Направления повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в эпоху цифровой экономики
Цитата
Наугольнова И.А., Летунов Е.А. Направления повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в эпоху цифровой экономики // Информатизация в цифровой экономике. – 2023. – Том 4. – № 3. – С. 295-306. – doi: 10.18334/ide.4.3.119244.
Аннотация
Актуальность работы обусловлена необходимостью повышения уровня конкурентоспособности российских промышленных предприятий в современных условиях глобализации и цифровизации экономики. Исследование направлено на обоснование эффективных направлений, инструментов и методов, способствующих адаптации предприятий к новым вызовам в эпоху цифровой экономики. Научная новизна работы заключается в применении интегрированного подхода, который позволяет связать актуальные направления повышения конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях цифровой экономики с применяемыми инструментами и методами, а также российскими цифровыми продуктами, способствующими их реализации.
Ключевые слова
- конкурентоспособность предприятия
- направления повышения конкурентоспособности
- промышленные предприятия
- цифровая экономика
Введение
Переход к цифровой экономике, трансформация глобального рынка приводят к кардинальным изменениям в мире финансов, промышленности, торговли и других сферах. В условиях жесткой и непрерывно возрастающей конкуренции вопрос о повышении конкурентоспособности российских промышленных предприятий, являющихся основой развития экономики в долгосрочной перспективе, становится особенно актуальным.
Цифровая трансформация и конкурентоспособность
Рост количества и развитие цифровых технологий, платформ предоставляют уникальные возможности для оптимизации бизнес-процессов управления, производства, маркетинга, НИОКР и других сфер деятельности предприятий, сокращения уровня их издержек, улучшения качества производимой продукции и оказываемых услуг, являющихся ключевыми аспектами конкурентоспособности предприятия на рынке.
Промышленные предприятия, которые внедряют цифровые продукты, способны эффективно адаптироваться к новым реалиям, что позволяет им выходить на более высокий уровень конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынке, интегрировать в новые трансформирующиеся в настоящее время глобальные цепочки создания добавленной стоимости.
Цель исследования
Цель данного исследования заключается в подборе и обосновании инструментов и методов повышения конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях цифровой экономики.
Гипотеза
Гипотеза исследования заключается в том, что четкое определение направлений повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, а также обоснование соответствующих инструментов и методов, цифровых программных продуктов способствуют более эффективному адаптированию компаний к требованиям цифровой экономики и обеспечивают их устойчивое развитие как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Научная новизна исследования
Научная новизна исследования заключается в систематическом и комплексном подходе к определению и обоснованию направлений повышения конкурентоспособности промышленных предприятий, каждое из которых сопровождено подбором и описанием применимых инструментов и методов, цифровых программных продуктов.
Направления повышения конкурентоспособности промышленного предприятия в эпоху цифровой экономики
Цифровая трансформация всех бизнес-процессов предприятия (НИОКР, логистика, производство, маркетинг и др.) играет важнейшую роль в повышении конкурентоспособности предприятий. Внедрение автоматизированных систем управления и мониторинга позволяет сократить все виды затрачиваемых ресурсов, увеличить точность прогнозирования и планирования деятельности предприятий, обеспечивая возможность быстрого реагирования на изменения спроса и рыночных условий. Цифровая трансформация бизнес-процессов снижает риски человеческого вмешательства, повышает точность выполнения операция и их эффективность, сокращает время цикла выпуска продукции.
Сбор, анализ и преобразование данных
Сбор, анализ и преобразование больших данных в ценную информацию позволяют более точно прогнозировать спрос на рынке, оптимизировать складские запасы, своевременно определять тенденции рынка, спрос и принимать более обоснованные управленческие решения. Всевозможные онлайн платформы позволяют собирать уникальную, персонализированную информацию о клиентах с целью повышения качества их обслуживания и лояльности к компании.
Оптимизация управления цепями поставок
Цифровые технологии позволяют оптимизировать управление цепями поставок, сокращая время доставки, снижая риски задержек и улучшая прозрачность всего логистического процесса, что особенно важно в условиях глобализации рынков.
Кибербезопасность и компетенции сотрудников
С ростом цифровой зависимости предприятий повышается и уровень угроз кибербезопасности. Защита цифровых активов и данных становится неотъемлемой частью успешной деятельности не только кредитных и финансовых учреждений, но и всего бизнеса. Цифровая экономика также требует более высокого уровня компетенций и навыков сотрудников.
Важность каждого направления
Каждое из представленных направлений играет важную роль в обеспечении высокого уровня конкурентоспособности российских промышленных предприятий в современных условиях в эпоху цифровой трансформации экономики и бизнеса.
Таблица — Инструменты и российские цифровые продукты
| Направление повышения конкурентоспособности предприятия | Методы и инструменты | Российские цифровые инструменты |
|---|---|---|
| Сбор, анализ и преобразование данных | Большие данные | Программы анализа данных |
| Оптимизация управления цепями поставок | Цифровые технологии | Платформы управления поставками |
| Кибербезопасность и компетенции сотрудников | Защита данных | Системы безопасности и обучения |
Цифровая трансформация бизнес-процессов
Системы управления производством (MES)
- Позволяют интегрировать и координировать различные этапы производства.
- Обеспечивают более гладкое и прозрачное управление.
Автоматизация производственных процессов
- Применение промышленных роботов, автономных систем, автоматических линий для сокращения человеческих ошибок и повышения эффективности.
IoT-технологии для мониторинга оборудования
- Онлайн-мониторинг позволяет своевременно предотвращать сбои и предупреждать о неисправностях.
Примеры:
- Digital Manufacturing Platform от Cognitive Technologies — система для мониторинга и управления производственными процессами.
- Pruffi Smart Factory от Promobot — программное решение для автоматизации и оптимизации производственных операций.
Инновации в продукции и услугах
Design Thinking
- Методология для разработки инновационных продуктов, фокусирующаяся на потребностях и желаниях пользователей.
Rapid Prototyping
- Создание быстрых прототипов позволяет тестировать идеи и концепции на ранних этапах разработки.
Цифровые платформы для сбора обратной связи
- Онлайн-платформы для взаимодействия с клиентами, где пользователи могут предлагать свои идеи и делиться отзывами.
Примеры:
- Flowlab от Flowlab — платформа для создания интерактивных прототипов.
- Usetiful от Usetiful — инструмент для создания интерактивных обучающих сценариев и инструкций для пользователей.
Управление данными и аналитика
Анализ больших данных (Big Data Analytics)
- Применение технологий для обработки и анализа больших объемов данных для выявления скрытых паттернов.
Искусственный интеллект и машинное обучение
- Автоматизированный анализ данных для выявления трендов и предсказания будущих событий.
BI-системы (Business Intelligence)
- Платформы для визуализации данных и создания дашбордов для принятия управленческих решений на основе актуальной информации.
Примеры:
- Insightify от Insightify — платформа для анализа данных и создания дашбордов для бизнес-аналитики.
- Anodot от Anodot — система для мониторинга данных в реальном времени и автоматического обнаружения аномалий.
Цифровое взаимодействие с клиентами
CRM-системы (Customer Relationship Management)
- Платформы для управления отношениями с клиентами, сбора и анализа данных о клиентах.
Системы управления клиентским опытом (CX)
- Обеспечивают непрерывное улучшение клиентского опыта на основе обратной связи.
Онлайн-платформы и приложения
- Предоставляют клиентам удобные каналы для заказа товаров и услуг, общения с представителями и получения информации.
Примеры:
- Bitrix24 от 1С-Bitrix — комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами.
- Clover CRM от Clover Group — CRM-система, ориентированная на автоматизацию процессов продаж и обслуживания клиентов.
Управление цепями поставок
-
SCM-системы (Supply Chain Management) — платформы для оптимизации процессов в цепях поставок, от прогнозирования спроса до управления запасами.
-
IoT для логистики. Использование сенсоров и IoT-технологий для отслеживания местоположения грузов, контроля температуры и других параметров.
-
Электронные торговые площадки позволяют оптимизировать поиск и выбор поставщиков, упрощают оформление заказов.
Платформы:
-
SAP Integrated Business Planning от SAP — платформа для управления цепями поставок, включая планирование спроса, планирование производства и управление запасами.
-
Interra от SIBUR — электронная платформа для управления закупками и продажами в химической и нефтегазовой промышленности.
Кибербезопасность и защита данных
-
Антивирусные и антималварные программы — защита от вредоносных программ и киберугроз.
-
Файрволы и системы обнаружения вторжений. Мониторинг сетевой активности и предотвращение несанкционированного доступа.
-
Обучение сотрудников безопасности. Проведение обучения персонала, чтобы предотвратить социальную инженерию и фишинговые атаки.
Продукты:
-
Kaspersky Endpoint Security for Business от Kaspersky — комплексный пакет для защиты корпоративных сетей, включая антивирус, файрвол и управление угрозами.
-
СryptoPro CSP от КриптоПро — продукт для обеспечения шифрования данных и цифровой подписи.
Развитие человеческих ресурсов
-
Обучение и развитие. Организация тренингов, онлайн-курсов и семинаров для сотрудников, чтобы они освоили новые навыки.
-
Использование онлайн-платформ для самостоятельного изучения и развития навыков.
-
Создание инновационной корпоративной культуры. Продвижение инноваций и инициатив среди сотрудников, чтобы стимулировать внутренние инновации.
Платформы:
-
SkillFactory от SkillFactory — онлайн-платформа для обучения цифровым навыкам, включая программирование, аналитику и дизайн.
-
Mentorbox от Mentorbox — платформа для организации корпоративного обучения.
Комбинирование этих инструментов и методов в рамках каждого направления, применение современного программного обеспечения позволяют промышленным предприятиям эффективно адаптироваться к требованиям цифровой экономики, быстрее реагировать на изменения, принимать более обоснованные управленческие решения, тем самым повышая уровень конкурентоспособности.
Ключевые направления повышения конкурентоспособности промышленных предприятий в цифровую эпоху
В данной статье раскрыты и обоснованы ключевые направления, которые способствуют повышению уровня конкурентоспособности промышленных предприятий в эпоху цифровой экономики:
Цифровая трансформация производства и операций
Цифровизация производства и операций помогает оптимизировать бизнес-процессы предприятия, уменьшить издержки, улучшить качество продукции и увеличить производительность труда.
Инновации в продукции и услугах
Создание инновационной продукции и услуг позволяет компании удовлетворить потребности клиентов более эффективно, чем конкуренты.
Управление данными и аналитика
Сбор и анализ данных помогает руководству компании принимать обоснованные управленческие решения на основе фактических данных.
Цифровое взаимодействие с клиентами
Поддержание активного взаимодействия с клиентами с помощью цифровых технологий позволяет удерживать клиентов и привлекать новых.
Управление цепями поставок
Цифровое управление цепями поставок помогает создавать ценность продукта и эффективно управлять процессом поставок.
Кибербезопасность
Обеспечение кибербезопасности важно для защиты конфиденциальных данных компании от утечек и хакерских атак.
Развитие человеческих ресурсов
Обучение сотрудников новым цифровым технологиям помогает улучшить их квалификацию, а также сделать работу предприятия более эффективной.
Каждое из этих направлений играет ключевую роль в успешном развитии и процветании промышленных предприятий в условиях цифровой экономики. Несмотря на необходимость инвестиций и ресурсов для их внедрения, использование цифровых технологий открывает новые возможности для компаний и помогает выделиться на рынке.
Стратегия и примеры реализации
Маркетинговое развитие
Маркетинг в современном бизнесе играет ключевую роль и может существенно влиять на весь ход развития компании. Понимание этого факта и умение грамотно применять маркетинговые стратегии становятся незаменимыми инструментами в руках успешного руководителя.
Почему маркетинговое развитие важно для компании?
Процесс развития маркетинга в компании может быть разбит на несколько этапов:
- Планирование маркетинговой деятельности
- Анализ рынка и конкурентов
- Формирование маркетинговой стратегии
- Разработка маркетинговых программ и кампаний
- Мониторинг и анализ результатов
Примерами успешного маркетингового развития могут служить такие компании, как Apple, Coca-Cola и Nike, которые активно применяют инновационные подходы, аналитику данных и исследования для привлечения и удержания клиентов. Умение адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и реагировать на потребности аудитории помогает компаниям увеличивать свою конкурентоспособность и успешность на рынке.
Заключение
По итогам можно сказать, что маркетинговое развитие является важным аспектом, который должен быть включен в стратегию любой современной компании. Это инвестиция, которая в долгосрочной перспективе может принести значительные результаты и помочь компании достичь новых высот. 🚀
Описание программы
В современных условиях бизнеса маркетинг становится основным элементом, от которого зависит финансовое благополучие компании.
Одним из ключевых элементов эффективного маркетинга является способность прогнозировать финансовые риски, строить стратегии на основе внешних сигналов с учетом специфики вашей организации.
Обучение по данной программе позволит освоить навыки маркетингового планирования, взаимодействия с потребителями, а также правильно интерпретировать финансовую информацию, оценивать риски и принимать обоснованные решения.
По завершении обучения вы сможете:
- Прогнозировать финансовые риски
- Строить маркетинговые стратегии
- Взаимодействовать с потребителями
- Оценивать и принимать обоснованные решения
Для кого этот курс
Курс предназначен для:
- Специалистов по маркетингу
- Менеджеров по продажам
- Руководителей компаний
Структура и особенности курса
Программа включает в себя изучение следующих блоков:
- Маркетинговое планирование
- Взаимодействие с потребителями
- Интерпретация финансовой информации
- Оценка рисков и принятие решений
Компоненты программы
Цель любой компании — повышение конкурентоспособности. Для этого необходим системный подход, учитывающий различные аспекты управления, такие как маркетинг и финансы.
Связанные статьи
- Как навести порядок в бизнесе и увеличить прибыль
- Эффективное управление финансами и маркетингом
Если у вас есть вопросы или вам необходима помощь в управлении вашей компанией, не стесняйтесь обратиться к специалистам.
markdown
Цифровой детокс для управления
Предыдущий год довольно активно сотрудничал с журналом Business Excellence. Интересные люди, информативный журнал. В первом номере 2024 года тоже есть моя статья. Возможно будет интересна и здесь. Время от времени мода на инструменты управления меняется. На вершине хит-парадов
Качество и эффективность
Как грамотно заниматься качеством продукции и/или услуг. Огрехи применения международного стандарта ISO 9001 — примеры ошибок
Конференция Лучшие бизнес практики 2020 — 2021
Научно-практическая сертифицирующая ассоциация Национальный институт сертифицированных консультантов по управлению (НИСКУ) и Московская Торгово-промышленная палата
Выживание и развитие в условиях неопределенности
Стратегия, процессы, культура.
Требования к корпоративной культуре
Агенты изменений в проектах по оптимизации процессов в компании
Управление и автоматизация
Возможности, риски, проблемы и решения. Выступление на семинаре Философия и качество управления, Институт Философии РАН.
24.10.2017. Институт Философии РАН. Выступление на семинаре Философия и качество управления, тема Управление и автоматизация: возможности, риски, проблемы и решения. Полную запись семинара можно увидеть по ссылке
Можно ли построить эффективное предприятие, если заниматься только бережливым (Lean) производством?
По разные стороны баррикад
Как работать с консультантом ?
Меры, которые помогут пережить кризис
Управление бизнес-процессами. Эффективная реализация стратегии
Перспективы развития компании в годовом отчете
Формальность или способ работы с будущим ?