Кто он такой и что делает

Должности C-level в корпоративной структуре

Должности C-level — это руководящие корпоративные должности. Их обозначают аббревиатурами из трех букв. Аббревиатуры формируются по такой схеме: Chief *** Officer. Если дословно перевести с английского языка, получится:

Вместо звёздочек добавляют слово, связанное с непосредственной сферой деятельности. Например, Marketing, Financial, Security и так далее. Например, CMO — Chief Marketing Officer, то есть главный маркетинговый офицер. В русском варианте это эквивалент директора по маркетингу.

Организационные корпоративные структуры в разных странах часто не совпадают. Это важно учитывать при рекрутинге либо трудоустройстве. Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена.

Расшифровка популярных должностей C-level

CEO

Что означает: Главный исполнительный директор (Chief Executive Officer).

Аналог на русском: Руководитель, генеральный директор.

Обязанности: Определяет глобальную стратегию развития компании, принимает ключевые решения, представляет организацию во внешней среде. Компетенции CEO — управление всеми сферами деятельности, поэтому он несёт полную законодательную ответственность за работу компании и её последствия.

Кому подчиняется: Это высшее должностное лицо предприятия. Подчиняется только совету директоров, но может и сам входить в него.

CMO

Что означает: Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer).

Аналог на русском: Коммерческий директор.

Обязанности: Определяет и утверждает маркетинговую стратегию компании. Руководит деятельностью всех маркетинговых служб организации. В перечень задач CMO входит запуск новых продуктов, управление продажами предприятия, маркетинговые исследования и коммуникации, управление дистрибуцией, обслуживание клиентов, планирование сервиса и ценообразование.

Кому подчиняется: Генеральному директору.

CFO

Что означает: Финансовый директор (Chief Financial Officer).

Аналог на русском: Финансовый директор или вице-президент по финансам. Финансового директора могут выбирать из состава совета директоров предприятия. Иногда должность означают иначе — Finance Director или Treasurer (казначей). В небольших компаниях место финансового директора может занимать главный бухгалтер.

Обязанности: Отвечает за управление финансовыми потоками, бюджетное планирование и соответствующую отчётность. CFO заботится об устойчивости организации и разрабатывает финансовую политику предприятия. При этом он принимает решения с учётом стратегии, целей и перспектив развития компании.

Кому подчиняется: Генеральному директору или президенту компании.

CAO

Что означает: Главный бухгалтер (Chief Accounting Officer).

Главные бухгалтеры, CIO, CVO, COO, CSO, CTO: Роли и обязанности на C-level

Аналог на русском. Главный бухгалтер или представитель топ-менеджмента, который отвечает за все аспекты бухгалтерского учета.

Главный бухгалтер

Обязанности

Ведёт контроль за экономным и рациональным использованием всех ресурсов предприятия.
Осуществляет деятельность по сохранению собственности компании.
Частично контролирует финансовое планирование.

Кому подчиняется

Генеральному директору.

CIO — Директор по информатизации

Обязанности

Несёт ответственность за информационную сферу.
Управляет информационными ресурсами и технологиями организации.

Кому подчиняется

Финансовому директору или CEO.

CVO — Исполнительный директор

Обязанности

Руководит деятельностью предприятия в рамках, закреплённых договором.
Создание планов экономического развития.

COO — Операционный директор

Обязанности

Отвечает за повседневные операции и текущую деятельность.
Контролирует эффективное использование инструментов оперативного менеджмента.

CSO — Директор по безопасности

Обязанности

Организует и обеспечивает физическую безопасность, кибербезопасность компании.

CTO — Технический директор

Обязанности

Создание и продвижение продукта с точки зрения организации технологических процессов.
Контролирует техническую часть производства.

Необходимо учитывать, что идентичные аббревиатуры не всегда обозначают одно и то же. Например, CMO — это не только директор по маркетингу, но иногда и директор по медицине, или главврач.

Влияние глобализации и развития технологий на корпоративную лексику

На фоне глобализации и развития технологий заимствование иностранных слов и аббревиатур в корпоративной среде становится неизбежным. В русскоязычном пространстве активно используются такие слова, как стартап, комьюнити или франчайзер. В деловом общении также широко применяются иностранные аббревиатуры, однако не всегда их правильно трактуют или используют. Давайте рассмотрим плюсы и минусы использования аббревиатур в корпоративной среде.

Расшифровка аббревиатур и их значения

Часто встречаемые аббревиатуры CEO, CTO, CMO и другие подобные сокращения представляют собой названия руководящих должностей в компаниях. Эти аббревиатуры образованы от слов chief и officer, которые переводятся как главный и офицер. Слово, которое идет посередине, указывает на функцию, за которую отвечает соответствующий руководитель — маркетинг, финансы, IT и т. д.

Знание значения таких аббревиатур полезно как специалистам, так и менеджерам. Важно понимать корпоративную лексику и правильно интерпретировать названия должностей, чтобы не возникало недопониманий.

Главный исполнительный директор (CEO)

Перевод

Дословный перевод аббревиатуры CEO — главный исполнительный директор. В русскоязычной среде на эту должность обычно назначается генеральный директор компании. CEO представляет собой высшего руководителя организации, который принимает стратегические решения.

Обязанности

Генеральный директор формирует команду управленцев на уровне C-level и руководит этой командой, устанавливая цели и контролируя результаты. Кроме того, его обязанности включают:

Разработка стратегии развития компании
Принятие финансовых решений
Управление рисками
Представление компании перед стейкхолдерами и общественностью

Является либо членом совета директоров, либо подчиняется ему

В зависимости от структуры компании, генеральный директор может быть либо членом совета директоров, либо подчиняться ему. Совет директоров обычно формируется в акционерных обществах и обществах с ограниченной ответственностью, а его председатель может быть представителем акционеров.

CEO непосредственно руководит всеми другими менеджерами на уровне C-level, коими являются руководители функциональных подразделений компании.

Роль и обязанности CFO

Главный финансовый директор или CFO — это человек, ответственный за финансовую стратегию компании. Его основные обязанности включают:

Улучшение экономических показателей компании, таких как выручка, чистая прибыль, рентабельность и другие.
Участие в стратегических решениях вместе с другими руководителями C-level.
Управление финансовым департаментом компании.

CFO в организационной структуре

Главный финансовый директор подчиняется генеральному директору, совету директоров и собственникам бизнеса. Он также руководит департаментом финансов компании.

Кто может заменить CFO

В малых и средних компаниях роль CFO обычно выполняет главный бухгалтер. Для занятия этой должности требуется экономическое образование. Если бухгалтер обладает таким образованием, ему нужно изучить финансовое планирование и контроль. Только после этого он сможет занять позицию директора по финансам.

Роль и обязанности COO

Главный операционный директор, или COO, отвечает за эффективное функционирование всех бизнес-процессов компании. Его задачи включают:

Анализ, оптимизацию и контроль бизнес-процессов, таких как найм, продажи, производство и другие.
Управление стратегическими проектами компании.
Координация работы топ-менеджмента и совета директоров.

COO в организационной структуре

Исполнительный директор работает близко с CEO и советом директоров компании. Он также может быть ответственен за другие менеджеры C-level.

Кто может заменить COO

В небольших компаниях роль COO часто выполняют менеджеры подразделений, подчиняющиеся директору напрямую.

Директор по маркетингу (СМО)

Как переводится

Дословно — главный руководитель по маркетингу.

Что означает

CMO — директор по маркетингу. Варианты названия: вице-президент по маркетингу, заместитель генерального директора по маркетингу или руководитель отдела маркетинга.

Чем занимается

CMO управляет всем маркетингом компании. Он отвечает за продвижение продукта, разработку маркетинговой стратегии и её внедрение. Кроме того, CMO руководит маркетинговыми исследованиями и анализом данных.

Виды маркетинга

Продукт
Место
Цена
Продвижение

Специализации CMO

Обычно у CMO есть специализация — область, в которой он эксперт. Для одних это креатив и брендинг, для других — анализ и математические модели, для третьих — PR.

Подчинение и руководство

CMO подчиняется CEO, а руководит департаментом маркетинга. В департамент могут входить отделы аналитики, рекламы, пресс-служба, event-отдел, отдел дистрибуции и другие подразделения.

Замещение

В малом бизнесе — основатель, коммерческий директор. Иногда часть функций CMO отдают подрядчикам — агентствам. Например, на аутсорс могут отдать планирование и проведение рекламных кампаний, маркетинговые исследования.

Директор по безопасности (CSO)

Как переводится

Директор по безопасности.

Что означает

В России так могут называть директора по безопасности, заместителя генерального директора по безопасности, руководителя отдела безопасности.

Чем занимается

CSO отвечает за физическую и кибербезопасность компании и её активов. CSO выстраивает систему прогнозирования и защиты от угроз, контролирует риски.

Риски и контроль

Это могут быть самые разные риски: противоправные действия сотрудников, кража интеллектуальной собственности компании, промышленный шпионаж, разглашение коммерческой тайны и персональных данных, чёрный PR со стороны конкурентов.

Подчинение и руководство

CSO подчиняется CEO, иногда — исполнительному директору. CSO руководит отделом безопасности, в котором могут быть подразделения по борьбе с разного вида угрозами.

Замещение

Генеральный директор или собственник. Иногда часть функций CSO отдают на аутсорс юридическим компаниям и охранным предприятиям.

Главный технический руководитель

Как переводится

Директор по техническим вопросам.

Что означает

Русскоязычный эквивалент — технический директор. Иногда эту должность переводят как директор по информационным технологиям или IT‑директор, но это неправильно. IT-директор — другой специалист, CIO, о нём мы расскажем ниже.

Роль CTO и CIO в компании

Чем занимается CTO

Если компания продаёт IT-продукты, то CTO отвечает за разработку и обновление этих продуктов. Это главный разработчик, который управляет производством IT-продуктов, таких как мобильные приложения, конструкторы сайтов, системы управления продажами.

В компаниях, которые не продают IT-продукты, CTO отвечает за программную часть и новые технологии для основного бизнеса. Например, в производственной компании CTO может отвечать за внедрение новых программ, установку оборудования и автоматизацию процессов.

Кому подчиняется и кем руководит CTO

CTO подчиняется генеральному директору и иногда может быть членом совета директоров. В зависимости от размера компании и отраслевой специфики, CTO может руководить отделами технической документации, технической поддержки, эксплуатации оборудования, техническими лабораториями, и другими инженерными подразделениями.

Кто может быть вместо CTO

В малых компаниях обычно отсутствует должность CTO. В стартапах, которые разрабатывают IT-продукты, роль CTO часто выполняет один из основателей, если он является программистом с навыками разработки продукта.

Чем занимается CIO

CIO отвечает за все информационные технологии компании. Его задача — обеспечить бесперебойную работу IT-инфраструктуры, включая программное и аппаратное обеспечение, такие как компьютеры, серверы и сетевое оборудование. CIO также занимается вопросами кибербезопасности, хранения данных и оптимизации бюджета на IT.

Кому подчиняется и кем руководит CIO

CIO подчиняется генеральному директору и руководит отделами системного администрирования, разработки программного обеспечения, цифровых технологий и другими специалистами IT. В крупных IT-компаниях CIO может иметь подчиненных в области аналитики данных, машинного обучения и искусственного интеллекта.

Отношения между CTO и CIO

Иногда CTO подчиняется CIO, иногда это отдельные параллельные должности. В некоторых случаях обе должности подчиняются генеральному директору компании.

Кто может быть вместо CIO

В малых компаниях обычно нет должности CIO, и за IT-инфраструктуру отвечает системный администратор или руководители с соответствующими знаниями и навыками.

Как стать директором по маркетингу

Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес-процессы и комфортный климат в команде. Найдете точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

Узнать про курс

Онлайн-школа для детей Skillbox Kids. Учим детей программированию, созданию игр, сайтов и дизайну. Первое занятие бесплатно! Подробности — по клику.

Кто такой директор по маркетингу и что он делает?

Он возглавляет отдел по продвижению продуктов компании, это не просто профессия, а должность в топ-менеджменте. Директор обеспечивает согласованную работу отделов и анализирует их эффективность. От задач компании зависят работы руководителя отдела маркетинга.

Обязанности директора по маркетингу:

Разработка стратегии маркетинга
Управление бюджетом
Организация коммуникации между отделами
Анализ рынка и конкурентов

Обязанности директора по маркетингу:

Управление бюджетом
Разработка стратегии маркетинга
Организация коммуникации между отделами
Анализ рынка и конкурентов

Требуемые знания и умения:

Организация командной работы
Решение проблем
Многозадачность

Кому подходит эта профессия?

Руководящая должность связана с ответственностью, стрессом, командной работой и регулярным саморазвитием. Чтобы определить, подходит ли вам эта работа, важно обладать следующими личными качествами и навыками:

Организационные навыки
Способность решать проблемы
Многозадачность

Необходимые знания и умения:

Согласно Профстандарту 08.035 по направлению Маркетолог, претендент на руководящую должность должен уметь:

Разрабатывать маркетинговую стратегию
Проводить анализ рынка и конкурентов
Управлять бюджетом
Вести переговоры
Организовывать маркетинговое исследование

Управление качеством — Профессиональная подготовка

Чтобы сделать карьеру в сфере маркетинга, нужно иметь несколько дополнительных смежных специализаций. Маркетолог — это не только управленец, он также разбирается в технических процессах: знает как прокачать скиллы или оптимизировать сайт. Какие знания необходимы для того, чтобы руководить отделом маркетинга:

Рыночная экономика постоянно претерпевает изменения, поэтому курсы последипломного образования помогают специалистам быть в курсе новых тенденций. Компаниям нужен не просто офисный управленец, а творческий играющий руководитель.

Карьерные перспективы

Директор по маркетингу — это топовая должность, которая привлекает интересной работой, достойной оплатой труда и возможностями для дальнейшего профессионального роста. Это промежуточный вариант между менеджером и созданием собственного бизнес-проекта. Перспективы зависят от компании, в которой трудится маркетолог. Для последующего вертикального карьерного роста подходят следующие должности:

Обладая организаторскими навыками и опытом практической работы в области продвижения бренда, можно развиваться дальше в следующих направлениях:

Менеджер по маркетингу
Главный маркетолог
Директор по маркетингу

Сколько зарабатывает директор по маркетингу?

Зарплатная вилка на рынке вакансий зависит от профиля компании и практического опыта претендентов. В столице опытному руководителю онлайн–маркетинга предлагают от 150000 до 200000 рублей. С уже готовой командой и успешными кейсами, директор может рассчитывать на оплату труда от 200 тысяч рублей в месяц. В регионах средний заработок составляет от 80 тысяч до 100 тысяч рублей.

Как стать руководителем маркетинга?

Профстандарт 08.035 утверждает квалификационные требования к должности. К ним относятся:

Высшее образование в сфере маркетинга или экономики
Опыт работы в маркетинге от 3-х лет
Наличие управленческих навыков

При наличии базового экономического образования (диплом вуза), профильные знания можно получить на профессиональных онлайн-курсах. АПОК предлагает ознакомиться с программами переквалификации по направлению Менеджмент. Организуем обучение по всей России в дистанционном формате. По окончании курса, слушатели получают законный диплом с присвоением квалификации и возможностью работать официально в области маркетинга.

Статья для всех, кто мечтает дорасти до топовых позиций в маркетинге и делает для этого все.

Кто такой современный маркетинг-директор? Каковы обязанности маркдира?

Для успешного развития в сфере маркетинга необходимо сочетание организаторских навыков, понимания технических процессов и управленческого опыта. В современном мире маркетинг-директор играет ключевую роль в создании и продвижении бренда компании. Его обязанности включают в себя:

Разработку и внедрение маркетинговой стратегии
Управление маркетинговыми кампаниями и рекламными акциями
Анализ рынка и конкурентов
Управление отделом маркетинга
Определение целевой аудитории и позиционирование продукта
Контроль бюджета маркетинговых мероприятий

Успешный маркетинг-директор должен быть творческим мыслителем, способным принимать быстрые решения и уметь работать в условиях большой ответственности.

Роль маркетинг-директора в успешной компании

Я поняла одно: требования к маркетинг-директорам меняются. Во-первых, в зависимости от индустрии, во-вторых, от эпохи. Если раньше маркетинг-директор должен был быть просто креативным и проактивным коммуникатором, то сейчас очень успешный маркетинг-директор – это человек, который понимает цифры.

Знание инструментов маркетинга

Он понимает, что происходит, почему это происходит, к чему это приведет, и умеет быстро оценивать ситуацию и принимать стратегическое решение. Знание инструментов маркетинга, их возможностей, их сочетаний – обязательно по умолчанию.

Понимание работающих инструментов

Для меня в первую очередь директор по маркетингу – это тот человек, который знает, как работают инструменты маркетинга. Он может лично не уметь делать, например, SEO-оптимизацию или рассылки, но должен точно знать, как при помощи этих инструментов достичь определенного результата или закрыть срочную задачу.

Роль ментора

Идеальный руководитель – это все-таки человек-ментор, к которому люди могут прийти за советом. Маркетинг-директор должен быть таким руководителем, который всегда готов ответить на вопросы и помочь с решением проблем.

Уход от микроменеджмента

Маркетинг-директор должен научиться уходить от микроменеджмента и начать смотреть на все как стратег.

Обучение и исследования

Он также должен учиться не менее, чем самый обычный маркетолог, и исследовать новые инструменты и тренды на рынке.

Управленческие функции

Маркетинг – это локомотив всей компании, и маркетинг-директор играет ключевую роль в формировании стратегии компании.

Управление персоналом

Маркетинг-директор также занимается управлением персоналом, планированием и отчетностью в компании.

Каждый раз, находясь на разных должностях, я пыталась понять, какой объем знаний должен быть у хорошего маркетинг-директора в успешной компании. Меня заинтересовало то, что маркетинг-директор, как правило, использует в своей стратегии инструмент, в котором он наиболее компетентен.

Мой путь к успешной карьере маркетолога

У меня, например, первая компетенция – это коммуникация. Коммуникационные составляющие и мои департаменты маркетинга очень часто похожи между собой. Я знаю email-маркетинг, и у меня всегда есть email-маркетолог. Умею партнериться с другими компаниями, поэтому в команде есть обязательно partnership-менеджер. Я знаю, как работает пиар – у меня обязательно есть пиарщик. Я знаю, как работает SEO – у меня есть сеошник.

Но я видела маркдира одной успешной компаний, который был очень про SEO и про запуск диджитал-экспериментов. У них полностью команда была сформирована на SEO-оптимизацию и запуск разных CPC-каналов.

Когда я спросила: Ребята, как же? У вас же там многомиллионные доходы. Как же у вас нет там пиар-коммуникации, компании по построению брендов, закреплению на рынках и так далее?.

Он сказал: Скажу тебе честно, я пока не знаю, как это делать, я не занимаюсь этим. Если мы наймем человека, который будет разбираться, моего заместителя и так далее, то мы будем это развивать.

И тогда я поняла: нет правильных или неправильных инструментов у маркетинга. Успешная маркетинговая стратегия на 80 % зависит от мастерства команды, которая эти инструменты использует.

Я не считаю себя суперкреативным человеком, но когда-то мой первый шеф сказал: Маркетинг должен быть креативным!. И вот эта мысль уже 10 лет крутится у меня в голове. Креатив – это часть моей профессии, поэтому я учусь замечать крутые креативные рекламы, крутые креативные подходы.

У маркетинг-директора должны быть навыки хорошего проджект-менеджера

Без навыков менеджерских функций у тебя есть все шансы сорвать сроки на запуск и т. д., потому что работать с большим коллективом тяжело. Я видела кейсы, когда только в департаменте маркетинга было 40 человек. Конечно, нужно понимать, как грамотно их структурировать, соединять и нагружать для того, чтобы весь этот механизм работал, как часики.

Каждый руководитель придумывает структуру, удобную ему. Например. я люблю команды, которые отвечают за определенный участок работы от и до. У каждой команды обязательно есть тимлид, с которым я общаюсь лично. Пытаться микроменеджерить каждого можно, но сложно и не всегда продуктивно.

От редакции. Больше о маркетинг-директорах вы узнаете из цикла интервью с топовыми маркетологами Украины в Практиках диджитализации на канале Академии. Подписывайтесь, жмите колокольчик, смотрите интервью о маркетинге, какой он есть на самом деле, без розовых очков.

Кстати, одно из самых интересных интервью как раз с Викторией Абед.

Тяжело ли сейчас строить карьеру в маркетинге?

Схлопывается ли рынок сейчас? Да. Но недавно я встретила 22-летних ребят, которые зарабатывают намного больше, чем я. Они занимаются Growth Hacking и консультациями больших компаний. Если очень хочешь строить карьеру, ты ее построишь при любых раскладах.

Могу назвать основные ингредиенты для старта построения успешной карьеры маркетолога:

Карьера и опыт работы

Карьеру делает человек, который, с одной стороны, не мечется из проекта в проект, но и не работает всю жизнь над одним проектом, в одной сфере. Потому что разноплановый опыт – классный.

Недавно читала свою старую статью про b2b-стратегии и думала: Боже, какой классный я тогда готовила вебинар!. На самом деле в тот момент он мне казался таким простым и очевидным, что я вообще не была уверена, что его придут слушать. Хотя ко мне до сих пор периодически приходят отзывы, что именно этот материал дает основы. А сейчас я читаю и думаю: Ого! И это писала я.

Просто я уже давно не в этой индустрии. Для меня важен набор навыков, который можно получить только в разных нишах, в разных индустриях.

Поэтому не бойтесь работать много, качественно, не бойтесь ошибаться и набивать шишки, не бойтесь отпускать ставшие успешными проекты. Потому что только так можно расти.

Онлайн-курсы: достаточно ли и насколько хорош этот формат?

Жизнь показала нам, что иногда это единственный жизнеспособный формат. Даже если не брать в расчет пандемию и карантин. Вот я живу в Киеве и имею возможность посещать все офлайн-курсы, которые доступны только тут. А что делать людям из регионов? Как качественно учиться у практиков? Только онлайн. Всегда выигрывает тот, кто: а) знает, чего хочет от учебы, и б) крайне мотивирован.

Основной недостаток онлайн-курса в том, что у студента должна быть железная самодисциплина.

Приведу пример. Я проходила курс по блоггингу онлайн, пыталась осилить 4 месяца и смогла это сделать лишь с 3-го подхода. Думала: ну вот, сейчас времени нет, но ведь доступ есть, пройду потом. Точно так же у меня сейчас висит и ждет своей очереди курс по YouTube. Поэтому я очень уважаю студентов, которые приходят на лекции и вебинары подготовленными, задают вопросы, вовремя сдают домашку. Хотя формат онлайна вроде удобный: ты сам выбираешь время, не отрываешься от работы. Вот только без железной мотивации лучше не начинать.

Честно скажу, что люблю и офлайн-формат обучения. Например, в Англии у меня обучение проходило в смешанном формате. У меня было дистанционное обучение с доступом ко всем материалам: базовые лекции, презентации. И одна офлайн-лекция – воркшоп. Живое общение с лекторами, с коллегами из индустрии, безусловно, бесценно. В 2017 году я проходила офлайн-курсы, отучилась три месяца. И мы продолжаем общаться, советоваться, это такое стойкое комьюнити.

История учебы в Лондонской Академии

Я расскажу историю, как я училась в Лондонской Академии. Я тогда работала в Allbiz с 2014 по 2016 год. У меня был двухлетний ребенок, которого я сама воспитывала, и постоянные командировки. Я ездила и летала в другие города и выступала с презентациями чуть ли не каждую неделю. Училась по ночам. В 12 часов ночи садилась, в 5 утра ложилась спать, вставала в 7-8, вела ребенка в садик, ехала на работу.

И в таком режиме училась практически полтора года с небольшими перерывами. Тогда я поняла, что по-настоящему дисциплинирует жесткий выход из зоны комфорта. Когда у тебя очень мало времени, и тебе надо впихнуть очень много всего, продуктивность растет. Не бойтесь срабатывания обратного момента, учитесь вне зоны комфорта.

Мотивация и онлайн-формат

Если человек недостаточно мотивирован, ему никакой формат не подойдет. Быть активным, выделять время на обучение, задавать вопросы, работать над проектом – вот что действительно важно для успеха онлайн-обучения.

Подготовка к выступлениям

Основная проблема всех спикеров – разный уровень подготовки аудитории. Хороший лектор должен изучить студентов перед началом своего выступления.

Для того чтобы быть на одной волне с аудиторией, важно задавать им вопросы про базовые понятия, вокруг которых строится презентация.

Теория и практика

Совмещение теории с практикой является ключевым аспектом успешного обучения. Важно давать больше практики, чем теории. Примеры из собственной практики или практики коллег помогают сделать материал более доступным и понятным для аудитории.

70% теории и 30% практики — оптимальное соотношение на образовательных курсах.

Подготовка к лекциям

Прежде чем начать выступление, важно узнать у аудитории их базовые понятия. Важно обсуждать трендовые и интересные темы, что делает материал более привлекательным и актуальным.

Если презентация с нуля, то я начинаю со структуры. Подготовка длится не менее недели, ведь для начала четкую структуру лекции надо выстроить у себя в голове. Я подбираю материалы, перечитываю необходимое, составляю список полезной литературы для студентов. Пилю презы буквально ночами.

Сажусь и набрасываю костяк – это теоретический материал, знание которого обязательно на курсе. Дальше эта теория обрастает кейсами.

Но у меня к любой аудитории есть свой подход. Все равно перед лекцией, даже если презентация и готова, нужно прочитать ее один-в-один. Я прохожусь по ней, спрашиваю, что за аудитория, и пытаюсь сделать акцент на тех вещах, которые важны для определенных слушателей.

Ну и все зависит, опять же, от объема знаний, которые у меня есть по данному предмету. Если стратегия коммуникаций, брендинг – это мое родное, то я могу готовиться к материалам не так долго. Просто поднимаю какие-то свои лекции либо материалы, по которым я училась.

А например, для курса Проджект-менеджмент у меня были, наоборот, практические знания, теоретических – немного. Поэтому мне приходилось больше месяца вчитываться в теоретическую базу, чтобы создать интересную лекцию.

Люблю придумывать интересные домашние задания.

Мой путь преподавателя маркетинга начался в Академии WebPromoExperts. Меня позвали читать лекции для нового курса Директор по маркетингу. Модули про построение стратегии я изучала в Лондоне.

Мне было о чем рассказать студентам. Это то, что часто не дают в наших институтах. И я согласилась. А сейчас идет уже девятый набор на этот курс.

По большому счету для меня преподавание – это хобби, получение обратной связи от внешнего мира, от студентов. Когда я читаю лекции, даже если они онлайн, у меня есть определенный адреналин, заряд энергии. Я люблю передавать знания, учить людей и получать обратную связь. Люблю получать какие-то кейсы, которые мы тоже разбираем.

А доклады в офлайне – это вообще бомба-ракета, потому что ты можешь час-полтора просто посвятить общению. У меня есть курсы, на которых я преподаю, это однодневный семинар. Я веду там лекции шесть часов. И каждый раз, возвращаясь домой, буквально не могу говорить. Но все равно у меня такое чувство, что я наполнена энергией. И это очень круто.

Нужны ли преподавателю курсы ораторского мастерства?

У меня хроническое обучение. Два-три раза в год я нахожу себя на каких-то курсах, вебинарах. Если я не обучаюсь и не узнаю чего-то нового, то чувствую себя бесполезной, отставшей. Считаю, что маркетолог должен развиваться всегда, и что вот это хроническое обучение – естественное состояние хорошего маркетолога.

Даже если вы получили образование в престижном университете за границей.

Реально мало классных, интересных людей, которые вовремя пошутят или зададут вопрос. Поэтому если вы собираетесь выступать публично и хотите делать это часто, очень советую посмотреть на свои ошибки, проанализировать и исправить их.

Что такое по-настоящему классный лектор

Экспертность и обратная связь в лекциях

Экспертность и опыт по умолчанию. Все согласны, что не всякий эксперт сможет донести свои мысли эффективно, выстроить лекцию так, чтобы слушатели были максимально вовлечены и все поняли. Поэтому главное у любого спикера, лектора, докладчика – это чуткость и готовность слышать.

Обратная связь необходима

Для меня лекции без обратной связи невозможны. Если я читаю доклад онлайн, то всегда слежу за тем, что происходит по ту сторону экрана. На одной ли мы волне со слушателями? Какие вопросы они задают? Воспринимают ли информацию? Хороший лектор всегда может перестроиться, замедлить темп, обратить внимание на акценты, быстро ответить на вопрос.

Значимость теории и примеры

Делать теорию значимой – значит привести такой пример, который буквально застревает в мозгу слушателя.

Пример из практики

Во время курса Директор по интернет-маркетингу мои студенты требовали практические кейсы и негодовали из-за теоретического материала. Необходимо было быстро переделать лекцию по теме Брендирование под требования группы.

Уроки и обратная связь

Это был урок для меня, который показал, как важна обратная связь на курсах. Наверное, курс меня тоже научил чему-то. И я думаю, что хороший лектор также получает уроки и проходит процесс взросления.

Студенты на курсе

На курс Директор по маркетингу обычно приходят руководители, желающие уверенности, системности, консультаций и новых инструментов.

История успеха

Одна из студенток курса стала операционным директором крупной компании благодаря знаниям, полученным на курсе.

Вывод

Учить студентов высокого уровня очень интересно, потому что ты общаешься на одном уровне и решаешь те же практические задачи. Это действительно здорово!

Таблица:

Студенты курса	Структура компании
Национальный Банк Украины	Операционный директор
Крупная компания	Директор по маркетингу

Список:

Экспертность и опыт нужны для удачных лекций.
Обратная связь помогает адаптировать материал.
Практические примеры делают теорию значимой.

Подпись:
Автор: название автора.

Я чаще вижу истории своих студентов с курса Директора по маркетингу в референсах Антона Воронюка или у вас на Students Day в WebPromoExperts. Всегда с интересом наблюдаю за яркими учениками, которые активничают и запоминаются. У меня в жизни бывают ситуации, когда где-то на конференциях и маркетинговых тусовках подходят люди и говорят: Виктория, я же у вас учился (или училась)! Боже, так все круто, спасибо большое! А у вас еще такая лекция была!. Для меня это наивысшее признание, которое ценнее вообще всего.

Академия WebPromoExperts объединила практику 19 руководителей успешных украинских компаний в виде масштабного курса, аналогов которому сегодня в нашей стране нет. Все они преподают на дистанционном курсе Директор по интернет-маркетингу. Изучите программу и запишитесь на курс!

Хочу быть маркдиром

CMO — это директор по маркетингу. Он создает и реализует маркетинговую стратегию, выстраивает систему маркетинга, собирает команду, организует работу подразделения и отвечает за маркетинговые и бизнес-метрики.

Аббревиатура CMO расшифровывается как Chief Marketing Officer. В переводе с английского — главный руководитель департамента маркетинга, или директор по маркетингу. В России аббревиатуру используют преимущественно в международных и IT-компаниях. В остальных эту позицию обычно называют руководитель или начальник отдела маркетинга.

Лоррейн Тухилл

Лоррейн Тухилл занимает должность Chief Marketing Officer в Google более 10 лет. Сейчас она реализует стратегию инклюзивного маркетинга. В продукты Google добавили субтитры для слабослышащих людей, а к рекламе привлекают представителей малых народов и людей с ограниченными возможностями. В 2018 году она получила Каннского Льва в номинации Креативный маркетолог года.