Чат-бот маркетинг
Этот канал помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами через мессенджеры.
Чат-бот — это виртуальный собеседник, ответы которого программируются заранее.
Чат-бот маркетинг работает на основе:
Такие виртуальные менеджеры переписываются и отвечают на вопросы, рассказывают полезную информацию. Пообщаться с чат-ботом можно в любой момент дня и ночи. Это выгодно для компаний, целевая аудитория которых склонна совершать импульсивные покупки.
Email-маркетинг
Этот инструмент интернет-маркетинга появился еще на заре развития онлайн-бизнеса и активно используется до сих пор, что свидетельствует о его значительной эффективности.
Индивидуальная рассылка (email-маркетинг) — распространение по электронной почте писем, содержащих важную информацию о компании. Это могут быть сообщения о проведении акций и распродаж, открытии нового магазина и т. д.
Многие недооценивают email-маркетинг, и очень зря. Если правильно использовать этот инструмент, он может стабильно приносить новых клиентов.
Можно выделить 5 базовых подходов к рассылке электронных писем:
- Персонализация
- Качественный контент
- Четкое определение целей
- Продуманное время отсылки
- Тестирование результатов
Email-рассылки часто запускаются для формирования лояльного сообщества. Каждый его участник регулярно снабжается информативным контентом. Поскольку пользователь полностью уверен в экспертизе источника, он в любой момент может обратиться к представителям компании за услугами.
Лид-магнит
Эффективность этого инструмента интернет-маркетинга состоит в следующем: пользователям предлагается сообщить свой электронный адрес в обмен на определенный полезный продукт.
Лид-магнит — это бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который вы предоставляете клиенту, получая взамен его email.
Создание и правильное размещение такого контента — один из самых эффективных способов собрать качественную базу электронных адресов пользователей.
Чаще всего лид-магнитом выступают электронные книги, образовательные курсы, гайды, чек-листы, инфографики, видеоинструкции, наборы шаблонов и другой подобный контент. Таким образом достигается двойной положительный эффект. Вы получаете адрес для пополнения базы целевой аудитории, а в глазах пользователя растет экспертность бизнеса и лояльность к нему.
CPA
Это системы продвижения, основанные на оплате за конкретное действие потенциального клиента: регистрация, установка приложения, заявка, покупка с оплатой.
Существуют CPA-сети, которые по принципу биржи сводят тех, кто способен генерировать трафик, с тем, кому он необходим — с рекламодателями. Важно отслеживать качество целевых действий, так как в этой сфере легко можно столкнуться с мошенничеством. Посредством данных инструментов успешно продвигаются, как правило, товары и услуги массового спроса.
Подробнее о CPA-сетях читайте в нашей статье.
Контент-маркетинг
Продвижение и генерация лидов через ценный и интересный контент
Стратегия заключается в том, чтобы не вступать в жесткую конкуренцию там, где у потенциальных клиентов уже сформировалась потребность. В этих случаях они просто ищут, где дешевле приобрести данный товар или услугу.
Суть заключается в том, чтобы начать общение на этапе формирования потребности и помочь этому процессу. Высокий класс мастерства — установить контакт до того, как человек почувствует потребность и окажется на одном из предшествующих этапов. Такой подход значительно дешевле и эффективнее прямых продаж, которыми занимается избыточное количество поставщиков и услуг.
- Увеличьте количество запросов с веб-сайта
- 50 минут бесплатно для новых клиентов
Пример: если вы продаете газовые котлы для частных домов, начните помогать людям на этапе выбора фундамента. Затем дайте ряд полезных советов по строительству и постепенно перейдите к выбору системы отопления. Логичным шагом после консультаций будет совет о приобретении газового котла. Возможно, покупатель станет настолько лояльным, что вопрос поставщика перестанет быть актуальным.
Подробную информацию о контент-маркетинге можно найти в нашей статье.
Блог
С помощью блога компания может взаимодействовать с аудиторией, отвечать на их вопросы, показывая свою экспертность. Блог помогает создать площадку, где люди читают статьи, комментируют и следят за новостями. Пользователи часто избегают покупок на незнакомых сайтах, а качественные статьи помогают компании рассказать о себе и завоевать доверие потенциальных клиентов. Единственный минус — это метод продвижения, результаты которого можно оценить только со временем.
Вебинары
Вебинары — эффективный способ общения с аудиторией. С их помощью можно привлечь внимание к продукту, рассказать о его особенностях, представить товар в лучшем свете и получить обратную связь от аудитории. Однако создание вебинара занимает много времени: необходимо выбрать платформу, подготовить презентацию, провести запись и опубликовать видео. Обычно вебинары длительностью не менее полутора часов, поэтому важно создать интересный и уникальный контент, чтобы заинтересовать аудиторию.
Линкбейтинг
Этот инструмент основан на создании контента, который аудитория захочет поделиться сама. При правильном использовании читатели распространяют ссылки на ваши материалы, делая их вирусными.
Существует два вида линкбейтинга:
- Ссылки с популярных ресурсов приносят компании постоянный трафик. Чтобы получить эффект от линкбейтинга, важно искать популярные, широко обсуждаемые темы.
Зачем нужен интернет-маркетинг
Онлайн-маркетинг — это продвижение товаров и услуг в интернете. Вместо традиционных офлайн каналов (таких как ТВ, радио, билборды, печатные материалы) здесь используются поисковые системы, социальные сети, электронная почта, веб-сайты. Цель остается та же — привлечь внимание к бренду и побудить к покупке продукции, но возможности онлайн-маркетинга не ограничиваются этим. Он также позволяет:
Развитие рекламы в интернете
Иногда продвижение в сети называют еще и диджитал-маркетингом, однако последний является более широким понятием. Он не ограничивается интернетом, а взаимодействует с пользователем через любые цифровые носители: дополненная реальность, электронные книги, SMS-рассылка.
Медийная реклама
О медийной рекламе мы с размахом и с чувством рассказали в прошлогодней статье. Освежим её в памяти.
Она может быть таргетированной и не таргетированной, в виде постов в соцсетях и объявлений в поисковой выдаче. Точнее, в виде текстово-графических блоков, но обо всём по порядку.
Текст для пользователей современных технологий скучен, а вот комбинированный контент — самое то для привлечения внимания.
Тизерная реклама
Тизеры — сложная история. Они вроде игры на форекс. С одной стороны, инвестиции. С другой стороны, риски велики и похоже на казино. Можно сорвать банк или прогореть в одночасье.
Особенность в том, что они рассчитаны на аудитории:
- Если у вас есть подходящий для них продукт — игра стоит свеч.
- Например, волшебная мазь для увеличения уровня интеллекта или онлайн-рулетка отлично подойдут.
- Возможно, вам даже удастся найти клиентов на тренинг Тони Роббинса.
Хотя если тизер будет снабжён:
то какая-то часть мамаш всё же откликнется.
В любом случае, имейте в виду, что, запуская тизеры, вы целитесь в аудиторию если не маргиналов, то людей крайне доверчивых.
Видеореклама
Видеоролики можно смотреть на видеохостингах:
- А можно встретить на просторах интернета внезапно в виде рекламы.
Если сайт участвует в партнёрской программе — на нём установлен слот для медийной рекламы, то в него могут подгружаться рекламные видеоролики. Последние включаются со звуком или без, подлежат перемотке или не подлежат, их можно закрыть.
В российском сегменте интернета есть несколько основных игроков, продающих размещение видеорекламы на видеохостингах и сайтах партнёров:
- Youtube
- Google Ads
Форматы рекламы следующие:
Контекстная реклама
Знающие люди могут вопросительно повести бровью, увидев контекстную рекламу в блоке с медийной. Действительно, по сию пору контекст в подавляющем большинстве случаев остаётся чисто текстовым форматом с описаниями и ссылками.
Но ситуация меняется. Сравнительно недавно Яндекс запустил нововведение — баннер на поиске. Полноценный текстово-графический баннер размещается на странице выдачи по поисковому запросу и, что самое важное, соответствует ему.
Сниппеты и баннеры в маркетинге: сравнение
Можно сказать, мы имеем дело со сниппетом, перекочевавшим в боковой блок и выдающим себя за баннер. Подобный формат во многих случаях смотрится выигрышно на фоне текстовых объявлений.
SMM, реклама в социальных сетях
Социальные сети созданы для общения, а будет ли оно дружеским или коммерческим — рекомендаций никто не давал. Быстро поняв все преимущества соцсетей, предприимчивые коммерсанты наводнили их предложениями товаров и услуг.
Особенность локальных продаж такова, что легко настраивается обратная связь. Происходит не односторонняя коммуникация, а полноценное взаимодействие. В процессе развития коммерции в соцсетях большое число брендов переориентировалось с банальной рекламы на удовлетворение пользовательского интереса, создание досуга.
Компании нанимают специалистов, и те берут на себя ведение корпоративных аккаунтов. Малый бизнес занимается smm самостоятельно.
Кто-то мог заметить, что речь зашла о контент-маркетинге. Абсолютно так, smm — один из каналов этого вида маркетинга, и если разумно его использовать, можно достичь высоких результатов в продажах и формировании сообщества.
Таргетированная реклама
Таргетинг может применяться:
- Для привлечения новых клиентов;
- Для увеличения конверсии;
- Для снижения расходов.
Преимущество таргета — в его целенаправленном и точечном действии. Нет резона показывать рекламу всем подряд, если целевая аудитория — узкая группа пользователей, и она вам известна. Если не известна, то таргетинг — отличный способ её отыскать путём отсева.
Также следует упомянуть технологию ремаркетинга/ретаргетинга. Она заключается в том, что пиксели и счётчики отслеживают действия пользователей на сайтах. Если посетитель интернет-магазина не совершил целевое действие или начал его, но не закончил, вы можете догнать его, где бы он ни был в интернете, и напомнить ему о себе с помощью баннера.
Баннерная реклама
Раньше баннеры были статичными. Их заранее рисовали и размещали в каталогах сайтов. Будь это картинка или анимация, баннер всё равно постоянно висел в одном блоке.
Современными баннерами управляют крупные сети. Они объединяют площадки и рекламодателей, позволяя первым зарабатывать на предоставлении слотов, а вторым — минимизировать издержки, откручивая показы только целевой аудитории.
Баннеры вездесущи и заметны. Этим они выгодно отличаются от контекста.
Отдельная вселенная, слабо похожая на перечисленные типы рекламы.
Начало статьи
В принципе, речь идёт о текстах, поэтому с натяжкой можно провести параллель с контент-маркетингом и нативной рекламой. Но email-маркетинг подчас либо не предназначен непосредственно для продаж, либо рассчитан на отдаленную перспективу.
Кто-то может возразить, что существует email-маркетинг для быстрых продаж, но мы ответим, что это довольно вульгарное его проявление, граничащее со спамом или являющееся таковым. Исключение составляют случаи, когда получатель — по совместительству ваш клиент, и вы только допродаёте ему что-либо вместе с основным продуктом, которым он уже пользуется.
Рассылки по email чаще запускаются для формирования лояльного сообщества. Каждый его участник регулярно снабжается информативным контентом. В любой момент, будучи уверенным в экспертизе источника, он может обратиться к нему за услугами. Но только по своему усмотрению.
Изображение
Сегментация
Сегментация
Это разделение аудитории на группы по возрасту, месту проживания, полу, частоте покупок и интересам. С помощью сегментации компании создают предложения для потенциальных покупателей, которые наиболее соответствуют их потребностям. Это обеспечивает высокую лояльность получателей и конверсию рассылки. Метод позволяет уменьшить количество отписок и жалоб на спам, но создание контента для отдельных сегментов требует дополнительных расходов.
Автоматизация
Автоматизация
Это рассылка писем с помощью сервисов. В них устанавливают время и условия, при которых сообщение будет отправлено получателю. Например, если клиент забыл товар в корзине, то спустя сутки сервис отправит ему напоминание.
Задачи, которые выполняет автоматизация:
- Инструмент сэкономит время маркетолога, если правильно настроить цепочку писем в сервисе рассылок.
- Надо следить, чтобы вовремя срабатывали условия-триггеры, и пользователь не получал слишком много писем.
A/B тестирование
A/B тестирование
А/В тестирование подходит для тех компаний, в чьей базе уже есть более 1000 пользователей. Это оправдано принципом метода: маркетолог подготавливает два письма и отправляет их небольшой группе пользователей. То письмо, которое заинтересовало большую часть аудитории, рассылают оставшимся подписчикам. Инструмент увеличивает количество открытых писем и эффективность рассылки.
Лид-магниты
Лид-магниты
Для повышения эффективности рекламы стоит применять одновременно несколько маркетинговых инструментов в контексте одной стратегии. Для каждого ставьте цели и используйте одинаковый посыл. Например, если планируете распродажу летних товаров, сделайте баннеры на эту же тему и рассылку потребителям, публикуйте контент в социальных сетях. После каждой завершенной кампании проводите аналитику и отбирайте самые действенные решения.
SEO
SEO
Долгосрочное продвижение в поисковых системах за счёт качественного контента и структуры страниц. Результат основывается на нескольких факторах:
Рейтинг сайта в поисковиках: важные метрики
Все перечисленные категории метрик и условия поисковики учитывают в ходе ранжирования сайта. Чем более грамотно настроены все SEO-параметры, тем выше сайт отображается в результатах поиска.
Для SEO-продвижения ваш сайт должен понравиться поисковику, прочитавшему мета-теги и свойства страниц, карту сайта и технические файлы. Он должен убедиться в стройной лаконичной структуре и уместном употреблении тегов, заголовков.
Материалы сайта, контент, с точки зрения поисковых роботов должен отвечать требованиям натуральности, наличия смысловой нагрузки и удобства чтения.
Довольные посетители, с интересом читающие тексты, продемонстрируют поисковику, что данный сайт представляет практическую пользу, и его следует ранжировать выше.
Не прибегайте к накрутке ссылочной базы — поисковые системы легко определяют ссылки низкого качества и назначают штрафы или бан.
Как выбрать нужные инструменты интернет-маркетинга
Интернет-маркетинг постоянно меняется. Важно следить за тенденциями, чтобы понимать, какие инструменты работают лучше всего. Для повышения эффективности рекламы применяйте несколько актуальных маркетинговых инструментов в рамках одной стратегии: это поможет существенно повысить продажи.
Дадим несколько рекомендаций по использованию интернет-маркетинга:
Итоги
Сфера интернет-маркетинга очень многогранна, и нельзя сказать, что какой-то из множества инструментов лучше другого. С их помощью компании и бизнес могут повысить уровень продаж, создать имидж и репутацию, выделить дополнительные сегменты аудитории. Каждая стратегия — это выбор совокупности решений, помогающих достичь актуальной цели.
Выбор методов и инструментов продвижения в интернете должен начинаться с глубокого анализа. Более того, аналитическая работа не должна прекращаться, поскольку эффективность различных инструментов время от времени может изменяться. Важно понимать, как работает каждый инструмент, чтобы правильно их комбинировать, окупать вложенные средства и привлекать новых клиентов.
Если вы хотите развивать бизнес, продвигать свой продукт и увеличить продажи с помощью возможностей маркетинга в интернете, обращайтесь к экспертам компании Справа. Мы проанализируем вашу нишу и предложим индивидуальные решения для развития в сети.
Мобильные приложения
Тем не менее, пользоваться ей стоит, особенно тем, кто продвигает мобильные и онлайн-игры.
Вирусный маркетинг
Наиболее распространённый тип вирусной рекламы — видеоролики. Обычно к ним прибегают крупные компании в стремлении привлечь внимание потребителей к тематике готовящегося к выходу продукта.
Примеры фальшивых видео в digital-маркетинге
Например, кинокомпании запускают в сети подставные видео с неоднозначным сюжетом в целях спровоцировать общественный резонанс. Можно вспомнить фальшивую съёмку драки в офисе, приуроченную к выходу фильма Особо опасен в 2008 году, или якобы любительскую съёмку в джунглях, на которой военные дали обезьяне автомат. Выяснилось, что так пиарится новая часть Планеты обезьян.
Разница между digital-маркетингом и интернет-маркетингом
Интернет-маркетинг уже давно стал одной из основ бизнеса, но современные технологии и реалии заставляют адаптироваться даже такие сравнительно новые способы продвижения. Постепенно на смену понятию интернет-маркетинга приходит более широкое — digital-маркетинг.
Digital или цифровой маркетинг — это комплексное продвижение компании (ее продуктов и услуг) с помощью всех доступных цифровых каналов.
От интернет-маркетинга Digital отличается тремя основными параметрами:
Формат взаимодействия с целевой аудиторией
Фундаментальная концепция digital-маркетинга — это клиентоориентированный и персонализированный подход, постоянное взаимодействие с подписчиками. Важно анализировать поведение и действия пользователя в конкретный промежуток времени и давать ему контент и опыт, максимально удовлетворяющий его потребности. То есть, digital-маркетинг — это, прежде всего, положительный опыт клиента.
Способы сбора и передачи аналитических данных
Цифровые каналы отличаются от традиционных тем, что с помощью прогрессивных технологий позволяют собирать четкие, объективные и актуальные аналитические данные в режиме реального времени. Это позволяет максимально быстро, точно и гибко реагировать на изменения рынка, корректировать маркетинговые действия с целью повышения их эффективности и прогнозировать финансовый результат.
Каналы и инструменты продвижения
Digital использует не только онлайн-каналы. Он не только применяет весь инструментарий интернет-маркетинга, в частности, SEO, контекстную рекламу и email-рассылки, но и выходит за пределы онлайн-пространства. Цифровые каналы, используемые в digital-маркетинге, охватывают также и офлайн-среду, например, цифровое телевидение, гаджеты (смарт-браслеты, часы и т. д.), а также мобильные программы, игровые консоли, интерактивные экраны и локальные сети.
Базовые направления в интернет-маркетинге
Каждый день пользователи задают вопросы, ищут товары и услуги в Google. Сайты, входящие в ТОП-10 поисковой выдачи, получают максимальное количество трафика, поскольку 75% переходов в Google осуществляется с первой страницы результатов поиска. Если запрос, по которому приходят пользователи, релевантный (соответствует контенту и оферу страницы), а трафик — целевой, то бизнес получает поток новых клиентов.
SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация) — это всестороннее развитие и продвижение сайта для его выхода на первые позиции в результатах выдачи поисковых систем по выбранным запросам с целью увеличения посещаемости и последующего получения дохода.
Пример результатов выдачи в поиске Google
Но чтобы выйти в ТОП поиска Google и собрать много органического трафика, нужно понимать нюансы SEO-оптимизации. Это обширный комплекс мер, направленных на приведение сайта в соответствие с требованиями поисковых алгоритмов. Ранжирование в поисковиках зависит от сотен факторов. Вот некоторые из них:
- Ключевые слова
- Качество контента
- Авторитетность сайта
- Обратные ссылки
- Структура сайта
Но у SEO есть и определенные недостатки. Во-первых, повышение эффективности и продвижение сайта на начальных этапах может потребовать дополнительных расходов. Во-вторых, поисковая оптимизация дает заметные результаты только через 3–6 месяцев грамотной работы. В-третьих, SEO — это непрерывный процесс. Если вы остановите продвижение, сайт со временем начнет терять позиции и его вытеснят более активные конкуренты.
Однако SEO-продвижение имеет и выигрышные стороны:
PPC-инструменты
Каждый, кто хоть как-то связан с бизнесом, не раз слышал о контекстной и таргетированной рекламе. Она используется для знакомства аудитории с вашим продуктом и его последующей продажи.
Преимущества контекстной рекламы очевидны:
- Эффективная точечная реклама
- Гибкие настройки
- Целенаправленное воздействие
Пример результатов выдачи контекстной рекламы в поиске Google
Благодаря использованию геолокации можно не тратить бюджет на ненужные регионы и населенные пункты. Работа с настройками помогает получить максимум целевых пользователей по минимальной цене. Плюс таргетированной рекламы — возможность самостоятельно выбрать категорию пользователей, которые будут видеть объявление. При этом можно учесть следующее:
- Демографические данные
- Интересы и поведение аудитории
- Устройства, на которых будет показываться реклама
Медийная реклама (видео и баннеры)
К этому типу рекламы относятся все варианты визуального воздействия: изображения, баннеры, видеоролики, анимация и т. д.
Можно выделить следующие основные форматы медийной рекламы в сети:
- Баннеры
- Видеоролики
- Изображения
Баннеры
Это самый старый формат медийной рекламы. Баннеры должны обратить на себя внимание и мотивировать пользователя перейти на сайт рекламодателя. Их ротация может быть двух видов:
- Статичная
- Анимированная
При показе таких рекламных роликов обычно используется кнопка Пропустить.
Чаще всего человеку нужно несколько раз увидеть медийную рекламу, чтобы совершить конверсионное действие, и это происходит не сразу.
Маркетинг в социальных сетях (SMM)
Социальные сети — удобный канал распространения контента. Аккаунт в соцсетях — это практически отдельный сайт, на котором можно не только рассказывать о компании и бизнесе, но и напрямую общаться со своей аудиторией.
SMM (social media marketing) — маркетинг, целью которого является привлечение, удержание клиентов и продажа в социальных сетях.
Основная цель SMM (как и любой рекламы) — увеличение прибыли для бизнеса.
Польза соцсетей для бизнеса
Работа в соцсетях не дает мгновенных результатов. Даже перейдя на ваш бизнес-аккаунт через рекламу, пользователь не сразу приобретет товар. Скорее всего, сначала он изучит ваш контент и отзывы. Поэтому для компании важно планомерно и качественно вести соцсети. Только в этом случае можно получить хорошую конверсию этого канала коммуникации.
Преимущества использования соцсетей для продвижения:
-
Уникальный и качественный контент может стать эффективным инструментом продвижения. В то же время он является частью SEO, SMM, PPC и других рекламных материалов.
-
Контент-маркетинг — продвижение товаров и услуг с помощью полезного для аудитории контента: текстов, видео, иллюстраций и т. п.
-
Основная задача контент-маркетинга — побуждать потребителя к целевым действиям, привлечь его к конверсионному сценарию.
-
С помощью контент-маркетинга до аудитории можно доносить нужную информацию, демонстрировать экспертность, работать с замечаниями и возражениями, сообщать о новинках и спецпредложениях.
Крауд-маркетинг
Главная задача этого инструмента — увеличить популярность ресурса. Чем больше люди будут знать о вашем бизнесе, обсуждать сервис и продукцию, тем больше это принесет плодов.
Крауд-маркетинг (Crowd marketing) — это технология скрытого маркетинга в сети, которая заключается в построении взаимодействия с целевой аудиторией на сторонних веб-ресурсах.
Крауд-маркетинг реализуется путем размещения максимально естественных рекомендательных комментариев на разных площадках. Это могут быть:
- Форумы
- Социальные сети
- Блоги и т.д.
Говоря проще, крауд-маркетинг — это некий аналог сарафанного радио, с помощью которого довольный заказчик или покупатель передает рекомендации другим пользователям в виде комментариев, вопросов и ответов.
Маркетинг влияния (партнерский маркетинг)
Маркетинг влияния — это продвижение товаров или услуг с участием лидеров мнений. Иначе его называют инфлюенс-маркетингом (influencer marketing).
Лидеры мнений — это люди с большой аудиторией фолловеров, подписчиков, поклонников и читателей (от нескольких десятков тысяч). Ими могут быть как известные актеры и спортсмены, так и блогеры, популярные благодаря аккаунтам в соцсетях. Небольшие компании чаще работают с блогерами, в то время как крупные бренды могут себе позволить рекламу с участием звезд. Выбирая инфлюенсеров, следует обязательно учитывать их экспертность в определенной нише, уровень привлечения целевой аудитории и ее интересы.
Самые распространенные инструменты инфлюенс-маркетинга:
- Появление вашего бренда в аккаунте блогера с названием и рекомендацией продукта.
- Конкурсы, по итогам которых блогеры зарабатывают деньги при участии компании-спонсора, их фолловеры имеют возможность выиграть продукт, а бренды получают прирост подписчиков в своих социальных сетях.
- Короткий рекламный видеоролик, размещенный в начале контента. Чаще всего используется на платформе YouTube.
- Блогер становится лицом бренда и в течение определенного времени пользуется продукцией.
- Прямой эфир с блогером
Текст статьи на русском языке:
Это хороший способ выйти на контакт со своей аудиторией, пообщаться вживую, познакомиться и повысить лояльность.
Мессенджеры
Мессенджеры стали полноценной коммерческой и информационной площадкой.
Инструментов продвижения для маркетологов с каждым годом становится все больше. И каждый профессионал знает – чтобы не тратить бюджеты впустую важно отслеживать каждый из них. Со сквозной аналитикой такая возможность есть без лишних затрат времени и сил – все понятно, в одном интерфейсе у удобных отчетах. Измеряйте эффективность не на глаз, а основываясь на реальных показателях.
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов
Аналитика
Аналитика помогает оценить эффективность сайта, рекламы и любых других маркетинговых решений. В работе каждой интернет-компании используют три аналитических инструмента – Google Analytics, Яндекс.Метрику и коллтрекинг.
Google Analytics
Инструмент отслеживает поведение пользователей на сайте и в мобильных приложениях. Он помогает оценить, как работает сайт, какие показатели стоит улучшить. Также Google Analytics позволяет:
Яндекс.Метрика
Инструмент анализирует действия пользователей, отслеживает трафик и конверсию. В Яндекс.Метрике много функций для изучения своего сайта и аудитории, но есть две уникальные:
Яндекс.Метрика — эффективный инструмент для понимания потребителей, с помощью которого можно увеличить продажи.
Коллтрекинг
Это анализ источника звонков, который отслеживает, по какому пути прошел клиент.
Чаще всего для реализации метода на сайт внедряют код, который отправляет звонок на виртуальный сервис. Он определяет, откуда пришел клиент, его путь на сайте, личную информацию. С помощью коллтрекинга можно понять, какую рекламу увидел пользователь и какой инструмент интернет-маркетинга сработал лучше.
Преимущества и недостатки интернет-маркетинга
Благодаря огромному количеству каналов для взаимодействия с аудиторией интернет-маркетинг предоставляет множество возможностей. Для развития бизнеса могут применяться любые кратко-, средне- и долгосрочные средства, действия и программы, рассчитанные на продвижение продукта. По своей сути интернет-маркетинг основывается на тех же принципах, что и классический, но отличается от него средствами реализации.
Плюсы рекламы в сети
- Информативность
- Более полный охват целевой аудитории
- Фактор интерактивности
- Высокая результативность
Минусы интернет-рекламы
- Постоянный риск, связанный с возможностью взлома баз данных и утечки информации
- Тенденция к постоянному росту количества преступлений в сфере кибермошенничества
- Отсутствие нужного количества специалистов в сфере интернет-маркетинга
- Высокая скорость распространения негативных отзывов, что может негативно повлиять на имидж компании
Markdown-версия статьи:
## Это хороший способ выйти на контакт со своей аудиторией, пообщаться вживую, познакомиться и повысить лояльность.
## Мессенджеры
Мессенджеры стали полноценной коммерческой и информационной площадкой.
Инструментов продвижения для маркетологов с каждым годом становится все больше. И каждый профессионал знает – чтобы не тратить бюджеты впустую важно отслеживать каждый из них. Со сквозной аналитикой такая возможность есть без лишних затрат времени и сил – все понятно, в одном интерфейсе у удобных отчетах. Измеряйте эффективность не на глаз, а основываясь на реальных показателях.
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов
## Аналитика
Аналитика помогает оценить эффективность сайта, рекламы и любых других маркетинговых решений. В работе каждой интернет-компании используют три аналитических инструмента – Google Analytics, Яндекс.Метрику и коллтрекинг.
### Google Analytics
Инструмент отслеживает поведение пользователей на сайте и в мобильных приложениях. Он помогает оценить, как работает сайт, какие показатели стоит улучшить. Также Google Analytics позволяет:
- Оценить вовлеченность аудитории
- Проводить тестирование версий сайта
- Понять, откуда приходят посетители
### Яндекс.Метрика
Инструмент анализирует действия пользователей, отслеживает трафик и конверсию. В Яндекс.Метрике много функций для изучения своего сайта и аудитории, но есть две уникальные:
- Тепловая карта сайта
- Продвинутое планирование целей
Яндекс.Метрика — эффективный инструмент для понимания потребителей, с помощью которого можно увеличить продажи.
### Коллтрекинг
Это анализ источника звонков, который отслеживает, по какому пути прошел клиент.
Чаще всего для реализации метода на сайт внедряют код, который отправляет звонок на виртуальный сервис. Он определяет, откуда пришел клиент, его путь на сайте, личную информацию. С помощью коллтрекинга можно понять, какую рекламу увидел пользователь и какой инструмент интернет-маркетинга сработал лучше.
## Преимущества и недостатки интернет-маркетинга
Благодаря огромному количеству каналов для взаимодействия с аудиторией интернет-маркетинг предоставляет множество возможностей. Для развития бизнеса могут применяться любые кратко-, средне- и долгосрочные средства, действия и программы, рассчитанные на продвижение продукта. По своей сути интернет-маркетинг основывается на тех же принципах, что и классический, но отличается от него средствами реализации.
### Плюсы рекламы в сети
- Информативность
- Более полный охват целевой аудитории
- Фактор интерактивности
- Высокая результативность
### Минусы интернет-рекламы
- Постоянный риск, связанный с возможностью взлома баз данных и утечки информации
- Тенденция к постоянному росту количества преступлений в сфере кибермошенничества
- Отсутствие нужного количества специалистов в сфере интернет-маркетинга
- Высокая скорость распространения негативных отзывов, что может негативно повлиять на имидж компании
Более удобный и современный формат общения с аудиторией
Во время покупок в интернете всегда есть риск обмана со стороны продавца. Наличие большого количества информационных сайтов способствует установлению качественного контакта с пользователем. Высокая конкуренция в большинстве сфер интернет-бизнеса.
Преимущества:
- Возможность изучать предпочтения ЦА и анализировать их для дальнейшего продвижения продукции.
- Снижение статей расходов для бизнеса вместе с сохранением его финансовой привлекательности.
- Применение целенаправленного таргетинга, рассчитанного исключительно на ЦА.
- Широкие возможности организации длительного контакта с пользователем.
- Возможность измерять результаты использования на каждом этапе.
- Доминирование потребностей клиента.
Недостатки:
- Контент часто воспринимается людьми как обезличенный.
- Изменчивость данных требует их постоянного обновления.
- Большое количество спама и навязчивой рекламы раздражает пользователей.
- Зависимость от гаджетов, так как ознакомление с информацией осуществляется исключительно с их помощью.
Лендинг
Aka Посадочная страница. Одностраничный сайт, основная цель которого заключается в побуждении пользователя к конкретному действию. Чаще всего — оставить свои контактные данные.
Обычно для данной цели используются лид-магниты. В случае инфобизнеса — небольшие информационные продукты, потенциально полезные и интересные пользователю.
Примеры лид-магнитов:
- Пробник товара.
- Бесплатный сеанс или разовое обслуживание, в зависимости от продаваемого продукта.
Чтобы получить лид-магнит, пользователю необходимо оставить свои контактные данные. Если продукт недорогой или посетители достаточно тёплые, то речь может идти и о продажах.
Лендинг — идеальный способ сконцентрировать внимание потенциального покупателя, предложив ему товар или сервис. Нет потребности ходить со страницы на страницу — информация компактно представлена в одном окне. Внутри окна — на каждому шагу точки захвата. Из такого окружения труднее уйти, чем с обычного нагруженного сайта. Если вам нужно быстро и чётко описать свою услугу и тут же её продать, лендинг — это лучший вариант.