Отзывы сотрудников о компании itms россия

Территориальный управляющий

Территориальный управляющий отвечает за регион, где работают филиалы организации — за продажи, за качество продукта и обслуживания, за репутацию компании в глазах клиентов и партнеров. Это требует широкого спектра навыков и немалого опыта как в поле, так и управленческого.

Корпоративные цели

За прошлый год силами торговых представителей было проведено около 10 тыс. консультаций и обучений по ассортименту, что является одним из главных инструментов для расширения матрицы торговой точки.

Наша компания в целом растет последние 3 года примерно на 25%. При этом рост канала розница каждый год увеличивается у нас минимум на 30%. Канал B2C растет не менее чем на 30%, что опережает рост компании на 5%. Клиентская база розницы за счет запуска проекта в среднем выросла на 40%, поэтому вклад торговых представителей в выполнение целей компании для нас очевиден.

Retail.ru

Требуемый опыт работы:

1. Работа с существующей клиентской базой (сбор заявок).
2. Работа с эксклюзивным предложением для ТТ.
3. Увеличение активной клиентской базы.

Требуемые качества:

• Амбициозность, дисциплина, инициативность.

Отклик без резюме

Опыт работы торговым представителем от 1 года обязателен. Умение вести переговоры с ЛПР. Ответственность, дисциплинированность, нацеленность на результат.

Дополнительные требования:

Продажа кондитерских товаров на территории г. Брянск. Работа с действующими клиентами. Работа с дебиторской задолженностью. Обязателен успешный (!!!) опыт в продажах более 1 года. Желание работать и зарабатывать.

Необходимые навыки:

• коммуникабельность.
• стрессоустойчивость.
• умение работать на результат.
• навыки проведения переговоров.
• грамотная устная и письменная речь.

Общие вопросы для собеседования на должность территориального управляющего

Торговый представитель – это специалист, который представляет продукцию производителя или компании, закупающей у производителей крупные партии товаров и поставляющей его розничным точкам. Проще говоря, торговый представитель выступает посредником между поставщиком и продавцом данного товара.

В обязанности специалиста входит поиск потенциальных покупателей товаров, продвижение товара на рынке, увеличение объемов продаж, налаживание долгосрочных партнерских отношений.

Торговый представитель – это не офисный работник, у него разъездной характер работы, так как он работает с клиентами закрепленной за ним локации. Эффективность его работы зависит от профессионализма и ответственного отношения к своим обязанностям.

Аудит деятельности торгового представителя

Если результаты деятельности торгового представителя не устраивают руководство компании, например, на закрепленной за ним территории уровень продаж в торговых точках ниже, принимается решение о проведении аудита его работы.

Цель аудита торговых представителей – оценка деятельности по расширению продаж, оценка соответствия методов его работы стандартам, принятым в компании, определение необходимости обучения с целью повышения квалификации и профессиональных навыков.

Мерчандайзер

Мерчандайзер — это сотрудник, который отвечает за продвижение и презентацию товара в точках продаж.

Термин позаимствован из английского языка. Merchandiser дословно переводится как торговец. Однако он ничего не продает. Его основная задача — оформить торговое пространство и обеспечить магазин товаром.

Виды мерчандайзеров:

1. Визуальный мерчандайзер

   • Специалист по оформлению торгового пространства.

2. Категорийный мерчандайзер

   • Разрабатывает выкладку для разных типов продуктов.

3. Мерчандайзер-грузчик

   • Принимает товар на склад магазина и расставляет его в торговом зале по плану.

ITMS Россия

ITMS Россия — является одним из лидеров российского табачного рынка. В ITMS Россия работает около 3000 сотрудников.

Мы — компания с уникальной внутренней культурой и заряжающей атмосферой, которая привлекает действительно талантливых людей и ценит своих сотрудников, способствуя их личностному росту и профессиональному развитию.

У нас вы найдете не только динамичную работу, но и возможность карьерного роста, а также влияния на бизнес-процессы компании.

Если Вы готовы к новым вызовам, любите общаться с людьми и умеете убеждать, то мы ждём именно Вас!

Вакансия: Территориальный представитель по торговому маркетингу

Описание:
Хотите стать частью команды одного из лидеров мирового рынка? Мы ищем талантливых и амбициозных людей, которые готовы стать частью нашей команды. У нас вы найдете не только работу, но и возможность карьерного роста, профессионального развития и влияния на бизнес-процессы компании. Если Вы готовы к новым вызовам, любите общаться с людьми и умеете убеждать, то мы ждем именно Вас!

Функция: Отдел торгового маркетинга
Обязанности:

• Развитие территории
• Представленность и продвижение продукции в торговых точках по стандартам компании

Требования:

• Умение приоритизировать задачи
• Любовь к работе с людьми
• Знание современных приложений и систем

Дата публикации: 14 сентября 2023, 08:20

Достижение целей

Привлечение торговых представителей

IEK Group начала новый проект по привлечению торговых представителей к работе с несетевыми розничными магазинами. Это позволило компании увеличить клиентскую базу в рознице на 40% за год.

Структура продаж

В результате реализации проекта, розничный сегмент компании показал рост на 30% по итогам 2022 года.

Сотрудничество с DIY Service

Совместно с трейд-маркетинговым агентством DIY Service был реализован проект по работе с несетевыми розничными магазинами. Данное сотрудничество позволило достичь значительных результатов.

Результаты и достижения

IEK Group расширил свои операции на рынке розничных продаж, благодаря чему удалось увеличить клиентскую базу и увеличить объем продаж в этом сегменте.

Заключение

Сотрудничество с трейд-маркетинговым агентством DIY Service помогло IEK Group значительно увеличить свою присутствие на рынке розничных продаж. Результаты проекта показали положительную динамику в росте клиентской базы и объема продаж.

Планограмма и роль мерчандайзера

Планограмма — это схема расположения товаров на полках. Она помогает мерчандайзеру быстро понять, куда и в каком количестве разместить продукт. Планограмму разрабатывают маркетологи или менеджеры, ответственные за управление ассортиментом. Опытные мерчандайзеры разрабатывают схемы выкладки самостоятельно.

Контроль за продукцией на полке. Сотрудник не только выставляет новый товар, но и проверяет тот, что на полке. Он оценивает сроки годности и целостность упаковки. Если на витрине стоят просроченные продукты или товары в грязных мятых упаковках, то мерчандайзер приводит их в товарный вид или убирает с полок. Также мерчандайзер проверяет наличие и актуальность ценников.

Размещение POS-материалов и торгового оборудования

Задача мерчандайзера — организовать торговое пространство бренда. Он привозит и устанавливает брендированные витрины, холодильники, промостойки и другое оборудование. Размещает рекламные материалы на полках: шелфтокеры, воблеры, плакаты и постеры, объемные муляжи продукции.

Оформление торговых точек

Мерчандайзеры работают не только с полками. Они планируют и оформляют пространство магазина в целом. Они одевают манекены, организуют презентационные зоны и оформляют витрины. Опытные мерчандайзеры разрабатывают дизайн и планировку торговых точек.

Обучение сотрудников

Нередко компании нанимают опытных мерчандайзеров для разработки стандартов оформления магазинов, а расстановкой товаров занимаются продавцы. В этом случае в обязанности входит обучение персонала торговых точек правилам выкладки.

Контроль оформления по стандартам сети

Мерчандайзер проверяет оформление закрепленных за ним магазинов с помощью фотоотчетов или личной проверки.

Управление товарными запасами

Мерчандайзер обеспечивает торговую точку товаром в достаточном количестве. То есть продукт стоит на полках, доступны все позиции ассортимента, на складе есть запас, а поставки происходят своевременно и в нужном объеме. Для этого работник проводит инвентаризацию товара и прогнозирует объемы продаж торговой точки.

Контроль OOS

В описании вакансии мерчендайзера встречается обязанность контроль OOS. Out-of-stock — это ситуация, когда товара нет в торговом зале или на складе, но он есть в ассортименте магазина. Задача мерчандайзера — не допустить образования пустых полок.

Участие в промоакциях

Работник принимает участие в оформлении торговой точки в период промо и следит за наличием акционного ассортимента.

Аудит конкурентов

По запросу отдела маркетинга мерчандайзер собирает информацию об актуальных розничных ценах, долях полок и промоакциях конкурентов. Оценивает, как товар представлен в магазине относительно других продуктов.

Решение локальных проблем

Мерчандайзер от имени бренда общается с администрацией торговой точки и решает локальные вопросы. Например, если стенд отключили от электричества и рекламные панели не светятся. Или конкурент загородил своим оборудованием выкладку бренда.

Условия для отдыха

Еще одна важная обязанность, которой может заниматься мерчандайзер, — обеспечение условий для отдыха в зоне продаж.rowCountстановка стульчиков для покупателей, чайные уголки, зоны отдыха. Комфортные условия создают позитивное впечатление о бренде у покупателей.

Что мне нравится в работодателе

• Стабильность
• Возможность роста
• Социальный пакет
• Корпоративная культура

Лучше так и не нашла ни по одному пункту!

Что можно было бы улучшить

• Больше вникать в специфику регионов при работе с сотрудниками для выявления комфортных условий работы

• Заработная плата ниже, чем у конкурентов

• Большая многозадачность и расфокус

• Твои бонусные задачи от тебя могут не зависеть

Преимущества:

• ДМС
• Столовая (но можно улучшить)
• Квартальные и годовые премии
• Развозка от метро Чёрная речка, Старая Деревня, Беговая
• Корпоративные мероприятия
• Соблюдение ТК РФ
• Обратная связь по результатам деятельности
• Для курящих есть продукция в курилке
• Двойная оплата дополнительных смен

Обучение:

• Система обучения новых сотрудников
• Питание в столовой

Бенефиты:

• Надёжность
• Прозрачная зарплата
• Соблюдение ТК
• Предоставление рабочего автомобиля
• Связи
• ГСМ

Открытость руководства к работникам.

Прочее:

• КПП-несоизмеримы с ЗП
• Вопросы прилетают от всех отделов
• Виноват всегда ты, даже если это и не твоя территория

Инновации:

• Лидер по инновациям в части повышения оплаты труда, бенефитов и условий труда
• Рекомендую

Заключение

Общие плюсы: компетентные руководители, доброжелательные коллеги, современная культура общения, достойный уровень оплаты труда и пакет бенефитов. Большие возможности для роста и развития, хорошая система обучения новых сотрудников и регулярное обновление бенефитов.

Потенциальные улучшения: увеличение уровня заработной платы, большее внимание к специфике регионов при работе с сотрудниками.

Компания предлагает хорошие условия труда, возможности для карьерного роста и развития. Рекомендуется для тех, кто ценит стабильность, транспарентность и возможность к профессиональному развитию.

Улучшение условий работы: Что хотят сотрудники

Меньше корпоративности и бессмысленных улучшений. Прислушиваться к рабочему классу перед внесением посредственных изменений. Научится признавать ошибочные проекты и откатывать их.

Уровень заработной платы и другие льготы

• Белая зарплата
• Корпоративный автомобиль
• Разъездной характер работы

Коммуникация и удобство в работе

• Чаще встречаться и коммуницировать с коллегами, а не раз в месяц.
• Проводить собрания в два этапа, а не в один до позднего времени.
• Табачная продукция, чай и кофе, а также медицинская книжка за счёт компании.
• Корпоративный транспорт и чистое место работы.

Отношения с коллегами и руководством

• Улучшение коллективного духа и отношений.
• Честная зарплата и бонусы.
• Возможность удаленной работы и гибкий график.

Пожелания к управлению

• Прозрачность в принятии важных решений.
• Больше понимания и интереса к жизни и работе сотрудников.

Прочие моменты

• Избавление от лицемерия в корпоративной культуре.
• Индивидуальный подход к каждому сотруднику.
• Улучшение программ мотивации и системы карьерного роста.

Итоги

Слушание мнения сотрудников и внесение соответствующих изменений в работу компании способствует повышению продуктивности и удовлетворенности персонала. Открытость и внимание — важные аспекты успешного управления.

Отзывы о компании Ява

Отличная компания, хороший персонал и руководство. Фабрика Ява обустроена на современное высокотехнологичное оборудование. Запах табака вокруг и около к сожалению никуда не деть.

Подходы к работе торгового представителя

Торговый представитель в своей работе реализует две важные стратегии: Pull (подтягивай) и Push (проталкивай).

Стратегия Push

Стратегия Push направлена на сделать продукт доступным для каждого потребителя. Для этого необходимо обеспечить постоянное присутствие продукции во всех торговых точках, выделение своего продукта на фоне конкурентов по месту и по объему.

Основные задачи торгового представителя в рамках стратегии Push:

• Обеспечить наличие продукции в торговых точках
• Выделить свой продукт среди конкурентов

Стратегия Pull

Стратегия Pull направлена на постоянное информирование потребителя об основных достоинствах продукта. Важно не упустить момент представления новой продукции или улучшенной версии уже существующих товаров.

Основные задачи торгового представителя в рамках стратегии Pull:

• Информирование потребителя
• Расширение и улучшение ассортиментной линейки

Работая над этими стратегиями, торговый представитель становится помощником, создающим эффективное взаимодействие между брендом и розничной точкой.

Способы проведения аудита торгового представителя

Для проведения аудита торгового представителя можно использовать различные методы опроса и тестирования. Выберите подходящий метод с учетом поставленных задач и целей.

Пример вопросов для аудита:

1. Какие стратегии продаж вы используете?
2. Как оцениваете свою эффективность в работе?
3. Как часто обновляется ваше знание о продукции?
4. Как управляете своим рабочим временем?
5. Как оцениваете свои коммуникативные навыки?

Часто задаваемые вопросы о работе в компании ITMS Россия

Рекомендации сотрудников:

78.9% сотрудников рекомендуют компанию ITMS Россия для трудоустройства, на основании 629 оценок.

Оплата труда:

Сотрудники компании ITMS Россия оценивают оплату труда на 4 из 5, на основании 629 оценок.

Руководство компании:

Сотрудники компании ITMS Россия оценивают работу руководства на 3.9 из 5, на основании 629 оценок.

Возможности карьерного роста:

Сотрудники компании ITMS Россия оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 629 оценок.

Будут люди — будут деньги. Узнайте, как подбирать прибыльных сотрудников и эффективно развивать бизнес.

Британская Американская Табачная компания открыла свое представительство в России в 1991 году и начала производственную деятельность в стране в 1994 году. Британская Американская Табачная компания в России является одним из лидеров на российском табачном рынке. Около 3000 сотрудников работают в BAT Russia. Компания владеет двумя заводами: BAT-СПб в Санкт-Петербурге и BAT-STF в Саратове. Британская Американская Табачная компания в России стремится действовать ответственно на всех этапах своей деятельности. В 2001 году BAT Russia стала первой компанией на российском рынке, которая начала процесс социальной отчетности в соответствии с международными стандартами. С тех пор социальная отчетность стала неотъемлемой частью повседневной деятельности компании. Согласно результатам опроса сообщества E-xecutive managers, BAT Russia занимает 3-е место в рейтинге лучших работодателей по показателям заработной платы, возможностей роста, развития и обучения. В рейтинге Лучшие работодатели в России 2014 года BAT Russia заняла первое место среди FMCG компаний и второе место среди всех участников исследования.

IEK Group и DIY Service: Эффективное партнерство

Введение

В 2021 году компания IEK Group (российская электротехническая компания, производитель и поставщик электротехники) совместно с компанией DIY Service (трейд-маркетинговое агентство) запустили программу торговых представителей. Программа идет второй год, постепенно расширяя географию и увеличивая активную клиентскую базу.

Доступность продукции

Производитель IEK Group реализует значительную долю продукции в сегменте DIY. DIY-сети имеют большие площади и более широкий ассортимент продукции, но часто находятся на расстоянии от потребителя. Поэтому наблюдается тенденция к открытию новых местных несетевых DIY-магазинов непосредственно у дома покупателя.

Партнерство с DIY Service

В результате проведенных расчетов было решено набирать и управлять торговыми представителями через аутсорсинговое агентство. На тендере победила компания DIY Service, которая предоставляет широкий спектр услуг: аутсорсинг продаж, мерчандайзинг, мотивационные программы и другие.

Преимущества сотрудничества

Сотрудничество с DIY Service позволяет более эффективно управлять торговыми представителями, анализировать и контролировать их работу, проводить общие собрания и решать возникающие конфликты. Проект также предполагает глубокий анализ расходов и эффективное использование бюджета.

Развитие проекта

На начальном этапе в проекте участвовало 8 сотрудников, сейчас их число уже достигло 31 человека. Каждый торговый представитель работает по KPI, покрывая 38 городов, включая Москву и Санкт-Петербург. Проект успешно развивается и увеличивает свою область деятельности.

---

Markdown version (copy this text):

## IEK Group и DIY Service: Эффективное партнерство

## Введение

В 2021 году компания IEK Group (российская электротехническая компания, производитель и поставщик электротехники) совместно с компанией DIY Service (трейд-маркетинговое агентство) запустили программу торговых представителей. Программа идет второй год, постепенно расширяя географию и увеличивая активную клиентскую базу.

## Доступность продукции

Производитель IEK Group реализует значительную долю продукции в сегменте DIY. DIY-сети имеют большие площади и более широкий ассортимент продукции, но часто находятся на расстоянии от потребителя. Поэтому наблюдается тенденция к открытию новых местных несетевых DIY-магазинов непосредственно у дома покупателя.

## Партнерство с DIY Service

В результате проведенных расчетов было решено набирать и управлять торговыми представителями через аутсорсинговое агентство. На тендере победила компания DIY Service, которая предоставляет широкий спектр услуг: аутсорсинг продаж, мерчандайзинг, мотивационные программы и другие.

## Преимущества сотрудничества

Сотрудничество с DIY Service позволяет более эффективно управлять торговыми представителями, анализировать и контролировать их работу, проводить общие собрания и решать возникающие конфликты. Проект также предполагает глубокий анализ расходов и эффективное использование бюджета.

## Развитие проекта

На начальном этапе в проекте участвовало 8 сотрудников, сейчас их число уже достигло 31 человека. Каждый торговый представитель работает по KPI, покрывая 38 городов, включая Москву и Санкт-Петербург. Проект успешно развивается и увеличивает свою область деятельности.

Работа торгового представителя в розничной торговле

Один торговый представитель обслуживает от 60 до 150 торговых точек. Каждый магазин посещается минимум 1 раз в 2 месяца. В ряде случаев частота посещений может достигать 2–3 раз в месяц. Здесь все зависит от потребностей клиента и сложности в коммуникации.

В самом магазине торговый представитель в среднем находится 1 час. Чем лучше налажены отношения с клиентом, тем меньше времени необходимо провести в торговой точке для достижения результата, и наоборот.

По словам Олега Соломенникова, розница в большинстве своем положительно относится к появлению торгового представителя на своей территории. Ведь это позволяет оперативно узнавать об ассортименте компании и всех его изменениях. Торговый представитель всегда оперативно проинформирует точку обо всех действующих мотивационных и акционных программах, что позволяет приобретать товар по выгодным предложениям.

Важность работы торгового представителя

Торговый представитель также произведет профессиональную аналитику полки и сформирует наиболее подходящее и выгодное предложение. Кроме того, торговый представитель обеспечит торговую точку демонстрационными POSM-материалами, что позволит привлечь большее число покупателей. Магазин также получает возможность быть вовлеченным в мероприятия компании, направленные на повышение узнаваемости бренда, и, как следствие, на повышение покупательского спроса.

Востребованность профессии мерчандайзера

Мерчандайзеры востребованы в розничной торговле. Самый большой спрос на специалистов в сфере продажи продуктов питания, напитков, бытовой химии, строительных материалов, одежды, обуви и аксессуаров. Основные работодатели — производители товаров массового потребления, оптовые поставщики, которые представляют бренды в регионах, и розничные сети. Большинство вакансий для мерчандайзеров открыты в крупных городах с населением от 500 тыс. жителей.

Вакансии для мерчандайзеров:

Требования	Зарплата
Медицинская книжка	30 — 40 тыс. рублей
Знания в области мерчандайзинга и маркетинга	70 — 100 тыс. рублей

Мерчандайзер — отличный старт для работы на новом месте, в новом городе или стране, после длительного перерыва или для кандидата без опыта работы. Необходимо быть готовым к тому, что работа может быть физически тяжелой, с низкой оплатой, постоянным общением с людьми и постоянными разъездами.

Есть и плюсы: возможность работы без специальных навыков и образования, вход в крупные компании и самые стабильные сферы, а также свободный график работы. Вакансий на джоб-бордах всегда много, важно только тщательно отбирать команду. Лучше отдавать предпочтение крупным компаниям, где вы всегда будете чувствовать себя защищенным со всех сторон: официальная оплата, льготы и возможности для роста.

Обучение и развитие мерчандайзеров

Крупная компания может себе позволить обучение команды, дополнительные тренинги по продажам, по клиентскому сервису, основам маркетинга. Это позволит выбрать интересное направление для развития (продажи, маркетинг) и, пройдя дополнительное обучение и получив необходимые навыки, перейти в это направление.

Что спрашивать на собеседовании территориального управляющего?

Итак, делимся накопленным за 8 лет опытом.

Ключевые навыки

Начать работу мерчандайзером можно без опыта и знаний в маркетинге. Сотрудник на начальных позициях просто выполняет инструкции, которые составили маркетологи. Для таких работников ключевыми являются личностные качества.

Более опытные специалисты обладают специализированными навыками, среди которых:

• Умение работать с торговыми точками
• Аналитические навыки
• Знание основ мерчандайзинга и понимание требований рынка

Как стать мерчандайзером

Начать работу мерчандайзером можно без опыта и специальных знаний. Однако для профессионального роста необходимо пройти обучение.