МЕТРИКИ И ФОРМУЛЫ ДЛЯ РАСЧЕТА

Зачем нужна SEO оптимизация сайта?

Пожалуй, все владельцы сайтов хотят, чтобы именно их ресурс занимал самую высокую позицию в выдаче Google по целевым запросам. Но Google не делает таких подарков судьбы случайным образом. Чтобы этого достичь, нужно проделать непростую, но реализуемую работу по поисковой оптимизации сайта.

Что такое SEO и зачем это нужно?

Оптимизация сайтов под поисковые системы или SEO — это, простыми словами, комплекс мер по улучшению видимости сайта в поисковиках. Аббревиатура SEO расшифровывается с английского как Search Engine Optimization.

Видимость сайта — процент вашей целевой аудитории, которая увидела ссылку на ваш сайт, ведя определенную фразу, запрос, в строку поиска. Улучшая видимость сайта, вы будете увеличивать количество посетителей из бесплатного поиска.

Если сравнивать с контекстной рекламой или другими способами привлечения посетителей, поисковое продвижение — это один из самых дешевых рекламных каналов, но в нём есть и свои минусы.

Результат и сроки

В первую очередь, это сроки, за которые можно добиться ощутимого результата. Если сайт уже не новый и продвигается по слабо конкурентным запросам, то результатов можно добиться за месяц. Но в конкурентных тематиках примерные сроки положительного эффекта от продвижения составляют от 6 до 12 месяцев.

К тому же, не при каких условиях нет 100% гарантий результата. Об этом пишет Google в своей справке:

Никто не может гарантировать первое место в результатах поиска Google. Остерегайтесь поисковых оптимизаторов, обещающих высокие рейтинги на основании особых отношений с Google и рекламирующих приоритетную регистрацию в Google. Приоритетной регистрации в Google не существует.

Зачем Шаг 0?

Почему в названии статьи написано Шаг 0? Потому что с неё мы начинаем полезную серию статей про продвижение сайта в поисковых системах. В следующих статьях мы расскажем обо всех тонкостях, которые стоит знать любому, кто хочет, чтобы Google полюбил его сайт и ставил на высокие позиции в поиске. А пока давайте разберемся, как работают поисковые роботы в целом и какие методы оптимизации уже не работают.

Как работают поисковые роботы

Принципы работы поисковых роботов и алгоритмов ранжирования — это отдельная большая тема, поэтому опишем весь процесс вкратце.

Работа поисковых роботов представляет из себя:

  1. Сканирование — процесс, во время которого поисковые роботы обходят страницы сайтов.

  2. Индексирование — обработка сканированных страниц и добавление их в базу. Индекс поисковой системы Google занимает более 100 миллионов гигабайт.

  3. Ранжирование — размещение в результатах поиска страниц, релевантных поисковому запросу. Алгоритмы ранжирования поисковых систем довольно сложные, сайты оцениваются по целым сотням разных факторов. Например, Google оценивает более 200 факторов.

Примеры критериев оценки релевантности сайта

  • Каждый день через поисковую систему Google проходят миллиарды запросов.
  • С 2003 года в Google поступило более 450 млрд уникальных запросов.
  • До сих пор 16% от всех ежедневных запросов являются уникальными.

Google учитывает скорость сайта при ранжировании

С 2018 года скорость ресурса стала одной из метрик, которые Google учитывает при ранжировании сайтов. Если посетитель не дождался, пока загрузится страница, и закрыл вкладку, это минус в карму и в рейтинг поисковой выдачи.

Позаботьтесь о скорости своего сайта — выберите хостинг на чистых SSD-дисках 🚀

Мы отказались от HDD-дисков на серверах и перешли на SSD. На SSD-дисках сайты загружаются в 5 раз быстрее, чем на HDD.

Также мы заменили веб-сервер Apache на LiteSpeed, чтобы увеличить скорость работы сайтов. По статистике, на LiteSpeed файлы открываются в 5 раз быстрее. А если ваш сайт на WordPress, то мы ускорим его еще больше с плагином LSCache.

Наш хостинг можно бесплатно тестировать в течение 30 дней. Убедитесь, что ваш сайт работает с нами быстрее — и тогда уже будете принимать решения по покупке 🔥

Как продвинуть сайт в поисковых системах

Перед тем, как начинать SEO-продвижение сайта, нужно определиться с главными целями, зачем вам это нужно. Так как если начинать этот процесс бесцельно, то и результат в итоге может оказаться совсем не такой, как вы ожидаете. Или же его не будет вовсе.

Какие могут быть цели продвижения сайта в поисковых системах:

  • Получение новых клиентов и увеличение продаж для онлайн-магазинов.
  • Увеличение объема посетителей для чисто контентных сайтов.

Составлять дальнейший план действий по продвижению сайта нужно в соответствии с поставленными целями, иначе вся работа пройдет впустую.

Как было раньше и как делать нельзя

Поисковая оптимизация и продвижение сайтов постоянно меняются. Несколько лет назад оптимизаторы и веб-мастера пользовались методами, которые раздражали обычных интернет-пользователей и не одобрялись поисковыми системами.

Некоторые методы, которые больше не эффективны:

Переоптимизированные тексты

  • Длинные тексты с избыточным содержанием ключевых слов.
  • Сокрытие текста от посетителей путем показа только поисковым роботам.

Спам в метатегах

  • Заполнение тегов Title, метатегов Keywords и Description.

Массовое размещение ссылок

  • На форумах, досках объявлений, в комментариях блогов и других местах.

Современные методы продвижения сайтов требуют меньше манипуляций и больше фокуса на качественном контенте и удобстве пользователя.

Одним из важных этапов SEO оптимизации является поисковый аудит. Это подробное исследование сайта с целью выявления всех проблем, которые могут влиять на его позиции в поисковой выдаче. Поисковый аудит включает в себя анализ ключевых показателей, контента, структуры сайта, ссылочного профиля и других факторов.

Контент-маркетинг

Еще одним важным методом продвижения является контент-маркетинг. Создание уникального и полезного контента поможет привлечь целевую аудиторию, улучшить позиции сайта в поисковой выдаче и увеличить его авторитетность.

Социальные сети

Не стоит недооценивать роль социальных сетей в продвижении сайта. Активное взаимодействие с аудиторией, публикация интересного контента и участие в дискуссиях помогут увеличить узнаваемость бренда и привлечь новых посетителей на сайт.

Платная реклама

Платная реклама также является эффективным методом продвижения сайта. Рекламные кампании с использованием Яндекс.Директ и Google AdWords позволяют привлечь целевую аудиторию и увеличить конверсию на сайте.

Аналитика и мониторинг

Важной частью продвижения сайта является аналитика и мониторинг. Постоянное отслеживание показателей, анализ эффективности проведенных мероприятий и внесение коррективов помогут улучшить результаты продвижения.

Помните, что успешное продвижение сайта требует комплексного подхода и постоянной работы над его улучшением. Следуйте нашим рекомендациям и достигните успеха в интернет-маркетинге!

Оптимизация контента

Помимо технической оптимизации сайта, важно также уделить внимание оптимизации контента. Сюда входит работа над ключевыми словами, заголовками и мета-тегами. Заголовки должны быть информативными, привлекательными и содержать ключевые слова для улучшения позиций в поисковой выдаче.

Внутренняя перелинковка

Не стоит забывать и о внутренней перелинковке. Это поможет распределить вес страниц сайта равномерно, а также улучшить пользовательскую навигацию. Важно установить логические связи между страницами, чтобы пользователи могли легко находить нужную информацию.

Мобильная оптимизация

С увеличением количества пользователей, заходящих на сайт с мобильных устройств, важно также обеспечить мобильную оптимизацию. Сайт должен корректно отображаться на всех типах устройств, иметь удобное меню и быструю загрузку.

Аналитика и мониторинг

После проведения всех оптимизационных мероприятий, важно не забывать про аналитику и мониторинг результатов. Используйте специальные инструменты для отслеживания посещаемости, поведения пользователей на сайте и конверсий. На основе этих данных корректируйте свою стратегию продвижения.

Работая над всеми этими аспектами, вы сможете значительно повысить эффективность SEO продвижения вашего сайта. Важно помнить, что SEO — это длительный и постоянный процесс, результаты которого могут быть заметны не сразу, но при правильном подходе они будут стабильны и долгосрочны.

Оптимизация репутации в интернете (ORM)

ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в сети. SERM (Search Engine Reputation Management) — в поисковых системах. Упрощая, можно сказать, ORM работает с интернетом в целом, а SERM — только с выдачей поисковиков.

Основные метрики KPI:

  • Тональность упоминаний — позитивные, нейтральные, негативные.
  • Тональность поисковой выдачи.

Проводится оптимизация позитивных и нейтральных публикаций, чтобы улучшить их ранжирование.

Performance-маркетинг

Performance-маркетинг представляет собой платное продвижение сайта, при котором вы выкупаете место в выдаче через аукцион. Оплата зависит от цели бизнеса: можно платить за клик, 1000 показов, целевое действие, заявку и т.д.

Контекстная реклама

Контент-маркетинг – это стратегия продвижения, основанная на создании и распространении полезной информации для пользователей.

  • Статьи в блоге компании и на внешних площадках.
  • Публикации у блогеров.
  • Посты в социальных сетях.
  • Видеоролики.

Social Media Marketing (SMM)

Social Media Marketing — это публикации и взаимодействие с подписчиками в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, мессенджере Telegram и на видеохостингах Youtube, Rutube и др.
Метод повышает узнаваемость бренда и формирует его имидж в нише социальных сетей.

  • Налаживает коммуникацию с аудиторией.
  • Получает трафик на сайт.
  • Ведет продажи.

Email-маркетинг

Email-маркетинг – это способ коммуникации с клиентами при помощи электронной почты, мессенджеров, Telegram-ботов.

  • Возвращение клиента на сайт.
  • Реклама продукта.
  • Акции и скидки.
  • Лояльность.

Почему эти инструменты не всегда срабатывают?

Продвижение будет работать только тогда, когда продукт отвечает потребностям клиентов, а сами инструменты соответствуют продукту и аудитории.
Продукт — это ценностное предложение, закрывающее текущую потребность клиента.
Оно выражается в трех составляющих: контенте, каналах коммуникации и сервисе.

На эти три стороны продукта нужно делать акцент, чтобы не разочароваться в продвижении сайта.

Выводы

  • Руководитель отдела поисковой оптимизации
  • Руководитель проектов по управлению репутацией
  • Руководитель департамента платного трафика

Что такое SEO и нужно ли оно в 2024 году?

SEO — это неотъемлемая часть digital-маркетинга. Несмотря на появление новых технологий и инструментов, SEO остается важным элементом успешного продвижения сайтов в поисковых системах. Поэтому SEO остается актуальным и важным в 2024 году.

🟡 Провести анализ конкурентов: изучить, какие слова и выражения они используют для продвижения своих сайтов.

🟡 Использовать специальные инструменты для подбора ключевых слов и оценки их популярности.

🟡 Составить иерархию ключевых слов в соответствии с их важностью и актуальностью для сайта.

Оптимизировать контент

После определения семантического ядра SEO-специалист приступает к оптимизации контента. Основные задачи:

🟡 Внедрить ключевые слова в тексты, чтобы они органично вписывались в контент.

🟡 Создать информативные, уникальные и качественные тексты, которые будут интересны для посетителей.

🟡 Оптимизировать метатеги (title, description) для каждой страницы сайта.

Работать над внешними факторами

Помимо внутренней оптимизации сайта, важно также работать над внешними факторами, которые влияют на его рейтинг. Например:

🟡 Продвигать сайт через качественные обратные ссылки (backlinks) с других сайтов.

🟡 Общаться с другими сайтами и ресурсами для публикации гостевых статей или пресс-релизов.

🟡 Оптимизировать локальные каталоги и предприятия для увеличения видимости сайта в местных поисковых запросах.

SEO — это долгосрочный процесс, который требует постоянной работы над улучшением показателей и поддержанием роста. Применяя все вышеперечисленные стратегии и методы, можно добиться успеха в продвижении сайта и привлечении новых клиентов.

Выводы

В данной статье было рассмотрено несколько ключевых шагов, которые помогут улучшить SEO-оптимизацию вашего сайта. Начиная с анализа конкурентов и формирования списка ключевых слов, заканчивая оптимизацией контента и проиндексированием страниц сайта, каждый шаг играет важную роль в улучшении видимости вашего сайта в поисковых результатах.

Оптимизация контента является ключевым элементом успешного продвижения сайта. Высококачественный и оптимизированный контент привлечет больше посетителей на ваш сайт и улучшит их пользовательский опыт. Ключевым фактором успеха также является правильная индексация страниц сайта, чтобы они были видны в поисковых результатах.

Использование различных инструментов SEO, таких как Яндекс Вордстат и SimilarWeb, помогает профессионалам улучшить работу над продвижением сайта. Анализ ключевых слов, конкурентов, оценка трафика и оптимизация сниппетов — все это неотъемлемые части успешной SEO-стратегии.

Итак, следуя этим рекомендациям и используя правильные инструменты SEO, вы сможете значительно улучшить видимость вашего сайта в поисковых результатах и привлечь больше трафика. Оптимизация контента, индексация страниц, анализ конкурентов — все это поможет вашему сайту занять заслуженное место в поисковой выдаче.

Основные факторы стоимости SEO-продвижения

Конкуренция в отрасли

Для отраслей с высокой конкуренцией потребуется более интенсивная оптимизация для выделения среди других компаний. Например, в сфере строительных материалов существует большое количество компаний в каждом крупном городе, поэтому им необходимо уделить больше внимания на продвижение. Наоборот, в B2B сфере конкуренция и спрос менее высокие, что делает процесс продвижения проще.

Наполнение сайта

Чем больше страниц и чем сложнее структура сайта, тем больше усилий потребуется для аудита, оптимизации контента и технических улучшений.

Ключевые слова и геопозиция

Выбор ключевых слов и географических местоположений для оптимизации также влияет на стоимость. Высококонкурентные ключевые слова и крупные географические регионы могут потребовать дополнительных усилий. Например, продвижение для салона красоты в Москве и парикмахерской в Краснодаре будут иметь разные стратегии и стоимость.

Сравнение SEO-аналитических сервисов

Rush Analytics

Rush Analytics — это онлайн-сервис, который помогает автоматизировать работу с SEO и контекстной рекламой. Сервис предоставляет 18 инструментов для определения позиций сайта и конкурентов, 10 инструментов для работы с семантикой и другие полезные функции, такие как аудит. Стоимость тарифов варьируется от 500 ₽ до 2399 ₽ в месяц для индивидуальных пользователей и от 4799 ₽ до 39 999 ₽ для корпоративных клиентов.

CheckTrust

CheckTrust — это онлайн-сервис, который помогает находить площадки для внешней оптимизации. Он анализирует плотность ключевых слов, количество входящих и исходящих ссылок, скорость загрузки и другие параметры. Тарифы для CheckTrust варьируются от 599 ₽ до 4799 ₽ в месяц в зависимости от лимитов и функций.

Заключение

Итак, при планировании SEO-продвижения сайтов важно учитывать конкуренцию в отрасли, наполнение сайта, выбор ключевых слов и географических регионов. Использование аналитических сервисов, таких как Rush Analytics и CheckTrust, может значительно упростить и улучшить процесс оптимизации. Не забывайте о профессиональном обучении, таком как участие в курсе Продуктовый аналитик от онлайн-университета Skypro, чтобы расширить знания и навыки в области SEO и аналитики.

Семантический поиск

Семантический поиск становится все более важным для SEO. Поисковые системы учитывают не только ключевые слова, но и их смысл, контекст и связи между ними. Важно создавать качественный и информативный контент, который отвечает на вопросы пользователей.

Мобильная оптимизация

С увеличением числа пользователей, совершающих поисковые запросы с мобильных устройств, мобильная оптимизация становится ключевым фактором. Сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств, иметь быструю загрузку и удобное отображение.

UX/UI оптимизация

Не менее важным является удобство пользования сайтом для пользователей. Понятная навигация, интуитивно понятный дизайн, быстрая загрузка страниц — все это влияет на поведенческие факторы, которые также важны для SEO.

В целом, современные тренды в SEO 2024 года указывают на важность качественного контента, удобной мобильной версии сайта и улучшения пользовательского опыта. Сосредоточение на этих аспектах поможет улучшить позиции в поисковых системах и привлечь больше органического трафика.


SEO-эксперт
Валентин Петров

SEO и его значение

SGE собирает и анализирует информацию из различных источников, чтобы создать ответы. Для системы ключевое значение имеет экспертное мнение, на котором строится результат поисковой выдачи. SGE легче понимает структуру разделов и списков.

SGE запущен в 120 странах, но пока недоступен в России, Беларуси, ЕС и некоторых других странах.

Поиск без кликов

Часто пользователи не нажимают на результаты поиска, так как находят нужную информацию в сниппетах. По исследованию Semrush, 57% пользователей мобильных устройств и примерно 25% пользователей настольных компьютеров не кликают на ссылки в поисковой выдаче.

Авторитетный и надежный контент

Для SEO все более важен контент, который демонстрирует экспертизу в определенной теме. Такой контент помогает сайту стать авторитетным и получить популярность в своей нише. Поисковые системы, особенно Google, все больше отдают предпочтение такому контенту, ценя принцип EAT (Expertise, Authoritativeness и Trustworthiness): экспертиза, авторитетность и надежность.

После обучения в онлайн-университете Skypro поиск работы по новой профессии станет более простым и эффективным. Карьерные эксперты помогут с составлением резюме, подчеркиванием ваших навыков, написанием сопроводительных писем, собеседованиями и поведением на испытательном сроке.

Главное о SEO-продвижении

  • SEO — это комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию веб-ресурса и повышение его видимости в поисковых системах.
  • SEO привлекает пользователей, увеличивает рейтинг сайта и приводит потенциальных клиентов.
  • SEO-специалисты работают над выбором ключевых слов, оптимизацией контента для достижения высоких позиций в поисковых результатах.

Ключевые шаги о SEO-оптимизации

  1. Провести аудит сайта.
  2. Собрать семантическое ядро.
  3. Оптимизация контента.
  4. Проиндексировать страницы.
  5. Пробовать различные сниппеты.

Инструменты SEO-специалиста

  • Яндекс Вордстат.
  • SimilarWeb.
  • Rush Analytics.
  • CheckTrust.

Факторы, влияющие на стоимость SEO-продвижения

  • Конкуренция в отраслях.
  • Наполнение сайта.
  • Ключевые слова и геопозиция.
  • Текущее состояние сайта.

Тренды в SEO

  • Развитие искусственного интеллекта в поисковых системах.
  • Поиск без кликов.
  • Акцент на тематическом контенте с авторитетными источниками.

Значение показателей вовлеченности веб-сайта

В эпоху цифровых технологий наличие веб-сайта для вашего бизнеса имеет важное значение, но просто иметь веб-сайт недостаточно. Крайне важно измерять показатели вовлеченности веб-сайта, чтобы оценить успех вашего веб-сайта и оптимизировать его для лучшего взаимодействия с пользователем.

Значение создания веб-сайта

Создание веб-сайта как одного из каналов, по которому будут осуществляться ваши бизнес-операции, — это только начало. Потому что да, вы сделали, вы сделали сайт и что теперь? Какой следующий шаг?

Во-первых, вы наполните его хорошим контентом, который будет интересен вашей целевой аудитории. Затем вы убедитесь, что все работает безупречно и не отталкиваете людей. Это лишь некоторые из важных моментов.

Значение анализа и контроля

Чтобы успешно вести свой бизнес на своем веб-сайте, вам необходимо постоянно быть в курсе того, что происходит на нем и вокруг него. Без анализа и контроля вы теряете осознание собственной позиции и вот тут-то и начинается хаос, в который вы уж точно не хотите попасть.

Важные показатели вовлеченности веб-сайта

К счастью, если вы усердно будете следовать важным показателям вовлеченности веб-сайта, вы не только предотвратите хаос, но и позволите своему бизнесу процветать и оставите своих конкурентов далеко позади.

Эти показатели вовлеченности веб-сайта покажут вам, сколько посетителей заходит на ваш сайт, что они делают и как ведут себя. Благодаря этим результатам вы как можно скорее поймете, что вы делаете правильно, а что необходимо изменить.

важных показателей вовлеченности веб-сайта

Количество посетителей

Когда дело доходит до посетителей вашего сайта, вы можете следить за двумя основными вещами: уникальные посещения и общее количество посещений веб-сайта. Уникальные посещения представляют собой количество посетителей за конкретный период, а общее количество учитывает все посещения.

Метод расчета уникальных посещений может быть неточным из-за удаления файлов cookie. Рекомендуется уделять больше внимания общему количеству посещений для более реалистичной картины.

Возвращаемость посетителей

Процент вернувшихся посетителей показывает, насколько интересен ваш сайт для ваших пользователей и их лояльность к нему.

… (оставшиеся показатели) …

Будьте внимательны к этим важным показателям вовлеченности веб-сайта, они помогут вам повысить эффективность вашего бизнеса и увеличить конкурентоспособность.

Значение наличия новых и вернувшихся посетителей на вашем сайте

Новые посетители — это те, кто впервые появляются на вашем сайте, а вернувшиеся посетители — это те, кто возвращается.

В настоящее время Google запоминает посетителей в течение двух лет. Это означает, что если кто-то посетил ваш сайт в течение этого периода, он будет считаться вернувшимся посетителем. Если бы он посетил сайт до этого периода времени, он был бы среди новых посетителей.

Например, если вы обнаружите, что количество вернувшихся посетителей значительно превышает количество новых посетителей, это означает, что вам следует сохранить стратегию, которую вы используете в настоящее время, но также сосредоточиться на привлечении новых посетителей, и наоборот.

30% вернувшихся посетителей — это хорошо, а 50% — отлично, но, как отмечают многие, это зависит от вашего веб-сайта, отрасли, в которой вы работаете, и целей вашего сайта.

Средняя продолжительность сеанса и среднее время на странице

Сеанс — это фактически посещение вашего веб-сайта, а средняя продолжительность сеанса — это среднее время, которое посетители проводят на веб-сайте во время этих сеансов.

Объясняет, как Google Analytics рассчитывает это время: Google Analytics рассчитывает среднюю продолжительность сеанса путем деления общей продолжительности всех сеансов (в секундах) за определенный период времени на общее количество сеансов за тот же период времени.

В отличие от средней продолжительности сеанса, среднее время на странице подсчитывает, сколько времени посетитель провел на определенной странице вашего сайта.

Большинство веб-сайтов, когда посетитель уделяет определенное внимание и проводит некоторое время на странице, имеют всплывающие окна это появится и усилит его интерес. Например, окно может появиться после определенного процента прокрутки. Вы можете использовать инструмент для простой вставки всплывающих окон на ваш сайт. С их помощью вы сможете повысить вовлеченность посетителей.

Для более точной аналитики и лучшего понимания того, что происходит на вашем веб-сайте, рекомендуется наблюдать за обоими показателями вовлеченности веб-сайта: средней продолжительностью сеанса и средним временем на странице.

Страниц за сеанс

Страниц за сеанс — еще один важный взаимодействие с сайтом метрика. Он показывает, сколько страниц сайта посетил посетитель, находясь на сайте.

Чем больше страниц он посещает, тем больше ему интересно и хочется узнать, что еще есть на сайте. Однако если посетитель посещает большое количество страниц, но ненадолго задерживается на каждой из них и в итоге уходит, это может означать, что он так и не нашел того, что искал. Поэтому убедитесь, что все на сайте понятно и удобно для пользователя, чтобы посетители оставались на нем как можно дольше.

Длительное хранение и его влияние на SEO рейтинг

Более длительное время хранения может положительно повлиять на ваш рейтинг в SEO.

Показатель отказов

Показатель отказов это еще один важный показатель, который измеряет процент пользователей, которые покидают ваш сайт после просмотра только одной страницы. Высокий показатель отказов может указывать на то, что пользователи не находят то, что ищут, или что ваш веб-сайт неудобен для пользователей.

По оценкам исследования, поскольку время загрузки страницы увеличивается с 1 секунды до 5 секунд, вероятность отказов увеличивается на 90%.

Есть много причин, по которым люди покидают ваш сайт, и лишь некоторые из них. Следует иметь в виду, что медленная загрузка страницы — это лишь один из факторов, которые следует учитывать, пытаясь удержать людей на вашем веб-сайте.

В любом случае высокий показатель отказов — плохой знак и говорит о том, что вам необходимо срочно пересмотреть и исправить любые ошибки на сайте, чтобы уменьшить это число.

Показатель отказов

Достижение целей

Этот показатель вовлеченности веб-сайта Google Analytics показывает, сколько раз ваши посетители достигли определенной цели. Конечно, перед этим вы должны определить, какие цели они должны достичь.

Цели могут быть разными:

  • Покупка продукта
  • Подписка на рассылку
  • Регистрация на сайте

Есть много целей, которые вы можете поставить перед посетителями, но они должны быть представлены как можно более четко, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Например, если вы хотите, чтобы посетитель подписался на вашу рассылку, вы можете настроить на вашем веб-сайте очень легко, и он проведет их через шаги, которые им необходимо предпринять для достижения поставленной цели.

Достижение целей

В списке появится количество успешно выполненных целей. Google Analytics так что вы можете отслеживать, что именно происходит. Если число неожиданно оказывается низким в отличие от количества посещений, попробуйте поставить цель по-другому. Важно тестировать различные варианты, пока не найдете тот, который окажется наиболее успешным.

Уровень отказов

Особенно важным показателем для бизнеса электронной коммерции является скорость отказа от корзины или просто уровень отказов.

Уровень отказов

Он представляет собой процент людей, которые зашли на страницу корзины покупок, добавили товары, а затем покинули страницу до завершения покупки, по сравнению с теми, кто завершил ее успешно.

Эксперты советуют отправлять электронные письма тем, кто сдается непосредственно перед окончанием покупки, было бы хорошей практикой, чтобы напомнить потенциальным покупателям о необходимости действительно совершить эту покупку. Уровень отказов поможет вам лучше понять поведение посетителей.

Улучшение процесса покупки для снижения отказов

Если наблюдается большое количество отказов от покупок, стоит обратить внимание на процесс покупки, чтобы устранить возможные причины, по которым клиенты принимают решение отказаться от покупки.

Причины отказов от покупок

Чаще всего причиной отказов от покупок являются сложности или неудобства при оформлении заказа, недостаточно информации о товаре или услуге, слишком высокая цена, отсутствие удобных способов оплаты и доставки. Поэтому важно обеспечить прозрачность и удобство всего процесса покупки.

Как улучшить процесс покупки

  1. Упростите оформление заказа: сделайте процесс покупки максимально простым и интуитивно понятным. Минимизируйте количество шагов и заполнение информации.

  2. Предоставьте достаточно информации: убедитесь, что описание товара или услуги подробное, фотографии качественные, отзывы клиентов доступны. Это поможет убедить потенциального покупателя совершить покупку.

  3. Разнообразие способов оплаты и доставки: предоставьте клиенту выбор способа оплаты и доставки, чтобы каждый мог выбрать наиболее удобный вариант.

Заключение

Улучшение процесса покупки поможет снизить количество отказов, увеличить конверсию и, как следствие, увеличить доход компании. Постарайтесь идентифицировать возможные причины отказов и активно работайте над их устранением, чтобы сделать процесс покупки максимально комфортным для клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *