Директор по маркетингу
Директор по маркетингу (от англ. Chief Marketing Officer, также очень широко используется аббревиатура CMO) — руководитель из топ-менеджеров или иного руководства, которые относятся к наивысшему звену в иерархии управления. Руководит всем, что напрямую или косвенно связано с маркетингом организации. Может совмещать сразу несколько ролей других профильных специалистов в стартапах и небольших компаниях.
Простыми словами, директор по маркетингу — это специалист для определения рыночных тактик, долгосрочных стратегий, принятия глобальных решений и руководства всеми усилиями компании. Совсем кратко — тот, кто руководит всем маркетингом компании и подрядчиками.
Обязанности директора по маркетингу
Обязанности директора по маркетингу сводятся к следующим задачам:
- Планирование
- Направление маркетинговых усилий
- Координация рыночных усилий
- Выработка стратегических целей
С активным развитием интернета, технологий и цифровых продаж, роль CMO кардинально изменилась за последние 10 лет. Но одно неизменно: этот специалист планирует, направляет и координирует рыночные усилия в соответствии со стратегическими целями компании.
Что должен знать и уметь CMO
В большинстве случаев для того, чтобы стать таким специалистом, требуется соответствующий опыт. Крупные корпорации хотят видеть состоявшихся профессионалов, которые работают в отрасли от трех лет и дольше.
Основные умения:
- Аналитическое мышление
- Умение работать в команде
- Коммуникабельность
Что нужно знать и уметь:
- Разрабатывать маркетинговые стратегии
- Анализировать данные
- Управлять бюджетом
Какие личные качества важны CMO
Поиск хорошего CMO (или любого другого хорошего сотрудника) — это скорее искусство, чем наука. Но, все равно, давайте рассмотрим маркеры, которые выделяют личность квалифицированного специалиста.
Четыре неочевидных личных качества, которые отличают отличного CMO от плохого:
- Творческий подход
- Стратегическое мышление
- Управление временем
- Лидерские качества
Плюсы и минусы профессии директора по маркетингу
Плюсы:
- Возможность влиять на стратегии компании
- Широкие карьерные возможности
- Работа с новыми технологиями
Минусы:
- Высокий уровень ответственности
- Необходимость работать под давлением
- Не всегда предсказуемые результаты
Какой карьерный рост директор по маркетингу
Хороший директор может очень быстро стать гендиректором. Особенно, если он ускоряет рост доходов компании, оказывает значительное влияние на стратегии. Маркетинг — лучший отдел для поиска будущего генерального директора в компаниях, которые работают с потребительскими товарами.
Позиции для роста и переквалификации
Для большинства специалистов конечной целью является занятие должности директора по маркетингу. А вот куда ему расти или переквалифицироваться? Вот некоторые позиции:
CMO обычно проводит от 6 до 8 лет в одной и той же роли, поскольку она наполнена стратегическими обязанностями и, в основном, сосредоточена на долгосрочных целях (внедрение новых стратегий, построение теорий, проверка экспериментов).
Каждая компания создает свою собственную иерархию ролей и обязанностей для руководящих ролей — они в значительной степени зависят от более масштабных целей организации.
Сколько зарабатывает CMO
По данным gorodrabot.ru, средний уровень зарплаты на позицию Директор по маркетингу составляет 130 000 рублей (по России, за май 2023 года). Модальный уровень зарплаты составляет 80 000 рублей.
Вилки зарплат на позицию в разных городах России
Как стать директором по маркетингу
Только через набивание шишек и получение собственного опыта. Хороший специалист должен иметь общие знания в области продаж, стратегии, финансов, маркетинга. Чтобы стать хорошим CMO нужно овладеть всеми перечисленными областями знаний.
Вузы
Вы можете начать в качестве специалиста по рекламе, маркетолога или копирайтера. Далее нужно начать самообразование на рыночной деятельности. Желательно — через опыт и реальные проекты.
Курсы, связанные с маркетингом, рекламой и PR
Менее предпочтительный способ обучения — пройти платные курсы с уклоном в маркетинг (таргетолог, интернет-маркетолог, PR-менеджер, маркетинговые инструменты и так далее). Но они, как правило, очень оторваны от практики, они не позволят вам набрать опыт, попробовать себя в руководящей отрасли.
Например, подойдут курсы Яндекс Практикум:
- Курс по таргетированной рекламе в интернете
- Курс по маркетингу
Неплохие курсы есть и у Нетологии:
- Курс по PR и маркетингу
- Курс по маркетинговым стратегиям
Что важно знать:
Кроме того, CMO должен привнести в команду высокий уровень энергии и энтузиазма.
Миссия CMO — быть визионером, который мотивирует свою компанию и направляет ее к успеху.
Советы для начинающих
Современный CMO — это такой директор по росту. Судите сами: гендир часто обращается к нему для определения возможностей роста, нахождения новых цепочек поставок или дополнительных способов продаж, или — для улучшения клиентской базы.
Вот почему квалификация хорошего CMO потребует глубокого знания специфических методов рекламы, уверенного владения современными рекламными технологиями, а также огромной способности изучать и предвидеть изменения в покупательском поведении. К последнему можно отнести все способы получения информации о товарах или услугах, формирования предпочтений и принятия решений о покупке.
Учитывая все вышесказанное, примите во внимание три рекомендации:
Коротко о главном
CMO — это директор по маркетингу. Он создает и реализует маркетинговую стратегию, выстраивает систему маркетинга, собирает команду, организует работу подразделения и отвечает за маркетинговые и бизнес-метрики.
Обязанности CMO
Chief Marketing Officer отвечает за компании в целом. Он в первую очередь лидер и руководитель.
Рассказываем, за какие процессы отвечает CMO.
Важно понимать, что любые действия CMO следуют за бизнес-стратегией, т.е. бизнес фактически брифует маркетинг на разработку стратегии для достижения результата.
Допустим, приходит СЕО к СМО и говорит: Нам нужно заработать 1 млн рублей.
СМО делает анализ и принимает решение, что для этого надо привлечь 100 пользователей через такой-то канал, которые купят Х товара по цене Y.
И это должно сходиться с юнит-экономикой.
Например, важно, чтобы привлечение пользователей (CAC) окупалось, иначе бизнес будет убыточным.
В целом СМО отвечает за привлечение и удержание пользователей (за LTV, CAC и др. метрики).
Ключевые навыки
Стратегическое мышление
Способен формулировать долгосрочные цели и составить план их достижения, выявлять возможности и угрозы, принимать обоснованные решения и расставлять приоритеты.
Навыки управления проектами
Умеет делать декомпозицию стратегических целей, то есть разбивать их на более мелкие задачи.
Знает, как распределять ресурсы, время и деньги, подбирать исполнителей и процессы под конкретные задачи.
Координировать и контролировать работу подчиненных.
Коммуникабельность
Эффективно общается с командой, инвесторами, партнерами.
Выстраивает долгосрочные отношения, аргументированно доносит свою позицию, умеет прислушиваться к мнениям, решать конфликты.
Доносить до команды свои цели, идеи и решения.
Креативность и инновационное мышление
Придумывает идеи для рекламных кампаний, видит нестандартные пути решения задач, находит новые возможности для продвижения продукта и развития бренда.
Аналитические навыки
Знает, как искать и анализировать данные. Умеет выявлять тренды и взаимосвязи.
Владеет статистическими и математическими методами анализа.
Гибкость
Ситуация на рынке быстро меняется.
Для СМО важно понимать контекст событий, отслеживать тренды и тенденции.
Уметь быстро корректировать стратегию под новые условия.
Профессиональные навыки (хард скилз)
Знания в сфере маркетинга и рекламы
Понимание принципов позиционирования и брендинга, сегментации ЦА, способов проведения маркетинговых исследований и анализа.
Навыки и знания
Умение работать с сервисами для автоматизации маркетинга, сервисами сквозной аналитики, CRM-системы и другими специализированными платформами помогают повысить эффективность маркетинговых мероприятий.
Бизнес-экономика
Знания в области бизнес-экономики, принципов бюджетирования и управления финансовыми показателями проектов также являются необходимыми для успешной работы директора по маркетингу.
Роль CMO
Директор по маркетингу в первую очередь эффективный менеджер и организатор, поэтому в профессии ценятся универсальные навыки. CMO должен уметь работать как с перформанс-инструментами, так и с инструментами контент-маркетинга, и постоянно совершенствовать свои навыки.
В Unisender
Учитывая все аспекты этой профессии, CMO в Unisender должен быть готов к управлению маркетинговой стратегией компании, взаимодействию с советом директоров и влиянию на общие результаты бизнеса.
Заработная плата
Заработная плата директора по маркетингу напрямую зависит от размера компании, однако, в среднем, она составляет от 80 000 до 400 000 рублей. Стоит отметить, что должность CMO доступна не во всех крупных компаниях.
Карьерный путь
Чтобы достичь позиции директора по маркетингу, необходимо пройти через различные маркетинговые блоки, набрать опыт и экспертизу, научиться управлять бюджетом и разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии.
Важно помнить, что профессия CMO требует постоянного обучения и развития, так как мир маркетинга постоянно меняется.
Рынок труда для директоров по маркетингу
Сейчас существует большой запрос на ТОП-менеджеров в маркетинговой функции, но нужно понимать, что чем выше уровень позиции, тем меньше вакансий будет представлено на рынке в открытом доступе. Высокая конкуренция также следует отметить.
Сферы экспертизы
Для промышленной компании с продуктом B2B и для e-commerce компании с продуктом B2C требуются разные навыки и знания. Поэтому важно правильно позиционировать себя на рынке и подчеркивать свои компетенции.
Преимущества и недостатки
К преимуществам позиции директора по маркетингу можно отнести высокий уровень дохода, возможность видеть конкретный результат от своей работы, необходимость постоянного развития. Минусы включают в себя высокий уровень ответственности и интенсивный рабочий темп.
Образование и опыт работы
Директору по маркетингу желательно иметь высшее образование в сфере маркетинга или бизнеса. Необходимо также обладать знаниями в управлении бизнесом, финансах, разработке стратегий, развитии лидерских качеств, управлении людьми и анализе бизнес-процессов.
Начать карьеру можно с любой должности в области маркетинга: маркетолог, таргетолог, SMM-специалист, менеджер по рекламе и PR. Важно получить практический опыт в маркетинге и управлении проектами, а затем дополнить его профессиональными знаниями на курсах повышения квалификации.
Успешные кейсы
Для директора по маркетингу важно иметь успешные кейсы реализованных проектов. В них описываются сложности или задачи перед компанией, выбор инструментов и результаты.
Программа MBA
Впервые программу MBA разработали в США. Существует много вариаций этой программы. Например, специальный курс MBA Маркетинг и управление продажами от Института бизнеса и делового администрирования РАНХиГС.
Советы от профессионала
Прежде чем стать директором по маркетингу, важно получить опыт в выбранной сфере и практике маркетинга. Важно помнить, что многое зависит от ниши: директор по маркетингу в ритейле это не то же самое, что CMO в ИТ-продукте.
Заключение
Позиция CMO — это постоянная эволюция и развитие. Это образ жизни. Lifelong learning это необходимый навык для профессионала маркетинга.
Статью подготовил консультант в Лаборатории карьеры Алены Владимирской
Важность C-level должностей в организации
Поэтому советую не бояться откликаться на вакансии, но при этом не зацикливаться на позиции СМО, а в первую очередь обращать внимание на функционал, которым будете заниматься, и опыт, который сможете получить. А еще можно примерить на себя роль СМО в каком-то своем проекте.
Главные мысли
Должности C-level — это руководящие корпоративные должности. Их обозначают аббревиатурами из трех букв.
Аббревиатуры формируются по такой схеме: Chief *** Officer. Если дословно перевести с английского языка, получится:
Вместо звёздочек добавляют слово, связанное с непосредственной сферой деятельности. Например, Marketing, Financial, Security и так далее. Например, CMO — Chief Marketing Officer, то есть главный маркетинговый офицер. В русском варианте это эквивалент директора по маркетингу.
Организационные корпоративные структуры в разных странах часто не совпадают. Это важно учитывать при рекрутинге либо трудоустройстве. Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена.
В русскоязычной среде все чаще используют такие аббревиатуры. Однако обычно дополнительно указывают название должности и на русском
Как расшифровываются популярные должности C-level
CEO
Что означает: Главный исполнительный директор (Chief Executive Officer).
Аналог на русском: Руководитель, генеральный директор.
Обязанности: Определяет глобальную стратегию развития компании, принимает ключевые решения, представляет организацию во внешней среде. Компетенции CEO — управление всеми сферами деятельности, поэтому он несёт полную законодательную ответственность за работу компании и её последствия.
Кому подчиняется: Это высшее должностное лицо предприятия. Подчиняется только совету директоров, но может и сам входить в него.
CMO
Что означает: Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer).
Аналог на русском: Коммерческий директор.
Обязанности: Определяет и утверждает маркетинговую стратегию компании. Руководит деятельностью всех маркетинговых служб организации. В перечень задач CMO входит запуск новых продуктов, управление продажами предприятия, маркетинговые исследования и коммуникации, управление дистрибуцией, обслуживание клиентов, планирование сервиса и ценообразование.
Кому подчиняется: Генеральному директору.
CFO
Что означает: Финансовый директор (Chief Financial Officer).
Аналог на русском: Финансовый директор или вице-президент по финансам. Финансового директора могут выбирать из состава совета директоров предприятия. Иногда должность означают иначе — Finance Director или Treasurer (казначей). В небольших компаниях место финансового директора может занимать главный бухгалтер.
Руководящий персонал и их обязанности в организации
CFO
Обязанности. Отвечает за управление финансовыми потоками, бюджетное планирование и соответствующую отчётность. CFO заботится об устойчивости организации и разрабатывает финансовую политику предприятия. При этом он принимает решения с учётом стратегии, целей и перспектив развития компании.
Кому подчиняется. Генеральному директору или президенту компании.
CAO
Что означает. Главный бухгалтер (Chief Accounting Officer).
Обязанности. Ведёт контроль за экономным и рациональным использованием всех ресурсов предприятия. Осуществляет деятельность по сохранению собственности компании, отчасти контролирует финансовое планирование.
Кому подчиняется. Генеральному директору.
CIO
Что означает. Директор по информатизации (Chief Information Officer).
Обязанности. Несёт ответственность за информационную сферу. Управляет информационными ресурсами и технологиями организации.
Кому подчиняется. Финансовому директору или CEO.
CVO
Что означает. Исполнительный директор (Chief Visionary Officer).
Обязанности. Руководит деятельностью предприятия в рамках, закреплённых договором — это могут быть отдельные сферы или всё в совокупности. Нередко основная обязанность CVO — создание планов экономического развития.
COO
Что означает. Операционный директор (Chief Operating Officer).
Обязанности. Отвечает за повседневные операции и текущую деятельность. Контролирует эффективное использование инструментов оперативного менеджмента.
CSO
Что означает. Директор по безопасности (Chief Security Officer).
Обязанности. Организует и обеспечивает физическую безопасность, кибербезопасность и иные виды безопасности в компании.
CTO
Что означает. Технический директор (Chief technology officer или Chief technical officer).
Обязанности. Отвечает за создание и продвижение продукта с точки зрения организации технологических процессов. Контролирует техническую часть производства.
Преимущества и недостатки использования аббревиатур C-level
Необходимо учитывать, что идентичные аббревиатуры не всегда обозначают одно и то же. Например, CMO — это не только директор по маркетингу (Chief Marketing Officer), но иногда и директор по медицине, или главврач (Chief Medical Officer).
Задача отдела маркетинга — приводить в компанию новых клиентов. Для этого нужна команда во главе с директором по маркетингу, а еще бюджет — который формируется вместе с финансовой службой.
Чем занимается директор по маркетингу
Директор по маркетингу, или CMO (Chief Marketing Officer), — это топ-менеджер, который отвечает за продвижение продуктов или услуг компании на рынке и выстраивание бренда. В Нескучных финансах за бренд отвечает департамент пиара, но во многих компаниях эта функция может относиться к маркетингу.
Область ответственности директора по маркетингу можно разложить по классической схеме 4P:
- Продукт: разработка продуктов и управление товарным ассортиментом;
- Цена: установление ценовой политики, проведение акций и скидок;
- Место: выбор каналов сбыта и реализации продуктов;
- Продвижение: реклама, PR, маркетинговые компании и отношения с общественностью.
Как директор по маркетингу взаимодействует с финансовым отделом
Важно, что маркетинговый отдел — один из центров финансовой ответственности. Это значит, что работа отдела и директора напрямую связана с доходами компании. А цели и результаты работы, как и бюджет, планируются вместе с финансовым отделом.
KPI директора по маркетингу
Задачи директора по маркетингу могут отличаться в разных компаниях — как и непосредственно показатели, за которые он отвечает. В Нескучных финансах директор по маркетингу отвечает за квалифицированных лидов, которые поступают из отдела маркетинга в отдел продаж.
Квалифицированными лидами считаются собственники или топы бизнеса с оборотом от 2 млн ₽.
Должностная инструкция директора по маркетингу
В инструкцию директора по маркетингу могут входить разные задачи — всё зависит от бизнеса. Например:
- разработать маркетинговую стратегию;
- сформировать маркетинговый отдел;
- контролировать работу отделов или отдельных специалистов, которые входят в маркетинговую службу;
- выполнять показатели по лидам;
- повышать узнаваемость бренда на рынке.
Руководитель отдела маркетинга vs. Директор по маркетингу
Должности руководителя отдела маркетинга и директора по маркетингу могут иметь принципиальные отличия или быть синонимами, в зависимости от компании.
Руководитель отдела маркетинга:
- Работает в небольших фирмах
- Имеет команду из нескольких специалистов, таких как сеошник, аналитик, копирайтер и маркетолог
Директор по маркетингу:
- Работает в крупных фирмах
- Руководит несколькими отделами или направлениями, такими как отделы платной рекламы, поискового продвижения, дизайна
- Отвечает за общий результат
Вывод:
Руководитель отдела маркетинга управляет своим отделом, в то время как директор по маркетингу управляет департаментом и руководителями.
Взаимодействие директора по маркетингу с финансовым отделом
Каждый год директор по маркетингу вместе с финансовым отделом и другими топ-менеджерами разрабатывает план работы, где прописываются цели и бюджет отдела маркетинга.
Процесс составления бюджета:
- Установление цели по продажам компании
- Определение количества квалифицированных лидов, которых необходимо привлечь
- Планирование действий и распределение бюджета по направлениям, например:
| Направление | Бюджет на месяц | Лиды за месяц |
|---|---|---|
| Поисковое продвижение | 1 млн ₽ | 160 лидов |
| Мероприятия | 500 000 ₽ | 35 лидов |
| Партнерские программы | 300 000 ₽ | 10 лидов |
| Итого | 2,8 млн ₽ | 255 лидов |
Взаимодействие с финансовым отделом:
- Обсуждение плана действий с отделами для соответствия реальности и оправданности бюджета
- Пересмотр планов и бюджета с финансовым отделом по итогам периода
Таким образом, директор по маркетингу не только отвечает за эффективное использование маркетинговых ресурсов, но и обеспечивает достижение целей отдела маркетинга совместно с финансовым отделом.
Например, если отдел поискового продвижения стал приносить больше лидов за меньшую стоимость, директор может решить выделить на это направление больше денег. А если какое-то направление приносит недостаточно лидов — перекрыть потери с помощью платного трафика.
⚡️Кроме этого, в отделе маркетинга НФ есть реестр платежей — это таблица, в которую вносят, сколько денег и на что конкретно нужно потратить. С помощью реестров финансовая служба планирует расходы и следит, чтобы в нужный день на счетах были деньги.
В реестре платежей удобно отслеживать, какую сумму нужно заплатить контрагенту и в какие сроки
⚡️А еще в НФ отдел маркетинга вместе с финансовой службой собрал таблицу с юнит-экономикой. Так, собственники бизнеса установили желаемую рентабельность в 30%. Чтобы достичь этой рентабельности, отделу маркетинга нужно удерживать общую стоимость квалифицированного лида в районе 10 000 ₽.
Таблица с юнит-экономикой помогает директору по маркетингу следить, чтобы стоимость лидов оставалась на нужном уровне. Если показатели падают, директор принимает решение: например, проработать гипотезы, как повысить эффективность.
Расчет юнит-экономики помогает управлять маркетингом в рамках установленных показателей
## KPI директора по маркетингу
KPI директора по маркетингу зависит от компании. В Нескучных финансах главный KPI — количество квалифицированных лидов по заданной стоимости, которое отдел маркетинга передает отделу продаж. В других компаниях KPI может складываться, например, из:
- Увеличения общего количества лидов
- Повышения конверсии
- Привлечения новых клиентов и т.д.
Главное правило — KPI директора по маркетингу может быть привязан только к тем показателям, на которые он влияет. Так, директор может влиять на количество лидов, но не может влиять на операционную прибыль.
## Как понять, что бизнесу нужен директор по маркетингу, и как его нанять
Бизнесу не всегда нужен директор по маркетингу, но всегда требуется человек, который будет отвечать за функцию маркетинга — привлечение новых клиентов. Это может быть собственник бизнеса, если он разбирается в маркетинге, коммерческий директор или хотя бы один маркетолог. Если решили нанимать директора по маркетингу, то, по опыту, важнее всего оценить кейсы, которые он реализовал. Каждый проект должен быть подкреплен цифрами: делали то, получили такой-то результат.
## Поможем наладить работу команды
Директоров по маркетингу у нас нет (есть только свой, штатный, но его мы не отдадим), зато есть финдиры, которые умеют считать маркетинговые бюджеты, планировать работу вместе с отделом маркетинга, вести отчетность и следить за показателями. Вот лишь некоторые кейсы наших финдиров:
Вы также можете обратиться к нам с вашим деловым запросом — тип бизнеса, город и даже страна не имеют значения. Мы работаем онлайн, поэтому можем сотрудничать с компаниями из любого города в России, СНГ и Европе.
Самый простой способ узнать подробнее о том, как findeer НФ помогает решать деловые вопросы, — это онлайн-экскурсия ↓
Кто такой CMO?
СМО или директор по маркетингу — это высокопоставленный руководитель в организации, отвечающий за разработку и развитие стратегий маркетинга. Он обычно руководит маркетинговым отделом и отвечает за управление брендом, продвижение товаров или услуг, исследование рынка, разработку маркетинговых кампаний и установление связей с клиентами.
Должность директора по маркетингу обычно достигается после многолетнего карьерного роста. Часто перед назначением на эту должность руководитель работает заместителем руководителя. Хотя директор по маркетингу на аутсорсе часто ничем не уступает штатному специалисту, ведь помимо глубокого понимания маркетинга, CMO также обладает значительными управленческими навыками, стратегическим видением и пониманием работы бизнеса, что позволяет ему адаптироваться к любой маркетинговой среде.
Расшифровка аббревиатуры CMO
CMO — это сокращение от Chief Marketing Officer, что можно перевести как Главный маркетинговый директор.
Директор по маркетингу занимается высокоуровневыми задачами и не фокусируется на деталях маркетинговой деятельности. Его обязанности включают взаимодействие с другими отделами и принятие стратегических управленческих решений.
Он не только следит за текущим состоянием компании, но и стремится прогнозировать и создавать благоприятное будущее. Для этого он пересматривает портфель продуктов, разрабатывает новые категории товаров, планирует использование различных каналов распределения, внедряет новые подходы и так далее. Именно на директора ложится определение стратегий дальнейшего развития деятельности и стимулирование их реализации.
Функции и задачи директора по маркетингу
Роль CMO может варьироваться в зависимости от организации и индустрии, но основные функции директора по маркетингу заключаются в разработке и реализации стратегий, которые помогают компании достичь своих маркетинговых целей. СМО обычно отчитывается перед исполнительным директором или другими членами высшего руководства компании.
Опыт играет важную роль для руководителя. Он должен продемонстрировать глубокие знания в области маркетинга, охватывающие не только одну специализацию, но также иметь управленческие навыки и уметь работать с командой специалистов в отделе. В качестве лидера ему нужно руководить ключевыми сотрудниками отдела, консультировать их по поводу возникших трудностей, а также способствовать постоянному росту их навыков.
Должностная инструкция директора по маркетингу
Обязанности руководителя отдела маркетинга и рекламы
Роль директора по маркетингу
Директор по маркетингу ответственен за разработку и утверждение стратегии маркетинговых действий компании. Он должен анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов, чтобы определить оптимальные методы продвижения товаров или услуг. Именно он разрабатывает планы маркетинговых кампаний, включая выбор каналов продвижения, определение бюджета, создание рекламных материалов и контента. Он также координирует работу команды маркетинга для выполнения поставленных задач.
За что отвечает директор по маркетингу?
Роль директора по маркетингу для бизнеса заключается в управлении и реализации стратегий маркетинга, которые способствуют достижению бизнес-целей компании. Директор по маркетингу играет ключевую роль в формировании имиджа компании, привлечении новых клиентов, удержании существующих и развитии бренда.
Роль директора по маркетингу для бизнеса включает несколько аспектов:
Навыки цифровой трансформации маркетинга
Сегодняшний мир требует от CMO активной роли во внесении технологических изменений в компанию. С развитием технологий мы получаем доступ к огромному объему данных о потребителях, их предпочтениях, а также возможность быстрого и глубокого анализа их поведения.
Современный маркетинговый директор должен следить за прогрессивными изменениями в отрасли, чтобы придумывать эффективные стратегии, направленные на укрепление взаимодействия с ЦА, и успешно их реализовывать.
Один из основных показателей эффективности маркетингового директора — это увеличение объема продаж компании. KPI в этом случае может быть связан с общим приростом выручки или конкретными метриками, такими как увеличение количества новых клиентов или повышение удержания существующих клиентов.
Кроме того, директор по маркетингу может быть ответственным за привлечение новых клиентов или увеличение конверсии существующих посетителей в покупателей. Показатели эффективности в этой области могут включать улучшение конверсионных показателей на сайте, повышение эффективности рекламных кампаний или увеличение доли конвертированных лидов.
Также маркетинговый директор может отвечать за укрепление и повышение узнаваемости бренда компании. KPI в этой сфере могут включать повышение уровня осведомленности о бренде среди целевой аудитории, увеличение числа подписчиков на социальных платформах, повышение доли голосования за бренд в опросах или рост числа упоминаний бренда в СМИ.