Пирамида Маслоу
Пирами́да потре́бностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.
Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу:
- Физиологические потребности
- Потребность в безопасности
- Потребность в любви/Принадлежность к чему-либо
- Потребность в уважении
- Потребность в познании
- Эстетические потребности
- Потребность в самоактуализации
Последние три уровня — познание, эстетические и самоактуализация в общем случае называются Потребностью в самовыражении.
Пирамида Дилтса
В статье, подробно описывающей механику и возможности пирамиды Дилтса, иерархической модели из взаимно влияющих друг на друга логических уровней, помогающей находить причины проблем и необходимое решение для их устранения, был отмечен важный момент. Создатель пирамиды, бизнес-консультант и коуч Роберт Дилтс, автор и соавтор нескольких десятков книг и статей по НЛП, не скрывал, что со временем будет дополнять свою модель.
Один из вариантов расширенной версии пирамиды ее разработчик снабдил комментариями во время одного из своих семинаров для коучей. На схеме появились новые слова – душа и эго. Дилтс объяснил, какое значение они имеют в контексте его модели.
Модель DIKW
На первый взгляд модель DIKW кажется достаточно простой. Вы усваиваете необходимое количество данных и позволяете процессу работать самостоятельно. Ваш мозг – сложнейший суперкомпьютер с миллиардами нейронов. Дайте ему данные и инструкции начать работу, и он автоматически пройдет через различные стадии пирамиды знаний, в результате чего вы получите мудрость или, потенциально, детальный дизайн системы или продукта на другой стороне потока DIKW.
Но на самом деле все не так просто. Не все люди за свою жизнь смогут развить такой мощный ментальный суперкомпьютер. Развивайте свои когнитивные навыки без остановки, потому что предела совершенству нет.
Как не оказаться в финансовой пирамиде? Рекомендации Центробанка
Конечно, все намного сложнее, но я хочу подчеркнуть, что данные, которые вы усваиваете, являются лишь сырым топливом, бензином. Вам нужен мощный двигатель, мощный мотор, который превращает топливо в энергию, тепло, движение и тяговую мощность.
Чем больше и развитее этот двигатель, тем больше мощности вы сможете извлечь и произвести. Подумайте о карете с лошадьми, двигателе автомобиля 1990-х годов, мощном двигателе маслкара и современном реактивном двигателе. Заметно разные показатели. Какой из них вы выберете?
Суть этой аналогии в том, что вы должны расширить свой круг деятельности с помощью данных и правильных данных. Развивайте свою способность обрабатывать информацию, мыслить, воображать и создавать. Смотрите дальше, чем видят другие, и будьте своим лучшим критиком.
Финансовая пирамида образца 2023 года. Что это?
У сегодняшних финансовых пирамид, конечно, уже нет сети офисов. Они перебрались в интернет. Это позволяет привлекать огромное количество людей любого возраста со всей страны, находясь при этом онлайн в любой точке мира. При этом у вас возможности прийти в офис и ознакомиться с какими-либо документами.
А в целом механизм тот же – вносишь сумму, потом для успешного участия в этом проекте должен привести новых клиентов. Так страдают целыми семьями. Многие занимают деньги, бегут брать кредиты и продавать свои квартиры, лишь бы получить обещанный сверхдоход.
В Иркутске в последние годы ведь тоже были пострадавшие от известных финансовых пирамид. Почему люди каждый раз этому верят?
Многие клиенты таких сомнительных проектов зачастую даже не хотят задуматься, из чего же в реалии может складываться их доход. Мошенники часто говорят о том, что доход будет обеспечиваться с помощью современных технологий.
Например, многие слышали о заработке на криптовалютах, но далеко не все знают, на чем именно этот вид прибыли основан. А организаторы пирамид достаточно активно пользуются такими, скажем так, обертками в виде непонятных многим технологий. Хотя в реалии любая пирамида не подразумевает под собой какой-либо деятельности. По-настоящему зарабатывают в финале только организаторы. А финал любой пирамиды – вопрос времени.
Если человек нашел компанию, которая предлагает заработать, то можно ли ее как-то проверить?
Редкий человек откажется от дополнительного, а тем более пассивного заработка. Да и делать ничего не нужно, только внес деньги и жди доход. Финансовые пирамиды или, как их сегодня часто называют финансовые проекты, появляются достаточно быстро, моментально набирают популярность и всегда исчезают вместе с деньгами. Ни вложений, ни обещанных космических процентов. Как распознать финансовую пирамиду и что делать, если уже стал горе-инвестором. На вопросы ответил управляющий Отделением Иркутск Банка России Игорь Коржук.
Как избежать пирамиды
Конечно, и есть сразу несколько способов. Главное — не торопиться и собрать все сведения о компании, включая о руководстве и учредителях. Зачастую одни и те же люди после скама одной пирамиды открывают следующую. Также вас должны насторожить обещания слишком высокого дохода и условия, когда вас постоянно торопят в принятии решения.
На сайте Банка России или в приложении ЦБ онлайн следует проверить, есть ли у компании лицензия, состоит ли она в реестрах финансовых организаций. Обычно пирамиды не могут подтвердить реальную деятельность, поэтому поищите такие документы. Часто пирамиды гарантируют доход, связанный с так называемым инвестированием, чего делать они не имеют право.
Это ведь не банковский вклад. И еще, всегда скептически относитесь к подозрительным предложениям заработка. В реальности пирамида – это всегда излишние нервы и финансовые проблемы.
Что делать человеку, если он понял, что оказался в пирамиде?
Если к этому моменту пирамида еще существует, то нужно обязательно написать туда претензию с требованием возврата денег. Если нет результата, то нужно собрать все документы, чеки, скриншоты, смс-сообщения – все, что может доказывать факт передачи денег.
Приложите все это, обращайтесь в полицию и прокуратуру, также можно подать иск в суд с требованием возместить денежные средства с процентами за пользование ими и моральный вред.
Здесь не нужно стесняться и, а еще лучше — объединиться с другими пострадавшими. Чем больше пострадавших заявят о себе, тем больший возникнет ажиотаж и возрастут шансы на возврат денег. Также можно обратиться в общественные организации, которые помогают в таких случаях — Федеральный общественный фонд по защите прав вкладчиков и акционеров и союз защиты прав потребителей финансовых услуг.
По материалам пресс-службы Отделения Иркутск Сибирского ГУ Банка России
Чтобы сообщить об опечатке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Теория иерархии потребностей
В книге Мотивация и личность Маслоу выделяет:
- Физиологические потребности
- Потребности в безопасности
- Потребности в любви и принадлежности
- Потребности в уважении
- Потребность в самоактуализации
В своих работах Маслоу распределил потребности по своей мере убывания важности, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах.
Я совершенно убеждён, что человек живёт хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет, — разъяснял Маслоу. — Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом.
По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, всё более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них.
Пирамида потребностей Маслоу
Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Тем не менее человек, переполненный любовными переживаниями, всё равно нуждается в пище, причём регулярно (даже если любовные романы и утверждают обратное). Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна и прочих базовых потребностей человека.
Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, в зависимости от характера человека, внешних условий, событий и явлений, способностей и мотиваций отдельного человека, и прочих бесчисленных множеств других факторов. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком, депутатом, общественным деятелем и завоевать всеобщее одобрение и популярность, а другому вполне будет достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет. Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности).
Существует также более подробная классификация, которая не встречается в работах Маслоу. В такой системе выделяется 7 основных уровней (приоритетов):
- Физиологические потребности
- Безопасность
- Социальные потребности
- Потребность в уважении и признании
- Потребность в самореализации
- Эстетические потребности
- Познавательные потребности
По мере удовлетворения низлежащих потребностей, всё более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться.
Большой рассказ о самой известной теории мотивации
Выяснили у маркетологов, руководителей и HR-специалистов, как они используют теорию Маслоу в работе. Написали обширный гайд по этому инструменту.
Редактор, автор. Пишет на темы бизнеса, маркетинга и финансов для блогов и медиа, придумывает идеи и делает спецпроекты.
Заключение
Пирамида потребностей Маслоу является важным инструментом для понимания мотивации людей. Понимание того, какие потребности на данный момент актуальны для сотрудников или целевой аудитории, может помочь в разработке эффективных стратегий мотивации и управления. Помните, что потребности людей могут различаться, и важно учитывать индивидуальные особенности каждого человека при работе с пирамидой потребностей Маслоу.
Абрахам Маслоу и его пирамида потребностей
Абрахам Маслоу — известный американский психолог середины XX века, основатель гуманистической психологии. Он провозгласил предметом своего исследования человека как личность.
Иерархия человеческих потребностей
Маслоу много лет изучал человеческое поведение и на основании своих наблюдений допустил, что существуют универсальные человеческие потребности и их чёткая иерархия. Эту иерархию он описал в работе Теория человеческой мотивации.
При разработке идеи Маслоу не проводил никаких исследований — не проводил даже опросов. Теория основана на его субъективных предположениях, которые он сделал, изучив около двух десятков биографий известных людей, таких как Джефферсон, Линкольн, Хаксли, Эйнштейн.
Маслоу заметил, что на пути к самореализации эти люди проходили одни и те же жизненные этапы и предположил, что только последовательное прохождение этих этапов может привести к успеху.
Пирамида Маслоу
Пирамида Маслоу — это визуальное представление теории Маслоу об иерархии человеческих потребностей. Представлять иерархию в виде треугольника предложил психолог Чарльз МакДермид в 1960 году, через шесть лет после публикации Мотивации и личности — второй работы Маслоу на эту тему.
Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media
Уровни потребностей
Маслоу разделил все потребности на пять групп и расположил эти группы друг над другом в зависимости от их степени влияния на поведение человека. Он считал, что на каждом уровне человек совершает действия, основываясь на том, что у него уже есть и что ему сейчас больше всего нужно. Когда человек удовлетворяет свои потребности на одном уровне, то поднимается выше и начинает удовлетворять потребности следующего. И так дальше, пока не достигнет вершины.
Физиологические потребности
Удовлетворение этих потребностей нужно для жизни и её продолжения. Маслоу отнёс к ним пищу, воду, дыхание, сон и размножение. Человек инстинктивно стремится обеспечить себя всем необходимым из этого списка.
Потребность в безопасности
Человеку важно ощущать защиту: себя, своих интересов, финансов, материальных ценностей, здоровья, будущего. Пока человек не будет чувствовать себя в безопасности хотя бы частично, он не будет двигаться дальше, например, не будет заниматься творчеством.
Иерархия потребностей Маслоу
Когда человек удовлетворил свои самые важные базовые потребности, он ощущает необходимость социализации. Ему уже нужны общение, друзья, семья. Он хочет и сам заботиться о людях, и чтобы другие тоже давали ему любовь и заботу.
Чем ближе к вершине пирамиды, тем более духовными становятся потребности. На этой ступени человек нуждается в признании и хочет добиться статуса и уважения в обществе. Это он может сделать по-разному. Например, может получить образование и подняться по карьерной лестнице. Или стать волонтёром и спасать животных. Какое именно признание нужно и как его получить — зависит от стремлений и желаний самого человека.
Творчество и самореализация
Это творчество, альтруизм, благотворительность. Человек на этом этапе максимально использует свои таланты и потенциал. Он постоянно работает над собой, изучает новое, старается завтра быть лучше, чем сегодня. Это высшая степень развития человека, по мнению Маслоу.
В своих более поздних работах Маслоу добавил ещё одну ступень потребностей — трансцендентность. Он считал, что на этом уровне человек выходит за грань своих возможностей — переживает духовные трансформации или, например, ощущает себя частью Вселенной. Но этого уровня достичь удаётся не всем.
Кажется, что из теории Маслоу можно сделать вывод: перейти на следующую ступень пирамиды невозможно, пока не удовлетворены все потребности предыдущей. Но Маслоу такого не утверждал. Он признавал, что во многих случаях люди стремятся удовлетворить сразу несколько потребностей, а не какую-то одну.
Применение в бизнесе и менеджменте
Сам Маслоу считал, что его теорию можно применять в бизнесе и менеджменте. В 1965 году он опубликовал книгу Эупсихическое управление — в России её издали под названием Маслоу о менеджменте. В ней он объясняет, что для мотивации и удержания квалифицированных работников важны не только деньги, но и удовлетворение их потребностей более высокого уровня.
Последователи Маслоу расширили сферу применения пирамиды — её стали использовать в маркетинге, бизнесе и даже в личной жизни. А ещё есть идея, что у бизнеса, так же как и у человека, могут быть разные потребности на разных этапах развития.
Важно понять, на какой ступени пирамиды Маслоу находится ваш бизнес, и совершать действия, соответствующие этому уровню. Одни и те же вещи на разных уровнях пирамиды могут быть сделаны по-разному. Например, маркетинговые инструменты, которые собственник использует в начале развития бизнеса, сильно отличаются от тех, что он будет использовать, когда бизнес станет крупным и успешным.
Использование пирамиды Маслоу в маркетинге
Странно будет разрабатывать сложную маркетинговую стратегию продвижения позиционирования с привлечением большого количества маркетинговых инструментов, если нужно сначала проверить спрос и убедиться, что продукт кому-то нужен. Или, наоборот, странно заниматься маркетингом на коленке, если у компании уже есть все инструменты, необходимые для продвижения.
Пётр Доронин, коммерческий директор компании Multiways
Иерархия потребностей Маслоу
Это теория мотивации. Её можно использовать в маркетинге, чтобы точнее определить потребности, которые хотят удовлетворить потенциальные клиенты. А на основании этого — сформировать релевантное предложение.
Например, компания предлагает услуги быстрого ремонта ноутбуков. Потребности клиентов нельзя назвать физиологическими. Клиент, для которого важен быстрый ремонт, руководствуется целями безопасности. Скорее всего, ноутбук ему нужен для работы и он не хочет проблем, которые могут возникнуть из-за простоя.
В рекламе нужно делать упор на скорость ремонта. Например, установим причину поломки за час, починим — за три. Или сегодня приносите — завтра забираете. Гарантия — полгода.
Я опираюсь на пирамиду Маслоу, когда готовлю контент-стратегию для бренда. Пирамида помогает понять, какие потребности клиент удовлетворяет с помощью нашего продукта, на чём делать акцент, что важно для клиента. Так можно понять, что будет лучше работать на вовлечение и продажи.
Один и тот же продукт может закрывать разные потребности. Например, здоровая еда может закрывать потребность в безопасности, если это продукты без глютена и лактозы для людей с непереносимостью.
Та же здоровая еда может закрывать и потребность в принадлежности к группе и в уважении этой группы. Иногда здоровая еда может удовлетворять эстетические потребности. Так происходит, если блюда выглядят стильно, а покупатель может снимать с ними красивые фото и видео для соцсетей.
То, с какими потребностями мы работаем, влияет на контент и на то, какие ценности мы транслируем. Иногда мы будем делать стильные фотографии и видео, чтобы человек захотел себе такой же контент, иногда — приглашать врачей и нутрициологов, которые расскажут о составе продуктов и дадут советы по питанию. Иногда нужно строить комьюнити единомышленников.
Миля Котлярова, основатель Digital Broccoli и контент-маркетолог Solvery
Изменение потребностей клиентов
Другой способ использовать теорию Маслоу в маркетинге — отслеживать, как меняются потребности клиентов.
Например, во время пандемии на первый план вышла потребность в безопасности. На безопасность обратили внимание клиенты, которые раньше думали о самореализации или признании. Поэтому люди скупали товары первой необходимости и думали о том, как оградить себя и близких от опасности.
Во время пандемии появился спрос на тестирование на COVID-19 без посещения больницы. Лаборатории быстро сориентировались и предложили услугу — ПЦР-тест на дому.
Рекомендации по использованию теории Маслоу в управлении персоналом
Кратко рекомендации по использованию теории в управлении персоналом выглядят так. Сначала нужно понять, на каком уровне находятся неудовлетворенные потребности сотрудника. Потом — подобрать методы мотивации, которые соответствуют уровню в иерархии потребностей. Именно такие рекомендации можно увидеть, например, здесь и здесь.
Мнение экспертов
Мы спросили экспертов по HR, коучей, руководителей и предпринимателей о том, как они используют в работе пирамиду Маслоу.
По словам сооснователя Solvery Антона Волкова, пирамида Маслоу — хороший инструмент для визуализации карьерного пути.
Мы работаем с IT-сегментом, и к нам в Solvery приходит много людей, которые хотят прокачиваться на разных этапах карьеры. Ступени пирамиды со второго по пятый — это те этапы, когда человек хочет безопасности, социализации, признания, познания. Мы закрываем эти этапы, помогаем пройти этот путь. Специалист двигается по уровням пирамиды, как в игре, — говорит Антон Волков.
Пример из практики
Когда человек только хочет перейти в IT, часто это связано с потребностью в безопасности, в стабильном заработке, хорошем окружении, добавляет он.
Когда специалист проходит первые этапы, то есть выходит на первую работу и становится джуном, мы работаем со следующими уровнями. Специалисту нужно прокачаться, получить признание, дорасти до следующего грейда, — говорит Антон Волков.
Развитие сотрудников
Пирамида помогает начинающим руководителям понять, на каком этапе развития находятся их сотрудники. Первые два уровня этой пирамиды, то есть потребности в безопасности и физиологии, конечные — когда они удовлетворены, можно переходить к следующим уровням.
А вот следующие уровни потребностей — признание, уважение и самореализация — бесконечны. Об этом говорил сам Маслоу, об этом говорит и мой опыт. Эти группы потребностей — драйверы, которые помогают развивать сотрудников и двигать компанию вперед.
У нас в России развитие сотрудников — не самоцель, а возможность добиваться более амбициозных целей для организации. Чем лучше развита команда, тем быстрее она достигает целей. Следовательно, организация получает лучшие результаты. Поэтому работа с уровнями признания и самоактуализации очень важна.
На этих уровнях компания может добавлять сотруднику зоны ответственности, и это будет горизонтальным ростом. А может повысить его в должности — это будет вертикальный рост.
Но я думаю, что к вертикальному росту многие компании не склонны, так как у них плоская организационная структура. Сотрудников чаще продвигают по методу карьерной матрицы. То есть расширяют их обязанности, и, следовательно, растёт их зона ответственности и влияние в организации.
Мнение другого специалиста
Вадим Рубан, HR-эксперт, коуч, тренер по коммуникации, спикер курса Skillbox Директор по маркетингу
Ментор Solvery Юлия Копылова рассказывает, что пользуется пирамидой Маслоу при синхронизации один на один.
Улучшение мотивации сотрудников: важность удовлетворения потребностей
Иногда заметно, что мотивация у сотрудника теряется. Как правило, с базовыми потребностями у коллег всё хорошо. У новичков чаще всего бывают проблемы на уровне принятия коллективом, в ход идут механики сплочения: совместная работа над задачей, стратегическая сессия по теме, разговор по душам, — говорит Юлия Копылова.
Мотивация новичков
По её словам, у давно работающих сотрудников получается повысить мотивацию с помощью более сложных задач. Такие задачи удовлетворяют потребность в признании. Кроме того, помогают решения, связанные с обучением: рекомендации программ, книг, приглашение экспертов. Это удовлетворение потребности в познании.
Роль пирамиды Маслоу
Пирамида Маслоу — полезный инструмент для мотивации сотрудников, но не более, говорит Улугбек Камолов — фаундер компании UniStudy. UniStudy формирует свою корпоративную культуру, частично опираясь на теорию потребностей Маслоу.
Мы обеспечиваем базовые потребности наших сотрудников с помощью бонусов и премий и поддерживаем сотрудников в профессиональном росте. Например, недавно мы помогли одному из наших коллег получить дополнительное образование в одном из университетов США. На время обучения мы предоставили ему отпуск, чтобы человек чувствовал стабильность и защищённость. Он точно знал, что ему не придётся искать работу и что мы его ждём, — рассказывает Улугбек Камолов.
Развитие сотрудников
По его словам, важно предоставлять сотрудникам возможность обучаться, изобретать и развиваться. Это положительно сказывается на уровне удовлетворённости сотрудников и, в свою очередь, на качестве продукта и HR-бренде компании.
Однако пирамида Маслоу многого не учитывает. Например, она не учитывает цели людей и их взаимодействие с другими, а это важно. Иногда настаивать на развитии сотрудников, которые и так перегружены, — не самое правильное решение. Лучше сфокусироваться на поддержке, выявлении слабых мест и решении текущих проблем. Для этого существуют другие подходы — пирамида Маслоу тут не работает, — говорит Улугбек Камолов.
Пирамида Маслоу
Согласно теории Маслоу, люди удовлетворяют свои потребности, двигаясь от низших к высшим. Пирамида потребностей Маслоу — графическое изображение этой теории.
| Уровень | Потребности |
|---|---|
| Физиологические | Еда, вода, сон |
| Безопасности | Защита, безопасность |
| Социализации | Любовь, дружба, принятие |
| Признания | Уважение, признание |
| Самореализации | Цели, самовыражение |
Теория учит, что люди, скорее всего, будут стараться сначала удовлетворить низшие потребности, а потом уже обратят своё внимание на высшие. Но это не всегда так. Во многих ситуациях высшие потребности важнее тех, что в основании пирамиды.
В маркетинге теорию Маслоу используют для того, чтобы точнее описать потребности целевой аудитории и сформулировать рекламное предложение. В управлении персоналом — чтобы понять сотрудников и удовлетворить их потребности.
Теория Маслоу основана на его собственных наблюдениях, а не на исследованиях. Это значит, что, хотя она может пригодиться в работе, теория не позволяет делать однозначных выводов о том, как будут вести себя люди.
Онлайн-школа для детей Skillbox KidsУчим детей программированию, созданию игр, сайтов и дизайну. Первое занятие бесплатно! Подробности — по клику.
Эго плюс душа
Заметили, что в указанном алгоритме отсутствует уровень, который на схеме отмечен словом идентичность? В дополненной модели Дилтса раскрывать идентичность помогают два обозначения – одно с правой, другое с левой стороны от пирамиды – эго и душа.
Эксперт отметил, что его понимание эго не является калькой с термина, выведенного гуру психоанализа Зигмундом Фрейдом. С точки зрения Дилтса, это осознание своей уникальности, неповторимости, индивидуальности.
Слово душа, выведенное противоположностью эго, автор пирамиды не связывает с религией. Для него это значит быть частью чего-то большего, принадлежать к человеческой расе, к определенной культуре.
У нас постоянно идет динамика между двумя типами нашего существования. Я индивидуум, отдельная личность, и я часть чего-то целого, нераздельная с ним. И то, и другое – это реальность. Это один из самых больших вызовов нашей жизни – как справляться с этим балансом.
Почему важен баланс? Потому что люди, у которых перевешивает эго, высокомерны, слишком много думают о себе, равнодушны к другим, жаждут только брать. К хорошему это не приводит.
А те, у кого перекос в сторону души, кто видит смыслом своего существования только служение высшей цели, не думает о себе как индивидууме, готов постоянно только отдавать – долго не протянут. Они обречены на одиночество и полное игнорирование со стороны окружающего мира.
Зато, по словам Дилтса, когда мы полностью проявляемся в этих двух составляющих, то усиливаем их. И в качестве полагающейся награды – проживаем свою собственную жизнь, а не чью-то чужую, делаем то, что любим, чувствуем себя живыми на все 100 процентов.
Восхождение или нисхождение по уровням пирамиды
Ее создатель предлагает начинать именно с определения уровня баланса между эго и душой. С этой диагностики можно стартовать в область саморазвития. Или в поле решения проблем и в пространство стратегирования.
Движение к идеальному результату по пирамиде логических уровней, по мнению Дилтса, должно происходить с одинаковой скоростью как справа (эго), так и слева (душа). Чтобы во время постановки целей включалось не только видение, но и амбиции. Чтобы на уровне идентичности человек ощущал себя не только частью великой миссии, но и осознавал ту роль, которую предстоит сыграть именно ему. Чтобы на стадии, когда задается вопрос как добиться цели?, в ход шел не только разум, но и эмоциональный интеллект, а анализируя контекст (окружающую среду), можно было видеть не только опасности и ограничения, но и возможности.
Авторская логика целеполагания
Пирамида Дилтса: движение от целеполагания к действиям
В первой статье про пирамиду Дилтса авторы рассказали, как самостоятельно двигаться по логическим уровням снизу вверх, когда речь идет о целеполагании. В этой статье рассмотрим обратную последовательность действий, в соответствии с предложениями создателя модели. Этот подход обычно используется при работе человека с коучем.
Озвучивание цели
Первый уровень — озвучивание самой цели. Например, человек признается, что хочет зарабатывать больше.
Определение ценностей и убеждений
На вопрос о цели человек отвечает пониманием того, зачем ему нужно зарабатывать больше — он хочет быть успешным. Таким образом, успех — это его ценность.
Другой вариант ответа может быть связан с желанием чувствовать себя более защищенным. В этом случае, защищенность и безопасность являются его ценностями.
Успех или защищенность — это не сама цель, не то, кем человек является, но это то, что важно для него.
Если задать вопрос почему это важно?, ответ приведет к убеждению. Например, это важно, потому что обеспечит он все свои потребности.
Определение способностей
Третий уровень — определение способностей. Когда ценности и убеждения ясны, возникает вопрос как ты будешь это делать?. Ответ на этот вопрос приводит к плану действий по достижению цели.
Определение действий
Четвертый уровень — определение конкретных действий, необходимых для достижения цели.
Контекст: что?, когда?, где?
Пятый и шестой уровни Дилтс объединяются. По мнению создателя модели, ответы на вопросы что?, когда?, где? определяют контекст (окружающую среду) и влияют на детализацию и корректировку действий предыдущих этапов.