Маркетинговые коммуникации

Определение дифференцированного маркетинга

Стратегия дифференцированного маркетинга предполагает разделение целевой аудитории на сегменты и создание индивидуальных методов продвижения товаров для каждого сегмента. Этот подход помогает компаниям оптимизировать свое позиционирование и привлечь больше заинтересованных клиентов путем создания специальных предложений.

Для того чтобы вывести бизнес на новые рынки, необходимо изучить потребности целевых потребителей. Разделение аудитории позволяет компаниям увеличить свою популярность и влияние на рынке. Следование стратегии дифференцированного маркетинга помогает предпринимателям достигнуть наилучших результатов сразу после запуска продукции.

Примером успешного использования дифференцированного маркетинга является компания Samsung. Начав с производства бытовой техники, Samsung понял потребности рынка и начал осваивать новые сегменты, расширяя свою целевую аудиторию.

Маркетинг, не учитывающий разделение аудитории на сегменты, ориентирован на массовое производство товаров для широкого потребления. В таком случае используются стандартные методы продвижения.

Дифференцированный маркетинг направлен на удовлетворение потребностей целевой аудитории и достижение коммерческих целей компании.

Преимущества и недостатки дифференцированного маркетинга

Преимущества:

• Увеличение популярности компании
• Увеличение влияния на рынке
• Создание специальных предложений

Недостатки:

• Требует больше времени и ресурсов для исследований
• Разработка индивидуальных стратегий для каждого сегмента
• Возможные сложности в управлении несколькими сегментами одновременно

Виды дифференцированного маркетинга

Дифференцированный маркетинг может быть реализован в двух основных направлениях:

1. Метод дифференциации продукта: заключается в разработке различных версий продукта для разных сегментов аудитории. Например, автомобильные компании производят разные модели автомобилей для разных целевых групп потребителей.

2. Метод дифференциации маркетингового сообщения: подразумевает создание индивидуальных рекламных и маркетинговых компаний для каждого сегмента аудитории. Это позволяет компании точно понять потребности и предпочтения каждого сегмента и обратиться к ним соответствующим образом.

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

• Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах
• 2 действия, которые увеличат не только чек, но и продажи как минимум в 2 раза
• Ключевые метрики продаж в малом бизнесе для внедрения KPI для менеджеров
• Как в 5 шагов делегировать задачи, чтобы сотрудники выполняли их с первого раза
• Как удержать клиента после встречи и дожать сделку
• Что нужно сделать, чтобы клиент понял, что ему нужны именно вы
• Чек-лист. Как презентовать себя по правилу 4П
• 42 пункта, которые помогут сформировать правильное представление о бренде

PDF размером 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Этапы дифференцированного маркетинга

Здесь рассмотрим каждую стадию разработки стратегии для определенной целевой аудитории.

Сужение круга целевых рынков

Прежде всего, компания должна определить рынки, где планируется продвижение продукции. Выясняются основные демографические характеристики целевой аудитории: возраст, местоположение, уровень дохода и т. п.

Далее, например, можно сегментировать аудиторию по трем возрастным категориям: студенты, женщины до 30 лет, люди предпенсионного возраста. Качество выделения каждого сегмента в дальнейшем повлияет на эффективность предложений, призванных удовлетворять нужды каждой группы.

Изучение потребностей всех категорий рынка

Нужды целевых потребителей необходимо выяснить для их удовлетворения продаваемой продукцией. В этом будет состоять основная цель бизнеса.

Решение критических проблем

Потребности определяются, например, по результатам опросов, проводимых среди целевой аудитории. Респонденты отвечают, какая именно продукция решает их наболевшие проблемы. Также можно провести аналитическое исследование, в ходе которого выяснить типичные привычки покупателей. Благодаря этому выявляются категории товаров и услуг, пользующихся наибольшим спросом.

Создание специальных предложений под каждый сегмент

Выявленные потребности потенциальных покупателей позволят сформировать для каждого сегмента уникальное предложение. Например, выяснили, что представители одной из категорий предпочитают использовать исключительно органические моющие средства. Соответственно, этим потребителям необходимо предлагать именно продукцию с натуральным составом.

Определение рекламных точек

Здесь следует выбрать наиболее эффективные маркетинговые инструменты по всем рыночным сегментам. Допустим, потребители одной из категорий активно пользуются соцсетями. Поэтому целесообразно именно там размещать рекламу. Выбор подходящих рекламных точек также позволит разрабатывать эффективные маркетинговые материалы для продвижения продукции.

Распространение рекламных материалов

Как уже говорилось, размещать рекламу нужно лишь на тех площадках, которые активно посещаются представителями целевой аудитории. В частности продвигать продукцию можно, используя рекламные инструменты социальных сетей, схемы контент-маркетинга для блогов, возможности видеохостингов и сервисов подкастов. Таким образом, до потенциального покупателя доносится важная информация о товарах и услугах.

Инструменты дифференцированного маркетинга

Стратегия реализуется с использованием целого ряда инструментов, помогающих компаниям эффективнее дифференцировать рынок и индивидуально работать с каждым выделенным сегментом. Далее рассмотрим распространенные средства, применяемые сегодня на практике. Все представленные инструменты предназначены для решения общих задач: удовлетворение потребностей конкретных разных сегментов целевой аудитории, повышение конкурентоспособности бизнеса, оптимизация затрат маркетинга.

Так, актуальные нужды потребителей внутри какой-то категории выясняются по результатам маркетинговых исследований. Затем на основе этого разрабатываются предложения, точно соответствующие выявленным потребностям. Эффективная сегментация рынка и прогнозирование будущих тенденций выполняются с применением современных аналитических технологий и больших данных.

Это дает возможность компаниям опережать конкурентов. Наконец, персонализированный маркетинг способствует налаживанию стабильного и долгосрочного взаимодействия с потребителями. В результате со стороны аудитории повышается лояльность к бренду, повышаются объемы продаж.

Выбор инструментов и внедрение

Выбирать инструменты реализации стратегии и впоследствии их внедрять нужно с учетом множества факторов (специфика отрасли, параметры целевых сегментов, имеющиеся ресурсы, конкретные цели бизнеса). Поэтому многие компании доверяют эту работу специалистам.

Примеры дифференцированного маркетинга

Рассматриваемая стратегия будет эффективна прежде всего в крупном бизнесе. Наиболее известные сегодня компании добились лидерства в своих отраслях очень давно. Эти бренды на слуху, они постоянно упоминаются по многим рекламным каналам. Соответственно, потребители чаще всего обращаются именно к данным торговым маркам, как только впервые возникает потребность в определенных товарах и услугах.

Примеры дифференцированного маркетинга:

• Пакет документов для предпринимателей из закрытого клуба Деловой Среды Сбер
• Производители мобильных устройств
• Провайдеры сотовой связи

Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике. Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить средний чек продаж ваших менеджеров на 60%.

Когда дифференцированный маркетинг не нужен

Некоторые компании сознательно отказываются от дифференцированного подхода. В целом можно выделить 3 веские причины такого решения.

⚠️ Стратегия не применима к брендам массового потребления.
⚠️ Малым компаниям может потребоваться слишком много инвестиций.
⚠️ Необходимо сначала развиться внутри одной ниши.

Следует отметить, что стратегия дифференцирования плохо применима к брендам массового потребления. В статье мы уже упоминали примеры такой продукции — туалетная бумага, средства гигиены и т. п. Данные товары лучше распространять средствами массового маркетинга.

Малым компаниям может потребоваться слишком много инвестиций как в производство, так и в продвижение продукции. Имеет смысл вначале развиться внутри какой-то одной ниши, а затем уже пытаться сегментировать аудиторию.

В остальном дифференциация может дать крупному бизнесу огромные преимущества. Весомые затраты времени и финансов со временем должны окупиться. К тому же в случае банкротства в каком-то одном сегменте, прибыль в других сегментах сможет покрыть возникшие убытки.

Часто задаваемые вопросы о дифференцированном маркетинге

Основная характеристика массового маркетинга — разработка единой кампании для всей целевой аудитории, каждый представитель которой получает одно и то же предложение. Стратегия направлена на максимально широкий охват.

Что такое концентрированный маркетинг и чем он отличается от дифференцированного?

Концентрированный маркетинг подразумевает работу компании только с определенным сегментом рынка, по которому фокусируются все усилия. В отличие от дифференцированного маркетинга, где компания охватывает несколько сегментов.

Назначение дифференцированного маркетинга

Этот вариант эффективен прежде всего в стартапах, хотя любая компания в поиске идеальной ниши может вполне внедрить также концентрированный маркетинг.

Подойдет ли дифференцирование для потребительского сектора (В2С)?

Стратегия отлично себя показывает на этом рынке при условии, что потребители выбирают продукт на основе своих личных предпочтений.

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия — это долгосрочный план действий, разработанный компанией или организацией для достижения своих маркетинговых целей. Она определяет общие направления и методы, которые будут использоваться для продвижения продуктов или услуг на рынке, привлечения и удержания клиентов, а также для создания конкурентного преимущества.

Маркетинговая стратегия помогает организации определить, как она будет конкурировать на рынке, как она будет создавать ценность для клиентов и как она будет достигать своих бизнес-целей. Она служит основой для разработки конкретных маркетинговых планов и тактик, которые помогут воплотить стратегию в жизнь и достичь успеха на рынке.

Задачи маркетинговой стратегии

Основные задачи маркетинговой стратегии:

• Привлечение новых клиентов.
• Удержание существующих клиентов.
• Создание узнаваемого бренда.
• Обеспечение конкурентного преимущества на рынке.

Кому необходима маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия является неотъемлемой частью бизнес-плана любой коммерческой организации, будь то малый стартап, среднее предприятие или крупная корпорация, а также некоммерческие организации и стартапы. Она помогает определить, как продвигать продукты или услуги, привлекать и удерживать клиентов, развивать бренд и конкурировать на рынке.

Виды маркетинговых стратегий

Существует четыре типа маркетинговых стратегий:

Глобальные

• Стандартизированный маркетинг.
• Локализованный маркетинг.

Стратегия роста

• Пенетрация рынка.
• Развитие продукта.
• Развитие рынка.
• Диверсификация.

Конкурентные стратегии

Стратегии лидеров, следователей, челленджеров и нишеров.

Функциональные стратегии

• Стратегия продуктов.
• Стратегия цены.
• Стратегия продвижения.
• Стратегия распределения.

Дифференцированный, концентрированный или массовый?

Выбор между дифференцированным, концентрированным и массовым маркетингом зависит от множества факторов, включая характеристики вашего бизнеса, цели, целевую аудиторию, конкурентное окружение и доступные ресурсы. Нет однозначного ответа на вопрос, какая стратегия лучше, так как каждая из них имеет свои преимущества и ограничения.

Дифференцированный маркетинг

Дифференцированный маркетинг может быть предпочтительным, если ваша целевая аудитория разнообразна и имеет различные потребности, а вы готовы вкладывать ресурсы в разработку индивидуальных маркетинговых программ для каждого сегмента. Это позволит более точно нацелиться на потребности клиентов и создать более глубокие связи с ними.

Концентрированный маркетинг

Стратегия концентрированного маркетинга может быть предпочтительной, если у вас есть ясно определенная ниша на рынке, в которой вы видите возможность создания конкурентного преимущества. Этот подход может быть особенно полезен для малых и средних компаний с ограниченными ресурсами, которые хотят специализироваться и стать экспертами в определенной области.

Массовый маркетинг

Массовый маркетинг может быть предпочтительным, если ваш продукт или услуга обладает широкой привлекательностью и предназначен для массового потребления. Этот подход может быть эффективным для компаний, стремящихся максимально охватить рынок и достичь высоких объемов продаж.

Необходимые элементы маркетинговой стратегии

Измеримая и понятная цель

Цель является фундаментальным элементом маркетинговой стратегии. Она должна быть конкретной, измеримой и понятной для всей команды. Хорошо сформулированная цель помогает определить, чего компания хочет достичь, например, увеличение объемов продаж, расширение рынка, улучшение узнаваемости бренда и т.д.

Позиционирование бизнеса

Позиционирование бизнеса определяет уникальное место компании на рынке и способ, которым она представляет свои продукты или услуги потребителям. Включает определение целевой аудитории, ключевых преимуществ компании перед конкурентами и коммуникационной стратегии.

Описание ассортимента

Элементарно важным является описание ассортимента продуктов или услуг компании. Это включает в себя определение характеристик, особенностей и преимуществ каждого продукта или услуги, а также их соответствие потребностям и ожиданиям целевой аудитории.

Маркетинговый план

Маркетинговый план детализирует конкретные меры и тактики, которые компания будет использовать для достижения своих маркетинговых целей. Он описывает стратегии продвижения продуктов, распределения, ценообразования, коммуникаций и других маркетинговых действий. Маркетинговый план включает в себя определение целевых метрик и показателей успеха, а также график и бюджет выполнения маркетинговых мероприятий.

Этапы разработки маркетинговой стратегии

Разработка маркетинговой стратегии

Разработка маркетинговой стратегии включает несколько этапов, которые обеспечивают систематический подход к планированию и реализации стратегии. Вот основные этапы разработки стратегии целевого маркетинга:

Анализ

Первый этап — это анализ ситуации и осуществление маркетингового исследования. На этом этапе проводится оценка внутренней и внешней среды компании, анализ рынка, конкурентов, потребителей и других факторов, влияющих на бизнес. Это позволяет получить понимание текущего состояния компании, ее конкурентных преимуществ и вызовов, с которыми она сталкивается.

Контроль

На этапе контроля происходит оценка и анализ полученных данных и результатов анализа. Здесь определяются ключевые проблемы, возможности и требования для разработки маркетинговой стратегии. Руководство компании оценивает информацию, проводит обсуждения и определяет основные направления и цели маркетинговой стратегии.

Практика

На этапе практики разрабатывается и внедряется маркетинговая стратегия. Здесь определяются конкретные маркетинговые цели, стратегии, тактики и планы действий. Осуществляется разработка маркетингового плана, определение бюджета, ресурсов и сроков выполнения. Компания начинает реализацию стратегии, включая маркетинговые кампании, продвижение продуктов, установление цен, выбор каналов распределения и т.д.

Влияние специфики бизнеса на маркетинговую стратегию

Специфика бизнеса имеет существенное влияние на разработку и выбор маркетинговой стратегии. Каждая компания имеет уникальные особенности своей деятельности, которые могут влиять на выбор стратегии. В целом, маркетинговая стратегия компании должна быть адаптирована к специфике бизнеса и его контексту. Необходимо учитывать все факторы, которые могут влиять на цели, ресурсы и потребности компании.

Оценка эффективности маркетинговой стратегии

Оценка эффективности маркетинговой стратегии включает анализ различных показателей и метрик, которые отражают результаты и достижения компании в сфере маркетинга. Вот несколько ключевых показателей, которые можно использовать для оценки эффективности маркетинговой стратегии:

• ROI (возврат инвестиций)
• Количество новых клиентов
• Уровень удовлетворенности клиентов
• Конверсионная ставка
• Доля рынка

Ошибки при разработке маркетинговой стратегии

При разработке маркетинговой стратегии есть несколько распространенных ошибок, которые следует избегать. Ниже перечислены некоторые из них:

• Недостаточный анализ конкурентов
• Недооценка целевой аудитории
• Неопределенные цели и планы действий
• Использование устаревших методов и инструментов

Примеры в эффективных маркетинговых стратегий

Ниже приведены несколько примеров эффективных маркетинговых стратегий, используемых компаниями Bounty, Spotify и GoPro:

Bounty

[Таблица с примерами маркетинговых стратегий]

Эти примеры демонстрируют разнообразие маркетинговых стратегий, которые успешно используются различными компаниями для привлечения и удержания клиентов, создания брендового имиджа и достижения успеха на рынке.

Маркетинговые коммуникации играют ключевую роль в современном мире бизнеса. Они служат средством передачи информации о товарах и услугах компании ее целевой аудитории. Эффективные маркетинговые коммуникации позволяют привлечь новых клиентов, удержать существующих и укрепить репутацию компании на рынке.

Реклама

PR – это комплекс мероприятий, направленных на формирование положительного образа компании и ее продуктов в глазах общественности. PR включает в себя организацию пресс-конференций, интервью с представителями компании, участие в выставках и конференциях, написание статей и пресс-релизов и т.п. Цель PR – создание благоприятного информационного поля вокруг компании, что способствует повышению ее узнаваемости и доверия к ней со стороны потребителей.

Прямой маркетинг

Прямой маркетинг — это вид маркетинговых коммуникаций, при котором компания напрямую обращается к своим клиентам с предложением о покупке. Он может включать в себя e-mail рассылки, SMS-рассылки, телефонные звонки, почтовые рассылки и т.д. Прямой маркетинг позволяет точно определить целевую аудиторию и адаптировать предложение под ее потребности, что повышает эффективность маркетинговых кампаний.

Личные продажи

Личные продажи – это процесс общения продавца с потенциальным покупателем с целью продажи товара или услуги. Личные продажи могут проводиться как на месте продажи (например, в магазине), так и на специализированных мероприятиях (семинары, конференции и т.д.). Личные продажи позволяют установить прямой контакт с клиентом, что обеспечивает более высокую степень доверия к продукту и компании.

Спонсорство

Спонсорство предоставляет отличную возможность для увеличения целевой аудитории, повышения узнаваемости и запуска сарафанного радио. Чтобы достичь своих маркетинговых целей, компании часто становятся спонсорами конференций, конкурсов, гонок, спортивных чемпионатов и других мероприятий.

Стратегии маркетинговых коммуникаций

Выбор стратегий маркетинговых коммуникаций зависит от целей и задач компании, ее позиции на рынке, специфики товара или услуги и характеристик целевой аудитории. Существует несколько основных стратегий маркетинговых коммуникаций:

Стратегия дифференцированного маркетинга

В рамках этой стратегии компания концентрирует свои усилия на одном или нескольких сегментах целевой аудитории. Это позволяет более глубоко изучить потребности клиентов и предложить им наиболее подходящее предложение.

Заключение

Маркетинговые коммуникации в бизнесе

Маркетинговые коммуникации являются важным инструментом для успешного продвижения товаров и услуг на рынке. Выбор оптимальных видов и стратегий маркетинговых коммуникаций позволяет компаниям эффективно привлекать новых клиентов, удерживать существующих и повышать свою репутацию. Поэтому, понимание основ маркетинговых коммуникаций и умение применять их на практике являются ключевыми навыками для успешного ведения бизнеса в современном мире.

Понятие охвата рынка

Охват рынка – показатель, отображающий количество потенциальных клиентов, которые могут увидеть рекламу, размещённую на любых носителях. Знание этого параметра позволит определить, как соотносится стоимость предстоящей рекламной кампании с выгодой, прогнозируемой в результате её проведения.

Как посчитать охват рынка?

К примеру, если вы собираетесь разместить рекламу в газете, охват рынка будет равен числу читателей, которые регулярно приобретают это издание. Если же вы планируете разместить рекламу на телевидении, важно ознакомиться с данными о количестве людей, которые смотрят конкретный канал в выбранное вами время.

Но нужно понимать, что охват рынка не гарантирует, что все эти люди увидят вашу рекламу, так как у читателей и зрителей могут быть другие приоритеты в момент её показа.

Стратегии охвата рынка

Есть три основные стратегии охвата рынка в маркетинге, каждая из которых имеет свои характеристики и особенности:

Стратегия недифференцированного охвата рынка

Этот вариант подразумевает использование маркетинговых решений для широкой аудитории. Руководство компании считает, что все потенциальные клиенты, которые увидят рекламу, могут стать потребителями продукта. Примером является стратегия Генри Форда с автомобилями Ford Model T, которые были доступны и широко популярны благодаря своей недорогой цене и универсальности.

Концентрированная стратегия охвата рынка

Различные стратегии охвата рынка

В данной ситуации применяется несколько вариантов рекламных кампаний, каждый из которых воздействует на определённый сегмент аудитории.

Концентрированный маркетинг

Этот вид стратегии охвата рынка подразумевает создание маркетингового плана для удовлетворения потребностей определенного сегмента покупателей.

Метод сегментации чаще всего применяют организации, работающие в узкой нише. При этом особенностью деятельности компании является то, что она производит эксклюзивную продукцию или товары, или услуги, интересные лишь узкому кругу потребителей.

Концентрированный маркетинг

Рекламные кампании в данном случае направлены на привлечение внимания заинтересованных в продукте потребителей, а не на получение прибыли. Предприятия, которые используют концентрированный маркетинг, желают завоевать максимальную долю сегмента в выбранной нише. Кроме того, такие фирмы тщательно контролируют издержки.

Тщательный анализ

Если перед специализированной компанией стоит выбор между двумя сегментами рынка, то нужно выбрать тот, в котором потенциал предприятия может реализоваться максимально. Кроме того, при выборе ниши необходимо проанализировать конкурентов и учесть количество потенциальных потребителей.

Дифференцированная стратегия охвата рынка

Иначе этот метод называют множественным сегментированием. В этом случае выбранный комплекс маркетинговых решений оказывает влияние одновременно на несколько сегментов рынка.

Комплексный подход

Данный метод является совокупностью двух предыдущих технологий. Он обеспечивает максимально полный охват рынка благодаря маркетинговым решениям, применимым в отношении разных сегментов.

Минимизация рисков

Такой подход позволяет минимизировать риски, если доходы компании от одного из сегментов упадут. Перед началом проведения рекламных кампаний необходимо разработать маркетинговый план на основе аналитических данных.

Данный принцип ориентирован на анализ поведения покупателей и их способов взаимодействия с продуктом или услугой. Важно понимать, что некоторые клиенты предпочитают приобретать товары только определенных производителей или обращать внимание на определенные характеристики продукции.

Также существует категория покупателей, которые ориентируются на частоту приобретения товара. Некоторые предпочитают делать покупки регулярно, вырабатывая привычку к определенному бренду или продукту. Другие же совершают покупки изредка, выбирая минимальные варианты товаров.

Эффективное применение дифференцированного маркетинга позволит компании повысить конкурентоспособность и эффективность бизнеса. Разработка уникальных стратегий охвата рынка для каждого сегмента потребителей позволит удовлетворить их потребности и увеличить объем продаж.

Таким образом, использование различных подходов к охвату рынка в сочетании с пониманием потребностей и особенностей покупателей позволяет компании успешно утвердиться на рынке и повысить доходы.

Принципы расширения охвата рынка

Учитывает зависимость от знаний, отношений, характера использования товара и реакции на него. Это один из ведущих принципов, поскольку он включает в себя и такой фактор, как повод для совершения покупки. Этот подход дает возможность поднять степень использования товара.

Даже такая привычка или традиция, как чаепитие на работе, ведет к увеличению продажи чая, сладостей, выпечки и т. д. Важное значение имеет статус пользователя, т. е. товар в широком применении должен быть ориентирован на конкретного потребителя. Статус, или общественное положение, во многом определяет стремление покупателя к приобретению продукта.

Проверенные способы расширения охвата рынка

Сегодня бренды активно продвигают продукцию в соцсетях, чтобы оптимизировать свой охват. И это работает!

73% маркетологов считают, что их усилия, направленные через социальные сети, были в некоторой степени эффективными или очень эффективными.

Соцсети, такие как ВКонтакте, Одноклассники и пр. предоставили брендам отличную платформу для связи со своими потребителями. Клиенты любят и ценят данный вид взаимодействия, что подтверждают следующие данные:

• Любой вид контента, которым вы делитесь в социальных сетях, будет вызывать заинтересованность.
• Таким образом вы можете измерить изменение вашего охвата с помощью идей, предлагаемых этими платформами.
• Просто убедитесь, что ваши посты информативны, запоминаются и служат интересам вашей аудитории, и у вас все получится!

Помимо этого, вы также можете попросить существующих клиентов пометить ваш продукт в профилях социальных сетей. Вы также можете самостоятельно репостить их. Это отличный способ расширить охват рынка, потому что, чем больше контента вы публикуете, тем выше ваши шансы на увеличение вовлеченности.

Определите свою текущую аудиторию

Прежде чем вы начнете искать новые рынки, вам необходимо получить четкое представление, кого вы обслуживаете в настоящее время, и каковы их предпочтения. Задайте себе такие вопросы, как:

• Кто использует ваш продукт или услугу?
• Какие преимущества они видят в вашем продукте?
• Какие триггеры могут убедить их купить ваш товар?

Давайте рассмотрим сценарий: большинство людей, подписавшихся на рассылку по электронной почте, лучше откликнулись на новое предложение скидки, чем на новые обновления вашего продукта. Тогда такие предложения вам следует делать чаще.

Определите эти тенденции и создайте персонализированный контент, который понравится вашим существующим клиентам, чтобы привлечь новых.

Бесплатные пробные версии

Давайте будем реалистами: кто не любит бесплатные вещи? Фактически компании B2B, которые использовали бесплатные пробные версии, видели в среднем 66% конверсий среди пользователей.

Когда вы помогаете своим клиентам с бесплатными пробными версиями или скидками, вы укрепляете новые отношения, полные доверия. Звучит как отличный способ расширить охват рынка!

Вы также можете предлагать пробные версии и скидки влиятельным лицам в социальных сетях и блоггерам, которые затем могут сказать хорошее слово о вашем бренде и продвигать его для вас.

## Сегментация рынка: виды, критерии и этапы

## Используйте несколько каналов

Ваша аудитория хочет, чтобы вы были вездесущими. Они хотят, чтобы вы были онлайн или офлайн повсеместно. Клиенты желают, чтобы вы постоянно пытались узнать их потребности и предпочтения.

Здесь на помощь приходит многоканальная или омниканальная стратегия. Стратегия омниканального маркетинга заключается в том, чтобы донести единое сообщение через разное количество каналов. Это гарантирует, что вы не только расширите свой рынок, путешествуя между новыми каналами, но и убедитесь, что все они связаны друг с другом.

Что ж, отдачи достаточно, чтобы вас сразу заинтересовать: компании, использующие 3 или более каналов (например, информационные бюллетени по электронной почте, блоги и социальные сети), имеют на 90% более высокий уровень удержания, чем работа с одним каналом.

Все, что делает омниканальный маркетинг – это объединяет ваших существующих клиентов, одновременно привлекая новых.

## Добавьте больше визуальных эффектов

Если вы увлекаетесь чтением, то, скорее всего, вам быстро надоедят огромные простые тексты. Но когда то же самое сочетается с графикой, гифками, видео и т. д., внезапно становится намного интереснее.

Вот почему вам нужно добавить больше визуальных элементов в свои маркетинговые решения.

Независимо от размера вашего бизнеса, визуальный маркетинг — это путь вперед, и люди с этим согласны. И мы считаем, что вы должны максимально использовать это, чтобы расширить свой охват на рынке!

## Часто задаваемые вопросы об охвате рынка

Для этого есть формула:

E = M x C; где

E — емкость рынка в натуральном или денежном выражении (ед./год, руб./год.); M — количество реализуемого товара в год (ед.); C — стоимость товара (руб)

## Что показывает доля рынка?

Доля рынка — это часть общего рынка, которая принадлежит одной компании, категории товаров или продукту. Доля рынка является одним из ключевых показателей конкурентоспособности.

## Как измерить долю рынка?

Формула вычисления доли рынка проста. Доля рынка компании равна отношению показателей объема продаж к общему объему продажи товаров той же категории на рынке. При этом доля рынка может определяться как в натуральных показателях (то есть в единицах продукции), так и в денежном выражении.