Перевод статьи на русский язык
Посредник
Посредник — это простой посредник в продажах, который не становится собственником товара, но способствует совершению сделки между продавцом и покупателем на основе комиссионного вознаграждения.
Массовый маркетинг
Массовый маркетинг — стратегия маркетинга, в которой применяется один комплекс маркетинга с предложением одного товара всем потребителям.
SWOT-анализ
SWOT-анализ — качественный анализ для выработки маркетинговых целей, стратегий и конкретных действий по приспособлению потенциала предприятия к рыночным требованиям и условиям.
- SW-анализ позволяет оценить внутренний потенциал на основе изучения прошлого и настоящего опыта предприятия.
- OT-анализ позволяет предвидеть благоприятные и неблагоприятные условия рынка на основе изучения реально складывающихся тенденций и процессов во внешней среде.
- Путем построения перекрестной матрицы SWOT-анализа (SO — ST — WO — WT) определяются основные направления деятельности компании.
Маркетинговая аудит
Маркетинговая аудит — это комплексная, систематическая, независимая, периодически проводимая проверка условий деятельности, целей, стратегий и выполняемых функций службы маркетинга на предприятии.
Брокер
Брокер — это оптовый посредник, главная функция которого заключается в том, чтобы сообщать информацию о рынке и устанавливать контакты, способствующие продажам.
Дилер
Дилер — это посредник, отдельное лицо или фирма, занимающееся куплей-продажей товаров, ценных бумаг, валюты.
Дистрибьютор
Дистрибьютор — это распределитель, фирма, осуществляющая функции торгового посредника в товародвижении для производителя товара. Может предоставлять услуги клиентам по хранению, доставке, кредитованию.
Сегментированный маркетинг
Сегментированный маркетинг — стратегия маркетинга, направленная на различные сегменты, для каждого из которых разрабатывается свой комплекс маркетинга.
Рыночный объем
Рыночный объем — это величина реального спроса в определенный период при данном объеме товарного предложения и уровня цен.
Рассчитывается по данным производства, продажи и запасов товаров, а также на основе оценки расходов потребителей и замеров продаж по выборочной совокупности магазинов (индекс Нильсена).
Жизненный цикл товара
Жизненный цикл товара (Product life cycle) — период жизни товара на рынке. Описывается с помощью различных кривых. Состоит из нескольких этапов (стадий):
- Внедрение
- Рост
- Зрелость
- Спад
Модель жизненного цикла товаров используется при принятии решений, связанных с установлением объемов производства, прибыли и продажи, а также решениями в области планирования ассортимента, модификации продукции, разработки новых товаров, политики цен, проведения рекламных кампаний, формирования каналов распределения, стимулирования и др.
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC) — единая многоканальная синхронизированная коммуникация, ориентированная на установление отношений с целевой аудиторией.
Комплекс маркетинга (4P)
Комплекс маркетинга (4P) — набор маркетинговых средств, определенная структура которого обеспечивает решение маркетинговых задач на целевом рынке. К числу средств комплекса маркетинга относятся:
- Продукт
- Цена
- Место
- Продвижение
Сочетание указанных средств формирует маркетинговые усилия предприятия на целевом рынке. В каждом отдельном случае они подбираются таким образом, чтобы обеспечивалось их оптимальное воздействие в рамках выбранной маркетинговой цели.
Конкурентное положение предприятия
Конкурентное положение предприятия — позиция, занимаемая предприятием по отношению к конкурентам. Обеспечение превосходства над конкурентами или сохранение положения на рынке (сегменте) достигается при помощи различных стратегий (использование преимуществ, привлечение внимания потребителей, перехват инициативы и др.). Решения по выбору конкурентного положения предприятия на рынке принимаются с учетом интенсивности конкуренции и действий конкурентов, а также от позиции, занимаемой предприятием на рынке (лидер, следующий за лидером, избегающий конкуренции и др.).
Конкурентоспособность товара
Конкурентоспособность товара — преимущества товара на рынке, способствующие его успешной продаже в условиях конкуренции. Раскрывается через соотношение качество / цена. Качество товара определяется техническим уровнем и потребительской полезностью. Цена товара складывается из цены покупки и эксплуатационных расходов в период срока службы товаров (цена потребления). Решения в области конкурентоспособности товара направлены на совершенствование тех его атрибутов, которые влияют на выбор потребителем данного товара в сравнении с товарами-конкурентами.
Контроль маркетинговой деятельности
Контроль маркетинговой деятельности — проверка маркетинговой деятельности предприятия, осуществляемая собственными силами (внутренний контроль) или с привлечением специализированных фирм (внешний контроль). Внутренний контроль включает:
- Стратегический контроль над результативностью маркетинговых стратегических установок
- Текущий (оперативный) контроль над выполнением конкретных мероприятий
- Контроль прибыльности, предполагающий анализ фактической прибыли и эффективности затрат на маркетинг
- Коммуникативный контроль, характеризующий изменение реакции потребителей
Внешний контроль (аудит маркетинга) связан с всесторонней проверкой маркетинговой функции предприятия в целом для выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки необходимых мер по повышению ее результативности.
Маркетинговые концепции
Маркетинг — система взглядов, характеризующая фокусирование предпринимательской деятельности предприятия и принятие решений на различных этапах ее развития с целью получения прибыли.
Направления маркетинговых концепций
- Производственная ориентация
- Товарная ориентация
- Сбытовая ориентация
- Потребительская (маркетинговая) ориентация
- Социально-этическая ориентация
- Глобальный маркетинг
- Маркетинг партнерских отношений
Маркетинговая конъюнктура
Маркетинговая конъюнктура — совокупность условий, определяющих соотношения между спросом и предложением на рынке. Это динамика цен, курсов ценных бумаг и процентных ставок. Конъюнктура формируется конкретными конъюнктурообразующими факторами.
Корпоративный маркетинг
Корпоративный маркетинг — форма организации маркетингового управления предприятием. Включает в себя принятие маркетинговых решений на корпоративном уровне, такие как определение миссии, формулирование целей и выделение стратегических зон хозяйствования.
Марочная продукция
Марочная продукция — это имя, образ, знак или символ, позволяющие отличить товар или производителя от конкурентов. Разработка марочной продукции включает вопросы выбора наименований, стратегий, и юридической защиты.
Маркетинг как философия
Маркетинг представляет собой философию и технологию рыночной деятельности, формирующие подход управления предприятием и его действий на рынке.
Маркетинг отношений
Маркетинг отношений — это стратегия установления долгосрочных и привилегированных связей с потенциальными покупателями. Эта концепция направлена на сохранение клиентов и развитие взаимовыгодных отношений.
Маркетинговая информационная система
Маркетинговая информационная система (Marketing information system) — совокупность приемов, методов, организационных и технических средств для систематического накопления, анализа и передачи информации, используемой при принятии маркетинговых решений.
Структура маркетинговой информационной системы
Маркетинговая информационная система формируется из:
- Маркетинговая логистика
- Деятельность по управлению физическим перемещением материальных потоков (товарных грузов) от производителей к потребителям.
- Обеспечивает своевременную доставку товаров в необходимое место и в нужном количестве в соответствии с запросами потребителей.
- Маркетинговые возможности
- Сложившееся соотношение между определенной областью потребительских нужд и реальными ресурсами предприятия по их удовлетворению.
- Привлекательные направления усилий предприятия на рынке.
Анализ маркетинговых возможностей
Анализ маркетинговых возможностей является необходимой предпосылкой для принятия маркетинговых решений и планирования действий по их реализации на практике. Используются следующие методы анализа маркетинговых возможностей предприятия:
- Финансовый анализ
- Объем денежных средств, необходимый для реализации маркетинговых задач.
- Маркетинговые затраты носят инвестиционный характер и разрабатываются в виде системы бюджетов.
- Маркетинговые исследования
- Сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений.
- Исследуются процессы развития рынка, спроса и реакции потребителей.
Маркетинговые цели и стратегии
- Маркетинговые цели
- Планируемый результат маркетинговых усилий, вытекающий из корпоративных целей предприятия.
- Корпоративные цели отражаются в маркетинговых целях на определенный период.
- Торговый маркетинг
- Совокупность средств и способов маркетинга, помогающих товару быть проданным в торговой точке.
- Оптимальное использование торгового пространства для повышения рентабельности торгового процесса.
Моделирование поведения потребителей
Моделирование поведения потребителей (Consumer behavior modelling) — логическое построение действий потребителей, направленных на удовлетворение своих потребностей.
Моделирование поведения конечных потребителей
- Этапы:
- Осознание потребностей
- Поиск информации
- Оценка альтернатив
- Принятие решения о покупке
- Оценка правильности выбора товара
Моделирование поведения предприятий-потребителей
- Этапы:
- Осознание и обобщенное описание нужды
- Оценка характеристик товара и поиск поставщиков
- Выбор поставщиков и разработка процедуры заказа
- Оценка работы поставщиков
Используется для принятия маркетинговых решений по управлению поведением потребителей.
Новый товар
- Товар, имеющий новые для потребителя свойства (атрибуты).
- Определяется системой критериев рыночной новизны.
- Степень новизны определяется:
- Способностью товара по новому удовлетворять потребности
- Возможностью дополнить существующий ассортимент
- Использованием новых форм продажи и рекламы
Маркетинговые решения по новым товарам включают поиск и отбор новых идей, разработку концепции нового товара, планирование выпуска и вывод на рынок.
Оптовая торговля
- Деятельность, связанная с продажей товаров промежуточным потребителям.
- Оптовый торговец (дистрибьютор) является посредническим звеном в каналах распределения.
- Маркетинговые решения оптового торговца направлены на:
- Определение целевого рынка
- Формирование торгового ассортимента
- Развитие деловых отношений с потенциальными клиентами
- Организацию приема заказов, хранение и отправку товаров
Система маркетинга
- Упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности персонала предприятия для управления маркетинговой деятельностью.
- Составные части:
- Организационный
- Информационный
- Плановый
- Контрольный элементы
Исходит из осознания новой функции по взаимодействию предприятия с рынком.
Персональные продажи
- Личные контакты торгового персонала предприятия с покупателями.
- Осуществляются с помощью:
- Деловых переговоров
- Коммивояжерских циклов
- Демонстраций товаров
- Проведения консультаций
Управление персональными продажами включает определение районов деятельности, планирование, разработку маршрутов, обучение персонала и определение бюджета.
Поведение потребителей
Поведение потребителей — ответная реакция потребителей на комплекс условий, формирующих его мотивацию к объекту и целям покупки, времени, месту покупки, организации продаж и сервисному обслуживанию.
Рассматриваются действия, непосредственно связанные с приобретением, потреблением товаров и услуг, с распоряжением ими. Учитываются процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними. Современное представление о поведении потребителей основано на признании его независимости, понимания его мотивации, а также возможности воздействия на это поведение с учетом социальных и этических норм.
Позиционирование
Позиционирование — восприятие товарного предложения (или образа предприятия) в сознании целевой группы потребителей относительно товаров (фирм) конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.
Процесс, при котором компания осуществляет активные коммуникации с потребителями с тем, чтобы в их сознании сложилось положительное представление о товарах или торговых марках относительно товаров-конкурентов. Маркетинговые решения по позиционированию связаны с выбором используемых критериев, анализом восприятия, перепозиционированием (маркетинговыми усилиями по созданию благоприятного отношения или изменению восприятия товара потенциальными потребителями).
Планирование маркетинга
Планирование маркетинга — непрерывный процесс анализа, управления и контроля маркетинговой деятельности, направленный на приведение к более полному соответствию возможностей предприятия к требованиям рынка.
Планирование маркетинга является составным элементом корпоративного планирования и представляет собой способ достижения корпоративных целей. Планирование маркетинга может осуществляться на:
- анализ возможностей предприятия,
- определение целей и стратегий,
- разработка комплекса маркетинга,
- расчет затрат и контроль мероприятий.
Потенциальный спрос
Потенциальный спрос — возможный объем продаж (спроса), который могут предъявить все потенциальные потребители той или иной продукции.
Представляет собой теоретически рассчитываемую величину. Исчисляется методом поиска потенциальных потребителей или методом построения рынка. Измеряется числом потенциальных потребителей, потенциальными объемами продажи в натуральном или стоимостном выражениях. Используется для сопоставления реальных и потенциально возможных размеров продажи при выработке маркетинговых целей.
Продуктовая линия
Продуктовая линия — ассортиментная группа товаров, входящая в продуктовый микс (товарный ассортимент) предприятия.
Развитие продуктовых линий связано с их положением на рынке (продажи, доля), а также с размерами получаемой прибыли и затрат на их производство. Решения по развитию продуктовых линий направлены на их расширение (вверх и вниз), прореживание и модернизацию.
## Прямой маркетинг
**Прямой маркетинг** - это интерактивная маркетинговая система распределения товаров, в которой используются различные средства для непосредственной связи с потенциальными потребителями с целью получения измеряемого отклика и (или) совершения сделки в любом регионе рынка. Прямой маркетинг обеспечивает коммуникативную избирательность, стабильность связей, экономию времени и использование современных компьютерных сетей. Различают маркетинг прямых продаж (без посредников) и маркетинг в компьютерных сетях (сетевой маркетинг).
**Прямой маркетинг** включает:
- Непосредственную связь с потенциальными потребителями
- Получение измеряемого отклика
- Совершение сделок в любом регионе рынка
## Распределительная политика
**Распределительная политика** обеспечивает доступность товаров для потребителей на основе доведения нужных товаров в нужное место и в нужное время. Распределительная политика охватывает вопросы планирования возможных объемов продаж, формирования каналов распределения и организации продаж. Принимаются решения в области выбора видов и организационных форм каналов распределения, интенсивности распределения, привлечения торговых посредников, использования методов и средств прямого маркетинга и др.
## Розничный маркетинг
**Розничный маркетинг** - это деятельность, осуществляющая продажу товаров конечным потребителям. Розничный торговец (дилер) является посредническим звеном в каналах распределения. Его маркетинговые решения направлены на формирование конечного торгового продукта (услуги) с целью привлечения наибольшего числа постоянных покупателей. Такие решения определяются выбранным целевым рынком, торговым ассортиментом, имиджем розничного торгового предприятия (создается так называемая магазинная формула).
## Сегментация рынка
**Сегментация рынка** - это разбивка рынка на участки (сегменты), используя различные признаки. Сегменты рынка различаются между собой по характеру спроса потребителей и по их реакции на маркетинговые усилия предприятия. Основой выбора сегментов является оценка их привлекательности, определяемая емкостью, доступностью, устойчивостью, прибыльностью, защищенностью, эффективностью и др. Для каждого сегмента разрабатывается свой комплекс маркетинга.
## Система маркетинга
**Система маркетинга** - это совокупность взаимосвязанных элементов, формирующих механизм управления маркетинговой функцией предприятия. Система маркетинга содержит информационное обеспечение, организацию управления, планирование и контроль.
Анализ положения предприятия
Анализ положения предприятия на рынке осуществляется путем оценки действительного состояния предприятия относительно элементов внешней и внутренней среды маркетинга. Особое внимание уделяется анализу положения по отношению к фирменной среде, включая вопросы соответствия предпринимаемых действий предприятия фактическому состоянию рынка, поведению потребителей, реакции конкурентов, действиям поставщиков и посредников.
Ситуационный анализ является своего рода моментальной фотографией реальной деятельности предприятия в его отношениях с внешней средой. Он проводится с использованием вопросников, которые могут быть разработаны самим предприятием или с привлечением специалистов.
Служба маркетинга на предприятии
Служба маркетинга — это специализированная служба, обеспечивающая реализацию маркетинговой деятельности в тесном взаимодействии с другими функциональными подразделениями предприятия. Цели, задачи, обязанности и права службы маркетинга вытекают из основных принципов, функций и методов маркетинга.
Спрос на рынке
Спрос на рынке — это платежеспособная потребность, вынесенная на рынок. Методы прогнозирования спроса основываются на экстраполяции, экспертных оценках, нормативах, экономико-математическом моделировании и др. Значительная часть маркетинговых решений направлена на управление спросом целевого рынка.
Среда маркетинга
Среда, оказывающая влияние на принятие маркетинговых решений предприятия, разделяется на внешнюю и внутреннюю. Внешняя среда состоит из макросреды (экономическое, социальное, технологическое, правовое, культурное окружение) и микросреды (потребители, конкуренты, поставщики, посредники). Внутренняя среда формируется из системы управления предприятием и возможностей маркетинговых усилий с использованием конкретных инструментов.
Маркетинговые стратегии
Различают следующие маркетинговые стратегии:
- Стратегический маркетинг: деятельность по достижению целей компании путем предоставления ценностей рынку. Основан на обеспечении долгосрочной прибыльности.
- Принципы стратегического маркетинга: Потребительная ценность создает стоимость для акционеров, Используй ресурсы для создания ценностей, Покупай дешевле, продавай дороже.
Каждая из этих стратегий имеет свои особенности и цели, которые помогают предприятию развиваться на рынке.
Стратегическое маркетинговое планирование
Стратегическое маркетинговое планирование — форма претворения в практическую деятельность стратегических маркетинговых решений на уровне компании в целом, отдельных бизнес-направлений, стратегических зон хозяйствования (СЗХ) и рыночно-продуктовых комбинаций (РПК). Стратегический маркетинговый план любого уровня может быть достаточно эффективным лишь при условии выявления маркетинговых возможностей и их реализации в тесном взаимодействии с другими функциональными подразделениями компании.
Стратегическое маркетинговое управление
Стратегическое маркетинговое управление — система маркетинговых решений на корпоративном, функциональном и инструментальном уровнях. Стратегическое маркетинговое управление направлено на согласование (активное приспособление) потенциальных возможностей компании с требованиями внешней среды (рынка) для получения необходимых преимуществ.
Оперативные мероприятия
Оперативные мероприятия в рамках реализации стратегии маркетинга (годовой план маркетинга).
Товарная политика
Товар (продукт) — материальное благо (предмет, изделие) или вид деятельности (услуга), представленные на рынок для удовлетворения потребностей. Понимание товара, как важнейшего элемента комплекса маркетинга, связано с совокупностью полезных свойств (атрибутами), наиболее полно обеспечивающих удовлетворение спроса целевой группы потребителей. Решения в области товарной политики направлены на обеспечение конкурентоспособности товара, развитие ассортимента и продуктовых линий, разработку новых товаров, создание марочной продукции, упаковку, сервисное обслуживание и др.
Торговая политика
Торговая политика — торговые организации, предприятия и лица, осуществляющие перепродажу товаров для удовлетворения потребностей рынка и получение прибыли. Различают простых посредников (брокеры, агенты) и торговцев (розничных и оптовых). Решения по привлечению торговых посредников в каналы распределения основываются на анализе их финансовой надежности, осуществляемой ими маркетинговой политики, состояния материально-технической базы, известности и репутации.
Упаковка
Упаковка — важнейший составной элемент товара в восприятии потребителя. Состоит из тары, этикетки и вкладыша. Развивается в двух функциональных направлениях: как средство защиты товара и как средство воздействия на потребителя. Первое связано с завершением производственного процесса, второе — со стимулированием рыночного спроса. Маркетинговые решения в области упаковки предполагают разработку концепции, проектирование и тестирование упаковки.
Управление маркетингом
Управление маркетингом — важнейшая функциональная часть общей системы управления предприятием, направленная на достижение согласованности внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли. Решения по управлению маркетингом рассматриваются в :
Фирменный стиль
Фирменный стиль — ряд взаимосвязанных приемов, которые позволяют обеспечить определенное единство всех товаров предприятия и одновременно противопоставляют их товарам-конкурентам. Образ предприятия и манера его поведения на рынке, направленные на создание благоприятной репутации (имиджа). Фирменный стиль включает товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменный цвет, фирменные шрифты и константы.
Формирование спроса
Формирование спроса — действия, направленные на увеличение продаж путем активного привлечения к этому процессу покупателей, посредников и поставщиков с использованием различного рода побудительных мер. Оно предполагает разработку фирменного стиля предприятия, проведение выставок и конференций, издание журналов, прямую рассылку рекламных материалов, распространение образцов, организацию купонной продажи товаров, создание специальных упаковок, оформление витрин, выкладка товаров в магазине, лотереи и т.п.
Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта организуется на основе предоставления поставщикам, посредникам и продавцам различного рода льгот и скидок, проведения конкурсов и профессиональных встреч, распространения сувениров, награждения подарками и т.д. Мероприятия по стимулированию приводят хотя и к быстрому результату, но на сравнительно короткий период.
Целевой рынок
Целевой рынок — точка приложения маркетинга, привлекательный участок рынка, на котором предприятие сосредоточивает свою маркетинговую деятельность. Выделение целевых рынков представляет собой одну из ключевых задач в управлении маркетингом. Возможен агрегированный (массовый) или дифференцированный (сегментированный) подходы к выбору целевого рынка.
Маркетинговые решения
Маркетинговые решения в области ценовой политики связаны с:
- Пониманием ценности полезных свойств товара для потребителей.
- Удовлетворением их нужд.
Дополнительная информация о продавце:
- ID: 242137
- Дата закачки: 29 Декабря 2023
- Продавец: [Название продавца]
Напишите, если есть вопросы.
Тип работы: Тесты
Сдано в учебном заведении: МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия
Описание: СИНЕРГИЯ Маркетинг.ои(dor) (Темы 1-11 Итог)МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тест оценка ОТЛИЧНО (98 баллов) 2023 год
Ответы на 488 вопросов
Результат: 98 баллов
С вопросами вы можете ознакомиться до покупки
Введение в курс
- Тема 1. Понятие, цели и задачи маркетинга
- Тема 2. Процесс управления маркетингом
- Тема 3. Маркетинговые исследования
- Тема 4. Маркетинговая среда фирмы
- Тема 5. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей
- Тема 6. Сегментирование рынка
- Тема 7. Товар как объект маркетинга
- Тема 8. Маркетинг ценообразования
- Тема 9. Маркетинг товародвижения
- Тема 10. Маркетинг коммуникаций
- Тема 11. Стратегический маркетинг
- Заключение
- Итоговая аттестация
- Итоговый тест
- Компетентностный тест
## Различные виды маркетинга
## Конверсионный маркетинг
Конверсионный маркетинг фокусируется на преобразовании посетителей в клиентов, оптимизируя конверсию на сайтах или в приложениях. Оптимизация сайта с использованием A/B тестирования для увеличения процента посетителей, которые делают покупку или подписываются на услугу.
## Массовый маркетинг
Массовый маркетинг охватывает широкую аудиторию общими рекламными сообщениями и стратегиями. Например, рекламная кампания Coca-Cola, заполняющая внушительную часть рынка универсальным сообщением о радости и общении.
## Целевой маркетинг
Целевой маркетинг нацелен на конкретные сегменты рынка, учитывая их потребности и характеристики. Так ведет себя Nike, используя персонализированные рекламные кампании для разных групп потребителей на основе их интересов и предпочтений.
## Дифференцированный маркетинг
Дифференцированный маркетинг использует различные стратегии компании для разных сегментов аудитории. Это, например, автомобильные производители, предлагающие разные модели для разных целевых групп: экономичные автомобили для семей и спортивные авто для молодежи.
## Прямой маркетинг
Прямой маркетинг - коммуникация с потребителями напрямую через письма, звонки, электронную почту. Рассылка электронных писем или SMS с предложениями и информацией о товарах или услугах.
## Синхромаркетинг
Синхромаркетинг - координация и интеграция различных каналов маркетинга для улучшения результатов. Например, McDonalds, комбинирующий телевизионные рекламные ролики с рекламой в социальных сетях и спонсорством мероприятий.
## Демаркетинг
Демаркетинг - целенаправленное сокращение на рынке спроса на определенные товары или услуги. Компания, которая снижает спрос на товары, продвигая здоровый образ жизни или экологическую ответственность.
## Противодействующий маркетинг
Противодействующий маркетинг - использование маркетинга для снижения спроса на товары конкурентов. Производитель продуктов для здоровья, подчеркивающий вредность конкурирующих товаров.
## B2C (business–to–customer)
B2C ориентирован на связь между бизнесом и конечными потребителями. Например, онлайн-магазин, продающий товары напрямую конечному потребителю через интернет.
## B2B (business–to–business)
B2B - маркетинг, направленный на взаимодействие между различными компаниями или бизнесами. Например, фирма производит компьютерные чипы и поставляет их другим компаниям для использования в своих устройствах.
## B2B2C (business–to–business–to–customer)
B2B2C, или модель бизнеса “бизнес-бизнес-конечный потребитель”, предполагает коммерческую деятельность между двумя предприятиями, но с акцентом на удовлетворение запросов конечного пользователя. Например, фабрика может продавать свою продукцию дистрибьютору, который затем продает ее в розницу в своих магазинах.