Какие категории интернет-магазинов мы продвигаем
- Автозапчасти, шины и диски
- Интернет-магазины игрушек и детских товаров
- Магазины товаров для дома и ремонта
- Продажа промышленного оборудования
- Ювелирные изделия, бижутерия
Управление репутацией
Создание и продвижение интернет-магазина принесут больше результатов, если уделить время управлению репутацией в сети (SERM). Также как и в любом бизнесе, какая-то часть ваших клиентов может быть недовольной предоставленными товарами или сервисом.
Вне зависимости от причин появления негатива, с ним можно и нужно работать. Ведь если потенциальный покупатель обнаружит где-то в интернете отрицательную информацию о вашей компании, он может передумать делать заказ.
Управление репутацией сводится к 3 главным этапам:
- Реагирование на отзывы
- Превентивные меры
- Стимулирование положительных отзывов
Даже если с каким-то конкретным отрицательным отзывом нельзя ничего сделать, на него всегда нужно отвечать. Если другие пользователи увидят, что вы не оставляете ситуацию неразрешенной, и предлагаете способы ее исправления — это уже само по себе повысит их лояльность к вашей компании.
В управлении репутации самое главное — не допускать ошибок. Общаться с недовольными клиентами нужно вежливо и уважительно, показывая желание помочь, а не выместить негатив в ответ. Также можно стимулировать пользователей оставлять больше положительных отзывов. Например, предлагая скидку на повторный заказ за публикацию обзора на купленный товар.
Работая с репутацией, не торопитесь, внимательно подходите к каждому конкретному случаю или доверьте эту задачу специалистам — это сэкономит время и даст гарантированный результат.
Все профи в одном приложении
Установите по ссылке из СМС
Задачи, которые доверили Профи
- Создание сайта и его настройка
- Разработка дизайна интернет-магазина на платформе Tilda
- Разработка дизайна и верстка на Тильда с подключением корзины и оплаты онлайн
- Создание сайта и его оптимизация на платформе Tilda с использованием HTML и CSS
- Разработка интернет-магазина для одежды с удобной корзиной и заказом в один клик
- Копия функционала и верстка сайта с выводом информации о заказе в телеграмм бот
- Создание сайта на 1С Битрикс с уникальным дизайном
- Создание интернет-магазина на Woocommerce с основной настройкой плагинов
Нужен репетитор по физике
2000 ₽ за час
Небольшой ремонт ванной
до 100 000 ₽
до 8000 ₽
до 2000 ₽
Ищем скрипача на свадьбу
до 5000 ₽
## Вы профи?
Выбирайте заказы и работайте на себя
## Что мы предлагаем
Трансформируем сайт интернет-магазина в функциональную платформу для получения прибыли. Seo продвижение для нас – комплексная задача по развитию сайта и бизнеса наших клиентов в целом.
Продвигаем сайты интернет-магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России. Имеем успешные кейсы роста посещаемости и продаж в нишевых сегментах.
Работаем над структурой, контентом, функционалом и юзабилити проектов, растим целевой трафик, лояльность аудитории и конверсию на посадочных страницах.
### Как вылечить ломкие ногти?
### Как помыть большую люстру?
## Частые проблемы интернет-магазинов
- Низкая видимость в поиске, нет позиций по приоритетным запросам
- Нет трафика или заказов при неплохих показателях видимости в поисковой выдаче
- Проблемы с индексацией неуникального каталога (парсинг каталога производителя)
- Достигнут потолок по трафику, требуются новые идеи для развития сайта
- Бизнес выходит на региональный уровень, а магазин ориентирован на локальную аудиторию
Для этих и многих других проблем подберем адресное решение, используем полный набор SEO-инструментов и каналов продвижения
## Этапы продвижения ИМ
Чтобы привлечь потенциальных клиентов, выбирайте такие ключевые слова для дальнейшей оптимизации страницы, которые будут отражать покупательскую намеренность. Тексты, написанные без семантического ядра, не смогут полностью раскрыть тему, а значит конкурировать с топом по высокочастотным и среднечастотным запросам не получится.
### Создание структуры сайта
Интернет-магазины отличаются от большинства простых сайтов количеством страниц. Тысячи товаров, сотни категорий, добавьте к этому генерированные разделы фильтров, и вы получите систему, в которой легко потеряться без четких ориентиров.
### Оптимизация страниц товаров
Карточки товаров — основные конвертирующие страницы вашего сайта. Поэтому их наполнению необходимо уделить наибольшее внимание. Так, каждая страница должна иметь:
### Техническая оптимизация
По данным исследований, более 79 % россиян делают покупки с мобильных устройств. Поэтому оптимизация под смартфоны — важная часть продвижения любого интернет-магазина. Это касается не только скорости загрузки, но и удобного отображения контента.
Кроме оптимизации под мобильные устройства необходимо уделить внимание и правильной работе сайта. В частности, стоит позаботиться:
- Увеличим ваши продажи, количество звонков и заявок с сайта за счет привлечения органического целевого трафика.
Получить коммерческое предложение
Хотите быть в курсе всех новостей?
## Ключевых аспекта, о которых вам нужно знать при раскрутке интернет-магазина
Теперь, когда мы узнали с какими трудностями приходится сталкиваться при раскрутке ИМ, поговорим о том, как их учесть на каждом этапе продвижения.
Часто задаваемые вопросы
Создание и продвижение интернет-магазина: какие цены в Москве?
Цены начинаются от 7000 рублей. В среднем 21000 рублей, а максимальные цены на уровне 70000 рублей. Но вы можете назвать свою цену, а специалисты, которые откликнутся на вашу заявку — свою.
Как найти IT-фрилансера в Москве?
Сейчас на Профи готовы помочь 3321 специалист. Просто оставьте заявку на услугу Создание и продвижение интернет-магазина.
Где найти достоверные отзывы?
В Москве на услугу Создание и продвижение интернет-магазина мы получили и проверили 474 отзыва. Отзывы есть у каждого IT-фрилансера с высоким рейтингом.
Создание и продвижение интернет-магазина — как выбрать в Москве?
Изучите понравившиеся анкеты и прочитайте отзывы предыдущих клиентов — они помогают понять, подходит ли вам специалист по профессиональным и личным качествам. Также вы можете обсудить детали с откликнувшимися специалистами, если заполните заявку.
Подготовка интернет-магазина к продвижению
Перед началом активного продвижения сайта интернет-магазина необходимо убедиться, что он готов к этому и имеет все необходимые технические настройки:
- Хостинг должен быть надежным, иметь достаточный объем дискового пространства, поддерживать PHP и MySQL, быть доступным, легко управляться и давать возможность создавать почту на своем домене.
- Скорость ответа сайта. Если сайт долго грузится — его закрывают.
- ЧПУ (человекопонятный урл) нужен, чтобы пользователь понимал, на какой странице он находится.
- Мобильная версия. Сайт должен быть адаптирован под мобильную версию, так как большинство покупателей делают покупки с телефона.
- Вирусы. Обязательно используйте антивирусы, так как ни один сайт не защищен от вредоносного кода на 100%.
Наполняем контентом
Если нет контента — нет сайта. Для наполнения площадки нужны разные материалы.
Улучшаем юзабилити
Юзабилити — это удобство сайта для пользователя. Хорошее юзабилити — это когда навигация проста и интуитивно понятна. В этом случае пользователь легко и быстро найдет нужные ему разделы, товары.
Преимущества хорошего юзабилити:
- Повышение конверсии. Чем проще и понятнее интерфейс, тем выше вероятность продажи.
- Уменьшение расходов на техническую поддержку. Пользователям не потребуется помощь консультантов, если они легко находят нужную информацию, могут воспользоваться удобным поиском или обратиться к онлайн-помощнику.
Улучшение поведенческих факторов
Улучшение поведенческих факторов помогает уменьшить процент отказов, что в свою очередь повышает конверсию и способствует лучшему продвижению сайта интернет-магазина в поисковых системах.
Увеличение среднего чека
Предложение пользователю в удобном формате сопутствующих товаров способствует увеличению среднего чека за счет вероятности дополнительных покупок. При хорошей работе на всех этапах покупатель будет возвращаться к вам снова и снова.
Повышение лояльности посетителей
Удобный и визуально привлекательный сайт вызывает доверие на подсознательном уровне, что способствует повышению лояльности посетителей. Добавьте к этому положительный опыт взаимодействия и отзывы довольных клиентов — и вы получите клиентов-амбассадоров вашего бренда.
Работаем с каталогом
Одной из важнейших составляющих любого интернет-магазина является каталог.
Логичность и продуманность
Каталог должен быть логичным и продуманным. Структура зависит от тематики, обширности ассортимента, требований поисковых систем и особенностей целевой аудитории.
Много товаров
Если в ассортименте магазина большое количество товаров из разных категорий, каталог должен содержать много разделов, чтобы пользователь мог быстро найти нужный товар.
Много товаров одной категории
Если у вас много товаров из одной категории, нецелесообразно делить их на множество разделов. Можно использовать характеристику, отличающую товары, для их деления на группы.
Обязательно добавьте информацию об оплате и доставке, бонусную программу, статусы заказов, кредиты и другие возможности. Эта информация должна быть доступна как в шапке сайта, так и на странице товара, что поможет удержать пользователя на сайте.
Заполняем карточки товаров
Товарная карточка должна содержать как можно больше полезной информации:
- Предлагайте похожие товары или товары, которые могут дополнять основной. Принцип кросс-мерчандайзинга помогает стимулировать дополнительные продажи и увеличивать средний чек.
На странице могут присутствовать блоки с отзывами и обзорами. Последовательность блоков стоит определять, исходя из особенностей ваших товаров. Чем важнее информация, тем выше она должна располагаться, поэтому важно понимать особенности целевой аудитории, ее предпочтения и критерии выбора.
Факторы повышения конверсии в карточке товара
На странице карточки товара можно использовать следующие факторы для повышения конверсии:
- Яркое цветовое оформление
- Отличный шрифт
- Удобный размер элементов
Лайфхаки для улучшения юзабилити
Упрощение регистрации
Упростите процесс регистрации. Если форма будет иметь слишком много полей, пользователь может отказаться от покупки, уже добавив нужные ему товары в корзину.
Короткий и понятный путь покупателя
Сделайте путь покупателя коротким и простым. Постарайтесь организовать магазин таким образом, чтобы пользователь интуитивно понимал, что ему нужно делать дальше.
Читабельные тексты
Делайте тексты читабельными. Подбирайте понятные шрифты и их размеры, делите описания на логичные блоки, не добавляйте под тексты пестрый фон.
Регистрация на этапе оплаты
Не заставляйте регистрироваться до покупки. Просите заполнять данные уже на этапе оплаты.
Разные способы доставки
Предлагайте разные способы доставки. Пусть пользователь имеет возможность самостоятельно решить, что ему удобнее — дождаться курьера, забрать заказ в пункте выдачи или магазине, или получить товар в почтовом отделении.
Ограниченное предложение
Сделайте предложение ограниченным. Например, можно указать сколько единиц товара осталось на складе.
Популярность товара
Покажите популярность товара. Это поможет пользователю понять, что он делает хороший выбор, если другие люди тоже приобрели этот товар.
Размещение баннера на сайте
В самом верху сайта можно разместить яркий баннер, призывающий заглянуть на страницу текущей акции или распродажи. Это может подтолкнуть пользователя к скорейшей покупке, особенно если вы предлагаете что-то действительно выгодное и с ограничением по времени.
Предоставление уникальных моментов
Одной из важнейших задач продвижения интернет-магазина является предоставление уникальных моментов, которые заставят пользователя выбрать именно ваш магазин. Например, это может быть акция на бесплатную доставку или скидка на первую покупку. Важно создать что-то, что будет выделять ваш магазин из толпы конкурентов.
Аналитика и тестирование
Не менее важным шагом является постоянное изучение аналитики и проведение тестов. Анализируйте поведение пользователей на сайте, ищите узкие места, которые могут приводить к потере клиентов. Проводите A/B тестирование различных элементов сайта, чтобы определить, что работает лучше всего для вашей аудитории.
Привлечение лояльных клиентов
Не забывайте и о лояльных клиентах — это те, кто уже сделал у вас покупку. Предлагайте персональные скидки, отправляйте рассылки о новых поступлениях или акциях. Люди, которые уже совершили покупку, гораздо вероятнее сделают ее еще раз, если вы будете активно поддерживать с ними контакт.
Заключение
Продвижение интернет-магазина — сложный и многогранный процесс, требующий постоянного внимания и усилий. Но правильно продуманные стратегии и ориентация на потребности аудитории могут значительно увеличить продажи и успешность вашего бизнеса. Будьте готовы к экспериментам, анализу и постоянному совершенствованию.
## Приведение трафика
В то же время можно привести пользователей по другому запросу, например, хорошие дешевые компьютеры. Стоимость показа или перехода на сайт будет ниже, но сами посетители будут реже сразу покупать товар. Многие пользователи, которые переходят по подобным информационным запросам, просто хотят изучить информацию, узнать подробнее о продуктах.
Однако сразу покупать товар готова лишь небольшая часть из них. Поэтому такой трафик лучше приводить через органическое продвижение, чтобы не тратить выделенный на платную рекламу бюджет, но при этом завлекать пользователей, которые захотят сделать покупку в будущем.
### Качество трафика
Из этого вытекает понимание, что трафик должен быть качественным, целевым и продуманным, а не любым и побольше. Важно понимать, с каких запросов, с каких рекламных каналов и с какой целью ведется привлечение пользователей.
### Ценность трафика
При этом нужно учитывать и цену трафика. Иногда выгоднее приводить менее заинтересованных пользователей, например, если они покупают в 5 раз реже, но цена их привлечения в 10 раз ниже. Важно находить оптимальные источники трафика, которые обеспечат максимальную прибыль с минимальными затратами.
### Программы лояльности
Увеличивать число подписчиков на вашу программу лояльности можно законным и эффективным способом: предложите скидку за подписку на рассылку по e-mail. Часть пользователей будет рада получить скидку и предоставит вам свою электронную почту взамен.
### Эффективные рассылки
Рассылайте индивидуальные предложения или информацию о скидках в подходящие моменты. Сегментируйте базу и используйте инструменты аналитики для эффективных рассылок.
### Возврат корзины
Добавьте возможность отслеживания брошенных корзин, отправляйте напоминания о незавершенных заказах и таргетированную рекламу для завершения покупки.
### Техническая поддержка пользователей
У посетителя интернет-магазина должна быть возможность быстро получить ответ на любой вопрос о работе с вашим сайтом. Решить эту задачу могут:
## Заботьтесь о скорости ответов
Позаботьтесь о том, чтобы во всех каналах связи ваши клиенты получали ответы как можно быстрее.
## Особенности продвижения интернет-магазинов
Продвижение интернет-магазина — необходимый этап после его создания. Даже самый качественный, продуманный и крутой сайт не будет приводить клиентов, если им не заниматься.
Для продвижения в сфере e-commerce используется ряд инструментов и методик. В этой статье разберемся, какими они бывают и как использовать их максимально эффективно.
## Как выбрать компанию по созданию интернет-магазина
Чтобы выбрать грамотное и опытное агентство по созданию интернет магазина, необходимо обращать внимание на несколько основных критериев.
- Наличие успешных кейсов
- Опыт работы на разных CMS
- Город расположения
- Специализация в нужной отрасли или тематике
### Рейтинг интернет-агентств
Для выбора компании по созданию интернет-магазина можно воспользоваться готовым рейтингом.
Критерии формирования рейтинга включают в себя:
1. Количество постоянных и новых клиентов
2. Наличие готовых интернет-магазинов
3. Награды и отзывы
На первых позициях рейтинга находятся разработчики, имеющие награды и положительные отзывы.
## Создание и продвижение интернет-магазина в Москве
### Отзыв от Александры
Задачей было сделать сайт на Tilda для магазина цветов. В результате получился шикарный сайт с учетом всех пожеланий.
### Отзыв от Анастасии
Андрей сделал отличный сайт, настроил все по моим пожеланиям и дал ценные советы по продвижению. Очень довольна результатом.
Создание интернет-магазина, создание сайта на Tilda, более месяца назад, Москва. Интернет-магазин. Платформа: Tilda. Функционал сайта: онлайн консультация. Контент есть. Сделать сайт для продажи цветов, простой, на Tilda. Название логотип есть. Остальное предоставлю исполнителю.
## Создание интернет-магазина, создание сайтов на WordPress, более месяца назад, Москва.
---
Интернет-магазин. Есть сайт, там есть описание и фото, но нужен сайт на другой платформе.
---
Артемий Мельников оставил отзыв
---
Артур и Сергей работают в команде. Ребятам определенно есть, над чем работать. Хоть приходилось часто вмешиваться в работу, чтобы постоянно корректировать процесс, на выходе получился красивый сайт. Фронт-энду бы еще подучиться, но с бэк-эндом - сто процентов к этим ребятам. Были моменты, из-за которых пришлось написать плохой отзыв после работы Артура, однако после этого со мной на связь вышел Сергей и предложил доработать сайт по любому ТЗ бесплатно. Все сделал быстро, с минимальными уточнениями, и я остался доволен. Обращение к команде. Ребята, пожалуйста, меньше, читайте ТЗ повнимательнее и корректируйте поправки без вмешательства заказчика.
---
Платформа: WordPress или HTML CSS с библиотеками.
Количество товаров: 500.
Дизайн сайта наподобие сайтов divers.ru и lucasdivestore.com с использованием цветов из игры subnautica.
С сайта lucasdivestore перенести все товары марки scubapro из раздела diving.
Сделать меню из вкладок Главная, Снаряжение, Женское, Детское.
Сделать строку поиска с корзиной, счетчиком товаров и личным кабинетом.
Оформление заказа через указание номера телефона, почты и варианта доставки: самовывоз/доставка.
Цену вставлю затем сам.
Сделать, чтобы все заказы отправлялись на почту.
Создать эмблему с названием Leviathan diving.
---
### Прямо сейчас ищут
Вы один раз описываете задачу и подходящие специалисты присылают предложения
---
### Нет платного продвижения
Попасть в топ за деньги нельзя. Успех специалиста зависит только от оценок клиента
---
### Профили мастеров с ФИО
Мастер может создать и развивать только один профиль. За каждую работу он отвечает своим рейтингом и репутацией
---
### Цены для вашей задачи
Мастера присылают цены именно для вашей услуги. Вы сразу видите предложения, подходящие под ваш бюджет
---
## Продвижение интернет-магазина с нуля
Часто бывает, что нужно продвижение интернет-магазина с нуля: сайт интернет-магазина недавно создан, оптимизация не проводилась, а трафика и новых клиентов компании хочется! Расскажем, как Кокос работает в этом случае.
---
В 2016 году к нам обратились представители интернет-магазина в высококонкурентной тематике бытовой техники и электроники. Структуры на сайте не было, категорий и фильтров тоже, описания были неуникальны. Продвижением заниматься было некому: контент-менеджера и программистов в штате не было.
---
Специалисты Кокоса взялись за работу:
поисковый небрендовый трафик вырос на 102%. Подробнее об этой работе читайте в нашем кейсе.
Пример кейса: Оптимизация сайта для официального дилера Parker в Москве
В 2018 году к нам обратился клиент — официальный дилер оригинальных ручек Parker в Москве и регионах. До этого никаких попыток оптимизации не предпринималось, сайт даже не индексировался в поисковиках.
Поставленная задача
Клиент поставил задачу — оптимизировать сайт к Новому году за два месяца, потому что именно под Новый год на ручки Parker резко растет спрос.
Ход работы
Все это было сделано оперативно, чтобы успеть до Нового года. Спасибо клиенту, который всегда был на связи и сразу утверждал все необходимые изменения и контент.
Результаты
В результате уже в середине декабря сайт был по 270 запросам в топе Яндекс и Google, уверенно закрепился в топ-3 по самым популярным запросам сегмента “паркер”, “parker”, “ручки паркер” и “ручки parker”. Поисковый трафик резко пошел вверх.
Мощный рост поискового трафика. Ура!
Услуги Кокоса
В Кокосе вы можете заказать продвижение интернет-магазина любой тематики. Мы разработаем план роста трафика и заявок для вашего бизнеса, составим SEO-стратегию и вперед — покорять топ и приносить вам прибыль. Да пребудет с нами сила SEO!
Наши преимущества
- В начале работы проводим технический и SEO аудиты интернет-магазина
- Определяем ошибки оптимизации
- Выстраиваем эффективную стратегию продвижения в Яндекс и Google
- Погружаемся в тематику, изучаем целевую аудиторию и конкурентов
- Выделяем ключевые точки роста и формируем план работ
Долгосрочная стратегия
Формируем долгосрочную стратегию для решения задач клиента. Работаем по всей воронке продаж магазина, боремся за рост конверсии, предлагаем и проверяем гипотезы, подбираем эффективные решения.
Использование различных источников трафика
В зависимости от задач, поставленных заказчиком, в план раскрутки сайта интернет-магазина может входить не только работа по поисковой оптимизации, но и использование быстрых источников трафика – размещение контекстной рекламы в поиске и таргетированной рекламы в социальных сетях.
Заключение
Мы верим в органический трафик, умеем его растить и сохранять. Интернет-магазин с хорошим ассортиментом, логичной структурой и релевантным контентом может начать получать результат уже сразу после индексации.