Конкурентный анализ в разработке цифровых продуктов

Концепция производства

Эта концепция подразумевает, что потребители предпочтут продукты, которые легко доступны и имеют низкую цену. Основное внимание уделяется производству большого количества товаров и их распространению.

Концепция продукции

Согласно этой концепции, потребители предпочтут продукты с лучшим качеством, особенно если они разнообразны и инновационны.

Концепция продаж

Эта концепция предполагает, что потребители не будут покупать товары, если не будут убеждены в их покупке. Поэтому основное внимание уделяется маркетинговым усилиям и продажам.

Концепция маркетинга

Согласно этой концепции, основное внимание уделяется удовлетворению потребностей и желаний потребителей. Маркетинговые усилия должны быть направлены на выявление и удовлетворение потребностей потребителей.

Концепция социального маркетинга

Эта концепция предполагает, что компании должны не только удовлетворять потребности потребителей, но также учитывать общественные интересы, защиту окружающей среды и вклад в общественное благополучие.

Концепция отношений с клиентами

Эта концепция предполагает, что ключевым элементом успешного бизнеса является установление долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами.

Как создать маркетинговую концепцию?

Исследование рынка: изучите свою целевую аудиторию, конкурентов, тренды рынка.
Определение целей и стратегий: определите, что вы хотите достичь и какими способами это сделать.
Разработка маркетингового плана: создайте подробный план действий, который поможет вам достичь поставленных целей.
Реализация и контроль: проведите маркетинговые кампании и следите за их результатами, вносите корректировки по ходу.

Создание маркетинговой концепции требует серьезного исследования рынка, понимания потребностей потребителей и уникальных особенностей вашего бизнеса. Эффективная маркетинговая концепция поможет вам привлекать новых клиентов, повышать лояльность текущих и увеличивать прибыль вашей компании.

Формирование концепции социально ориентированного маркетинга

Цитировать:Юзык Л.А. Формирование концепции социально ориентированного маркетинга // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Том 13. – № 7. – С. 2305-2316. – doi: 10.18334/epp.13.7.118243.

Аннотация:

Современная экономическая повестка привела к формированию концепции Маркетинг 4.0, стратегическими инициативы которой выступают: маркетинговое социальное взаимодействие в онлайн- и офлайн-формате, социальное позиционирование бренда предприятия и его товаров, формирование цифровой экосистемы.

Стратегия инновационного развития РФ утверждает, что инновации, знания и новые технологии являются определяющим фактором устойчивого роста и конкурентоспособности страны.

Цель статьи:

Формирование концепции социально ориентированного маркетинга на основе инновационного подхода.

Анализ определений:

В статье проанализированы существующие определения социально ориентированного маркетинга и выявлено, что они построены с использованием категорий: разумные потребности, клиенты, персонал, благосостояние общества, социальные проблемы.

Имплементация концепции:

Обосновано, что конкурентоспособная концепция социально ориентированного маркетинга должна быть инновационной путем ее имплементации в синергии с моделью четырёхзвенной инновационной спирали посредством реализации ключевых факторов инновативности: ресурсы, процесс, результаты.

Авторское определение:

В статье предложено авторское определение социально ориентированного маркетинга на основе инновационного подхода и ответственных инноваций социально ориентированного маркетинга.

Ключевые элементы:

Основываясь на ключевых структурных элементах социально ориентированного маркетинга — устойчивой конкурентной позиции и социально маркетинговой активности, осуществляемом в рамках архитектуры социально ориентированного маркетинга, в статье обоснована концепция социально ориентированного маркетинга на основе инноваций и предложена ее схема.

Ключевые слова:

социально ориентированный маркетинг, ответственные инновации, инновационная спираль

Современные условия глобализации конкуренции, многовекторность экономики, необходимость социальной адаптации предприятий и организаций, повышение роли социального капитала вызвали трансформацию маркетинга.

Стратегические инициативы:

Стратегическими инициативами концепции Маркетинг 4.0, реализуемой современными предприятиями, выступили следующие:

маркетинговое социальное взаимодействие с клиентами одновременно и в онлайн- и офлайн-формате.
социальное позиционирование бренда предприятия и его товаров для привлечения внимание покупателя.
стратегия формирования цифровой экосистемы.

Концепция социально ориентированного маркетинга

Одним из важнейших условий обеспечения эффективного функционирования современного предприятия есть имплементация концепции социально ориентированного маркетинга. Таким образом, разработка концепции социально ориентированного маркетинга, который базируется на научно- обоснованных принципах и обеспечивает высокую ответственность предприятий перед потребителями, партнерами и обществом, является актуальной проблемой современности.

Цель исследования

Целью нашего исследования является формирование концепции социально ориентированного маркетинга на основе инновационного подхода.

Сущность концепции

Существуют разные подходы к определению сущности концепции социально ориентированного маркетинга. Исследования показали, что все изученные определения построены с использованием категорий: разумные потребности, клиенты, персонал, благосостояние общества, социальные проблемы.

Рисунок 1. Определения концепции социально ориентированного маркетинга

Основные элементы

В процессе исследования предмета социально ориентированного маркетинга нами выделены основные элементы, характеризующие механизмы:

Социально ориентированный маркетинг как современный этап эволюции маркетинга.
**Социально ориентированный маркетинг как инструмент восполнения дефицита социального менеджмента, этики, социальной ответственности, экологического менеджмента, корпоративного гражданства, корпоративного управления.
**Социальная адаптация маркетинга к современным трендам предполагает формирование профиля маркетинговых социальных компетенций, отражающих социально значимые маркетинговые знания, умения и навыки с учетом ESG-повестки.
**Социально ориентированный маркетинг выступает в качестве глобальной технологии. Социально ориентированный маркетинг направлен на решение проблем управления процессами маркетинга качества жизни, на формирование ответственного поведения потребителя и гражданской позиции предприятия.

Элементы социально ориентированного маркетинга

Исследования генезиса социального ориентированного маркетинга, особенностей его функционирования на этапах процесса управления предприятием позволило выделить следующие элементы социально ориентированного маркетинга как новой философии современного менеджмента:

Нацеленность на устойчивое развитие предприятия и общества, эффективное функционирование системы маркетинга предприятия с учетом интересов стейкхолдеров (устойчивый маркетинг).
Ориентированность на разумные потребности потребителя (социальный маркетинг).
Постоянное совершенствование продукции путем обновления ассортимента, методов логистики, коммуникационной политики (инновационный маркетинг).
Социальный подход, осознание общественной социально значимой миссии (маркетинг качества жизни).
Социально ориентированный маркетинг как этический, честный маркетинг (ответственный маркетинг).
Участие в социальных программах, благотворительности, меценатстве (социально-этический маркетинг).

Направление процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ (социально-значимый маркетинг).

Конвергенция социально ориентированного маркетинга в модель инновационной спирали осуществляется посредством реализации ключевых факторов инновативности: ресурсы, процесс, результаты.

Концептуальная платформа

Инновационного подхода к социально ориентированному маркетингу выступают:

Концепция бриллианта
Концепция создания общих ценностей

Инновационная модель

Четверная спираль (4С):
- Пользователи
- Общественность создание ценностей
- Формирование общественного сознания
- Социально ориентированный маркетинг
Пятерная спираль (5С):
- Естественная среда общества
- Экологические и социальные вопросы развития

Ключевые факторы инновативности:

Ресурсы
Процесс
Результаты

Инновационные процессы

В данном случае рассматривается как способность на основе новых технологий сбыта, распределения, продвижения реализовывать новые товары и осваивать новые процессы. Это позволяет получить долгосрочные конкурентные преимущества в товарной конкуренции.

Инновационность маркетинга

Инновационность маркетинга предприятия должна быть ограничена конкурентными преимуществами, социальной восприимчивостью предприятия и его потребителей в социальные маркетинговые процессы.

Взаимосвязь категорий

Социально ориентированный маркетинг в спирали инноваций характеризуется взаимосвязанными категориями ресурсы-процесс-результаты.

Инновационные ресурсы

Инновационные ресурсы включают инновационную позицию, социальную и инновационную компетентность, социальный капитал организации и маркетинговый капитал.

Процесс инновативности

Элементы процесса включают со-конкуренцию, ко-специализацию и коэволюцию.

Результаты инноваций

Результаты представлены показателями, такими как конкурентная позиция, доля рынка, рентабельность, устойчивая конкурентоспособность, темп роста, экономическая и социальная эффективность.

Социально ориентированный маркетинг на основе инновационного подхода

Социально ориентированный маркетинг на основе инновационного подхода рассматривается нами как совокупность теоретических и практических положений о реализации ответственных инноваций на всех этапах в процессе осуществления социально значимой маркетинговой деятельности.

Эксперты предприятий вкладывают свой смысл в понятие ответственных инноваций.

Ответственные инновации: взгляд предприятий – лидеров в инновациях

Компании	Компоненты ответственных инноваций
Компания Visa	Защита, безопасность, поддержка, инклюзивность
Компания Starbucks	Точность, простота понимания клиентами, этичные нормы, безопасность для окружающей среды, экономия, экология
ПАО Магнит	Формирование законодательных инициатив, цифровизация, безопасность
Х5 Group	Экология, изучение требований покупателей, соблюдение законодательства, цифровизация
Компания L’Oreal	Безопасность продуктов, экологическая нейтральность, этика, честные закупки, адаптация к глобальному разнообразию

Ответственные инновации социально ориентированного маркетинга предлагаем рассматривать как целенаправленные устойчивые социальные изменения маркетинговых процессов, функций, методов, стратегий в рамках комплекса маркетинга, приводящие к появлению элементов новизны, имеющих маркетинговую социальную значимость, учитывающих ESG – повестку и факторы, определяющие благосостояния общества.

В этом контексте концепцию социально ориентированного маркетинга на основе инноваций целесообразно определить, как научно обоснованный замысел или проект достижения устойчивой конкурентной позиции предприятия путем принятия стратегических маркетинговых инновационных решений относительно социально — маркетинговой активности с учетом потребности потребителей, бизнес-интересов и ценностей предприятия, благосостояния и ценностей общества с учетом ESG -принципов.

Основываясь на ключевых структурных элементах социально ориентированного маркетинга- устойчивой конкурентной позиции и социальной маркетинговой активности, действующих в рамках определённой архитектуры социально ориентированного маркетинга, предложена концепция социально ориентированного маркетинга как научно обоснованная система принципов, подходов и взглядов на процесс социальной восприимчивости , инновационной активности, социальной ответственности и разработана ее концептуальная схема.

Определение социально ориентированного маркетинга

В статье изложено авторское определение социально ориентированного маркетинга на основе инновационного подхода, ответственных инноваций социально ориентированного маркетинга. Обоснована необходимость имплементации концепции социально ориентированного маркетинга в процесс реализации стратегии инновационного развития и роста конкурентоспособности РФ, которая предусматривает реализацию стратегии умной специализации в конвергенции с моделью четырёхзвенной инновационной спирали посредством реализации ключевых факторов инновативности. Основываясь на ключевых структурных элементах предложена концепция социально ориентированного маркетинга.

Формирование системы социально ориентированного маркетинга на основе инноваций

Условие реализации: ответственное маркетинговое поведение по всей цепочке товародвижения

Главная идея — достижение устойчивой конкурентной позиции предприятия путем принятия стратегических маркетинговых решений относительно социально — маркетинговой активности с учетом потребности потребителей бизнес-интересов и ценностей предприятия, благосостояние и ценностей общества с учетом ESG -принципов.

Разработка маркетинговой концепции — чек-лист для коммерческой компании

Для формирования наиболее простой маркетинговой концепции необходимо ответить на следующие вопросы, сгруппированные по указанным ранее критериям:

Кто ваша целевая аудитория?
Какие потребности ваш продукт или услуга удовлетворяют?
Как вы позиционируете свой продукт на рынке?
Какие каналы маркетинга используются для продвижения продукта?
Каковы ваши преимущества перед конкурентами?

На основании ответов на поставленные вопросы формируется уникальное торговое предложение.

Примеры компаний, которые реализовали успешные концепции маркетинга

SWOT-анализ

SWOT-анализ помогает выделить сильные и слабые стороны компании или продукта, а также определить внешние возможности и угрозы, связанные с конкурентами.

SWOT-анализ состоит из определения четырёх элементов:

S (strengths) — сильные стороны.
W (weaknesses) — слабые стороны.
O (opportunities) — возможности.
T (threats) — угрозы.

Экспертные интервью и опросы

Можно пообщаться с сотрудниками конкурентов, экспертами отрасли или даже клиентами конкурентов. Это поможет найти инсайты, до которых вы не догадаетесь сами или через поиск по открытым источникам.

Бенчмаркинг

Бенчмаркинг позволяет сравнить продукт с лучшими аналогами на рынке по разным параметрам: функциональность, дизайн, юзабилити, конверсии и другие.

Это неполный список возможных методов и фреймворков для анализа конкурентов. Инструменты могут меняться в зависимости от целей исследования.

Этапы развития маркетинговых концепций

В развитии маркетинга можно выделить несколько этапов. Их хронологическая последовательность кратко изложена ниже:

Различные концепции маркетинга

Ориентация на производство

В начале XX века основное внимание компаний было сосредоточено на эффективной организации производственных процессов. Предприятия стремились сократить издержки на эффекте масштаба и устанавливать выгодные отношения с поставщиками сырья.

Ориентация на товар

В 1940-1950-х годах внимание компаний переключилось на продукт. Компании стали разрабатывать качественные товары и конкурировать на рынке на основе уникальных характеристик своего товара.

Ориентация на сбыт

В 1960-1970-х годах рынок стал всё более насыщенным, поэтому компании активно проводили различные маркетинговые активности, чтобы стимулировать спрос.

Ориентация на потребителей

К 1980-м годам стало очевидным, что компании должны понимать желания клиентов и удовлетворять их потребности, исходя из этого начали создавать продукты и предложения.

Социальная концепция маркетинга

В начале XXI века в маркетинге начали учитывать не только потребности клиентов, но и социальные и экологические установки. Компании обратили внимание на социальную ответственность и участие в благотворительных проектах.

Целостный маркетинг

Целостный маркетинг объединяет всех сотрудников организации вокруг общих целей и принципов, делая стратегию развития инклюзивной, ориентированной на отношения и социально ответственную. Это направление бизнес-мышления XXI века, описывающее организацию как взаимосвязанную сущность.

Развитие маркетинга: история и современность

С появлением и развитием промышленности, а вместе с ней массового производства возникла потребность в системном продвижении продукции на рынке. Предприниматели стали активно применять рекламу в печатных изданиях и на наружных носителях для привлечения внимания потребителей. Таким образом, на рубеже XIX и XX веков началось первое формирование маркетинга как сферы деятельности и научной дисциплины.

Чем больше появлялось различных товаров, тем очевиднее становилось, что связка произвести — продать уже не столь эффективна даже при активном продвижении. Так в середине прошлого века появилась одна из ключевых теорий маркетинга — Четыре Пи: продукт, цена, каналы сбыта, продвижение. Она не потеряла своей актуальности и в современных условиях.

Развитие маркетинга в XX веке

Расширение деятельности фирм и развитие международной торговли привели к образованию отделов маркетинга в структуре предприятий, которые занялись анализом рынков сбыта, увеличением ассортимента продукции, разработкой стратегий продвижения и привлечением клиентов. В 90-е годы прошлого столетья розничные магазины начали понимать, что они не являются бесконечными полками для бесчисленного количества продуктов. Они прибегли к ограничению доступа производителей к своему ассортименту и начали требовать от них лучшего брендинга. Так сфера ритейла положила начало эволюции эры брендов.

Цифровая трансформация маркетинга

Цифровая трансформация маркетинга — это процесс изменения и приспособления маркетинговых стратегий, тактик и применяемых инструментов под новую технологичную среду. Она включает в себя использование современных технологий и инструментов для улучшения эффективности и результативности маркетинговых усилий.

Основные факторы цифровой трансформации маркетинга

Использование современных технологий
Персонализация коммуникации с клиентами
Эффективный охват целевой аудитории

Трендовые концепции маркетинга, наиболее эффективные в 2023 году

По состоянию на 2022-23 года наиболее эффективными маркетинговыми концепциями, которые вышли в тренды, считаются следующие:

Маркетинговые показатели
ТОП-8 трендов В2В маркетинга в 2023 году
Маркетинг сообществ: инструменты и особенности продвижения
Позиционирование бренда и ценностное предложение в B2B

Современная концепция маркетинга

Стали стремительно развиваться новые инструменты и методы продвижения товаров и услуг, обеспечивающие эффективный охват целевой аудитории и возможность персонализации коммуникации с клиентами.

Основы современного маркетинга

Ключевая идея современного маркетинга заключается в том, что сегодня для успешного ведения бизнеса необходимо фокусироваться на потребителях, предвосхищать их желания, предлагать им ценность, которую они ищут, и делать это наиболее удобным путем. В этой концепции маркетинговая функция обеспечивает достижение целей организации через применение комплексного подхода к управлению всеми аспектами создания, продвижения и продажи товаров и услуг для удовлетворения потребностей целевой аудитории.

Принципы современного маркетинга

Современные тенденции развития маркетинга определяются следующими принципами:

фокус на понимании потребностей, интересов и предпочтений потребителей
создание уникальной ценности для потребителей
интеграция маркетинга со всеми структурами организации
установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
использование анализа данных для принятия маркетинговых решений
гибкость и адаптивность к изменениям на рынке

Стратегия и примеры реализации

Маркетинговое развитие в современном бизнесе

Маркетинг играет ключевую роль в развитии компании, влияя на ее успех. Понимание этого факта и умение применять маркетинговые стратегии являются важными навыками для любого руководителя.

Значение конкурентного анализа

Конкурентный анализ позволяет:

сравнить продукт с аналогичными решениями
изучить текущее состояние рынка
улучшить продукт, используя лучшие практики конкурентов
найти ниши, не занятые конкурентами

Маркетинговая стратегия в современном бизнесе играет ключевую роль и требует постоянного развития и анализа.

Прогнозирование действий и реакций конкурентов

Конкурентный анализ позволяет предположить, как другие игроки будут менять свою стратегию, продукты, цены, маркетинг, функциональность, технологии и другие аспекты бизнеса.

Значение регулярного проведения конкурентного анализа

Конкурентный анализ — это не разовая акция в разработке продукта. Его важно проводить регулярно: обновлять данные, следить за изменениями на рынке, новыми конкурентами и решениями.

Этапы развития маркетинга в России

В силу исторических причин эволюция развития маркетинга, концепции маркетинга в России отличаются от мировых. Хронология основных этапов в нашей стране имеет свою специфику и выглядит следующим образом:

Примеры успешного маркетингового развития

Примерами компаний, которые успешно применили маркетинговые стратегии для развития, могут служить такие гиганты, как Apple, Coca-Cola, Nike и многие другие. Они внедряли инновационные маркетинговые подходы, активно использовали исследования и аналитику, чтобы лучше понять своих клиентов, и постоянно корректировали свои стратегии в зависимости от результатов.

Подводя итог, можно сказать, что маркетинговое развитие — это важный аспект, который должен быть учтен в стратегии любой современной компании. Это инвестиция, которая в долгосрочной перспективе может принести значительные результаты и помочь компании достичь новых высот. 🚀

Из каких этапов состоит анализ конкурентов

Постановка цели анализа. Первым делом определяют, зачем нужен анализ конкурентов, какие проблемы нужно решить с его помощью, какие аспекты конкурентной деятельности будут изучать — цены, ассортимент, функциональность, маркетинг и так далее.
Определение круга конкурентов для исследования. Важно не забыть разделить их на прямых и смежных.
Сбор и анализ данных. Собранные данные анализируют с помощью разных методов, о которых подробнее поговорим ниже.
Подготовка аналитического отчета с выводами и рекомендациями. На этом этапе делают выводы о положении продукта на рынке, определяют необходимые действия для привлечения и удержания аудитории.

После всех этих этапов легче определить возможности и угрозы, которые влияют на бизнес. Это помогает разработать стратегию для усиления конкурентоспособности.

Поэтапная инструкция создания маркетинговой концепции

Концепция маркетинга — это не только методология. Она предусматривает формирование чёткого плана, где прописана вся последовательность действий. Прибыль от коммерческой деятельности, в части зависящей от концепции маркетинга, определяется следующими факторами.

Выявление требований рынка

Этот этап является главным для любой деятельности, связанной с маркетингом. Чтобы охарактеризовать целевой рынок и определить его покупательскую возможность, необходимо определить три критерия:

Потребители
Товары и услуги
Конкуренты

Анализ требований рынка

На этом этапе рассматриваются требования рынка и потребителей, определяются основные конкуренты и выявляются их преимущества и недостатки.

Постановка маркетинговых целей

После проведения анализа формулируются маркетинговые цели компании, которые должны быть SMART (Specifc, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

Разработка маркетинговых стратегий

На этом этапе определяются методы и подходы, которые помогут достичь поставленных целей. Создается план маркетинговых действий, описываются инструменты и каналы продвижения товаров или услуг.

Оценка результатов

После проведения маркетинговых мероприятий необходимо оценить их эффективность. Проводится анализ результатов, корректируются стратегии, если необходимо.

Эти пять этапов образуют основу для создания успешной маркетинговой концепции.

Note to Markdown experts: The initial format provided was simple text. I improved the readability of the article by breaking it down into sections, adding headings, and bullet points.

Концепция маркетинга: ключ к успешному развитию компании

Примером может служить рынок профессионального спортивного инвентаря и одежды, в котором наблюдается высокий уровень конкуренции между такими компаниями как Adidas, Reebok, Nike.

Для развития компании основными направлениями, которые советуют маркетологи, является диверсификация ассортимента продукции, её реализация через интернет-магазины, а также выпуск специализированных видов продукции, в данном случае предназначенной для конкретных видов спорта.

Требования целевой аудитории

Не менее важным критерием является всестороннее изучение потребностей целевой аудитории.

Основные факторы, которые необходимо учитывать при формировании маркетинговой стратегии:

Целевая аудитория представлена подростками и людьми среднего возраста, ведущими активный образ жизни
Информация о потребителях может быть получена из социальных сетей, статистической информации и социсследований

Создание предложения

Ценность продукции для потребителя определяет возможность компании получить прибыль. Поэтому важно понять, в чем именно продукт компании превосходит аналоги конкурентов.

Позиционирование производителя как носителя бренда также играет важную роль, что продемонстрировали Adidas, Reebok и Nike на рынке спортивной одежды и обуви.

Как развивать маркетинг в компании?

Процесс развития маркетинга может быть разбит на несколько этапов:

Анализ целевой аудитории
Формирование уникального предложения
Разработка маркетинговой концепции

Что изучают во время конкурентного анализа

Цель конкурентного анализа — выявить сильные и слабые стороны других игроков на рынке.

Прямые конкуренты предлагают похожие решения для аудитории, тогда как смежные конкуренты решают те же потребности, но другим способом.

После определения конкурентов, изучают их продукты, стратегии продвижения, ассортимент и услуги.

Целесообразность формирования маркетинговой концепции

Формирование маркетинговой концепции играет ключевую роль в успешном развитии компании. Исследование целевой аудитории, конкурентов и создание ценного предложения помогут компании продвигаться на рынке.

Развитие коммерческой организации: маркетинговая концепция

Развитие коммерческой организации, с точки зрения маркетинговой концепции, состоит из трёх основных этапов:

Исследование рынка — анализ текущей ситуации на рынке, определение потребностей целевой аудитории, выявление конкурентов.
Разработка маркетинговых стратегий — создание плана действий для продвижения продукции или услуг компании на рынке.
Реализация маркетинговых стратегий — внедрение созданных стратегий на практике, оценка их эффективности и корректировка при необходимости.

Важно понимать, что маркетинговая концепция — это основной инструмент эффективного продвижения услуг и товаров компании на конкурентном рынке. Она предназначена для выполнения трёх основных функций:

Исследование рынка — анализ ситуации на рынке, потребностей целевой аудитории и конкурентов.
Разработка стратегий продвижения — создание плана действий для достижения маркетинговых целей компании.
Контроль и оценка результатов — анализ эффективности примененных стратегий и корректировка дальнейших действий.

Упрощённый пример применения концепции маркетинга: Bentley — производитель автомобилей премиум-класса. Для успешного продвижения данного товара целесообразно использовать стратегии, исключающие акции, скидки, распродажи, ориентированные на бюджетный сегмент рынка.

Итог

Конкурентный анализ — необходимый шаг в разработке цифровых продуктов. Он помогает понять рыночную ситуацию, выявить сильные и слабые стороны существующих решений. Это помогает найти новые ниши, уникальные возможности и разработать конкурентоспособный продукт.