Концепции направления модели маркетинга
Современная концепция маркетинга включает в себя несколько основных направлений, которые определяют модели и стратегии бизнеса. Ниже представлены 5 основных концепций, которые используются в современном маркетинге.
Ориентация на продукт
Одно из основных направлений маркетинга — ориентация на продукт. Эта концепция предполагает сосредоточение на качестве и характеристиках продукта или услуги. Бизнес строит свою стратегию на разработке новых продуктов, улучшении их качества и свойств, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Важно также проводить исследования рынка, чтобы адаптировать продукт к специфике потребителей.
Ориентация на продажи
Другое направление маркетинга — ориентация на продажи. Эта концепция предполагает, что основной задачей бизнеса является максимизация объемов продаж. Она активно используется в случае с насыщенным рынком или при наличии большого количества конкурентов. Организации, следующие этой концепции, активно ищут новых клиентов, разрабатывают маркетинговые активности для увеличения продаж и применяют различные маркетинговые методы, такие как акции и скидки, чтобы увеличить спрос.
Ориентация на потребителя
Ориентация на потребителя является основной концепцией современного маркетинга. Она предполагает, что все маркетинговые решения должны быть основаны на потребностях и ожиданиях клиентов. Организации, использующие эту концепцию, активно изучают поведение и предпочтения потребителей, анализируют рынок и строят свою стратегию в соответствии с этой информацией. Главная задача — удовлетворить потребности клиентов и предложить продукты или услуги, которые наиболее полно отвечают их ожиданиям.
Ориентация на маркетинговую активность
Ориентация на маркетинговую активность предполагает активное включение коммуникационных каналов для продвижения продукта на рынок. Организации, работающие по этой концепции, активно формируют маркетинговый микс, разрабатывают рекламные кампании, проводят промо-акции и используют другие маркетинговые инструменты для привлечения внимания клиентов и повышения их узнаваемости на рынке.
Ориентация на социальную ответственность
Одна из современных концепций маркетинга — ориентация на социальную ответственность. Она предполагает, что организация должна заботиться не только о своей прибыли, но и о благополучии общества и окружающей среды. Бизнес строит свою стратегию с учетом принципов устойчивого развития, поддерживает благотворительные акции и активно взаимодействует со своими клиентами, участвуя в различных социальных инициативах.
Разработка маркетинговой концепции — чек-лист для коммерческой компании
Для формирования наиболее простой маркетинговой концепции необходимо ответить на следующие вопросы, сгруппированные по указанным ранее критериям:
На основании ответов на поставленные вопросы формируется уникальное торговое предложение.
Примеры компаний, которые успешно внедрили маркетинговые концепции
Основные подходы к планированию стратегии маркетинга
Основные подходы планирования стратегии маркетинга подразумевают наличие тактического плана её реализации. Поскольку маркетинговая стратегия редко когда бывает краткосрочной, она пересматривается только в случае, если она исчерпывает свой потенциал для развития бизнеса. Роль детализированного маршрута на период оперативного горизонта планирования компании выполняет маркетинговый план. О нём читайте подробнее в статье Маркетинговый план в бизнесе.
Отметим лишь, что данный документ подробно описывает действия маркетинга в разбивке на маркетинг-микс на ближайший период планирования. Для большинства предприятий он составляет календарный год, даже если в условиях неопределенности рыночной ситуации компании могут прибегать к его более частому пересмотру. В документе также отражается детальный календарный план активностей и постатейный бюджет вместе с метриками эффективности его реализации.
Основные концепции маркетинга
Современная маркетинговая наука предлагает различные направления и концепции для успешного продвижения товаров и услуг на рынке. Всего можно выделить 5 основных концепций маркетинга, которые определяют его основные принципы и стратегии.
Концепция товарорынка
Одной из основных моделей маркетинга является концепция товарорынка. Ее суть заключается в том, что фирма должна полностью сосредоточить свое внимание на качестве и характеристиках продукта, чтобы удовлетворить потребности и ожидания потребителей.
Рыночно-ориентированная концепция
Еще одной важной концепцией является рыночно-ориентированная модель маркетинга. Согласно этой концепции, фирма должна анализировать рынок, выявлять потребности и предпочтения потребителей, а затем адаптировать свои товары и услуги под эти требования. Это позволяет создать уникальное предложение и достичь конкурентного преимущества.
Продажная модель маркетинга
Еще одной концепцией является продажная модель маркетинга. Согласно этой концепции, фирма должна сделать акцент на продаже товаров и услуг, используя различные маркетинговые техники и методы. Такой подход особенно подходит для привлечения новых клиентов и стимулирования повторных покупок.
Концепция маркетинга взаимодействия
Следующая концепция — концепция маркетинга взаимодействия. Она заключается в том, что фирма должна стремиться установить долгосрочные отношения с клиентом, делая акцент на взаимной выгоде и доверии. Такой подход способствует сохранению клиентов и повышению их лояльности к бренду.
Социальная модель маркетинга
И, наконец, пятая концепция — социальная модель маркетинга. Суть этой концепции заключается в том, что фирма должна учитывать интересы и потребности не только потребителей, но и общества в целом. Она способствует созданию положительного образа компании, улучшению внешней репутации и привлечению новых клиентов.
Товарная концепция маркетинга
Товарная концепция маркетинга является одной из самых распространённых маркетинговых концепций и сосредоточена на качестве и характеристиках самого товара. Она предполагает, что потребители будут предпочитать товары высокого качества и хороших характеристик, и поэтому организации должны сосредоточиться на улучшении своих товаров и удовлетворении потребностей клиентов через предоставление лучших продуктов на рынке.
Сбытовая концепция маркетинга
Эта концепция сосредоточена на активных продажах и продвижении товаров или услуг. Она предполагает, что клиенты не будут спонтанно покупать товары, поэтому компания должна предпринимать маркетинговые усилия для стимулирования спроса.
Преимущества и недостатки концепции маркетинга
В мире маркетинга существуют различные концепции и модели, которые помогают организациям разрабатывать свои стратегии и достигать успеха на рынке. В этой статье мы рассмотрим 5 основных концепций маркетинга, которые широко применяются в современном бизнесе.
Концепция продукции
Основная идея этой концепции заключается в создании и предложении потребителям качественной продукции. В рамках данной концепции компании сосредотачивают свое внимание на разработке и улучшении товаров и услуг, учитывая потребности и предпочтения целевой аудитории.
Концепция продаж
Эта концепция предполагает активные меры по стимулированию продаж. Она основывается на мысли, что потребители не будут покупать товары или услуги, если у них нет достаточного мотива и стимула.
Концепция маркетинговой ориентации
Эта концепция считается наиболее эффективной в современном мире. Основная идея заключается в том, что организация должна полностью ориентироваться на потребности и желания потребителей, а не на свои собственные цели и возможности.
Концепция обмена
Согласно этой концепции, основная цель маркетинга — создание и поддержка взаимовыгодных отношений между организацией и потребителями. Компании, применяющие эту концепцию, стремятся установить долгосрочные отношения с клиентами, предлагая им высокое качество продукции, хорошее обслуживание и дополнительные услуги.
Статья
В современном мире все больше компаний придерживаются этой концепции, осознавая важность социальной ответственности. Эта концепция предполагает, что организации несут ответственность не только за свою прибыль, но и за влияние своих действий на общество и окружающую среду. Компании, применяющие эту концепцию, активно внедряют экологические и социально-ориентированные практики в свою деятельность.
В рамках современной концепции маркетинга можно выделить следующие основные направления и модели:
Компании, успешно применяющие современные концепции и направления маркетинга, имеют больше шансов на успех на рынке и удовлетворение потребностей своих клиентов.
Разновидности концепции маркетинга
Кроме основной концепции маркетинга, существуют различные варианты, которые предлагают разные методы для достижения успеха на рынке. Разновидности концепции маркетинга включают:
- Продуктовую концепцию
- Продажную концепцию
- Маркетинговую концепцию
- Социальную концепцию
- Гуманистическую концепцию
Каждая из этих концепций маркетинга может быть эффективной в различных ситуациях, в зависимости от конкретной цели, которую компания ставит перед собой. Однако большинство компаний сегодня использует концепцию ориентации на потребителя, потому что она позволяет более точно удовлетворять потребности целевой аудитории.
Уровни
Конечно, стратегия маркетинга в бизнес плане играет ключевую роль. В небольших компаниях она может значительно влиять на всю деятельность и даже быть центральной, вокруг которой выстраиваются все остальные направления развития. Специфика крупного диверсифицированного бизнеса такова, что на главном уровне будет стоять корпоративная стратегия, в которой цели и планы маркетинга будут иметь производный характер, т.е. быть на уровень ниже.
Сама маркетинговая стратегия может также раскрываться на нескольких уровнях, каждый из которых подчиняется более старшей и, конечно, основной, т.е. вносить свое влияние в формирование и воплощение ключевого вектора развития. Рассмотрим эти уровни для маркетинговой функции.
- Общая маркетинговая стратегия
- Бренд-стратегия
- Коммуникационная стратегия
Поэтапная инструкция создания маркетинговой концепции
Концепция маркетинга — это не только методология. Она предусматривает формирование чёткого плана, где прописана вся последовательность действий. Прибыль от коммерческой деятельности, в части зависящей от концепции маркетинга определяется следующими факторами.
Выявление требований рынка
Маркетинг: ключевые критерии разработки
Является главным этапом для любой деятельности, относящейся к маркетингу. Чтобы охарактеризовать целевой рынок и определить его покупательскую возможность, необходимо определить следующие три критерия:
Пример
Примером может служить рынок профессионального спортивного инвентаря и одежды, в котором наблюдается высокий уровень конкуренции между такими компаниями как Adidas, Reebok, Nike.
Поэтому для развития компании основными направлениями, которые советуют маркетологи, является:
- диверсификация ассортимента продукции,
- реализация через интернет-магазины,
- выпуск специализированных видов продукции.
Требования целевой аудитории
Не менее важным критерием является всестороннее изучение потребностей целевой аудитории.
Очевидно, что целевая аудитория наиболее активных потребителей спорттоваров представляет собой подростков и людей среднего возраста, ведущих активный образ жизни и имеющих уровень дохода выше среднего.
Создание предложения
Возможность получения компанией прибыли определяется, насколько ценными являются её товары или услуги для потребителя.
Поэтому, при формировании предложения, необходимо выделить, в чём именно продукт компании превосходит аналогичные продукты конкурентов.
Этапы разработки
Разработка маркетинговой стратегии состоит из следующих этапов:
Концепция социально-этичного маркетинга
Концепция социально-этичного маркетинга представляет собой подход к маркетингу, который уделяет особое внимание социальным и этическим вопросам при разработке и продвижении продуктов и услуг.
Основные принципы социально-этичного маркетинга включают:
Концепция инновационного маркетинга
Инновационный маркетинг: основные принципы и виды стратегий
Многие современные концепции маркетинга сосредоточены на разработке и продвижении инновационных продуктов, услуг и идей. Концепция инновационного маркетинга, таким образом, основана на использовании новаторских стратегий и методов, чтобы обеспечить конкурентное преимущество и удовлетворить потребности и ожидания клиентов.
Основные принципы концепции инновационного маркетинга
- Ориентация на разработку и продвижение инновационных продуктов, услуг и идей.
- Применение новаторских стратегий и методов.
- Обеспечение конкурентного преимущества.
- Удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов.
Виды маркетинговых стратегий
Для поиска маркетинговой стратегии предприятия не обязательно заниматься изобретением велосипеда. Рядом признанных экспертов уже созданы и предложены деловому сообществу свои модели выбора стратегических альтернатив. Наиболее известными среди них являются:
Матрица Ансоффа
Данная модель для определения маркетинговой стратегии была разработана Игорем Ансоффом и представляет собой набор векторов для роста бизнеса в координатах продукция – рынок. Матрица Ансоффа предлагает четыре варианта стратегии:
- Рыночная пенетрация.
- Развитие продукта.
- Развитие рынка.
- Диверсификация.
Матрица конкурентных стратегий Майкла Портера
Модель Майкла Портера построена по схожему принципу с матрицей Ансоффа, но выбор стратегии происходит в координатах размер рынка — тип конкурентного преимущества. Портер выделяет три стратегии функционирования предприятия:
- Лидерство по издержкам.
- Дифференциация продукции.
- Сегментация рынка.
Типология стратегий Филиппа Котлера
Филипп Котлер, отец маркетинга, предлагает компаниям выбирать стратегические альтернативы на основе доли рынка и внешних факторов. Он выделяет следующие стратегии:
- Стратегия лидера.
- Стратегия специалиста.
- Стратегия дифференциации.
- Стратегия развития.
— стратегия дифференциации уникальна для бизнес-сектора, который ориентирован на предоставление специализированных услуг. Если лидерство по издержкам предполагает, что бренд становится важным во всех сферах, стратегия дифференциации предполагает, что бренд становится еще более важным благодаря качеству и индивидуальным особенностям услуги или продукта. Например, Apple успешно реализует стратегию дифференцирования, создавая уникальные продукты и сервисы, которые привлекают клиентов и обеспечивают повышенные продажи.
Фокусирование
Компании также могут выбрать стратегию фокусирования, сосредотачиваясь на узком сегменте рынка или специфической группе клиентов. Например, Gucci — это бренд, сосредотачивающийся на роскоши и высоком качестве своих товаров, чтобы привлечь целевую аудиторию, которая ценит роскошь и статус.
Комбинированный подход
Некоторые компании выбирают комбинированный подход, используя элементы различных стратегий в зависимости от ситуации на рынке. Например, компания Nike успешно сочетает лидерство по издержкам и дифференциацию, предлагая качественные товары для аудитории, которая ценит как стиль, так и функциональность.
В зависимости от цели, ресурсов и характеристик компании, выбор стратегии маркетинга может определить ее успех на рынке. Каждая из рассмотренных выше стратегий имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при разработке маркетингового плана.
Оператор связи Tele2
Оператор связи Tele2, развиваясь на российском рынке, представляет собой пример реализации стратегии дифференциации. На фоне конкурентов бренд компании имеет бунтарский характер, который предлагает альтернативу принятым в отрасли практикам.
Исторически начиная свою деятельность как дискаунтер в регионах, оператор вырос на рынке, в том числе в Москве, как компания, которая предоставляет услуги и сервисы по лучшей цене для рациональных потребителей. Руководство, декларируя рыночную стратегию Tele2, позиционирует оператора отдельно от конкурентов, не желая быть в составе большой четвёрки и определяя рынок мобильной связи как три плюс один.
Этот плюс один и есть Tele2 с набором услуг, которые клиент не может получить у других компаний.
Специализация
Сеть ВкусВилл воспринимается потребителями, как магазины, где представлены свежие продукты с короткими сроками годности. К тому же в сравнении с традиционными супермаркетами ВкусВилл предлагает довольно ограниченный ассортимент товаров. Компания воздействует на покупателей, убеждая их, что она уже выбрала для них лучший продукт, поэтому в торговом зале нет обилия брендов в одной категории товаров. Такая специализация на целевой аудитории потребителей-искателей свежих продуктов позволила компании вырасти из небольших штучных павильончиков до обширной сети.
Трендовые концепции маркетинга, наиболее эффективные в 2023 году
По состоянию на 2022-23 года наиболее эффективными маркетинговыми концепциями, которые вышли в тренды, считаются следующие:
- Оставьте заявку на гостевой месяц в бизнес-клубе Атланты
- Получите доступ к коллективному опыту и ресурсам резидентов без взносов
- Для собственников с оборотом от 60 млн.р
- Получайте отчеты и внутренние материалы клуба2 письма в неделю
- Маркетинговые показатели — как оценить эффективность маркетинга
- ТОП-8 трендов В2В маркетинга в 2023 году
- Маркетинг сообществ: инструменты и особенности продвижения
- Позиционирование бренда и ценностное предложение в B2B