Самые популярные социальные сети для продвижения бренда
В современном цифровом мире социальные сети стали неотъемлемой составляющей любой успешной маркетинговой стратегии. Благодаря своей глобальной доступности и массовой аудитории социальные сети предоставляют брендам уникальную возможность взаимодействовать со своими клиентами, привлекать новых пользователей и повышать свою видимость. В этой статье мы рассмотрим самые популярные социальные сети, которые наиболее эффективны для продвижения бренда.
В целом социальные сети являются мощным инструментом для продвижения бренда. Выберите те платформы, которые лучше всего соответствуют вашей целевой аудитории и бизнес-целям, разработайте стратегию содержания и взаимодействия, анализируйте результаты и вносите усовершенствования на основе собранных данных. Помните, что успех социальных сетей требует постоянной активности, общения со своей аудиторией и постоянного совершенствования стратегии.
Следующие шаги могут включать сотрудничество с влиятельными личностями, организацию живых трансляций, создание интерактивных контент-кампаний или использование рекламных инструментов для точного таргетинга.
Не забывайте, что у каждой социальной сети есть свои уникальные особенности и аудитория. Исследуйте их возможности и экспериментируйте с содержимым и форматами, чтобы найти подход, подходящий для вашего бренда.
Следует также отметить, что социальные сети постоянно развиваются, и новые платформы могут появляться в будущем. Помните о важности слежения за трендами и адаптации к изменениям, чтобы быть всегда на пульсе общества и эффективно продвигать свой бренд.
В общем, успешное продвижение бренда в социальных сетях требует исследований, стратегического планирования, творчества и постоянного усовершенствования. Используйте мощные возможности социальных сетей для привлечения своей целевой аудитории, увеличения влияния и достижения своих бизнес-целей.
Маркетинг юридических услуг
Маркетинг юридических услуг имеет свои специальные аспекты и просит отличного подхода от общепринятых способов рекламы. Одной из основных ошибок есть недооценка важности брендирования и построения репутации.
Выбор планшетов для работы
Планшет представляет собой универсальное устройство, которое можно использовать для разных целей. Если вы ищете планшет не только для развлечений, но и для работы, iPad от Apple достоин особого внимания. Это достаточно мощное устройство для специалиста практически в любой сфере. На Айпад цена может показаться сначала завышенной. Но стоит разобраться с характеристиками планшетов iPad и мы понимаем, что делаем инвестицию в нашу собственную продуктивность и эффективность на работе.
- Какие конкуренты уже существуют на рынке
- Что о них говорят пользователи в интернете
- Какие темы и форматы публикаций актуальны
- Какие каналы коммуникации предпочитают целевые аудитории
Это поможет создать уникальное предложение бренда и выявить возможности для его продвижения.
3. Разработка позиционирования. Определить, как бренд будет восприниматься в глазах целевой аудитории. Это важно для того, чтобы выделиться из массы и предложить что-то уникальное.
4. Разработка контент-стратегии. Важно создать контент, который будет интересен аудитории и поможет достичь поставленных целей. Это могут быть статьи, видео, презентации, инфографика, кейсы.
5. Определение каналов продвижения. Это может быть контекстная реклама, социальные сети, SEO, email-рассылки, платные рекламные кампании и другие каналы.
6. Аналитика и корректировка. Важно постоянно отслеживать эффективность стратегии и вносить коррективы в случае необходимости.
Заключение
Продвижение бренда в интернете — это сложный и многогранный процесс, требующий применения различных инструментов и подходов. Важно разработать стратегию продвижения, исследовать рынок, определить позиционирование и контент-стратегию, выбрать каналы продвижения и постоянно анализировать результаты для коррекции. Только таким образом можно добиться успеха и выделиться на фоне конкурентов.
Изучение целевой аудитории
Изучение целевой аудитории поможет определить, на кого ориентирован бренд и на какие группы пользователей нацеливать продвижение. В дальнейшем это даст возможность настраивать рекламу на конкретные сегменты пользователей, что позволит эффективнее расходовать бюджет.
Важно проработать все характеристики целевой аудитории, чтобы сегментировать ее. Тогда бренд сможет обращаться к каждой группе на понятном им языке. Помимо классического разделения по социально-демографическим характеристикам, для бренда могут быть полезны следующие сегментации:
- По отношению к бизнесу
- По истории взаимоотношений с брендом
- По поведению при обсуждении бренда
Также возможны простые сегментации по наличию или отсутствию лояльности, готовности покупать у бренда и желанию сотрудничать с ним.
Создание плана продвижения
Создание плана продвижения включает в себя:
-
Создание контента для сайта или лендингов:
- контент должен отвечать релевантным запросам пользователей согласно позиционированию и брендбуку.
-
Управление социальными сетями и блогами:
- создание и ведение страниц и аккаунтов бренда для коммуникации с потребителями и размещения таргетированной рекламы.
-
Использование картографических сервисов:
- показ бренда на картах Яндекс, Google, 2GIS для представления физических адресов, таких как офисы, шоурумы, и пункты выдачи.
В каких онлайн-каналах можно вести продвижение бренда
-
Сайт или лендинги компании:
- основные носители торговой марки, которые должны быть полезны посетителям и отражать бренд.
-
Социальные сети:
- ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, YouTube, RuТube, Telegram — для общения с потребителями и размещения рекламы.
-
Картографические сервисы:
- необходимы для представления физических адресов бренда на карте и брендирования страниц.
Продвижение бренда в России: эффективные инструменты и практические примеры
Сайты-отзовики позволяют отвечать на отклики с официального аккаунта бренда, разместить в нем логотип. Здесь нужно прорабатывать негатив, а также мотивировать довольных клиентов оставлять свои отзывы. Это поможет сместить рейтинг на платформе в положительную сторону.
Маркетплейсы, классифайды актуальны для интернет-магазинов. Здесь следует брендировать страницу магазина и обложки для карточек товаров.
Масс-медиа, СМИ и отраслевые площадки дают возможность публиковать экспертные мнения от амбассадоров или представителей бренда. Публикации помогут показать уровень экспертизы, вести продвижение личного или корпоративного бренда.
Блогеры могут размещать нативные интеграции бренда, его акции, делать обзоры на товар или услугу, тестировать продукцию. Важно подобрать блоги, которые посещает целевая аудитория.
Мероприятия: конкурсы, рейтинги, участие в подкастах и передачах, волонтерские проекты. В зависимости от позиционирования через них можно продвигать личный бренд или торговую марку компании.
Площадки для размещения рекламы в интернете — источники платного трафика. Через них можно показать бренд на сайтах, в мобильных приложениях, в видео, которые опубликованы на хостингах и в соцсетях. Для продвижения традиционно используются медийные ролики и баннеры, которые информируют, развлекают, но не нацелены на прямые продажи.
Какие инструменты применяют для продвижения бренда
Поисковая оптимизация (SEO) — это комплекс действий, который улучшает положение бренда в поиске. Для этого собирают семантическое ядро (СЯ) из запросов, которые релевантны позиционированию. Решение задач продвижения в этом случае можно оценивать по SEO-показателям сайта. Среди них:
- Чем шире семантика и выше положение площадки по всем запросам, тем более узнаваем и популярен бренд.
PR-инструменты помогают аудитории чаще встречаться с брендом и постепенно запомнить его. Здесь широкий выбор имиджевых форматов размещения.
Управление репутацией подразумевает, что постоянно отслеживаются упоминания бренда в поисковых системах, социальных сетях, отзовиках и на прочих площадках. Работа включает также:
- Мониторинг отзывов и комментариев
- Работу с негативом
- Взаимодействие с клиентами
Специалисты по продвижению могут предложить другие индивидуальные инструменты в зависимости от конкретной ситуации. Все эти инструменты решают широкий круг задач от формирования информационного фона до создания корпоративного или личного бренда.
Кейс Петербургского тракторного завода
Приведем пример из нашей практики.
Отечественный машиностроительный завод, который производит тракторы под маркой Кировец. Целевая аудитория — B2B, например, агропромышленные комплексы, горнообогатительные комбинаты, нефтегазовые компании. История бренда длится более 60 лет. Завод является единственным представителем сегмента мощных тракторов, кто обеспечивает полный цикл производства.
Клиент выразил желание повысить узнаваемость бренда в интернете и лояльность целевой аудитории, выстроить открытую коммуникацию с подписчиками в социальных сетях.
Цель и задачи
Стратегия была нацелена на имиджевое продвижение бренда и привлечение трафика на сайт, некоторые другие задачи не раскрываются. Для пошагового достижения цели решили расширить продвижение бренда в соцсетях. У завода уже было сообщество ВКонтакте, которое продвигалось ранее, но было приостановлено. Его запустили вновь и дополнили каналом в Telegram.
Решение (для Telegram и для VK)
ВКонтакте увеличили охват до более 1,3 млн пользователей, собрали более 4 400 подписчиков. Более подробные цифры на схеме ниже.
В Telegram с октября 2022 года по январь 2023 увеличили количество подписчиков до 1149 человек, повысили вовлеченность — реакции, репосты, обсуждения.
Продолжаем работу по привлечению новых подписчиков. Поэтапное описание всех работ читайте в полном кейсе «Петербургского тракторного завода».
Выводы
Выжить и преуспеть на одном сарафанном радио сегодня способен разве что локальный или микробизнес. Остальным приходится искать аудиторию самостоятельно и тестировать разные каналы продвижения. Что скрывается за этим понятием? Какие каналы самые популярные? И, наконец, как выбрать идеальный вариант с учетом специфики бизнеса? Обо всем этом рассказываем в статье.
Что это такое?
Маркетинговый канал, или канал продвижения – это любая площадка или платформа, которая помогает бренду взаимодействовать с нужной целевой аудиторией. А именно: привлекать внимание людей и рассказывать им о продукте, чтобы позже получить новых клиентов.
Не стоит путать каналы с инструментами продвижения. Первые определяют места, где будет идти продвижение бренда, а вторые обозначают способ соприкосновения с аудиторией – рекламные баннеры, статьи, посты, сторис и т. п.
Популярные онлайн-каналы продвижения бренда
Почти любому бизнесу для продвижения нужен сайт. Исключение – те, кто привязан к определенной локации или начал свое дело недавно. Остальным веб-ресурс помогает рассказывать о себе, взаимодействовать с целевой аудиторией, а также привлекать новых клиентов и партнеров. Формат сайта зависит от потребностей бизнеса. Для продвижения бренда можно использовать:
В отличие от тех же соцсетей сайт не имеет ограничений по формату и интерфейсу. Только вы решаете, какой контент будет на нем размещен и в каком порядке подавать информацию. При желании можно добавить нестандартный визуал, инфографику и даже интерактивные элементы.
На сайте культурно-делового кластера «Суперметалл» размещена интерактивная модель здания. При скролле мышкой она вращается, демонстрируя будущим арендаторам расположение и преимущества офисов.
Поисковики (Яндекс и Google)
Почти все люди (98%) ищут информацию о товарах и услугах в поисковых системах. Достаточно ввести в строку запрос, например «пластиковые окна в Москве», и в выдаче появится почти десяток сайтов с подходящим содержимым. Но порядок результатов не случаен. Поисковики ранжируют ресурсы, оценивая качество кода, структуры, ссылок, адаптации к мобильным устройствам, а также заголовков и текста. Улучшить эти показатели и повлиять на позицию сайта в выдаче позволяет поисковая оптимизация, или SEO. Она обеспечит стабильный приток трафика и поможет вашей аудитории быстрее находить искомое. Этот канал продвижения сайта хорошо подходит интернет-магазинам, а также тем, у кого много конкурентов, или тем, чьи товары или услуги часто ищут в сети.
Эти компании смогли пробиться в верхние строки выдачи по запросу «установка окон в Москве»
Если ваш бизнес – точка на карте, ему доступен особый вид продвижения – локальное SEO. Это внесение информации о компании в справочники, например Яндекс Карты, Google Мой Бизнес и 2ГИС. Такой способ не имеет недостатков и позволяет клиентам быстрее вас найти.
Так работает локальное SEO. По геозапросам пользователь видит релевантные места, отмеченные на карте. Кликнув по метке, он сможет получить основную информацию о компании.
Контекстная реклама
Пример контекстного баннера на сайте Кинопоиска, входящего в РСЯ
Email-рассылки
Этот канал позволяет продвигать товары и услуги с помощью писем (не спама!), отправляемых пользователям по электронной почте. Рассылки помогают прогреть аудиторию, рассказать о новинках, объяснить полезные фишки продукта, а также проанонсировать выгодные акции. При правильном подходе это будет иметь эффект, т. к. согласно исследованиям, этот канал обладает более высокой конверсией по сравнению с социальными сетями (22,26 % против 0,6 %) и более высоким ROI (показатель возврата инвестиций) – 4 000 %. Такие цифры связаны с тем, что на рассылку обычно подписывается теплая аудитория, которой интересна деятельность компании. Email-маркетинг часто используют различные сервисы, интернет-магазины, маркетплейсы, B2B-компании и блогеры. Вот несколько советов по ведению рассылок:
Пример рассылки с персонализированным предложением и секретным словом, которое позволяет воспользоваться скидкой
Чтобы облегчить работу с каналом, заранее подберите сервис автоматизации. Он позволит создавать письма по шаблонам, тестировать эффективность и настраивать автоматические цепочки в соответствии с действиями пользователя (брошенная корзина, недавнее посещение филиала и т. п.). К таким сервисам относятся UniSender, Mindbox, Sendsay, DashaMail, MailoPost и другие.
Контент-маркетинг
В этом случае каналами продвижения бренда становятся собственные блоги и медиа, где выходят статьи в соответствии заранее составленным контент-планом. Такой вариант особенно эффективен для рекламы сложных продуктов, где требуется создать спрос и объяснить потребителю, зачем ему нужен товар или услуга. Например, представьте, что вы собираетесь застраховать имущество. Прежде чем обратиться в страховую компанию, вы наверняка захотите изучить вопрос и будете искать статьи про то, как работает страховка, что она покрывает и сколько стоит такая услуга. Задача бизнеса в этом случае – создать релевантный контент и предложить его пользователю, а затем плавно перевести готового клиента на посадочную страницу. Площадкой для размещения материалов может служить как сайт компании, так и сторонние ресурсы, например Яндекс Дзен, YouTube, VC.ru, Хабр и другие. Все зависит от тематики и возможностей бизнеса. Контент-маркетинг часто комбинируют с SEO, поскольку качественный контент нравится поисковым системам.
В собственном бренд-медиа Модульбанк рассказывает, как предпринимателю действовать в случае блокировки счета. В конце статьи пользователя ждет ссылка на услугу консультации со специалистами.
Особый подвид контент-маркетинга – реферальный. Он подразумевает размещение материалов на партнерских сайтах по договоренности с владельцами ресурсов.
Если вы только начали бизнес или хотите рассказать аудитории о новой услуге, Digital-пиар от Sidorin Lab поможет это сделать. Наши эксперты тщательно проанализируют информационное поле, разработают медиаплан, подготовят контент и обеспечат его продвижение. Мы знаем все о монетизации имиджевых публикаций, поэтому можем спрогнозировать охваты и рост трафика. Больше подробностей об услуге ищите здесь.
SMM
В начале этого года количество пользователей социальных сетей в России составило 106 млн. Неудивительно, что этот канал продвижения товаров и услуг пользуется высокой популярностью у бизнеса. Соцмедиа позволяют бренду максимально приблизиться к своей аудитории, пообщаться с потенциальными потребителями и получить обратную связь. В собственных группах и сообществах можно публиковать новости компании, делиться бэкстейджем, показывать варианты использования продукта, собирать отзывы или просто развлекать подписчиков интересным контентом.
Ahmad Tea публикует в своем профиле в «Одноклассниках» интересные рецепты «к чаю»
Если вас интересует продвижение в соцсетях, рекомендуем почитать нашу серию статей на эту тему. Там мы писали о том, как составить SMM-стратегию и какие инструменты можно использовать в соцмедиа.
Таргетированная реклама
Пример таргетированной рекламы в социальной сети «ВКонтакте»
Получается, что чем лучше вы изучите свою аудиторию, тем большую эффективность возымеет таргетинг. Этот вариант продвижения подойдет производителям малоизвестных продуктов, авторам онлайн-курсов и event-агентствам.
Influence-маркетинг
О том, какими бывают инфлюенсеры и каких правил стоит придерживаться в работе с ними, мы написали отдельную статью. Найти ее можно здесь.
Как выбрать канал продвижения
Итак, выше мы обсудили самые популярные каналы продвижения в интернете. Но как выбрать тот, что подойдет именно вам? Рекомендуем соблюдать несколько условий.
Ориентируйтесь на целевую аудиторию и конкурентов. Где обитают ваши потенциальные покупатели? Чем они пользуются при поиске товаров и услуг? Кому доверяют? Ответы на эти вопросы помогут определиться с каналом продвижения. Дополнительным источников вдохновения могут выступить конкуренты. Проанализируйте, какой канал у них слабо развит, возможно это ваш путь к успеху.
Не останавливайтесь на одном канале, даже если он приносит результат. Правила маркетинга постоянно меняются, поэтому вам стоит иметь парочку запасных вариантов. Продолжайте тестировать разные гипотезы и сравнивать их рентабельность, подбирая новые методы продвижения.
В записи вебинара на нашем YouTube-канале Константин Найчуков из eLama рассказал, как с помощью рекламы собрать аудиторию и продвигать ее по воронке.
Преимущества и недостатки рекламы в интернете
К основным проблемам, связанным с рекламой в интернете, принадлежит высокая конкуренция, цена ошибок, сложная аналитика и баннерная слепота. Давайте рассмотрим каждый аспект более детально.
В чем разница между рекламой и маркетингом?
Маркетинг — это процесс продвижения вашей продукции среди целевой аудитории. Он включает в себя исследование рынка, определение портрета вашего клиента и анализ его потребностей, предпочтений, покупательских привычек.
Больше о рекламе в интернете читайте в нашем блоге
Интернет предлагает большие возможности для взаимодействия с потенциальными клиентами. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее влиятельных видов рекламы.
Поисковый маркетинг
Строка поиска является отправной точкой пути покупателя. После ввода ключевого слова пользователи в основном просматривают результаты первой страницы выдачи. Поисковый маркетинг направлен на то, чтобы сайт компании попадал на верхние позиции в поисковой выдаче, как органическим, так и платным способом.
Google AdWords отображает платные результаты, основанные на рейтинге объявлений в аукционе. Компании называют свою цену для определенного ключевого слова, в то время как Google анализирует качество и релевантность объявления. Вот формула расчета рейтинга объявления:
Рейтинг объявления = максимальная цена за клик x показатель качества рекламного объявления.
Ниже вы видите пример контекстной рекламы по запросу “купить телевизор розетка”. Для наиболее популярных ключевых слов в верхнем разделе может быть до четырех объявлений.
Email маркетинг
Это маркетинговый инструмент, который позволяет коммуницировать с аудиторией с помощью писем. Он является одним из старейших динамично развивающихся каналов на рынке. Самым последним новшеством стало появление интерактивных AMP писем.
Отправляйте рекламные email!
Пополняйте клиентскую базу с помощью форм подписки и конвертируйте их в покупателей через email рассылки. Персонализируйте, сегментируйте и тестируйте!
Вот пример промо-письма от интернет-магазина Spazio. В нем подписчикам предлагают воспользоваться действующей скидкой на весенне-летние коллекции.
Реклама в социальных сетях
Владельцы сайтов с большим объемом трафика хотят монетизировать его, поэтому продают часть своего интернет-пространства с помощью Google AdSense, а рекламодатели покупают его через Google Ads. Google показывает релевантные объявления на основе двух ценовых подходов: цена за клик (CPC) и цена за тысячу показов (CPM), а еще позволяет брендам делать ремаркетинг.
В примере ниже вы видите рекламу, показ которой настроен на основании интересов пользователя.
Нативная реклама
В некотором смысле это альтернатива баннерной рекламе. Компании платят таким популярным ресурсам, как BuzzFeed, AdMe, ЛигаБизнесИнформ, Fishki.net и другим за размещение промо-материалов в своих публикациях. Пока это происходит в развлекательной и непринужденной манере, читатели не осознают, что им что-то рекламируют, поэтому этот подход называется «нативным».
Это все равно, что поставить копию натурального камня в японском саду камней: никто не знает, что это пластик, потому что он выглядит естественно.
Приведенный ниже пример является номинальным, поскольку любая из этих статей может содержать “пластиковые камни”.
Видеореклама
Это быстрорастущий вид рекламы в интернете, которую создают в видеоформате и размещают на таких сервисах, как YouTube, Vimeo, DailyMotion и Vine. Видеоролики стоят дорого, однако их эффективность может быть очень высока, поскольку лучшие из них быстро становятся вирусными.
Вот, один из примеров видеорекламы Google в YouTube.
Web push уведомления
Эта технология позволяет привлекать внимание пользователей, когда они онлайн. Сообщения появляются в правом нижнем углу экрана и после нажатия на них пользователей перенаправляют на определенную страницу. Например, кафе может утром уведомить вас о действующей скидке 20% при оформлении заказа до 10 утра. Web push уведомления помогают пользователям оставаться на связи с брендом, чтобы первыми узнавать о новостях и обновлениях.
Новостной сайт “Сегодня” отправляет своим клиентам промо-сообщения разных компаний.
Мобильная реклама
Сколько стоит реклама в интернете
В современном мире онлайн-присутствие играет важнейшую роль в успехе любого бренда или компании. С развитием интернета потребители получили доступ к глобальной сети информации, которая влияет на их выбор продуктов и услуг. Отсюда и вытекает важность онлайн-имиджа и бренда для бизнеса. Ведь именно от того, каким образом компания представлена в сети, зависит мнение потребителей о ней.
Создание и поддержание имиджа и бренда в интернете – это сложный процесс, который включает в себя не только внешние факторы, такие как дизайн сайта или логотип компании, но и внутренние, такие как качество продукции или обслуживания. И здесь на помощь приходят интернет-маркетинг и PR. С помощью этих инструментов бренд может создать положительное впечатление о себе в глазах потребителей, установить доверительные отношения и привлечь новых клиентов.
Онлайн-имидж и его значения
Онлайн-имидж — это образ компании или бренда, который формируется в интернете на основе различных источников информации, таких как сайты, социальные сети, форумы, блоги, отзывы и мнения пользователей. Важность онлайн-имиджа нельзя недооценивать, так как он влияет на восприятие бренда и формирует первое впечатление о компании. В современных условиях именно онлайн-имидж может стать ключевым фактором в принятии решения о покупке.
Пример успешного онлайн-имиджа — компания Apple. Бренд долгие годы инвестирует в свой онлайн-имидж, используя свой сайт, социальные сети, блоги и партнерские площадки. Эффект от такой работы – высокое доверие потребителей и их лояльность к продукции компании.
Однако есть и примеры неудачных онлайн-имиджей. Так, компания United Airlines столкнулась с проблемами в своем имидже после того, как в 2017 году в СМИ и социальных сетях появились видеозаписи с избиением пассажира, высаженного из переполненного самолета. Этот инцидент показал, как важно контролировать свой онлайн-имидж и реагировать на кризисные ситуации.