| Годы | События |
|---|---|
| 1902 год | Начало обучения курсу маркетинга в самостоятельной форме в США |
| 1908 год | Создание организации коммерческого маркетинга. Создание маркетинговых отделов в крупных торговых компаниях США |
| 1920 год | Создание международной торговой палаты |
| 1926 год | Учреждение национальной и рекламной ассоциации в США, переименование его в Американскую ассоциацию маркетинга |
| 1930-1940 годы | Создание национальных маркетинговых ассоциаций во многих экономически развитых странах мира |
| 1950-1960 годы | Создание международных маркетинговых организаций, таких как международная маркетинговая ассоциация, вопросы общественного мнения и Европейское общество по маркетингу и Европейская академия маркетинга |
| Вторая половина 1980-х годов | Начало обучения курсу маркетинга в экономических высших учебных заведениях страны |
| Конец 1990 года | Издание отечественными авторами переводов иностранной литературы по маркетингу |
Маркетинг в настоящее время
Современный маркетинг считается одной из важнейших областей управления в современной экономике. Он включает в себя не только сбытовую деятельность, но и изучение рынка, потребителей, товаров, а также организацию производства и товародвижения.
Этапы развития маркетинга
- I этап 1920 годы: маркетинг рассматривался как сфера прикладной экономики, практика сбытовой деятельности.
- II этап 1930-1940 годы: появление различных концепций маркетинга.
- III этап 1950 годы: маркетинг как рыночная концепция управления.
- IV этап 1950-1960 годы: разработка базовых основ управленческого маркетинга.
- V этап 1960 – 1990 годы: маркетинг как элемент общекорпоративной системы управления.
Основные функции маркетинга
-
Аналитические функции:
- Изучение рынка;
- Изучение потребителей;
- Изучение товара;
- Анализ внутренней среды предприятия.
-
Сбытовые функции:
- Управление и контроль;
- Организация системы товародвижения;
- Проведение целенаправленной товарной и ценовой политики.
-
Производственные функции:
- Организация производства новых товаров;
- Управление качеством и конкурентоспособностью продукции;
- Организация материально-технического снабжения.
-
Управленческие функции:
- Организация стратегического и оперативного планирования;
- Информационное обеспечение управления маркетингом;
- Организация контроля маркетинга.
Программа Управление маркетингом
Программа предназначена для тех, кто хочет освоить новую профессию в области маркетинга. Она сочетает теоретические модели с практическими навыками, необходимыми для организации эффективной маркетинговой поддержки бизнес-проектов.
Преподаватели программы имеют богатый опыт работы в маркетинге и делятся лучшими практиками в области управления клиентским опытом, продуктовым маркетингом и корпоративным брендингом.
Благодаря программе, слушатели получат практические инструменты для развития маркетинговых стратегий и тактик в офлайн и онлайн среде.
Программа обучения в области цифрового маркетинга
Программа подойдёт тем, кто хочет повысить свои компетенции в сфере маркетинговых технологий в управлении компанией.
Особенности программы
Цифровой маркетинг (Digital-маркетинг)
Пройдите обучение в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации и станьте самым востребованным специалистом по интернет-маркетингу.
Что включает программа?
- Представление о задачах, средствах и методах реализации цифровых технологий
- Учет зарубежного и российского опыта
- Помощь в формировании стратегии и продукта
- Приобретение компетенций от конверсии и роста продаж
Профессиональная переподготовка
Программа поможет вам приобрести следующие навыки:
- Оценка факторов, влияющих на эффективность внедрения цифрового маркетинга
- Использование PR-технологий в организации
- Оценка эффективности маркетинговых мероприятий
- Анализ информации о PR-деятельности
- Инновационные подходы к управлению маркетингом
Методы и инструменты
Программа также подготовит вас к использованию:
- Методов и инструментов при планировании и организации маркетинговых мероприятий
- Анализу информации о современной PR-деятельности организации
- Определению инновационных подходов к управлению маркетингом
Технологии и сервисы
Вы узнаете о современных технологиях и сервисах цифрового маркетинга, а также об оценке результативности и эффективности цифрового маркетинга.
Дистанционное обучение
Лидер в разработке и реализации нового формата обучения — дистанционное обучение с помощью вебинаров! Учитесь в любой точке мира и оплачивайте обучение в один клик.
Институт цифровых компетенций
Опытные специалисты института цифровых компетенций помогут вам учиться где и когда угодно. Свяжитесь с Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации для получения более подробной информации.
Адрес: Москва, ул. Олеко Дундича, д.23
Данная страница не является публичной офертой, точную информацию вы получите у наших специалистов.
Эволюция концепции маркетинга
Концепции маркетинга
Годы Концепция Основная Идея Основные Средства Основная Цель
1960-1980 Традиционный маркетинг Производство того, что нужно потребителям. Комплекс маркетинг-микс, исследование потребителя. Исследование потребностей целевого рынка.
1980-1995 Социально-этический маркетинг. Производство товаров с учетом требований общества, необходимых потребителям. Комплекс маркетинг-микс, производение в соответствии с потребностями, предоставление целевых услуг, исследование рынка, экологические и социальные последствия, связанные с потребителем.
1995 года по настоящее время Концепция взаимоэтического маркетинга. Партнеры по бизнесу и производство товаров, удовлетворяющих потребности потребителей. Комплекс маркетинг-микс, интеграция и отраслевой анализ, метод координации.
Субъекты маркетинга
- Конечный Потребитель
- Производитель или обслуживающая организация
- Оптовая торговля
- Семья или человек, покупающий товары или услуги для личного потребления
- Розничная торговля
- Организации потребители
- Специалисты по маркетингу
Концепция маркетинга – это широкое и емкое понятие, представляющее собой рыночную концепцию управления деятельностью фирмы, ориентированную на запросы конечных потребителей и на формирование их предпочтений в соответствии с целями оптимизации и расширения бизнеса на рынке.
Маркетинг, как подход к управлению компанией эффективен при определенных условиях
- развитый рынок товаров и услуг;
- конкуренция производителей;
- свобода товаропроизводителей от чрезмерного вмешательства государства в экономику;
- возможность организовывать маркетинговые исследования;
- подготовленность руководителей и специалистов в этой области.
Концепция совершенствования товара
В соответствии с данной концепцией, потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, фирма должна сосредоточить усилия на постоянном совершенствовании товара. Эта концепция приводит к маркетинговой близорукости, так как упускает из виду потребности клиентов.
Годы Концепция Основная Идея Основные Средства Основная Цель
1860-1920 Производство. Производство по себестоимости. Совершенствование производственных методов, увеличение эффективности производства, увеличение объемов сбыта.
1920-1930 Товар. Производство качественного товара. Товарная политика. Совершенствование потребительских товаров.
1930-1950 Сбыт. Развитие каналов сбыта и сбытовой отрасли. Сбытовая политика. Интенсификация сбыта товаров.
Процесс маркетинга с учетом влияния факторов маркетинговой среды
Потребители
Маркетинговая служба компании
Выявление потребностей потребителей
Внешняя среда маркетинга
Разработка стратегии для получения преимуществ перед конкурентами
Разработка стратегии для удовлетворения потребностей потребителей
Оценка реакции конкурентов
Оценка реакции потребителей
Оценка внешних условий
Эволюция маркетинга как науки (продолжение)
Теоретические основы
Методы
Сфера применения
1980-1990
- Анализ состояния, изучение о маркетинге в качестве функции менеджмента
- Теория анализа конкуренции
- Основы экологии
- Стратегический маркетинг
Позиционирование
Кластерный анализ
Типология потребителей
Экспертиза
Анализ причинно-следственной связи
Потребительские средства
Средства производства
Сфера услуг
Потребители организаций не имеющих прибыли
1990 год по настоящее время
- Оружие предпринимательства
- Изучение о маркетинге в качестве функции менеджмента
- Теория отраслей рынка
- Теория коммуникаций и взаимосвязей
- Ориентация на социальный и экологический эффект
Позиционирование
Кластерный анализ
Типология конкурентов и модели мотивов покупки потребителей
Бенчмаркинг
Теория игр
Средства производства
Потребительские средства
Сфера услуг
Организации не имеющих прибыли
Государственные предприниматели
Концепция социально-этического маркетинга
В соответствии с данной концепцией задачей организации является установление потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более эффективными способами при одновременном обеспечении благополучия общества в целом.
Документ об окончании
После успешного прохождения итоговой аттестации слушатель получает диплом о профессиональной переподготовке установленного НИУ ВШЭ образца.
Формат обучения
Если количество слушателей в группе будет ниже нормативного, даты начала обучения может быть перенесена на более поздний срок. Мы уведомим об этом не позднее, чем за 10 рабочих дней до предполагаемого старта.
Q&A
Базируется на определение потребностей целевых рынков и обеспечение удовлетворенности потребителей за счет использования более эффективных маркетинговых мероприятий.
Основные постулаты концепции традиционного маркетинга:
- Производить то, что можно продать
- Изучать производственные мощности, потребности рынка и разрабатывать планы их удовлетворения
- Увязывать цели, требования потребителей и ресурсные возможности организации
- Адаптироваться к изменениям в структуре и характеристик потребителей
- Оценивать внешние воздействия по отношению к организации
- Ориентироваться на долгосрочную перспективу.
Маркетинговый микс
Компании должны разработать комплекс маркетинга, побуждающий потребителей покупать их товары и услуги. Этот комплекс часто называют 4 Р маркетинг:
- Товар
- Продвижение
- Цена
- Место
Эволюция маркетинга
Эволюцию маркетинга отождествляют с известными пятью концепциями Ф. Котлера.
Концепция совершенствования производства
Основана на совершенствовании производства и повышении эффективности распределения. Она актуальна в случаях:
- Основная часть потребителей на рынке имеет ограниченный доход
- Спрос на товары превышает предложение
- Себестоимость продукции велика и требуется найти способ ее быстрого снижения для достижения необходимой доли на рынке.
Основные принципы маркетинга
- Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.
- Концентрация исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
- Направленность предприятия на долговременный результат маркетинговой работы.
- Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.
Теория концепции маркетинга и её эволюция
Концепция маркетинга — это наиболее общие подходы к решению задач компании по созданию приемлемого предложения на рынке для удовлетворения существующей потребности и получения прибыли.
Определение и сущность маркетинга
Изучение спроса
Изучение текущего и перспективного спроса на товар на рынке/сегменте, требований потребителя к товару (качество, технико-экономические и эстетические характеристики, уровень цены и др.).
Программа маркетинга
Разработка, исходя из рыночного спроса, программы маркетинга по продукту (рассматриваются факторы – издержки производства конкретного продукта, необходимые капиталовложения, затраты на НИОКР, на освоение товаров в производстве, сбытовые, транспортные расходы, затраты на рекламу, тех.обслуживание).
Ценообразование
Установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства.
Ассортимент и инвестиции
Разработка ассортиментной и инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме.
Целесообразность
Определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы валовых доходов и чистой прибыли после вычета стоимости материальных затрат, оплаты труда, уплаты всех видов налогов и отчислений, включая проценты за кредит.
Совокупность видов деятельности в рамках системы маркетинга
Такая совокупность по видам деятельности в рамках системы маркетинга означает качественно новый подход к управлению производством, поскольку исходным пунктом выявления возможностей конкретного производства, его интенсификации и повышения эффективности стал анализ платежеспособного рыночного спроса на соответствующие товары, потребности потребителя.
Для чего нужен маркетинг?
Традиционный ответ, чаще всего, сводится к следующей трактовке: Маркетинг нужен для продажи товаров на рынках. Такой подход называют маркетинговой миопией, т.е. маркетингом, ориентированным на товар. В настоящее время используется другой подход: на основе потребностей потребителей производить товары, которые впоследствии будут раскупаться потребителями без усилий со стороны товаропроизводителя. Данный подход называется маркетингом, ориентированным на клиента.
Окружающая среда, в рамках которой функционирует маркетинг
Неконтролируемые факторы:
- Контролируемые факторы
- Высшее руководство фирмы
- Потребители
- Конкуренция
- Правительство
- Экономика
- Технология
- СМИ
Основные элементы маркетинга
- Продукт — потребитель приобретает не продукт, а те блага, которые ему может предоставить этот продукт;
- Цена — продавать продукт по цене, приемлемой для потребителя, а не по той, по которой ей хотелось бы продать свой продукт.
Комплекс маркетинга
- Товар комплекса маркетинга гарантирует, что его характеристики обеспечивают потребности потребителя;
- Продвижение обеспечивает передачу информации посредством рекламы, личных продаж и стимулирования продаж, подчеркивающих способности товара удовлетворять потребности потребителя.
Что означает маркетинг?
В теории спектр подходов к формулированию определения маркетинга довольно широк. Формулировка, предложенная классиком маркетинга Ф. Котлером: Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров.
Маркетинговая среда
Делится на пять частей:
- Контролируемые факторы
- Неконтролируемые факторы
- Уровень удачи/ неудачи фирмы в достижении своих целей
- Обратные связи
- Адаптация
В чем же заключается сущность маркетинга?
- Рыночная концепция управления деятельностью фирмы;
- Ориентация на запросы конечных потребителей;
- Формирование рынков в соответствии с целями оптимизации и расширения бизнеса фирмы;
- Образ мышления, философия, подход компании к предпринимательству;
- Маркетинговая деятельность фирмы по продвижению товаров и услуг от производителя к потребителю.
Определение современного маркетинга
Система управления производством и сбытом товара ориентированная на рынок.
Современный маркетинг
Современный маркетинг — это научно разработанная концепция управления производством и сбытом товара, основанная на анализе и учете требований покупателей, требований конкретного сегмента рынка, разработке в соответствии с выявленными требованиями нового товара, организации его продаж, включая меры по стимулированию и рекламе, определение каналов движения товаров.
Теоретические основы
1950
- Изучение товара, ориентация на распределение, теория сбыта и экспорта
- Наблюдение, анализ сбыта и потребления, расчет вероятностей, панель потребления
- Производство массового товара, отрасль сельского хозяйства
- Изучение сбыта, ориентация на товар, объемы сбыта, теория дистрибьюторства
- Анализ мотивов, исследовательская деятельность, моделирование
- Потребители потребительских средств
- Принятие решений и научные основы поведения
- Факторинг, дискриминантный анализ, математические методы, модели маркетинга
- Потребители потребительских средств и средств производства