ниже приведена типичная структура оффера с пояснениями и примерами:

Особенности предложений в B2B- и B2C-сегментах

КП в сфере B2B ориентированы на развитие взаимовыгодного сотрудничества и обеспечение решения бизнес-проблем клиентов, поэтому они обычно содержат более детальные технические аспекты, долгосрочные планы и индивидуальные решения для каждого клиента:

КП в сфере B2C ориентированы на привлечение индивидуальных потребителей, учитывают их функциональные и эмоциональные потребности, уделяют внимание простоте и удобству услуг, стараются создавать уникальные предложения и акции для максимизации привлекательности для клиентов:

Кто готовит предложения?

В зависимости от размера и структуры компании, а также специфики предлагаемых продуктов или услуг, в процесс подготовки могут быть вовлечены разные специалисты, например:

В каком виде готовят предложения?

На сегодняшний день коммерческие предложения готовят и предоставляют в виде:

Комбинация различных форматов и инструментов помогает компаниям предоставлять информацию о своих продуктах или услугах в наиболее удобной и привлекательной форме для потенциальных и действующих клиентов.

Инструменты для подготовки КП

В настоящее время на рынке представлено множество инструментов и программных решений, которые помогут вам в создании эффективных коммерческих предложений:

Выбор конкретного инструмента зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений компании или пользователя.

Как правило, все современные инструменты содержат готовые шаблоны для подготовки бизнес-предложений.

Готовые шаблоны можно найти и в интернете. При поиске шаблонов коммерческих предложений важно убедиться, что выбранный шаблон соответствует вашим потребностям и корректируется под специфику вашего продукта или услуги, чтобы документ выглядел профессионально и информативно.

Выводы

Коммерческое предложение (КП) — это документ, в котором компания представляет свой товар или услугу потенциальному клиенту с целью убедить его в пользе своего продукта и стимулировать решение о покупке.

Простыми словами, КП — это убедительный рассказ о том, почему клиент должен купить что-то именно у вас.

Кому нужно коммерческое предложение

В обычной жизни мы регулярно сталкиваемся с множеством коммерческих предложений. Например, ценник на товаре — это тоже коммерческое предложение. Перед вами сам продукт, на его упаковке вы можете узнать о его свойствах, сразу же сравнить его с конкурентами (например, по внешнему виду), почитать отзывы, если заказываете онлайн, и узнать цену.

⬆️ Ценник, свойства и преимущества базового товара для каждого маркетолога.

Когда вы устраиваетесь на работу, вам делают оффер. По сути, это тоже КП, только вместо товара или услуги, вам предлагают работу — условия, обязанности и деньги.

Пример реального оффера от компании

➡️ Все это — сфера B2C. Компания продает свой товар или услугу конечным покупателям. В этом случае необязательно составлять полноценное КП с рассказом о преимуществах компании и продукта, отработкой возражений, индивидуальной подборкой товаров и так далее. Достаточно базовой информации, потому что клиент может купить товар на небольшую сумму и спокойно уйти к конкуренту – вы ведь можете купить одежду в одном магазине, а потом пойти посмотреть что в другом?

➡️ А вот в сегменте B2B, когда в качестве клиента выступает другая компания, коммерческое предложение нужно почти всегда.

Чтобы коммерческое предложение было эффективным, его нужно уметь правильно составлять с учетом интересов клиента.

Горячие и холодные КП

Коммерческое предложение может работать на разных уровнях воронки.

Есть два вида КП: холодное и горячее.

🔷 Холодное КП – это одинаковый для всех документ с информацией о товаре или услуге, который не учитывает индивидуальные запросы и пожелания клиента.

Такое КП обычно рассылают компании, которые только вышли на рынок и хотят заявить о себе.

➡️ Например, вы открыли магазин маникюрных принадлежностей и продаете гель-лаки, фрезы, лампы для сушки ногтей, стерилизаторы для обработки инструментов и другие полезные в работе вещи. Вы хотите сотрудничать с салонами красоты, поэтому нашли 10 потенциальных клиентов и отправили им КП с информацией о своей компании, ассортименте и ценах.

Такое КП работает только на первых уровнях воронки — привлечь внимание и вызвать интерес.

❗ Потому что, как это бывает, есть нюанс — и вы не знаете:

Поэтому такие КП могут остаться без ответа. И это, в целом, обычная история.

Чтобы продать клиенту товар или услугу, нужно узнать что именно ему нужно, какие у него потребности, сомнения и ожидания от продукта.

Именно этот фактор учитывает горячее коммерческое предложение.

🔶 Горячее КП — это документ с информацией о товаре или услуге, который составлен с учетом пожеланий клиента.

Его отправляют после коммуникации с потенциальным покупателем – созвона, разговора или переписки, в которых уже обсудили потребности, пожелания, сомнения и ограничения. Горячее КП работает уже на нижнем уровне воронки – внимание привлекли, интерес пробудили, первичную информацию дали, теперь нужно убедить принять решение о покупке.

🕛 Чаще всего потенциальный клиент общается сразу с несколькими компаниями, чтобы выбрать самое выгодное предложение. Поэтому важно оперативно подготовить КП и отправить его в срок, о котором вы договорились.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *