Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия — это комплексный план действий, который разрабатывают, чтобы увеличить прибыль компании. Этот документ может охватывать деятельность предприятия в целом или отдельные направления его работы, например, производство, продвижение товара и построение процессов внутри компании.
Маркетинговая стратегия — это цифровой или физический документ, который определяет вектор развития компании на годы, а иногда и на десятилетия вперед. Малый и средний бизнес, как правило, разрабатывает маркетинговую стратегию на три года, так как ситуация на рынке может достаточно быстро поменяться.
Для чего нужна маркетинговая стратегия
Без стратегии маркетинговые усилия компании хаотичны и малоэффективны. Маркетинговая стратегия помогает сосредоточить усилия в правильном направлении и оптимизировать процессы.
Грамотная маркетинговая стратегия помогает решить следующие задачи.
Как разработать маркетинговую стратегию
Разработка маркетинговой стратегии проходит в несколько этапов. На первом этапе компания анализирует рынок, конкурентов и собственные бизнес-процессы, на втором — определяет свои ближайшие действия и внедряет изменения, а на третьем — мониторит эффективность и обновляет стратегию с учетом ситуации на рынке.
Аналитический этап
На данном этапе важно разобраться в том, что можно улучшить в вашем бизнесе. Для этого проводят исследования в следующих направлениях.
Практический этап
На этом этапе разрабатывают и прописывают конкретные шаги в маркетинговой стратегии.
Этап контроля
После реализации целей, которые вы предусмотрели в маркетинговой стратегии, необходимо мониторить и анализировать эффективность ваших действий. Регулярно сопоставляйте свою маркетинговую стратегию со ситуацией на рынке, которая постоянно меняется.
- Подсчитывайте прибыль от продажи разных видов товаров
- Сокращайте производство и торговлю неходовыми товарами
- Ищите новые способы применения популярных продуктов.
Следите за отзывами клиентов, чтобы понимать потребности вашей целевой аудитории и вовремя обрабатывать негатив.
Поздравляем, теперь вы знаете, что такое маркетинговая стратегия и из каких этапов она состоит.
Гостиничная индустрия и конкуренция
Гостиничная индустрия представляет собой отрасль с постоянно возрастающим уровнем конкурентной борьбы на рынке гостиничных услуг. За последние годы в России открылось большое количество отелей. Немалая часть из них не выдерживает конкуренции и уходит из данного бизнеса. Конкуренция является толчком для улучшения работы предприятия.
Проблема конкурентоспособности услуг в гостиничной индустрии
Проблема конкурентоспособности услуг в современном мире носит всеобщий характер. Многое зависит от того, насколько уделено внимание данным проблемам и эффективности их решения. Основная цель любой гостиницы – это выигрыш в конкурентной борьбе. Достижение этой цели зависит от конкурентоспособности, как фирмы, так и ее услуг.
Нарастание конкуренции
В настоящее время в России происходит нарастание конкуренции. В связи с этим гостиницам требуется постоянно улучшать эффективность работы, вводить новые технологии и методы инноваций, улучшать уровень обслуживания клиентов, повышать квалификацию сотрудников предприятия. Всё перечисленное – это конкурентные преимущества, позволяющие выиграть в борьбе между конкурентами.
Оценка конкурентных преимуществ
Грамотная оценка конкурентных преимуществ гостиницы поможет проанализировать состояние предприятия, определить средства увеличения эффективности деятельности, усовершенствованию качества товаров и услуг, предложить решения актуальных проблем.
Значение конкуренции
Конкуренция – это всегда соперничество с целью увеличения прибыли посредством привлечения большего числа потребителей. Рост и в целом существование конкуренции заставляют хозяйствующие субъекты улучшать производство, повышать качество услуг и продукции, переориентировать деятельность, расширять ассортимент и, таким образом, повышать уровень конкурентоспособности.
Формы конкурентных преимуществ
Конкурентные преимущества могут иметь множество форм, отталкиваясь от специфики отрасли, товара и рынка. При определении конкурентных преимуществ важно опираться на запросы потребителей и убедиться в том, что эти преимущества воспринимаются.
Факторы конкурентоспособности
Конкурентоспособность гостиничной индустрии зависит от множества факторов, которые определяют силу и способности организации работать в сложившихся экономических и политических условиях. Количество продаж в гостиницах зависят от ряда факторов, которые также влияют на конкурентоспособность.
Внешние факторы
Внешними факторами считаются политическая обстановка в стране и в мире, экономическая ситуация страны, уровень дохода населения, уровень цен и т.п.
Внутренние факторы
Внутренние факторы также делятся на определенные группы, такие как удовлетворенность клиента качеством гостиничных услуг и обслуживание.
Оптимальная стратегия
На основе всего вышеперечисленного выбирается наиболее оптимальная стратегия деятельности, поддержания и повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия.
Повышение прибыли
Оценка внешних и внутренних факторов, реализация программ по их совершенствованию позволит эффективно увеличить не только конкурентоспособность гостиничного предприятия, но и повысить прибыль.
** Disclaimer: ** The original text has been slightly modified for readability while maintaining the integrity of the content.
Монополистическая конкуренция и уникальные особенности товаров
В реальном мире совершенная конкуренция встречается крайне редко. Большинство рынков состоит из фирм, которые конкурируют друг с другом, но имеют некоторый контроль над ценой своего продукта. В этой главе мы рассмотрим монополистическую конкуренцию – рыночную структуру, занимающая промежуточное положение между совершенной конкуренцией и монополией.
Особенности монополистической конкуренции:
- Несколько фирм на рынке
- Уникальные характеристики продукции
- Независимость каждой фирмы от других
- Реклама и маркетинговые усилия
Как мы можем видеть, предпосылки монополистической конкуренции практически аналогичны предпосылкам совершенной конкуренции за исключением последнего пункта. Товары обязательно должны иметь какую-то уникальную особенность: форму, цвет упаковки, дополнительную функцию или отличие по качеству.
Потребительское поведение и маркетинг
Согласно традиционному представлению о рациональных агентах, потребители покупают товары исходя исключительно из их цены и качества. Однако в реальном мире потребители не всегда поступают именно так. Они могут выбирать продукты на основе торговой марки, упаковки или любых других неценовых факторов.
Даже рациональные потребители готовы платить за уникальные свойства, которые может предложить конкретный продукт. В следствие этого, фирмы получают некоторую рыночную власть, основанную на способности привлечь покупателей.
Пример: De Beers и рекламная кампания
Раньше бриллианты не считались необходимой покупкой для предложения руки и сердца. Фактически, в 1930-х годах только 10% невест в США получали обручальные кольца с бриллиантами. Однако в 1947 году De Beers, компания по добыче и торговле алмазами, запустила рекламную кампанию, которая навсегда изменила алмазную отрасль.
Слоган кампании Бриллиант — это навсегда стал одним из самых успешных маркетинговых фраз всех времен. Кампания работала над созданием эмоциональной связи между бриллиантами и любовью, что сделало их неотъемлемой частью предложения руки и сердца. De Beers также старались контролировать предложение алмазов на рынке, следя за тем, чтобы цена оставалась высокой.
Таким образом, De Beers удалось создать искусственный дефицит, который подстегнул спрос и цены. Кампания оказалась невероятно успешной, и алмазная отрасль навсегда изменилась. Благодаря рекламе бриллианты стали стандартом для обручальных колец в США, появилась культура, в которой ценность кольца стала ассоциироваться с силой любви мужчины к своей невесте.
Ключевые факты:
- Global Sales of Diamond Jewelry: $79 billion in 2019
- US Market Share: 45%
В результате компания De Beers смогла сохранить свое доминирующее положение на рынке алмазной промышленности и остается одной из крупнейших в мире. Согласно отчёту De Beers Insight Report за 2020 год, глобальные продажи ювелирных изделий с бриллиантами достигли 79 миллиардов долларов в 2019 году, а США продолжают оставаться крупнейшим рынком ювелирных изделий с бриллиантами. На эту страну приходится 45% мировых продаж.
Монополистическая конкуренция в экономических моделях
Выстроив эмоциональную связь между бриллиантами и любовью, контролируя при этом поставки бриллиантов, De Beers смогла создать рынок, на котором спрос на драгоценные камни был высоким независимо от их фактической стоимости. Успех кампании оказал длительное влияние на алмазную отрасль, это по-прежнему одна из самых успешных маркетинговых кампаний всех времен.
Модели монополистической конкуренции
Если говорить о теоретических моделях, описывающих монополистическую конкуренцию, то самыми известными являются модель Хоттелинга и модель Диксита-Стиглица.
Модель линейного города Хотеллинга
Модель Хотеллинга — это теоретическая экономическая модель пространственной конкуренции, в которой фирмы выбирают место на линейном рынке, чтобы максимизировать свою прибыль. Предполагается, что потребители равномерно расположены вдоль линейного рынка и отдают предпочтение продукту, который они могут приобрести с наименьшими затратами на транспортировку.
В модели Хотеллинга фирмы дифференцируют свою продукцию по месту продажи. Предполагается, что потребители готовы нести затраты на дорогу до магазина, чтобы получить продукт, и эти затраты пропорциональны преодоленному расстоянию.
Математика модели Хотеллинга
Поиск равновесия в этой модели сводится к определению серединного потребителя, которому безразлично в каком из магазинов покупать товар. Рассматриваются задачи обеих фирм:
- Первая фирма может продать свой товар всем потребителям, которые живут не дальше серединного, то есть её спрос составляет 100x.
- Вторая фирма должна удовлетворить всех остальных жителей.
Равновесие установится, если каждая фирма придерживается своего лучшего ответа на цену конкурента.
Модель Диксита-Стиглица
В модели Диксита-Стиглица фирмы сталкиваются с растущими производственными издержками по мере увеличения объёмов производства из-за постоянных затрат на поддержание бренда и разработку продуктовой линейки. Более крупные фирмы могут производить продукцию с меньшими издержками, создавая естественную монополию.
Вход на рынок относительно прост, что ограничивает возможности фирм устанавливать цены выше предельных издержек.
Таблица факторов макросреды:
| Факторы макросреды |
|---|
| Экономические |
| Политические |
| Социальные |
| Технологические |
| Экологические |
Список факторов микросреды:
- Конкуренты
- Поставщики
- Покупатели
- Потенциальные конкуренты
- Подстраховочные продукты
Важность анализа окружающей среды
Анализ окружающей среды позволяет компаниям адаптироваться к изменяющимся условиям и принимать эффективные стратегические решения. Следовательно, понимание факторов внешней и внутренней среды является важным компонентом успешной деятельности компании.
При этом следует отметить, что STEP-анализ влияния факторов производится по следующей схеме, где каждому фактору присваивается бал от 1 до 3:
1 — влияние элемента невелико, и его изменение практически не сказывается на работе компании
2 – влияние элемента может сказаться на прибыли и рентабельности работы компании при его значительном изменении
3 — влияние фактора велико и волатильность вызывает значительные изменения в продажах и рентабельности компании.
Далее делаются выводы о том, какие факторы являются угрозой для деятельности компании, а влияние каких факторов можно свести к нулю.
В STEEPLE-анализе добавляются еще три дополнительных фактора к PEST-анализу, такие как этика, окружающая среда и право. Поэтому STEEPLE является расширенной версией PEST.
## SWOT-анализ
Этот метод анализа является наиболее популярным методом оценки влияния факторов на коммерческую деятельность и на маркетинговую деятельность компании. Метод помогает проанализировать наиболее слабые и наиболее сильные факторы, влияющие на работу фирмы, а также выявить возможности и угрозы. Результаты оценки сводятся в таблицу в виде матрицы:
## Модель Пять сил М. Портера
Это инструмент для анализа конкуренции в отрасли. Она помогает определить интенсивность конкуренции и понять, какие стратегии будут наиболее выгодны для компании в текущих условиях.
При этом анализируются такие силы:
- Угроза новых участников на рынке
- Угроза замены продуктов или услуг
- Переговорная сила клиентов
- Переговорная сила поставщиков
- Конкуренция в отрасли
Портер доказал, что чем большее давление оказывают эти силы на компанию, тем сложнее ей развиваться в рамках отрасли.
## Quest анализ (квест анализ)
Оценка с помощью квест-анализа предполагает изучение различных факторов, которые могут повлиять на успех компании на рынке. Сюда входит изучение конкурентов, анализ потребностей потребителей и исследование рынка. Квест-анализ помогает также проанализировать положительные и отрицательные стороны компании, а также возможности для улучшения ее положения на рынке.
## Внутренняя среда: методики анализа
Исследование ближнего окружения позволяет проанализировать влияние факторов, существующих внутри компании. Каждый из методов имеет свои плюсы и минусы, однако для более полного видения угроз и перспектив необходимо использовать несколько методик. Наиболее популярными из них являются:
- SWOT-анализ
- SNW-анализ
Одним из методов является SNW-анализ, который является аббревиатурой и расшифровывается как:
- S (Strengths) - Сильные стороны
- N (Neutral) - Нейтральное состояние
- W (Weaknesses) - Слабые стороны
Метод считается лучше модели SWOT-анализа, поскольку учитывает кроме сильных и слабых сторон еще и среднее, нейтральное состояние рынка (N).
## Матрица БКГ
## Матрица БКГ
Матрица БКГ — это методика стратегического анализа, который помогает определить позицию продукта или подразделения в портфеле компании. Матрица имеет две оси: по вертикальной оси отражается рост рынка, а по горизонтальной оси – доля рынка по ключевым конкурентам.
В результате продукты и отрасли попадают в один из четырех квадрантов:
1. Звезды
2. Дойные коровы
3. Вопросительные знаки
4. Собаки
## Звезды
Звезды — это продукты или отрасли, которые занимают самую большую долю рынка и работают на быстрорастущих рынках. Звезды требуют больших инвестиций, но имеют потенциал для получения значительных будущих прибылей.
## Дойные коровы
Дойные коровы — это продукты или организации с высоким удельным весом на рынке, но на низкорастущих или стабильных рынках. Они приносят стабильный доход и служат источником финансирования для других продуктов или секторов.
## Вопросительные знаки
Вопросительные знаки — это продукты или сектора с низкой долей рынка на быстрорастущих рынках. Они требуют дополнительных вложений с цель укрепления своего места на рынке и в будущем могут стать звездами.
## Собаки
Собаки — это продукты или сектора с низкой долей рынка на низкорастущих или стагнирующих рынках. Они обычно требуют небольших инвестиций, но и приносят незначительную прибыль.
Матрица выглядит следующим образом:
## Введение
Конкурентоспособная цена — это ценовая стратегия, при которой стоимость товара или услуги устанавливается с учетом ценовой политики конкурентов. В этом контексте, конкурентоспособная цена — это механизм, позволяющий компаниям выстраивать свои предложения таким образом, чтобы они были привлекательными для потребителей, не теряя при этом в прибыльности.
### Значение конкурентоспособной цены для бизнеса
Для бизнеса это инструмент достижения двух целей. Во-первых, цены способствуют привлечению клиентов, так как потребители часто сравнивают стоимость перед покупкой. Во-вторых, это улучшает позиционирование бренда на рынке, особенно когда стоимость соответствует качеству продукции.
Дополнительно служит защитой от ценовой войны, позволяя бизнесу поддерживать устойчивый уровень прибыли. Конкурентная стоимость товара важна для стратегического планирования, так как она влияет на решения о входе на новые рынки, разработку новых продуктов, реакции на изменения в спросе и предложении.
В этом контексте стоимость конкурентоспособная означает гибкое ценообразование, способное адаптироваться к динамическим рыночным условиям.
Конкурентоспособность цены — это также способность компании устанавливать стоимость, которая позволяет выживать в условиях жесткой конкуренции, сохраняя при этом достаточную маржу для развития и инноваций. В этом смысле конкурентная стоимость — это баланс между удовлетворением потребителей и обеспечением устойчивого развития бизнеса.
Анализ конкурентоспособной цены
Конкурентная стоимость играет ключевую роль в определении успешности бизнеса в современной экономике. Она позволяет компаниям не только конкурировать, но и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, что является основой для стабильного развития.
Факторы формирования стоимости
Стоимость формируется под влиянием множества факторов.
- Затраты: учитываются затраты на производство, логистику, что непосредственно влияет на минимальную цену продукта.
- Бренд: позиционирование бренда и целевая аудитория имеют значение для определения цены.
- Рыночная ситуация: спрос, предложение и действия конкурентов влияют на конкурентоспособность.
Факторы, влияющие на конкурентоспособность
- Инновации
- Уникальность предложения
- Маркетинговые стратегии
- Каналы распространения
Реакция покупателей на конкурентоспособные цены
Реакция покупателей на ценообразование может быть разнообразной. Товары с доступной ценой обычно привлекают больше покупателей, особенно в конкурентных отраслях рынка. Однако слишком низкая цена может вызвать сомнения в качестве товара.
Потребители часто сравнивают цены и качество продукта. Психологический аспект ценообразования также играет важную роль в удержании клиентов и формировании лояльности к бренду.
Стратегии формирования конкурентоспособной цены
Установление конкурентоспособной цены включает следующие стратегии:
- Анализ рынка и конкурентов: изучение ценовой политики конкурентов для определения приемлемого уровня цены.
- Себестоимость продукта: учет всех затрат на производство, логистику и маркетинг для определения минимальной прибыльности.
- Позиционирование: учет позиционирования продукта на рынке для правильного определения цены.
Уникальные предложения
Если у вас есть уникальные особенности или преимущества, используйте их в ценообразовании. Например, вы можете взимать более высокую плату за эксклюзивные функции или качество продукции.
Сезонность
Учитывайте сезонные изменения в спросе и предложении. В некоторых случаях, изменение суммы в зависимости от сезона может быть стратегически оправданным.
Гибкая ценовая политика
Рассмотрите возможность динамического ценообразования, которое позволит вам быстро реагировать на изменения на рынке.
Примеры успешных стратегий ценообразования
Существует несколько успешных стратегий ценообразования, которые компании могут применять для достижения конкурентоспособности:
-
Стратегия низкая цена: установление низких цен для продуктов или услуг с целью привлечения большего количества клиентов.
Пример: розничный магазин с постоянными скидками. -
Стратегия премиум-цена: выбор высоких цен, позиционирование продуктов как премиум-бренды.
Пример: мировые производители элитной одежды и аксессуаров. -
Стратегия ценовая дискриминация: установление разных цен для разных сегментов рынка в зависимости от их способности платить.
Пример: авиакомпании и динамическое ценообразование. -
Стратегия бесплатный продукт, платные дополнения: предложение базовой версии продукта бесплатно, но плата за дополнительные функции или контент.
Пример: онлайн-сервисы с микроплатежами. -
Стратегия ценовая агрессия: временное снижение цен для удержания доли рынка при появлении конкурентов.
Временная мера для подавления конкурентов.
Эти стратегии успешно применяются в зависимости от ситуации и бизнес-модели компании. Главное — адаптировать ценовую стратегию под требования рынка.
Значение для потребителей
Конкурентоспособная цена влияет на выбор потребителей. Польза для потребителей:
- Экономия денег, особенно в нестабильные времена.
- Расширение выбора товаров и услуг для большего числа людей.
- Стимулирование конкуренции, улучшение качества.
- Повышение качества обслуживания клиентов.
- Помощь в установлении долгосрочных отношений с брендами.
Конкурентоспособная стоимость важна для потребителей и развития рынка.
Заключение
Конкурентоспособная цена играет важную роль в современном бизнесе, повлияв на выбор потребителей и бизнес-процессы. Основные выводы:
- Привлекательность для покупателей, стимуляция спроса и привлечение новых клиентов.
Конкурентоспособное ценообразование в современном рыночном окружении
-
Конкурентная борьба.
В условиях современного рынка конкуренция остается высокой, а конкурентоспособная цена помогает брендам выделяться, удерживать свою долю рынка. -
Повышение качества.
Давление конкуренции побуждает компании улучшать качество продуктов и услуг, что в конечном итоге приносит пользу потребителям. -
Эффективное использование ресурсов.
Требуется эффективное использование ресурсов, сокращение издержек, что способствует устойчивому бизнесу.
Перспективы развития конкурентоспособного ценообразования
В будущем развитие конкурентоспособного ценообразования будет оставаться актуальной стратегической задачей для компаний. Некоторые перспективы развития включают:
-
Инновации в ценообразовании.
Внедрение новых технологий и аналитики позволит компаниям более точно адаптировать цифры под изменяющиеся рыночные условия. -
Персонализация ценообразования.
Развитие методов персонализации ценообразования позволит брендам более эффективно взаимодействовать с индивидуальными потребительскими предпочтениями. -
Сбалансированный подход.
Компании будут все больше уделять внимание сбалансированному подходу к ценообразованию, учитывая конкурентоспособность и прибыльность. -
Устойчивое ценообразование.
Бренды будут уделять большее внимание устойчивому ценообразованию, которое учитывает социальную ответственность, долгосрочные цели. -
Аналитика и прогнозирование.
Рост значимости аналитики и прогнозирования позволит компаниям более точно предсказывать изменения на рынке, адаптировать свои стратегии ценообразования.
Часто задаваемые вопросы
Что такое конкурентоспособная цена, и как она связана с ценовой политикой конкурентов?
Конкурентоспособная цена — это стратегия ценообразования, учитывающая ценовые подходы конкурентов на рынке.
Почему конкурентоспособные цены не обязательно являются самыми низкими?
Конкурентоспособные цены должны соответствовать ценности продукта; выбор оптимальной цены зависит от баланса между привлекательностью предложения и прибыльностью.
Как конкурентоспособные цены влияют на привлечение клиентов и позиционирование бренда на рынке?
Конкурентоспособные цены способствуют привлечению клиентов, а также улучшают позиционирование бренда на рынке, создавая восприятие ценности продукта.
Какую роль играет конкурентоспособность цены в определении успешности бизнеса в современной экономике?
Конкурентоспособность цены играет ключевую роль в успешности бизнеса, влияя на привлечение клиентов, уровень прибыли и общую конкурентоспособность компании.
Какие факторы могут влиять на развитие конкурентоспособного ценообразования в будущем?
Развитие конкурентоспособного ценообразования
Развитие конкурентоспособного ценообразования будет продолжаться, учитывая изменения в потребительском поведении и рыночных условиях. К факторам можно отнести технологические изменения, изменения в спросе и предложении, а также конкурентную активность.
Полезные статьи о финансах
Получайте полезные статьи о финансах на почту. Воспользуйтесь предложением: 7 дней бесплатно + персональный консультант. Финансовый учет станет простым и удобным с Seeneco. Расскажем о финучете все, что нужно для решения ваших задач. Покажем, как быстро и удобно вести учет доходов/расходов/кредитов.
Конкурентоспособность
Конкурентоспособность — это способность бренда продавать продукты и услуги на рынке, который наполнен аналогичными товарами и услугами. Она определяет, насколько компания готова выдерживать конкуренцию на рынке.
Давайте рассмотрим, какие существуют виды конкурентоспособности.
Виды конкурентоспособности
Выделяют три основных вида конкурентоспособности. Давайте теперь узнаем, какие факторы влияют на оценку конкурентоспособности.
Оценка конкурентоспособности
Для того, чтобы дать адекватную и информативную оценку конкурентоспособности в определенной нише, нужно провести анализ рынка. Это процесс будет состоять из следующих действий.
Давайте узнаем, какие действия помогут повысить конкурентоспособность.
Повышение конкурентоспособности
После анализа рынка, вы сможете определить факторы, влияющие на конкурентоспособность, и как их можно преодолеть. Вот несколько базовых стратегий для повышения конкурентоспособности.
Поздравляем, теперь вы знаете, что такое конкурентоспособность, можете оценить ее уровень в интересующей вас нише и внедрить необходимые стратегии для повышения конкурентоспособности вашего бренда, услуг и товаров.