Маркетинг: ключ к успешному бизнесу
Маркетинг — это стратегический подход к созданию, продвижению и предоставлению товаров и услуг. Он направлен на удовлетворение потребностей целевой аудитории. Маркетинг сочетает разнообразные процессы, методы и инструменты, которые помогают выиграть в конкурентной среде и в результате принести бизнесу финансовую прибыль.
Например, Наталья у себя дома печет очень вкусные пирожные. Кроме нее и ее семьи об этой сверхспособности никто не знает. Если бы Наталья прибегла к маркетинговым инструментам, она смогла бы выйти на рынок общепита, принести пользу людям (от вкусных пирожков ведь сложно отказаться) и заработать.
Маркетинг работает и в больших компаниях, и в маленьких бизнесах или стартапах. Эффективное использование маркетинговых инструментов позволяет компаниям выделяться среди конкурентов, создавать узнаваемость бренда и стимулировать спрос на свои товары или услуги.
Если люди не знают о существовании продукта, они не смогут его купить. Маркетинг помогает сделать продукт видимым и желанным для людей, которым он может быть полезен.
Роль маркетинга в бизнесе
Маркетинг играет ключевую роль в успешной деятельности компании, обеспечивает ей не только конкурентное преимущество, но и устойчивое взаимодействие с потребителями. На фоне постоянно меняющихся рыночных условий и потребительских предпочтений применение эффективных маркетинговых стратегий становится неотъемлемой частью успешного бизнеса.
Уследить за изменениями в нише маркетинга очень сложно. Гораздо проще и эффективнее — повысить квалификацию на курсе Интернет-маркетолог от Skypro. Потребуется семь месяцев по два часа учебы в день, чтобы стать специалистом, в котором нуждаются тысячи компаний.
Как маркетинг помогает бизнесу
Перед бизнесом может стоять много целей:
- Запустить продукт с нуля.
- Запустить обновленный продукт.
- Выйти на новый рынок, например международный.
- Охватить молодую аудиторию.
- Сделать бренд более узнаваемым.
И в конечном счете бизнес хочет заработать деньги.
Всё перечисленное — это стратегические цели. Бизнес ставит их, а маркетинг помогает достигать с помощью имеющихся инструментов, тактик и методов. Отталкиваясь от цели бизнеса, маркетинг подбирает подходящий инструментарий и использует разные компетенции для достижения результатов.
Задачи маркетинга в бизнесе
Продукт делается бизнесом не для него самого, а для потребителя. Если компания не попала в ожидания аудитории, при этом полностью учла свои, — продукт не будет востребован на рынке.
Маркетинг помогает бизнесу идентифицировать и понимать потребности и предпочтения целевой аудитории. Анализ рынка позволяет определить, какие продукты или услуги востребованы, на какие тренды следует обратить внимание, что иметь в виду при запуске продукта и какими маркетинговыми инструментами привлекать к нему аудиторию.
Маркетинг и его роль в развитии бизнеса
Помимо анализа потенциального потребителя существует конкурентный анализ. Изучение рынка с точки зрения конкурентов помогает определить УТП продукта (уникальное торговое предложение), преимущества и отличия от других игроков. Этот же подход помогает разработать эффективные маркетинговые стратегии для запуска рекламных кампаний.
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Например, Наталья решила, что мир должен узнать о ее нежных пирожных. Прежде всего она провела анализ целевой аудитории. С его помощью узнала, что основной потребитель пирожных — девушки и юноши в возрасте до двадцати пяти лет, студенты и молодые специалисты. Конкурентный анализ показал, что домашних кондитерских в ее районе много, а вот в соседнем — почти нет. В итоге у Натальи появился портрет аудитории и понимание рынка.
Помощь в разработке продукта или услуги
Маркетинг знает потребности и боли потребителей гораздо лучше, чем бизнес. Это знание помогает разработать такой продукт, который будет лучше соответствовать ожиданиям аудитории. А значит, формировать устойчивый спрос. Маркетинг обеспечивает обратную связь с живым рынком, помогает бизнесу улучшать и оптимизировать свои предложения.
Например, Наталья глубоко проанализировала боли своей аудитории и поняла: девушкам и юношам в возрасте до двадцати пяти лет не нравятся привычные шоколадные и ванильные бисквиты. Душа потребителей лежит к воздушным безе и чизкейкам. Это знание помогло Наталье адаптировать меню под запрос аудитории.
Установление образа бренда
С помощью маркетинговых инструментов бренд становится узнаваемым для аудитории. Эффективный образ бренда укрепляет доверие потребителя, его лояльность к продукту. Чем более узнаваем бренд, чем выразительнее становятся маркетинговые сообщения, тем больше шансов привлечь новую аудиторию и удержать внимание уже имеющихся потребителей.
Например, Наталья решила, что образ ее бренда хорошо укрепит фирменный человечек, который будет развозить заказы клиентам. Она наняла курьеров, заказала им брендированную одежду.
Продвижение
Еще маркетинг помогает сегментировать аудиторию и позволяет бизнесу настраивать рекламные кампании с учетом характеристик отдельных сегментов целевой аудитории. Такие кампании эффективнее и экономичнее, потому что они направлены точечно на подходящих потребителей.
Например, у Натальи начался высокий сезон: период зимних и весенних праздников. Она поняла, что ко Дню святого Валентина ее основной аудиторией будут девушки, а к 8 Марта — молодые люди. Наталья знала особенности продвижения и настроила рекламные кампании так, чтобы в нужный период они выходили на подходящий сегмент целевой аудитории. Так Наталья сэкономила бюджет на нерелевантной рекламе и привлекла больше покупателей за меньшие вложения.
Маркетинг — не просто инструмент продвижения продуктов или услуг, а комплекс мероприятий, заключенный в стратегию. Она помогает развивать бизнес, создавать устойчивые отношения с клиентами и достигать долгосрочного успеха.
Инструменты маркетинга
SEO
SEO (Search Engine Optimization) — это комплекс мероприятий, направленных на улучшение позиций в поисковой выдаче для конкретных ключевых слов.
Плюсы:
- Долгосрочная эффективность.
- Экономия на рекламе.
Минусы:
- Временные затраты на результат.
- Алгоритмические изменения.
SMM
SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях, включает использование медиаплатформ для продвижения бренда и взаимодействия с аудиторией.
Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна
Маркетинговая стратегия — это план действий, который компания разрабатывает для достижения своих целей. Определяются конкретные шаги и инструменты, которые помогут продвигать продукт на рынке и укреплять образ бренда.
Преимущества маркетинговой стратегии:
- Определение целей компании.
- Фокус на целевой аудитории.
- Выбор каналов и инструментов.
- Определение метрик для оценки результатов.
Курс Интернет-маркетолог
Частью курса является построение маркетинговых стратегий. Студенты учатся выбирать правильные инструменты и ориентироваться в многообразии методов.
Преимущества курса:
- Актуальная информация на 2024 год.
- Возможность стажировки после учебы.
- Получение реальной зарплаты.
Какие инструменты используют в маркетинге
Маркетинг не будет эффективен без выбора правильных инструментов. Каждый инструмент имеет свои плюсы и минусы и подходит для разных типов бизнеса.
Примеры инструментов:
- SEO (Search Engine Optimization).
- SMM (Social Media Marketing).
Выбор инструментов зависит от целей бизнеса, аудитории и ситуации. Важно уметь правильно использовать и сочетать различные инструменты для достижения максимального эффекта.
➕ Преимущества контент-маркетинга
- Вовлеченность аудитории: это эффективный способ взаимодействия с клиентами и выстраивания образа бренда.
- Широкая аудитория: социальные сети предоставляют доступ к огромной аудитории, до которой можно было бы и не достать другими маркетинговыми инструментами.
Контент-маркетинг ориентирован на создание и распространение ценного контента с целью привлечения, удержания и вовлечения целевой аудитории.
➕ Преимущества контекстной рекламы
- Бренд-авторитет: качественный контент укрепляет репутацию бренда как эксперта в отрасли.
- Органическая видимость: контент, оптимизированный под поисковые запросы, может привлечь органический трафик. В данном случае контент-маркетинг сочетается с SEO-оптимизацией.
➖ Недостатки контекстной рекламы
- Затраты времени: эффективный контент не создается за пару минут на коленке, но требует времени для создания и раскрутки.
- Конкуренция: многие бренды активно ставят на контент-маркетинг, что создает высокую конкуренцию внутри индустрий.
Таргетированная реклама
➖ Недостатки таргетированной рекламы
- Стоимость клика: нужно грамотно настраивать рекламные кампании, чтобы снижать затраты на привлечение аудитории.
- Зависимость от данных: качество таргетированной рекламы зависит от доступных данных о пользователях. Иногда их недостаточно, чтобы запускать точечные тесты.
Интернет-маркетинг включает огромное количество инструментов, в том числе таргетированную, контекстную рекламу, работу с контентом и социальными сетями. Все эти инструменты разбирают преподаватели на курсе Интернет-маркетолог. Дополнительно студенты получают доступ к базе данных: в ней больше ста материалов для работы и учебы, бонусный курс по нейросетям и до трех курсов в подарок, чтобы расширить зону своей экспертизы.
Офлайн-реклама
Маркетинг — это всегда результат, а не процесс. Можно сколько угодно создавать креативные концепции, запускать рекламу у топовых блогеров и рисовать яркие, привлекательные баннеры. Но если инструменты не работают или маркетолог не знает, как они работают, отрицательный результат не заставит себя долго ждать.
Посещаемость веб-сайта
Можно использовать специальные инструменты аналитики (например, Google Analytics) для отслеживания количества посетителей, времени, которое пользователь провел на сайте, конкретных страниц и элементов страниц, на которые он обращает внимание.
Анализ посещаемости поможет определить целевые страницы или элементы страниц, на которых задерживается пользователь. В дальнейшем можно запускать тесты и распространять результаты на другие страницы.
Важность анализа трафика
Важно определить, откуда приходит больше всего трафика: из поисковых систем, социальных сетей, рекламных кампаний у блогеров, контекстной рекламы. Чем точнее будут результаты анализа трафика, тем грамотнее и эффективнее будет тратиться бюджет в будущем.
Здесь важно, чтобы маркетолог постарался быть максимально объективным и исключил из анализа собственное видение. Если специалисту кажется, что до аудитории продукта лучше всего дотянуться через блогеров, а результаты говорят, что трафик приходит из контекстной рекламы или органически через контент-маркетинг, лучше обратить внимание на цифры, а не предположения.
Конверсия
Конверсия — это процентное соотношение между числом аудитории, до которой дотянулся маркетинг, и пользователями, выполнившими целевое действие. Целевым действием может считаться как покупка, так и оставление заявки, добавление продуктов в корзину или просто переход на сайт — в зависимости от целей компании и конкретной ситуации.
Важно измерять количество посетителей, которые выполнили целевое действие, и анализировать этапы воронки конверсий, чтобы выявить места, где пользователи отсекаются.
Социальные медиа
Заниматься маркетингом в социальных сетях — это не просто создавать смешные видео и привлекательные картинки. В соцсетях сидят люди, которые тоже покупают продукты. А метрики площадок становятся статистически значимыми для оценки маркетинговых результатов.
Важно измерять вовлеченность аудитории: количество лайков, комментариев, репостов. Оценивать увеличение числа подписчиков аккаунтов. И всё это — в динамике, сравнивая с предыдущими цифрами, чтобы видеть рост или падение метрик.
Что нужно знать о маркетинге
Маркетинг — это комплекс инструментов, методик и способов, с помощью которых бизнес достигает своих результатов. Маркетинговые инструменты направлены на то, чтобы привлечь аудиторию, отстроиться от конкурентов, сформировать образ бренда — и в конечном счете принести прибыль бренду. Инструменты маркетинга необходимо применять в четком соответствии с целями бизнеса. Для этого маркетолог должен проводить анализ рынка и аудитории, тестировать гипотезы и анализировать метрики, которые показывают, какие каналы дают больший охват аудитории и конверсию в целевое действие.
Маркетинг приносит большие деньги бизнесу, если настроен правильно. И большие убытки, если работать с ним неграмотно. Научиться использовать маркетинг в свою пользу можно на обновленном курсе Интернет-маркетолог от Skypro. За семь месяцев вы научитесь создавать digital-стратегии, настраивать рекламные кабинеты, анализировать эффективность кампаний и бюджетировать затраты.
Суть маркетинговой деятельности
Маркетинговая деятельность является одним из ключевых элементов успешной работы любой компании. Роль маркетинга в деятельности предприятия заключается в организации производства и сбыта продукции, основываясь на изучении потребностей рынка.
Определение цен на продукцию и проведение различных акций и скидок также являются важными задачами маркетинга. Это позволяет стимулировать продажи, привлекать новых клиентов и удерживать уже существующих.
Строить взаимоотношения с клиентами
Важным аспектом маркетинга является построение долгосрочных отношений с клиентами. Это включает в себя обратную связь, оказание помощи в решении проблем клиентов, предоставление качественного обслуживания и поддержки.
Анализировать рынок и конкурентов
Мониторинг рынка и анализ действий конкурентов позволяет предприятию быть в курсе последних тенденций и принимать оперативные решения. Это помогает улучшить свою конкурентоспособность и адаптировать стратегию продвижения продукции.
Управлять продуктом
Маркетинг также занимается управлением жизненным циклом продукта, включая его разработку, продвижение, продажи и изъятие с рынка. Это позволяет оптимизировать процесс производства, улучшить качество продукции и увеличить ее продажи.
Таким образом, маркетинговая деятельность предприятия обладает множеством задач и функций, цель которых – обеспечить успешное функционирование бизнеса и удовлетворение потребностей клиентов. Роль маркетинга в современном бизнесе становится все более важной и определяющей.
Значение маркетинга для успешного бизнеса
Еще одной важной задачей маркетинга является подсказывание цен и методов стимулирования продаж. Мы можем использовать различные маркетинговые стратегии, такие как скидки, акции и подарки, чтобы привлечь новых клиентов и удержать уже существующих.
Налаживание сбыта
Маркетинг также налаживает сбыт продукции. Он позволяет нам определить оптимальные каналы распространения нашей продукции и донести ее до целевой аудитории.
Помощь предприятию выделиться
Еще одним преимуществом маркетинга является возможность выделиться среди конкурентов. Благодаря правильно построенной маркетинговой стратегии мы можем создавать уникальный бренд и привлекать больше клиентов.
Налажение общения с потребителем
Маркетинг также позволяет общаться с потребителем. С его помощью можно получать обратную связь от клиентов и использовать ее для улучшения продукции и услуг.
Экономия ресурсов
Наконец, маркетинг экономит финансовые, кадровые и другие ресурсы предприятия. Благодаря правильно построенной маркетинговой стратегии мы можем оптимизировать расходы на рекламу и продвижение, что позволяет сократить затраты на маркетинг без ущерба для качества продукции и прибыльности бизнеса.
В целом, маркетинг является основой клиентоориентированного бизнеса. Он позволяет не только привлекать новых клиентов, но и удерживать уже существующих, улучшать качество продукции и повышать прибыльность бизнеса в целом. Поэтому, правильно построенная маркетинговая стратегия является необходимой составляющей успешной работы любого предприятия.
Инструменты маркетинговой деятельности предприятия
Инструменты маркетинговой деятельности предприятия являются неотъемлемой частью успешного бизнеса. Они позволяют продвигать товары и услуги, привлекать новых клиентов и удерживать уже существующих. В данной статье мы рассмотрим основные инструменты маркетинговой деятельности и их роль в развитии предприятия.
Выше перечислены инструменты маркетинговой деятельности предприятия, ставшие ключевыми для успешного бизнеса. Их правильное использование позволяет привлекать новых клиентов, удерживать уже существующих и создавать лояльность к бренду. Но необходимо помнить, что эффективность каждого инструмента зависит от правильно выбранной стратегии продвижения товаров и услуг, а также от того, насколько точно она соответствует потребностям целевой аудитории.
Направления маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинговая деятельность предприятия – это совокупность мероприятий, направленных на продвижение товаров и услуг на рынок, увеличение объема продаж и укрепление позиций компании на нем. В условиях современной экономики, где конкуренция между предприятиями становится все более острой, правильно организованная маркетинговая деятельность может стать ключевым фактором успеха бизнеса.
Существует несколько основных направлений маркетинговой деятельности предприятия, которые могут быть использованы для достижения поставленных целей.
Следует помнить, что успешная маркетинговая деятельность требует комплексного подхода и постоянного анализа рынка и конкурентной среды. Только так компания сможет достичь поставленных целей и удержать лидирующие позиции на рынке.
## Выбор стратегии и планирование маркетинговой деятельности предприятия
Выбор стратегии и планирование маркетинговой деятельности являются важными этапами развития любого предприятия. Они позволяют определить цели и задачи компании, а также способы их достижения. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты выбора стратегии и планирования маркетинговой деятельности предприятия.
### Выбор стратегии
Выбор стратегии является одним из ключевых моментов в развитии любого бизнеса. Это позволяет определить направление деятельности компании, а также ее конкурентные преимущества. Стратегия должна быть четко сформулирована и ориентирована на достижение конкретных целей. Она должна учитывать внешние и внутренние факторы, влияющие на бизнес, а также потребности и ожидания клиентов.
При выборе стратегии необходимо учитывать многие факторы.
### Планирование маркетинговой деятельности
После выбора стратегии необходимо разработать план маркетинговой деятельности, который будет ориентирован на достижение поставленных целей. План маркетинговой деятельности должен включать в себя несколько этапов.
Так какую роль играет маркетинг как стратегический инструмент бизнеса? Выбор стратегии и планирование маркетинговой деятельности являются ключевыми этапами развития любого предприятия. Они позволяют определить цели и задачи компании, а также способы их достижения. Правильно выбранная стратегия и разработанный план маркетинговой деятельности могут значительно повысить эффективность бизнеса и увеличить его прибыльность.
## Организация маркетинговой деятельности предприятия
Организация экономической и маркетинговой деятельности торгового предприятия – важная задача для бизнеса, который стремится к успеху. Эффективная стратегия маркетинга позволит привлечь новую клиентуру, удерживать уже существующую, добиться увеличения продаж и улучшать имидж компании.
## Задачи организационной структуры управления отделом маркетинга
Для того, чтобы организация маркетинговой деятельности была успешной, отдел маркетинга должен поставить перед собой и выполнить ряд основных задач. Они определяют формы организации маркетинговой деятельности, о которых рассказано ниже.
### Разработка стратегии маркетинга
Отдел маркетинга определяет, какой продукт и услуга будет предлагаться в том или ином сегменте рынка, какие целевые группы будут использоваться, какой канал продвижения задействовать и какие бюджеты выделить на маркетинговую деятельность.
### Анализ рыночных условий и конкуренции
Для успешной организации маркетинговой деятельности отдел маркетинга должен постоянно следить за изменениями в пределах рынка, подвергать анализу действия конкурентов, обнаруживать каждую потребность или предпочтение потребителей. На основе этой информации корректируется стратегия маркетинга и принимаются решения о необходимости внедрения нового продукта или услуги.
Development of marketing programs
Отдел маркетинга должен разрабатывать маркетинговые программы, направленные на привлечение новой аудитории и удержание уже существующей. Это могут быть:
Управление брендом
При работе коммерческой организации достижению маркетинговой деятельностью успеха в бизнесе способствует правильное управление брендом. Отделу маркетинга необходимо заботиться о бренде компании, создавать его имидж и защищать от негативных воздействий со стороны конкурентов. Виды продуктивной деятельности:
Оценка эффективности маркетинговых мероприятий
Отдел маркетинга обязан постоянно оценивать формы организации маркетинговой деятельности и эффективность проводимых мероприятий, а также производить коррекцию стратегии в зависимости от результатов. Для этого следует анализировать продажи, изучать клиентские отзывы, осуществлять анализ конкуренции и другие исследования.
Формирование организационных структур маркетинговой деятельности
В целом, организация маркетинговой деятельности представляет собой многоступенчатый процесс, требующий профессионального подхода и компетентного управления отделом маркетинга. Хорошо организованная структура управления помогает достигать поставленной цели и обеспечивать успех вашего бизнеса.
Одним из важнейших аспектов успешной маркетинговой деятельности является правильное формирование организационных структур. Существует два основных подхода к этому вопросу, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Некоторые компании предпочитают централизованную структуру, где все маркетинговые решения принимаются на уровне руководства. Другие же предпочитают децентрализованную структуру, где каждый отдел имеет свою автономию в принятии решений.
Цель организационной структуры управления отделом маркетинга
Независимо от выбранного подхода, цель маркетинговой деятельности всегда одна – привлечение новых клиентов и удержание уже существующих. Для достижения этой цели необходимо определить задачи, которые должны быть выполнены. Это может быть увеличение узнаваемости бренда, повышение продаж, улучшение имиджа компании и любая другая форма организации маркетинговой деятельности.
Важно помнить, что формирование организационных структур и определение целей и задач маркетинговой деятельности – лишь первый шаг к успеху. Для достижения желаемых результатов необходимо разработать эффективную стратегию маркетинга и постоянно анализировать ее эффективность, внося корректировки при необходимости.
Маркетинговая стратегия — неотъемлемый компонент успешного ведения бизнеса. Она является фундаментальным инструментом управления, позволяющим предприятию достичь своих целей и обеспечить конкурентное преимущество на рынке. Правда, такой эффективной она становится, если соблюдаются не только все этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия, но и реализуется внедрение её в бизнес-план и последующее должное осуществление в деятельности организации — во все её ключевые точки взаимодействия с потребителями.
Для многих компаний понятие маркетинговой стратегии остаётся не до конца понятным. Более того, о ней вспоминают многие предприниматели и руководители лишь тогда, когда бизнес испытывает, как минимум, сложности с развитием и сбытом продукции. Разработка эффективной маркетинговой стратегии требует тщательной подготовки и последовательного выполнения ряда этапов.
Основные этапы разработки маркетинговой стратегии
В данной статье предлагаем рассмотреть классификацию стратегий, основные этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия, а также содержание соответствующего корпоративного документа, в т.ч. какие обязательные элементы включает маркетинговая стратегия.
Среди менеджеров существует множество трактовок о том, что считать стратегией и, в частности, маркетинговой стратегией. Одни считают, что это описание того, что нужно делать предприятию, другие, что это прежде всего установка, как компании следует действовать в сложившихся рыночных условиях, чтобы преуспеть в конкурентной борьбе. Рискнем предположить, что все эти разночтения между двумя вопросами Что делать? и Как действовать? имеют больше языковую особенность, нежели имеют разную суть изложения. Так, что же такое маркетинговая стратегия?
Определение маркетинговой стратегии
В первую очередь, стратегия — это письменно сформулированный документ, содержащий план действий и правила, которых компания должна придерживаться, чтобы успешно конвертировать свои конкурентные преимущества в доход максимально продолжительный период времени. Это основное руководство для бизнеса, чтобы в меняющихся рыночных условиях эффективно решать свои задачи и достигать целей, определенных в миссии предприятия.
Гуру менеджмента Питер Друкер описывает понятие strategy как модель поведения, направленную на достижение целей организации в долгосрочной перспективе и адаптацию её сферы деятельности, ресурсов и операций к изменениям внешней среды. А отец маркетинга Филип Котлер определяет marketing strategy как регламентирующие правила, предназначенные разрабатывать, производить, продвигать и доставлять потребительскую ценность целевым аудиториям с прибылью для предприятия.
Составляющие маркетинговой стратегии
В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие:
- Анализ ситуации на рынке.
- Определение целей.
- Выбор целевой аудитории.
- Формулирование конкурентных преимуществ.
- Разработка маркетинговых тактик.
- Определение маркетингового бюджета.
Поскольку маркетинговая стратегия позволяет компании найти свою нишу в конкурентной среде и выявить преимущества перед другими игроками на рынке, она является образцом для разработки маркетинговых тактик и конкретных действий и акций, которые помогают достичь успехов и удерживать позиции на рынке. По этой причине формулировка стратегии и её основных компонентов всегда включает также детальный маркетинговый план.
Виды маркетинговых стратегий
Для поиска маркетинговой стратегии предприятия не обязательно заниматься изобретением велосипеда. Рядом признанных экспертов уже созданы и предложены деловому сообществу свои модели выбора стратегических альтернатив. Наиболее известными среди них являются матрица Ансоффа, матрица конкурентных стратегий Майкла Портера и типология стратегий Филиппа Котлера.
Матрица Ансоффа
Модель Игоря Ансоффа помогает определить маркетинговую стратегию, основываясь на координатах продукция — рынок. В этой модели компания может выбрать стратегию, исходя из уровня насыщенности рынка продукцией и возможности обновления производства. Матрица Ансоффа предлагает четыре варианта стратегии.
Матрица конкурентных стратегий Майкла Портера
Модель Майкла Портера имеет сходные принципы с матрицей Ансоффа. Однако, в отличие от неё, выбор стратегии происходит в координатах размер рынка — тип конкурентного преимущества. Это позволяет определить стратегию на основе размера рынка и типа конкурентного преимущества.
Майкл Портер выделил три стратегии функционирования предприятия.
Типология стратегий Филиппа Котлера
Филипп Котлер, отец маркетинга, также разработал свою систему маркетинговых стратегий, основанную на доле рынка компании и факторах внешней среды. Он предлагает компаниям выбирать одну из стратегических альтернатив:
- Стратегия лидера, охватывающая доминирование на рынке.
- Стратегия новатора, ориентированная на разработку новых продуктов или услуг.
- Стратегия имитатора, которая подразумевает следование за лидером на рынке.
- Стратегия специалиста, фокусирующаяся на определенном сегменте рынка.
Каждая стратегия предполагает различные методы и подходы к развитию компании и удержанию конкурентных позиций.
Стратегия вызова
Это выбор для отстающих от лидера предприятий, которые желают атаковать позиции доминирующего участника рынка. Но не стоит воспринимать данную стратегию как самоубийство отчаявшихся. Особенность её в том, что компания для её воплощения готовит почву и ресурсы для такой атаки.
Стратегия следования за лидером
Данная стратегическая альтернатива предполагает действия на рынке с оглядкой на ведущего игрока, подражание и копирование его маркетинговых ходов с учетом возможностей собственных ресурсов.
Стратегия нишевания
Для тех, кто не готов атаковать лидера или просто повторять его решения, Котлер предлагает уходить от лобовой конкуренции и искать возможности для роста в специализации в определённом сегменте, который по каким-либо причинам лидер не рассматривает в качестве приоритетного и охватывает слабо.
Структура и элементы
Несмотря на модели маркетинговых гуру, подсказывающие возможные варианты решения, вопрос о том, как составить структуру маркетинговой стратегии, вызывает сложность у многих специалистов. Ведь успех маркетинговых действий компании на рынке зависит не только и не столько от выбранной формулировки стратегического направления из приведенного выше списка.
Гораздо важнее реалистичная оценка рыночной ситуации и имеющихся ресурсов компании, а также детализация шагов по выбранному вектору развития.
Структура маркетинговой стратегии
- Определение целей и задач.
- Анализ внешней и внутренней среды.
- Определение целевой аудитории.
- Разработка маркетинговых стратегий и тактик.
- Оценка и контроль результатов.
Обязательные элементы
- Цели и задачи.
- Анализ рынка и конкурентов.
- Сегментация и позиционирование.
- Маркетинговые стратегии и тактики.
- Бюджет и ресурсы.
- Оценка результатов.
Уровни
Конечно, стратегия маркетинга в бизнес плане играет ключевую роль. В небольших компаниях она может значительно влиять на всю деятельность и даже быть центральной, вокруг которой выстраиваются все остальные направления развития.
Специфика крупного диверсифицированного бизнеса такова, что на главном уровне будет стоять корпоративная стратегия, в которой цели и планы маркетинга будут иметь производный характер, т.е. быть на уровень ниже.
Уровни маркетинговой стратегии
- Общая маркетинговая стратегия.
- Бренд-стратегия.
- Коммуникационная стратегия.
Этапы разработки
- Определение целей и задач.
- Анализ внешней и внутренней среды.
- Разработка стратегии.
- Реализация маркетинговых мероприятий.
- Оценка результатов.
Разработка маркетинговой стратегии
Разработка маркетинговой стратегии состоит из следующих этапов:
Маркетинговый план
Основные подходы планирования стратегии маркетинга подразумевают наличие тактического плана её реализации. Поскольку маркетинговая стратегия редко когда бывает краткосрочной, она пересматривается только в случае, если она исчерпывает свой потенциал для развития бизнеса.
Роль детализированного маршрута на период оперативного горизонта планирования компании выполняет маркетинговый план. О нём читайте подробнее в статье Маркетинговый план в бизнесе.
Отметим лишь, что данный документ подробно описывает действия маркетинга в разбивке на маркетинг-микс на ближайший период планирования. Для большинства предприятий он составляет календарный год, даже если в условиях неопределенности рыночной ситуации компании могут прибегать к его более частому пересмотру.
В документе также отражается детальный календарный план активностей и постатейный бюджет вместе с метриками эффективности его реализации.