SEO-продвижение: ключевые моменты
Пользователи в интернете обычно не ищут люстры по коллекциям. Исследовав семантику, SEO-специалист поймет, какие запросы вводят пользователи, желающие купить люстру. Оказывается, что люди ищут люстры, которые подходят к конкретному помещению: для спальни, кухни, гостиной, детской и т. д. Также запросы связаны с материалом (стекло, пластик, хрусталь, бронза, ротанг) и стилем (лофт, прованс, скандинавский). Кроме того, ищут по типу лампочек, количеству рожков, наличию дистанционного управления и т. д.
Если в интернет-магазине будут созданы категории, оптимизированные под указанные запросы, пользователи смогут легко найти нужные товары через поиск. Это позволит решить проблему с привлечением трафика.
Борьба с маркетплейсами, конкурентами и гиперлокальностью
Интернет-магазин, хоть и создан для работы со всеми покупателями, может столкнуться с проблемой гиперлокальности. Поисковики предпочитают показывать магазины, находящиеся в городе пользователя, чтобы увеличить вероятность покупки. Для борьбы с этим эффектом можно перенести сайт на локальные поддомены, с уникализацией контента под каждый регион. Это сложный и дорогостоящий процесс, требующий специалиста по SEO-продвижению.
Начинать стоит с приоритетных регионов, постепенно расширяя сеть поддоменов для разных городов. Важно понимать, что такая стратегия потребует значительных бюджетов на продвижение.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте знать.
### Улучшение сниппетов для увеличения CTR
На 2-й стадии развития интернет-магазина, когда страницы и карточки товаров уже оптимизированы, SEO-специалист должен заняться улучшением сниппетов. После того, как пользователь наберёт свой запрос в поисковой строке, он видит поисковую выдачу — список из 10 сайтов, у каждого из которых отображается заголовок, описание, фавикон, другие элементы.
Эта информация даёт пользователю возможность кратко ознакомиться с тем, что предлагает данный сайт. От того, насколько эта информация будет соответствовать запросу пользователя, и насколько привлекательной она ему покажется, зависит CTR — кликабельность сайта в выдаче. На сайт с интересным предложением пользователи переходят чаще.
Поэтому на данном этапе, нужно заняться тестированием разных вариантов сниппетов, и отслеживать динамику, как меняется CTR и посещаемость с внедрением изменений.
### Более продвинутая аналитика — подключение электронной коммерции, коллтрекинга, расчёт юнит-экономики
Если на предыдущем этапе главный вопрос был Где взять трафик, и аналитика сводилась к более техническим метрикам — сколько человек пришло на сайт, сколько купило, из каких каналов они пришли и т. д. То на второй стадии развития интернет-магазина интересы смещаются в сторону финансовых показателей: окупаются ли все маркетинговые мероприятия, которые мы проводим?
Прежде всего, надо подключить Электронную коммерцию — это дополнительный бесплатный модуль для Яндекс Метрики, который не только показывает простые цели (положил в корзину, оплатил товар и т. д.), а связывает эти данные с финансовыми показателями.
Благодаря Электронной коммерции, мы можем оцифровать воронку продаж. Понять, не просто сколько покупок было, но и какая выручка с того или иного канала, сколько у нас брошенных корзин, и сколько прибыли мы из-за этого недополучаем.
Эти данные необходимы для расчёта юнит-экономики проекта, чтобы понять: сколько стоит 1 посетитель, сколько стоит лид, сколько стоит покупатель, какой средний чек покупки, сколько мы в среднем зарабатываем на 1 клиенте, какова ДРР и ROI. Это даёт понимание того, а маржинально ли всё это? Окупаются ли инвестиции в продвижение интернет-магазина?
Если провести такую аналитику по каждому каналу трафика, то можно выявить наиболее эффективные, и перераспределить бюджет в их пользу. А также понять, какой канал продвижения отработал плохо и разобраться почему, что можно улучшить и поменять, чтобы достичь более высоких результатов.
Повышение эффективности интернет-магазина: советы и инструменты
На данном этапе также целесообразно подключить колл-трекинг. Это платный инструмент, который помогает отслеживать источники звонков. У интернет-магазинов есть заявки, которые поступают по телефону: покупатель не нашёл чего-то в каталоге, и решил позвонить, или захотел узнать о товаре подробнее. В ходе разговора, менеджер оформил покупку.
Но откуда пришёл этот звонящий клиент, как он о нас узнал? Колл-трекинг даст ответ на этот вопрос. А если у нас будет более точная информация об источниках трафика, то и выводы об эффективности того или иного канала продвижения мы сможем делать более точно.
Использование Яндекс Метрики
Чтобы понять, с чем из перечисленного возникают проблемы у пользователей — воспользуйтесь бесплатными инструментами Яндекс Метрики.
Вебвизор
С помощью Вебвизора вы сможете посмотреть сеансы пользователей, бросивших корзину. Видеоролик поможет проанализировать, что стало причиной: слишком большая форма, не понятно, что нужно вписать в поле, неожиданная стоимость доставки и т. д.
Аналитика форм
Он поможет понять, какие поля чаще вызывают проблемы у пользователя.
Ключевые запросы и тепловые карты
Анализируйте ключевые запросы, по которым пользователи заходят на сайт, чтобы понять на какие товары большой спрос, а также используйте тепловые карты в Яндекс метрике: они покажут, на какие кнопки, разделы каталога, и ссылки чаще кликают пользователи.
Эта информация пригодится, чтобы пересмотреть структуру каталога, и вывести карточки наиболее востребованных товаров повыше, чтобы пользователь видел их сразу при посещении сайта.
Предоставление максимума информации о товаре
Предоставьте максимум информации о товаре: описание, фото с разных ракурсов, видео. Способы оплаты и доставки в отдельном разделе, куда с любой страницы можно попасть через меню, а также продублируйте эту информацию в карточки товаров.
Предусмотрите максимум способов доставки и оплаты — дайте пользователю выбор. Одним важна скорость, даже если доставка будет дороже, у других есть возможность подождать и сэкономить на перевозке, третьим важно, чтобы пункт выдачи был рядом с домом.
То же касается способов оплаты: наложенным платежом для тех, кто боится заказывать в интернете, наличными курьеру, банковской картой, поQR-коду и т. д.
Анализ конкурентов и работа над репутацией
Периодически проводите анализ конкурентов, чтобы понимать насколько ваши условия в рынке: конкурентоспособные ли цены, не пора ли заключить договор на доставку с другой компанией, которая справляется быстрее и дешевле, и т. д.
Работайте над репутацией в сети (SERM) — отслеживайте отзывы, закрывайте негатив. Часто грамотный ответ на отрицательный отзыв может полностью поменять к вам отношение.
Показать, что компания заинтересована в клиентах, пытается решить ситуацию и загладить вину.
Улучшение сервиса
Проводите работу с менеджерами для улучшения сервиса, слушайте звонки, установите чёткий регламент, в какие сроки должна обрабатываться заявка.
Проверьте, чтобы не было технических неполадок на сайте или в CRM системе, из-за которых заявки теряются или поступают с большой задержкой.
Будьте готовы брать на себя ответственность, даже если это не напрямую вина магазина.
Да, неприятно, что покупателю нахамил курьер службы доставки, а негатив льётся на вас. Но так как отношения у клиента с вами, то он ожидает, что вы организуете доставку в лучшем виде, и призовёте к порядку своих подрядчиков.
Качество товара
Следите за качеством товара, будьте внимательны при приёмке и отправке.
Предусмотрите прозрачные условия возврата и замены.
Взаимодействие с постоянными покупателями
Если к сервису и товару нареканий у покупателей нет, но LTV и интенсивность покупок снижается, это говорит о том, что есть просадка в работе с постоянными покупателями со стороны маркетинга.
Магазин недостаточно напоминает о себе, а потому просто забывается.
Либо предлагает офферы, которые не интересны пользователю.
Анализируйте покупателей, проводите опросы, собирайте обратную связь.
Даже если она негативная — воспринимайте это не как критику, а как точку роста.
О чем статья?
Кому полезна эта статья?
Существует множество методов продвижения сайта. Все они в конечном итоге направлены на увеличение продаж. Выбор зависит от особенностей бизнеса, целевой аудитории продвигаемого продукта и доступного бюджета. Но иногда популярные способы продвижения могут разочаровать.
Чтобы такого не произошло, следует правильно выбирать инструменты и каналы. Поэтому нужно знать их особенности. На схеме показали доступные способы, ниже расскажем о них в деталях.
Поисковая оптимизация
Это один из самых популярных методов раскрутки сайтов. Он направлен на достижение ресурсом высоких позиций в выдаче по поисковым запросам и увеличение органического трафика из Яндекса и Google.
SEO-продвижение — это комплекс работ, в рамках которого проводится аудит сайта, аналитика конкурентов, сбор и кластеризация семантического ядра. В ходе работ устраняем технические ошибки, дорабатываем структуру ресурса, юзабилити, дизайн, дополняем и оптимизируем контент, выполняем перелинковку. SEO позволяет увеличить поисковый трафик, как следствие, повышается конверсия и продажи.
Search Space Optimization (SSO)
SSO или оптимизация поискового пространства — комплексный способ продвижения сайта. Он не только развивает ресурс и улучшает его позиции в поиске, но и позволяет раскрутить компанию через внешние площадки, которые занимают высокие места в выдаче. Среди них:
- Поисковый аудит
Стратегия продвижения сайта
Стратегия продвижения сайта должна быть привязана к бизнесу и увеличению продаж. Для ее создания нужно провести поисковый аудит в рамках бизнес-показателей и бизнес-процессов. Оцените реальное положение сайта в поисковых системах, потенциальный рост и объем продаж с органического трафика, точки роста и их взаимосвязь.
Идеальный SEO-аудит должен быть углубленным, позволять проверять гипотезы, делать выводы и принимать решения.
SEO в регионах
Для продвижения в развитых регионах с высокой конкуренцией необходим региональный поддомен, подпапка либо изменения на основном сайте. Чтобы понять, что из них подходит для решения задачи конкретного клиента, нужен тщательный анализ. Мы смотрим на особенности бизнеса, структуру его предложения, различие ассортимента товаров/услуг, режимы работы и доставку по регионам.
Проводим конкурентный анализ, оценку спроса и поисковой ниши, изучаем целевую аудиторию и собираем семантическое ядро.
Информационное продвижение
Данный способ представляет собой продвижение сайта за счет информационного контента на нем. Чаще всего для этого используется блог либо раздел Статьи. Для формирования контента мы проводим анализ трендов, спроса и конкурентов в тематике. Затем формируем рекомендации по составлению текстов, заголовков, собираем информационные запросы и готовим план публикаций.
Продвижение на маркетплейсах
Это направление стало отдельным вектором работы. Сверхкрупные сайты нельзя подвинуть с первых мест в поисковой выдаче по многим кластерам запросов. Оптимизация на маркетплейсах позволяет поднимать товары в выдаче и заодно показать пользователям свою экспертность и достоинства товаров.
ORM/SERM — управление репутацией
Отдельное направление работы — комплекс маркетинговых инструментов, цель которых улучшение репутации бренда или продукта в интернете. ORM/SERM позволяют находить и нивелировать негатив.
ORM и SERM в мире маркетинга
ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в сети. SERM (Search Engine Reputation Management) — в поисковых системах. Упрощая, можно сказать, ORM работает с интернетом в целом, а SERM — только с выдачей поисковиков.
Основные метрики KPI: тональность упоминаний — позитивные, нейтральные, негативные — и тональность поисковой выдачи. Проводится оптимизация позитивных и нейтральных публикаций, чтобы улучшить их ранжирование.
Performance-маркетинг
Performance-маркетинг представляет собой платное продвижение сайта, при котором вы выкупаете место в выдаче через аукцион. Оплата зависит от цели бизнеса: можно платить за клик, 1000 показов, целевое действие, заявку и т.д.
Контекстная реклама
Контент-маркетинг – это стратегия продвижения, основанная на создании и распространении полезной информации для пользователей. В обмен бизнес получает подписки, заявки или лояльность. Контент может представлять собой статьи в блоге компании и на внешних площадках, публикации у блогеров, посты в социальных сетях, видеоролики.
Social Media Marketing (SMM)
Social Media Marketing — это публикации и взаимодействие с подписчиками в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, мессенджере Telegram и на видеохостингах Youtube, Rutube и др. Метод повышает узнаваемость бренда и формирует его имидж в нише социальных сетей. Он помогает наладить коммуникацию с аудиторией, получать трафик на сайт, вести продажи.
Email-маркетинг
Email-маркетинг – это способ коммуникации с клиентами при помощи электронной почты, мессенджеров, Telegram-ботов. Рассылки можно использовать для того, чтобы вернуть клиента на сайт, прорекламировать продукт, сообщить о скидках или акциях. А также поделиться с пользователями полезной информацией и таким образом сформировать лояльность.
Почему эти инструменты не всегда срабатывают?
Продвижение будет работать только тогда, когда продукт отвечает потребностям клиентов, а сами инструменты соответствуют продукту и аудитории. Продукт — это ценностное предложение, закрывающее текущую потребность клиента. Оно выражается в трех составляющих: контенте, каналах коммуникации и сервисе. На эти три стороны продукта нужно делать акцент, чтобы не разочароваться в продвижении сайта.
Выводы
Руководитель отдела поисковой оптимизации
Опытный специалист по SEO-оптимизации, работает в продвижении более 6 лет. Спикер конференций и вебинаров для клиентов компании.
Руководитель проектов по управлению репутацией
Руководит ORM-проектами. Специализируется на IT-секторе, автомобильной тематике и персонах. Эксперт по работе с видео — от производства до продвижения. Спикер маркетинговых конференций.
Руководитель департамента платного трафика
Профессиональный журналист, копирайтер, член Союза Журналистов России, автор более 6000 публикаций в СМИ и контентных проектах. Сфера профессиональных интересов: digital-маркетинг, журналистика, SEO, ЗОЖ.
Метод №1 — SEO продвижение сайта
Суть поисковой оптимизации – это комплексная проработка ресурса, основной целью которой является доработка сайта для удовлетворения запросам пользователей, а также работы, позволяющие сделать его предельно удобным и понятным.
Методы продвижения сайта можно разделить на белый, серый и черный. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Белое SEO
Под белым SEO подразумевается проработка проекта, которая не противоречит правилам поисковых систем. Сюда относится:
- Работы, связанные с проработкой естественного ссылочного профиля: регистрация в различных справочниках, каталогах, размещение ссылок на тематических ресурсах и т.д.
- Создание качественного контента.
Наполнение сайта должно быть достоверным с интересной подачей материала дополненного различными полезными или тематическими медиафайлами. Контент должен иметь практическую ценность и отвечать запросам пользователей.
Серое SEO
Данный способ подразумевает применение методов, которые не запрещены к использованию поисковыми системами и в то же время ими не приветствуются. Это своеобразный компромисс между белыми и черными способами оптимизации.
Основной целью метода является ускорение получения результатов от проводимых мероприятий для достижения ТОПовых позиций, что по сути является попыткой манипулирования поисковой выдачей. Сюда относится:
- Покупка ссылок на ресурсах, не вызывающих сомнения.
- Увеличение количества вхождений ключевых запросов.
Здесь подразумевается перенасыщение текстов вхождениями ключевиков до пограничной степени с переспамом.
Количество и частота повторений запросов в тексте определяется оптимизатором исходя из результатов анализа конкурентов и учетом текущих алгоритмов ПС.
Серое SEO позволяет получить быстрее желаемый результат, но при длительном его использовании можно попасть под санкции со стороны поисковых систем.
### Черное SEO
Черный метод продвижения сайта включает в себя манипуляции, которые запрещены поисковыми системами и приводят к наложению санкций.
Так как сейчас алгоритмы постоянно развиваются и лучше начинают распознавать их использование, они теряют свою актуальность.
#### Запрещенные методы черного SEO:
1. Текстовый контент, скрытый от пользователей, но распознаваемый поисковыми системами.
2. Дорвеи, переадресующие на основной ресурс при помощи JavaScript.
3. Отображение разного контента для пользователей и для поисковых роботов.
4. Скрытые ссылки на знаках препинания или маленьких картинках.
5. Своппинг или замена контента.
6. Накрутка поведенческих факторов (ПФ).
Для продвижения сайта мы не рекомендуем использование черных методов ввиду того, что они пусть и позволяют достаточно быстро получить результат, но он является достаточно краткосрочным.
В среднем, до блокировки ресурса проходит примерно 1-3 месяца. Данные методики часто используются мошенниками: при блокировке одного сайта, они создают новый.
## Метод №2 - Контекстная реклама
Преимущества данного метода:
- Быстрая реакция на изменения запросов пользователей.
- Возможность выбора аудитории для рекламы.
- Оплата только за клики.
Также не стоит забывать о качестве страниц, их содержании и оформлении, чтобы пользователь не только не покинул ресурс, придя на него из контекста, но и возвращался к нему.
## Метод №3 - Продвижение в социальных сетях
SMM – это продвижение в социальных сетях с целью увеличения числа подписчиков и повышения трафика на сайт.
Важными преимуществами здесь является возможность получения обратной связи от целевой аудитории, прямой контакт с ней.
Метод №4 — Таргетированная реклама
Это показ рекламных объявлений, нацеленный на определенную аудиторию, которую можно сегментировать по следующим параметрам:
- Пол
- Возраст
- Интересы
- География
Параметры для настройки таргетированной рекламы определяются данными, которые собирают социальные сети о своих пользователях. Для каждой социальной сети используются свои настройки таргета. Данный инструмент позволяет быстро запустить продажи и получить трафик, но стоит помнить о том, что результат напрямую зависит от качества целевой аудитории и от предлагаемого продукта.
Метод №5 — Реклама в группах и в сообществах
Здесь подразумевается создание постов с рекламным содержимым. Для их размещения используется либо биржа, где осуществляется поиск наиболее подходящих сообществ, либо прямой контакт с администраторами групп, чьи подписчики максимально подходят под целевую аудиторию. Эффективность использования данного метода зависит от тематики.
Метод №6 — Работа с блогерами
Данный метод подразумевает привлечение блогеров для рекламы в тематических пабликах и сообществах, что позволяет привлечь достаточно большие объемы трафика на продвигаемый ресурс. Самое важное здесь – найти лидера мнений, чья аудитория наиболее полно охватывает целевую аудиторию сайта. Стоимость данного метода напрямую зависит от количества подписчиков и от их активности.
Метод №7 — Медийная реклама
Главный критерий этого способа – зрелищность. Для привлечения внимания целевой аудитории используются следующие методы и технологии:
- Видеоконтент с рекламным содержимым
- Картинки и фотографии
- Аудиозаписи с рекламой
- Рекламные объявления содержащие картинку для привлечения внимания и небольшой текст
Основная цель данного способа – повышение узнаваемости бренда и привлечение внимания к нему, позволяющее быстро вывести на рынок новый продукт, оповестить о каких-либо событиях и акциях, а также привлечь клиентов на сайт.
Метод №8 — Реклама на внешних ресурсах
Основным недостатком данного способа являются высокие требования, которые предъявляются к публикуемым материалам на площадке. Они напрямую зависят от ее авторитетности, чем она выше, тем большая практическая ценность должна быть у публикуемого материала.
Метод №9 — E-mail маркетинг
Электронная рассылка
Данный метод представляет собой рассылку электронных писем по базе подписчиков с информацией о различных акциях, новинках, которые могут быть интересны целевой аудитории. Этот инструмент помогает увеличить количество посещений сайта, а также может стать автоворонкой продаж.
Выбор метода продвижения сайта
Выбор способа продвижения сайта и привлечения новых клиентов напрямую зависит от первостепенных целей проекта. Существуют различные методы продвижения, вот некоторые из них:
SEO-оптимизация (белый метод)
- Длительный процесс, нацеленный на долгосрочную перспективу.
- Быстрый способ получения позиций в ТОПе на короткий период времени, но может привести к санкциям.
- Дорогостоящий способ для получения продаж и трафика.
Работа с блогерами
- Увеличивает объем трафика и повышает лояльность к продукту.
- Повышает узнаваемость бренда и помогает вывести на рынок новый продукт.
- Позволяет повысить узнаваемость и репутацию бренда.
Электронная рассылка
- Увеличение трафика и продаж, особенно если есть подписчики на рассылку.
Все зависит от тематики сайта и целей проекта, поэтому для выбора наиболее эффективного метода продвижения лучше обратиться к специалистам, которые помогут подобрать оптимальное решение исходя из специфики бизнеса.
Эффективные методы продвижения сайта в 2023 году
В наше время продвижение сайта стало необходимым для успешного бизнеса в интернете. Вот некоторые из самых эффективных методов продвижения сайтов в 2023 году:
Поисковая оптимизация (SEO)
SEO продвижение улучшает видимость сайта на страницах поисковых систем и помогает привлечь больше органического трафика.
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях помогает охватить большую аудиторию и привлечь новых клиентов через социальные платформы.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг создает ценный и информативный контент, который привлекает вашу целевую аудиторию и продвигает ваш сайт.
Продвижение веб-сайта в 2023 году: ключевые стратегии
В заключении, продвижение веб-сайта имеет решающее значение для компаний, стремящихся улучшить свое присутствие в Интернете и привлечь больше клиентов. Реализуя стратегии, изложенные в этой статье, вы сможете эффективно продвигать свой веб-сайт в 2023 году с помощью SEO, маркетинга в социальных сетях, контент-маркетинга и контекстной рекламы. Не забывайте всегда быть в курсе последних тенденций и передового опыта в цифровом маркетинге, чтобы оставаться впереди конкурентов.
Почему обратиться в веб-студию
Если вы не знаете, как эффективно продвигать свой сайт, возможно, лучше всего обратиться к специалистам авторитетной веб-студии, такой как Web Seo. У них есть знания, опыт и опыт, необходимые для создания и реализации индивидуальной стратегии цифрового маркетинга, которая поможет вашему веб-сайту добиться успеха.
Команда специалистов Web SEO
Веб студия Web SEO это команда специалистов, которая может помочь вам во всем: от SEO-оптимизации до маркетинга в социальных сетях и рекламы с оплатой за клик. Они будут работать с вами, чтобы понять ваши бизнес-цели, целевую аудиторию и уникальные потребности, а также создать индивидуальную стратегию, которая привлечет трафик на ваш веб-сайт и повысит вашу видимость в Интернете.