Уникальный сервис для получения аналитической информации от Google — Google Analytics. Освоить тонкости работы с инструментом вы можете благодаря абсолютно бесплатному курсу от IT-гиганта.
Здесь вы можете получить как базовые, так и углубленные знания по работе с сервисом. Видеоуроки и тесты после них помогут получить навыки и закрепить свои знания, а сертификат после прохождения курса станет приятным бонусом к вашему резюме.
Если вы новичок и еще не имеете опыта работы, действительно очень важно показать потенциальному работодателю, что вы разбираетесь в инструментах от Google как минимум, и сертификат о прохождении курса может стать очень полезен.
Содержание курса Google Analytics:
| Тема | Описание |
|---|---|
| Привязка аналитики к сайту | Как связать Google Analytics с вашим веб-сайтом |
| Настройка отчетов | Как настроить отчеты для отслеживания ключевых метрик |
| Отслеживание каналов и источников трафика | Как эффективно отслеживать источники трафика для улучшения маркетинговых кампаний |
| Выгрузка отчетов в файлы | Как получить и экспортировать информацию из Google Analytics в нужный формат |
| Создание сегментов | Как настроить сегменты для более детального анализа данных |
| Продвинутый курс | Возможность расширить свои знания о Google Analytics с дополнительным курсом |
Получение аналитической информации — очень важная часть работы маркетолога, так что вам обязательно стоит уметь работать с этим инструментом. Для совершенствования ваших навыков вы можете пройти продвинутый курс и расширить свои знания еще больше. За него также предусмотрен сертификат, если вы успешно сдадите все тесты.
Продвижение сайтов
Для эффективного развития Вашего бизнеса в сети Интернет команда Грант Маркетинг разработала комплексные программы увеличения продаж, продвижения продуктов и услуг в секторе B2B и B2C (большие продажи) с помощью современных инструментов digital-маркетинга.
Грант Маркетинг — агентство комплексного интернет-маркетинга и продвижения сайтов. 17-летний опыт продвижения интернет-проектов позволил технологам компании Грант Маркетинг, с учетом специфики работы секторов B2B и B2C (большие продажи), разработать инновационные комплексные решения, использующие продуктовую линейку, инструменты продвижения, софтверные и человеческие ресурсы.
Особенности модели продаж для B2B компаний:
- Неэффективны холодные продажи в лоб.
- При принятии решения покупки товаров и услуг для бизнеса или продукта с высоким чеком B2C нужна лояльность к бренду.
- Применяется стратегия прогрева холодного трафика с комплексным использованием различных каналов.
Способы и каналы продвижения (раскрутки):
При выборе тактических решений использования каждого источника учитывается перегруженность рекламных каналов и конкурентная среда.
Поисковая оптимизация
Это один из самых популярных методов раскрутки сайтов. Он направлен на достижение ресурсом высоких позиций в выдаче по поисковым запросам и увеличение органического трафика из Яндекса и Google.
SEO-продвижение — это комплекс работ, в рамках которого проводится аудит сайта, аналитика конкурентов, сбор и кластеризация семантического ядра. В ходе работ устраняем технические ошибки, дорабатываем структуру ресурса, юзабилити, дизайн, дополняем и оптимизируем контент, выполняем перелинковку. SEO позволяет увеличить поисковый трафик, как следствие, повышается конверсия и продажи.
Search Space Optimization (SSO)
SSO или оптимизация поискового пространства — комплексный способ продвижения сайта. Он не только развивает ресурс и улучшает его позиции в поиске, но и позволяет раскрутить компанию через внешние площадки, которые занимают высокие места в выдаче. Среди них:
Поисковый аудит
Стратегия продвижения сайта должна быть привязана к бизнесу и увеличению продаж. Для ее создания этого нужно провести поисковый аудит в рамках бизнес-показателей и бизнес-процессов. Он оценит реальное положение сайта в поисковых системах, потенциальный рост и объем продаж с органического трафика, точки роста и их взаимосвязь. Идеальный SEO-аудит должен быть углубленным, позволять проверять гипотезы, делать выводы и принимать решения.
SEO в регионах
Для продвижения в развитых регионах с высокой конкуренцией необходим региональный поддомен, подпапка либо изменения на основном сайте. Чтобы понять, что из них подходит для решения задачи конкретного клиента, нужен тщательный анализ. Мы смотрим на особенности бизнеса, структуру его предложения, различие ассортимента товаров/услуг, режимов работы и доставки по регионам. Проводим конкурентный анализ, оценку спроса и поисковой ниши, изучаем целевую аудиторию и собираем семантическое ядро. На основе того, как меняется топ выдачи в зависимости от региона уже можно принять решение о формате продвижения. В качестве примера приведем успешный кейс выхода на региональный рынок путем развития регионального поддомена. Результат показан на схеме ниже.
Информационное продвижение
Данный способ представляет собой продвижение сайта за счет информационного контента на нем. Чаще всего для этого используется блог либо раздел Статьи. Для формирования контента мы проводим анализ трендов, спроса и конкурентов в тематике. Затем формируем рекомендации по составлению текстов, заголовков. Также собираем информационные запросы и готовим план публикаций. По каждому тексту оценивается оригинальность и риски попадания под фильтры поисковиков. Вы можете прочитать кейс, как с помощью блога мы вырастили целевой трафик клиента на 70%. Результаты показаны на схеме.
#7 — Школа Яндекс Метрика
Обучение с помощью Школы от Яндекс
Обучиться работе с аналитическим сервисом Яндекс.Метрика вы можете с помощью Школы от Яндекс. Здесь собраны данные о том, как подключить сервис, как настроить его корректную работу и как анализировать источники трафика.
Освоив тонкости работы с Яндекс.Метрика вы поймете, как посетители ведут себя на сайте, откуда они приходят на ваш ресурс, какие действия совершают, а также как правильно анализировать полученную информацию.
Рекомендуем вам пройти курс, чтобы получить исчерпывающие знания по работе с инструментом и еще лучше узнать все о своей целевой аудитории.
Google Ads
Еще один абсолютно бесплатный курс от Google для того, чтобы расширить ваши знания о контекстной рекламе в этой поисковой системе. Уроки предоставлены на Youtube, так что в любой момент времени вы можете просмотреть их и возобновить свои знания о контекстной рекламе.
Короткие обучающие ролики дадут вам информацию о том, как нужно работать с рекламным кабинетом, как создать объявление так, чтобы оно было максимально эффективным, как собирать ключевые запросы и как делать ставки.
Интернет-маркетологу нужно иметь хотя бы общее представление о контекстной рекламе, и именно с бесплатным курсом от Google вы сможете легко его получить, чтобы решить, хотите ли вы развиваться дальше в этой сфере, или вам будет достаточно овладеть общими знаниями.
Кроме того, площадка предоставляет вам возможность проверить свои знания и получить сертификат о том, что вы разбираетесь в тонкостях работы с Google Ads. Сертификаты вы можете прикреплять в резюме как дополнительное подтверждение вашей квалификации в разных вопросах.
Рекомендуем вам раз в год обновлять свой сертификат, а вместе с ним и полученные знания, чтобы всегда быть уверенными в своей квалификации.
Чат-бот маркетинг
Этот канал помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами через мессенджеры.
Чат-бот — это виртуальный собеседник, ответы которого программируются заранее.
Чат-бот маркетинг работает на основе:
| Преимущества | Недостатки |
|---|---|
| Автоматизация | Ограниченность функционала |
| Круглосуточность | Не всегда корректные ответы |
| Повышение вовлеченности |
Такие виртуальные менеджеры переписываются и отвечают на вопросы, рассказывают полезную информацию. Пообщаться с чат-ботом можно в любой момент дня и ночи. Это выгодно для компаний, целевая аудитория которых склонна совершать импульсивные покупки.
Email-маркетинг
Email-маркетинг интернет-маркетинга появился на заре развития онлайн-бизнеса и активно используется до сих пор, что свидетельствует о его значительной эффективности.
Индивидуальная рассылка (email-маркетинг) — распространение по электронной почте писем, содержащих важную информацию о компании. Это могут быть сообщения о проведении акций и распродаж, открытии нового магазина и т. д.
Многие недооценивают email-маркетинг, и очень зря. Если правильно использовать этот инструмент, он может стабильно приносить новых клиентов.
Можно выделить 5 базовых подходов к рассылке электронных писем:
- Персонализация.
- Графические элементы.
- Корректность данных.
- Четкость и краткость сообщения.
- Высокая конверсия.
Внедрение этих принципов поможет сделать email-маркетинг более эффективным и результативным.
Email-рассылки
Email-рассылки часто запускаются для формирования лояльного сообщества. Каждый его участник регулярно снабжается информативным контентом. Поскольку пользователь полностью уверен в экспертизе источника, он в любой момент может обратиться к представителям компании за услугами.
Лид-магнит
Эффективность этого инструмента интернет-маркетинга состоит в следующем: пользователям предлагается сообщить свой электронный адрес в обмен на определенный полезный продукт.
Лид-магнит — это бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который вы предоставляете клиенту, получая взамен его email.
Создание и правильное размещение такого контента — один из самых эффективных способов собрать качественную базу электронных адресов пользователей.
Чаще всего лид-магнитом выступают электронные книги, образовательные курсы, гайды, чек-листы, инфографики, видеоинструкции, наборы шаблонов и другой подобный контент. Таким образом достигается двойной положительный эффект. Вы получаете адрес для пополнения базы целевой аудитории, а в глазах пользователя растет экспертность бизнеса и лояльность к нему.
Продвижение на маркетплейсах
Это направление стало отдельным вектором работы. Сверхкрупные сайты нельзя подвинуть с первых мест в поисковой выдаче по многим кластерам запросов. Продвижение на маркетплейсах позволяет показать пользователям свою экспертность и достоинства товаров. В итоге многие интернет-магазины получают трафик и продажи в основном из маркетплейсов. А специалисты и небольшие сервисные компании также успешно привлекают клиентов через агрегаторы.
Интернет маркетинг — что работает в 2020 году
Вы изучаете искусственный интеллект и элементы виртуальной реальности в продвижении продукции? Или возможно трансформируете контент под критерии звукового поиска и заменяете публикации видеороликами? Это без сомнений перспективные тренды, которые задают вектор развития.
Их нужно обязательно включить в план долгосрочной маркетинговой стратегии. Но если цель – улучшить позиции компании уже сейчас, то не обойтись без старых, уже проверенных инструментов интернет-маркетинга. К тому же в этом году некоторые из них способны удивить.
Пять основополагающих элементов интернет-маркетинга, которым нужно уделить внимание
Чтобы лучше понять, как же их использовать каждый из пяти основных элементов мы рассмотрим во всех деталях.
Контент-маркетинг
Контент остается важнейшим элементов онлайн-маркетинга и вот почему:
При этом важно продумать правильный контент для каждого этапа маршрута клиента.
Так на стадии ознакомления стоит привлекать потенциальных клиентов яркой и простой инфографикой, познавательными блогами, видеороликами.
Все это должно подогревать интерес к теме. Если вы проводите вебинары или участвуете в специальных мероприятиях. Эту информацию стоит разместить на виду.
Когда клиент «теплый», то есть его уже удалось заинтересовать, то стоит переходить к конкретной и практической информации, к примеру обучающим видеороликам, детальным публикациям по интересующим вопросам.
Пользователя, который готов совершить покупку, стоит проинформировать об акциях и спецпредложениях. Стоит предложить советы по выбору продукта, видеоинструкции по использованию.
Важно регулярно предоставлять клиентам информацию об обновлении товаров. Проводите бесплатное обучение, делитесь ссылками и ресурсами. Важно персонифицировать общение, например работая с динамическими группами рассылки и ретаргетингом.
Стоит попробовать себя в роли сценариста, используя визуальный сторителлинг.
История, которая затрагивает эмоции, да и еще и видеоформате – это настоящая находка.
Тут собран целый букет современных тенденций, среди них:
Посмотреть короткий ролик для многих людей – это лучшее решение заполнить вынужденную паузу в дороге, очереди. Что интересно, 92% мобильных пользователей делятся понравившимся с друзьями.
Это уже повод изучить основы производства и продвижения его, освоить программы продвижения видеоконтента, освоить программы редактирования и корректировки изображения.
Между прочим, такие ролики смотрят с выключенным звуком, поэтому стоит предусмотреть титры. Также стоит позаботиться о корректном названии, описании и метатегах – они должны быть видимыми, понятными поисковикам.
Енеджмент социальных сетей SMM
Получите предложение на email
Когда качественный контент готов – отлично, теперь нужно продумать его продвижение в тех социальных сетях, где пребывает ваша целевая аудитория.
За счет этого увеличивается количество рекламодателей, это влияет на рост стоимости объявлений, а значит растут затраты на платную рекламу, поэтому и привлекать платных клиентов становиться тяжелее. Именно поэтому важно знать основные алгоритмы и то, как они влияют на позицию компании.
Тут несомненным лидером остается Фейсбук. Так в январе 2018 года Марк Цукерберг заявил, что в ленте теперь в приоритете будут показы публикаций друзей и родственников, впрочем так изначально и было задумано.
Это конечно окажет влияние на охвате бизнес-постов, им теперь будет сложнее привлекать и удерживать аудиторию. Такие изменения стоит ждать уже очень скоро, но не это в нашем случае главное, ведь есть еще несколько важных изменений.
Так в 2017 году социальная сеть внедрила алгоритм который отвечает за принципы ранжирования видео в новостной ленте.
Для нас имеют значение такие моменты:
Именно на основании этих трех критериев осуществляется персонифицированный подбор видеоконтента для ленты каждого отдельного пользователя. У качественных роликов больше шансов быть просмотренными и распространенными.
Тут приоритет отдается ресурсам, контент которых ищут через поисковые запросы в Фейсбук. Также в почете те, на ресурсы которых целенаправленно заходят – такие получают максимальный охват. Обратите внимание, что чем больше смотрят определенный ролик, тем чаще он мелькаем в новостной ленте.
Рекомендация! Не нужно пытаться выполнить план заполнив пробелы случайными роликами. В социальной сети котируются только те ролики, которые востребованы аудиторией.
Это не удивительно, ведь по мнению Фейсбук пользователи нуждаются в качественном контенте, а такой продукт не нуждается в спамовом продвижении. Именно для исключения такого навязывания и была создана модель машинного обучения, которая выявляет такого рода приманки.
Подобный подход ударил по компаниям, которые ранее использовали подобную нехитрую тактику. В результате вместо увеличении охвата они потеряли позиции в выдаче.
Рекомендация! Избежать снижения выдачи постов в ленте пользователей можно не запрашивая в самом посте:
Есть еще один важный момент – социальная сеть старается оградить пользователей от «мусорных» сайтов. Так если пост будет содержать некачественные ссылки, произойдет автоматическое понижение в ранжировании.
Чтобы иметь уверенность, в том, что к вам указанные новшества не относятся стоит проверит:
Спользуйте преимущества маркетинга влияния
Несколько лет подряд наблюдался восходящий тренд с отменными показателями ROI: бренды могли зарабатывать на каждый потраченный доллар по 6,5. В 2020 году это направление по прогнозам сбавит обороты, но все же останется востребованным.
Причина на то – около 75% пользователей ищут в социальных сетях подсказки, советы. Именно они помогают принять решение о покупке. Тут важно также то, что 41% доверяют именно мнению людей, которые специализируются в определенной сфере – фитнес, стиль, блогеры и т.д.
Они в глазах пользователей – эксперты, которые имеют не только теоретические знания, но и практические. На данный момент лучше всего маркетинг влияния работает в Инстаграмм.
Стоит еще пару слов сказать об Инстаграмм. Эта социальная сеть растет быстрыми темпами. За год, охват увеличился с 601 млн до 801 млн пользователей.
Если говорить о функции Инстаграмм Сториз, то ее используют ежедневно более 301 млн людей. Это просто огромнейший потенциал для развития бизнеса и его стоит использовать прямо сейчас.
Рекомендация! Если бюджет не позволяет привлечь к продвижения продукта известных личностей, селебрити, то это не так уж и плохо. Стоит обратить свое внимание на популярных блогеров, которые работаю в одной с вами нише.
Для примера, аудитория людей в возрасте 20-35 лет склонна больше доверять «звездам» YouTube и инстаграмма, чем известным личностям, тем самым актерам, ведущим, музыкантам. Авторы, у которых имеется база подписчиков в 10 тыс. человек вполне способны привлечь и вовлечь пользователей более эффективно, чем блогер с миллионом фолловеров.
Основная задача в этом случае – найти правильного «лидера мнений». Как это сделать? Да все не так и сложно, стоит изучить свою целевую аудиторию и проанализировать, какие именно эксперты вызывают у нее доверие. Не бойтесь экспериментировать – этого все равно не избежать.
Нимание мессенджерам – они уже «наступают на пятки» соцсетям
В 2017 году можно было наблюдать, как компании, подхватившие этот тренд друг за другом запускают Телеграмм-каналы. Но все же самым желанным для бизнес-целей остается мессенджер Фейсбука.
У него по актуальным подсчетам 1,3 млрд активных пользователей. Объем ежемесячно генерируемых сообщений – более 2 млрд. Крупные компании уже нашли возможности привлечения аудитории с помощью чат-ботов.
Отличный пример – сеть пиццерий Pizza Express создала программу, которая позволяет автоматически забронировать столик в ресторане. За это отвечает чат-бот, который задает вопросы в определенной последовательности, тем самым подбирает лучший вариант для пользователя.
Такой сервис удобный в первую очередь тем кто хочет заказать столик через смартфон. Процесс быстрый и легкий, и это значительно удобнее, чем заполнять формы на сайте. Этот тренд уже подхватили другие сетевые кафе, рестораны. Собственный чат есть даже у ИКЕА.
Полезный совет! Автоматизация процессов – это новый, восходящий тренд. Он экономит время для компаний и деньги.
Чат-боты удастся использовать в том числе для привлечения и удержания аудитории причем не только в Фейсбук, Телеграмм, но и в Вайбер, ВКонтакте, WhatsApp. К тому же на сегодня существует много конструкторов чат-ботов, которые удастся адаптировать под потребности компании.
Каждый день поисковые системы обрабатывают больше 6,5 млрд запросов – и это впечатляющее число. В 94% случаев люди заходят в интернет, чтобы найти интересующую их информацию, и в 78% используют для этого Google.
SEO – это целая наука, только в Google есть больше 200 алгоритмов и факторов ранжирования. Что очень важно для продвижения – они постоянно меняются. Чтобы понять суть поисковой оптимизации не обязательно нужно быть СЕО-маркетологом, но есть факты, которые нужно знать.
Очень важные моменты:
Советы! В 2020 году в приоритете оптимизация контента на сайте под мобильные и голосовые запросы. Касательно контента – это критично, ведь от него зависит попадание в топ выдачи. Второй критерий желателен, ведь голосовой поиск пока еще не диктует правил.
Особенно важен локальный поиск для представителей малого бизнеса. Всему виной его растущая популярность. Минимум что можно сделать – это внести данные компании на Google Maps и в базы других виртуальных карт.
Для улучшения позиция в выдаче не обязательно капитально менять контент, все что стоит сделать:
Налитика в интернет маркетинге
Чтобы исправить что-то, важно понимать что именно – для этого следует отслеживать метрики. В этом поможет новая версия Search Console, которую запустил Google в январе 2020 года.
Открытый доступ к базе данных. Теперь есть возможность отследить место в поисковой выдаче за это период и сравнить его с текущим положением.
Отчет по эффективности. Оно показывает поисковый трафик, его источники, запросы пользователей, страницы с самым большим и маленьким CTR в выдаче и другие полезные данные.
Отчет об индексировании. Он поможет понять, какие веб-страницы сайта как проиндексированы, то есть удастся понять что делать в теми, в которых выявлена ошибка.
Совет! Не обязательно знать и владеть всеми инструментами продвижения, но очень важно использовать те методы, которые соответствуют целям компании.
Вот что поможет в этом:
Онимание психологии клиентов
За людьми неусыпно следят бренды, им ежеминутно стараются навязать товары и услуги. С этим приходится сталкиваться буквально везде – на улице, в транспорте, в телевизоре, в гаджетах.
Подавляющее большинство такой рекламы, конечно, помогает решить человеку проблему, а еще очень сильно раздражает. Отсюда собственно баннерная слепота, блокировка рекламы. Это по статистике делает каждый 5-й пользователь.
Многие маркетологи делают ошибку, когда стараются отделаться малой кровью. Они создают хороший контент по типу «для всех и обо всем» и начинают постить его на всех доступных площадках.
Но при этом стоит помнить, что появление новых каналов коммуникации говорит о том, что люди хотят для общения и самовыражения иметь и другие социальные сети, мессенджеры.
Понимание того кто именно ваш клиент и чего он ждет, а точнее что хочет видеть в своей ленте новостей – это важнейшее условие успешного интернет-маркетинга.
Совет! Лояльность клиента не завоевать исключительно низкими ценами. Людям важно общение, которое построено на искренности и взаимопонимании. Стоит обращаться к читателям так, как будто они ваши друзья-приятели.
Это значит, что у них есть возможность получить интересные идеи, оперативно исправить проблемы, вовремя гасить недовольство клиентов.
Аключение
Интернет-маркетинг – это комплексное понятие, поэтому втиснуть в один только материал основные тенденции и постоянные изменения почти невозможно.
Мы постарались собрать основные на наш взгляд моменты, надеемся, что статья была вам полезной. Используйте советы, экспериментируйте, учитесь, и вы будете успешны в 2020 году!
Разница между digital-маркетингом и интернет-маркетингом
Интернет-маркетинг уже давно стал одной из основ бизнеса, но современные технологии и реалии заставляют адаптироваться даже такие сравнительно новые способы продвижения. Постепенно на смену понятию интернет-маркетинга приходит более широкое — digital-маркетинг.
Digital или цифровой маркетинг — это комплексное продвижение компании (ее продуктов и услуг) с помощью всех доступных цифровых каналов.
От интернет-маркетинга Digital отличается тремя основными параметрами:
1. Формат взаимодействия с целевой аудиторией
Фундаментальная концепция digital-маркетинга — это клиентоориентированный и персонализированный подход, постоянное взаимодействие с подписчиками. Важно анализировать поведение и действия пользователя в конкретный промежуток времени и давать ему контент и опыт, максимально удовлетворяющий его потребности. То есть, digital-маркетинг — это, прежде всего, положительный опыт клиента.
2. Способы сбора и передачи аналитических данных
Цифровые каналы отличаются от традиционных тем, что с помощью прогрессивных технологий позволяют собирать четкие, объективные и актуальные аналитические данные в режиме реального времени. Это позволяет максимально быстро, точно и гибко реагировать на изменения рынка, корректировать маркетинговые действия с целью повышения их эффективности и прогнозировать финансовый результат.
3. Каналы и инструменты продвижения
Digital использует не только онлайн-каналы. Он не только применяет весь инструментарий интернет-маркетинга, в частности, SEO, контекстную рекламу и email-рассылки, но и выходит за пределы онлайн-пространства. Цифровые каналы, используемые в digital-маркетинге, охватывают также и офлайн-среду, например, цифровое телевидение, гаджеты (смарт-браслеты, часы и т. д.), а также мобильные программы, игровые консоли, интерактивные экраны и локальные сети.
ORM/SERM — управление репутацией
Отдельное направление работы — комплекс маркетинговых инструментов, которые нацелены на улучшение репутации бренда или продукта в интернете. Чем дольше работает компания, тем больше появляется ситуаций, в которых невозможно полностью удовлетворить клиента. Неподконтрольность соцсетей и отзовиков позволяет интерпретировать факты как угодно. ORM/ SERM позволяют находить и нивелировать негатив.
ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в сети. SERM (Search Engine Reputation Management) — в поисковых системах. Упрощая, можно сказать, ORM работает с интернетом в целом, а SERM — только с выдачей поисковиков.
Основные метрики KPI: тональность упоминаний — позитивные, нейтральные, негативные — и тональность поисковой выдачи Проводится оптимизация позитивных и нейтральных публикаций, чтобы улучшить их ранжирование.
Самые популярные заблуждения в интернет маркетинге
Мы решили разобраться в самых растиражированных мифах, касающихся интернет-маркетинга. Сегодня не новость, что интернет-маркетинг – это мощный инструмент, помогающий увеличить объемы продаж. Причем такой эффект не зависит от сферы работы компании – он точно будет достигнут.
Те предприниматели, которые еще не ощутили на своем бизнесе увеличение доходности или неправильно используют инструменты интернет-маркетинга или делают ставку не на тек анналы, которые бы могли действительно дать результат и влиять на целевую аудиторию.
Именно поэтому мы хотим разобраться с самыми распространенными мифами, в которые продолжают верить успешные предприниматели. А в результате не получают желанного эффекта.
Люди выбирают продукт или услугу, потому что у вас дешевле
О хороших ценах людям нужно как-то узнать, они сами о себе не заявят. То есть даже при условии, что вы предлагаете самые низки цены на рынке, но о вас никто не знает, то все старания будут тщетны.
При этом прибавив к себестоимости затраты на рекламу естественно придется ее повышать. И помните, клиент, который ориентируется только на цену самый ненадежный в мире, ведь для него не имеет значения бренд , и даже не всегда он будет обращать внимание на качество.
То есть он не лоялен именно к вашему бренду и товару. Как только конкуренты немного снизят цены такой покупатель уйдет к ним. Лучше привлекать клиентов бонусами, большим выбором, дополнительными услугами. Все это способно повысить доверие и лояльность к вашей компании.
Аблуждение №2 От количества посетителей на сайте напрямую зависят продажи
Аудитория и целевая аудитория – это две большие разницы. Если на сайте есть много кликов – это не значит, что все кто их совершил, станут вашими клиентами. Не стоит распыляться на группы в соцсетях с общей тематикой, сайты, которые не относятся к вашему бизнесу. Стоит сосредоточится на ресурсах и тех же группах с узкой специализацией. Да, они могут быть не столь популярны среди общей аудитории, но именно здесь обитают ваши потенциальные пользователи, которых удастся превратить в реальных клиентов.
Аблуждение №3 Мы хорошо продаем и без маркетинга
На сегодня без маркетинга вообще сложно представить бизнес. Ведь маркетинг – это система знаний, которая помогает любому бизнесу развиваться в нужном направлении. Помните, что маркетинг не ставит перед собой цель привести посетителей на сайт, а если точнее не только в этом его задача. Кроме нее нужно с каждым пришедшим работать, понимать его потребности, увлекать, и доводить в конечном итоге к сделке. Если же говорить о маркетинге во время кризиса, то в это время выживают только сильные бренды, у которых есть четкая программа продвижения своих продуктов на рынке.
Аблуждение №4 E-mail рассылка неэффективна
Это не так, но все зависит от того как хорошо на эмейл рассылкой поработали в процессе создания. Если она не персонифицирована, не адаптирована под мобильные устройства, не несет информационной нагрузки то да она не даст результата. В этом случае имеет значение также время суток, когда отправляются письма, даже ее дизайн и длина письма.
Если же все эти моменты тщательно проработаны, то с помощью емейл рассылки удастся выстроить доверительные отношения с широкой аудиторией и при этом понести минимальные затраты.
Аблуждение №5 Мы сделали крутой сайт, можно отдыхать
Хороший сайт – это только начало. Для получения целевого трафика нужно еще поработать. После создания ресурса необходимо протестировать его возможности, провести аналитику, отработать подходы и изучить каналы. Также не стоит забывать о SEO продвижении, работе с социальными сетями, полном анализе действий пользователей на сайте. И даже это только часть работы, ведь главное – анализировать и оптимизировать процесс, способствовать увеличению продаж.
Аблуждение №6 У кого-то это работает, а значит и у меня будет работать
Такое может случиться, но просто бездумно заимствовать идеи не лучшее решение. Это не принесет результата, ведь у вас свои уникальные посетители, своя продукция, свой рынок, свои в конце концов ценности. Но при этом не стоит думать, что вообще не нужно перенимать чужие, понравившиеся идеи. Условие успешной реализации на своем сайте – адаптация под свои реалии, настройка индивидуальных опций.
Аблуждение №7 Можно нанимать людей для отдельных маркетинговых задач, не тратить на целую маркетинговую кампанию
Маркетинг работает в комплексе, это всегда цельный подход, который начинается с поиска клиента и заканчивается только после совершения им действия – покупки, заказа услуги. Все компоненты интернет-маркетинга работают в совокупности. Конечно, можно сделать ставку только на SMM, но это не означает что вы навсегда сможете отказаться от остальных инструментов. Маркетинговая стратегия – это как игра в командных видах спорта – важно сработаться и играть на общий результат.
Дополнительные инструменты интернет-маркетинга
Инструментов интернет-маркетинга насчитываются многие десятки и даже сотни, если учитывать подвиды больших категорий. Чтобы качественно предоставить информацию в сети, необходимо правильно обращаться с механиками продвижения и уметь их комбинировать. Важно соблюдать баланс: использовать широкий спектр инструментов, но исключить лишние.
Landing Page
Концепция и цель создания такого сайта состоит в том, чтобы посетитель мог увидеть все преимущества предложения на одной странице. Здесь нужно пытаться кратко, но убедительно и четко объяснить, почему пользователю нужно купить товар или заказать определенную услугу именно сейчас.
Лендинг (Landing Page) — одностраничный сайт, основная цель которого заключается в побуждении пользователя к конкретному действию: позвонить, оставить контакты или отправить заявку.
Это отличный вариант для продвижения услуги или товара, когда на страницу необходимо привести максимальное количество целевых пользователей. При этом лендинг для привлечения новых лидов может создаваться в следующих форматах:
В первом случае придется рассчитывать только на платный трафик, поскольку такие сайты невозможно продвинуть в ТОП органической выдачи поисковых систем. Но лендинги часто используются и в рамках функционирования многостраничных коммерческих сайтов. Применение этой маркетинговой концепции позволяет увеличить количество конверсий. Это критически важно, поскольку в условиях современной конкуренции стоимость привлечения одного лида может быть очень высока. Поэтому целесообразно потратить ресурсы на создание страницы, которая будет максимально мотивировать пользователя совершить целевое действие.
Performance-маркетинг
Performance-маркетинг представляет собой платное продвижение сайта, при котором вы выкупаете место в выдаче через аукцион. Оплата зависит от цели бизнеса: можно платить за клик, 1000 показов, целевое действие, заявку и т.д.
Контекстная реклама
Контент-маркетинг – это стратегия продвижения, основанная на создании и распространении полезной информации для пользователей. В обмен бизнес получает подписки, заявки или лояльность. Контент может представлять собой статьи в блоге компании и на внешних площадках, публикации у блогеров, посты в социальных сетях, видеоролики.
Social Media Marketing (SMM)
Social Media Marketing — это публикации и взаимодействие с подписчиками в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, мессенджере Telegram и на видеохостингах Youtube, Rutube и др. Метод повышает узнаваемость бренда и формирует его имидж в нише социальных сетей. Он помогает наладить коммуникацию с аудиторией, получать трафик на сайт, вести продажи.
Email-маркетинг – это способ коммуникации с клиентами при помощи электронной почты, мессенджеров, Telegram-ботов. Рассылки можно использовать для того, чтобы вернуть клиента на сайт, прорекламировать продукт, сообщить о скидках или акциях. А также поделиться с пользователями полезной информацией и таким образом сформировать лояльность.
Как выбрать нужные инструменты интернет-маркетинга
Интернет-маркетинг постоянно меняется. Важно следить за тенденциями, чтобы понимать, какие инструменты работают лучше всего. Для повышения эффективности рекламы применяйте несколько актуальных маркетинговых инструментов в рамках одной стратегии: это поможет существенно повысить продажи.
Дадим несколько рекомендаций по использованию интернет-маркетинга:
Итоги
Сфера интернет-маркетинга очень многогранна, и нельзя сказать, что какой-то из множества инструментов лучше другого. С их помощью компании и бизнес могут повысить уровень продаж, создать имидж и репутацию, выделить дополнительные сегменты аудитории. Каждая стратегия — это выбор совокупности решений, помогающих достичь актуальной цели.
Выбор методов и инструментов продвижения в интернете должен начинаться с глубокого анализа. Более того, аналитическая работа не должна прекращаться, поскольку эффективность различных инструментов время от времени может изменяться. Важно понимать, как работает каждый инструмент, чтобы правильно их комбинировать, окупать вложенные средства и привлекать новых клиентов.
Если вы хотите развивать бизнес, продвигать свой продукт и увеличить продажи с помощью возможностей маркетинга в интернете, обращайтесь к экспертам компании «Справа». Мы проанализируем вашу нишу и предложим индивидуальные решения для развития в сети.